Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Детские товары

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

14 дек. 2012 в 17:50

1 оценка
Не рекомендую

Один из магазинов этой сети периодически привлекал мое внимание на выходе из Ашана в ТЦ "ЕВРОПАРК". Периодически продавцы для заманивания детей демонстрировали под ногами у проходящей публики новинки и всякого рода радиоуправляемые чудачества. Мне помнится даже случай, когда я подошел пообщаться с продавцом на вертолетную тему и разузнать про ассортимент товара, в процессе мне продемонстрировали самую серьезную пилотажную технику и, будучи немного в теме, я для себя заключил, что от этого магазина надо держаться подальше.Однако, жизнь меня ненароком столкнула с этим магазином, что называется вплотную, когда жена решив меня порадовать в день рождения, прикупила домашний экземпляр "спасательного" вертолета на инфракрасном управлении. В день торжественного вручения моя предполагаемая радость, в лучшем случае, напоминала удивление, а из головы не выходил вопрос: "Зачем?!" Ввиду того, что данный летательный аппарат не являлся предметом моего вожделения, то за тот вечер, который мы провели вместе, мне, как я считаю, удалось дать объективную оценку ему. Впечатление от самого вертолета, как ни странно, положительное, фюзеляж сделан из мягких пород пластмассы, красиво помигивает бортовыми огнями, не замечено деталей норовящих отвалиться при первых неудачных взлетах и падениях. Единственным минусом я счел разъем подключения зарядного кабеля от USB, который из себя представляет прямоугольное гнездо крайне малых габаритных размеров, требующего крайне аккуратного обращения с ним, чего не всегда ожидается при использовании целевой аудиторией. Пульт д/у говорил сам за себя о своей родословной и как бы кричал: "не сжимать и не ронять!". Его плюсом было то, что из него не торчало псевдо антеннки из стальной проволоки от рождения изогнутой под 90 градусов, т. к. пульт инфракрасный, а минусом, что доступ в батарейный отсек производится с помощью отвертки, разрушающей саморезом твердые слои пластмассы, то есть кол - во закрытие этой крышки исчерпаемо. Совершенно невнятным фактом явилось то, что пульт работает на 2 - х каналах A и B, при этом вертолет сам опознает на каком канале работает пульт только после холодного запуска вертолета. Непонятно назначение такой возможности? Т. к. управления 2 - мя объектами возможность эта не дает, предполагаю, что производитель заложил такую функциональность в качестве резерва. Эксплуатация игрушки в целом, при полностью заряженном вертолете, возможна ~15 минут, последующая через 2 часа подзарядки вертолета. В нашем случае вертолет отказывался летать вперед назад, а прилагающаяся инструкция, содержащая из знакомых языков только английский, но какой - то китайско - английски, судя по кол - ву всевозможных ошибок, описывала как управлять на пульте, чтобы заставить полететь в нужном направлении, но не описывала каким методом вертолет должен это исполнить. Для меня, как человека закончившего МАИ, это тоже стало не сразу очевидным. Опытным путем я выяснил, что модель не имеет автомата перекоса, а о наличии у такого "гиганта" гироскопа здравым людям в голову не придет. Мое внимание было сконцентрировано на 2 - х хвостовых винтах, которые о себе оставляли впечатление декоративных, один потому что не крутился вовсе, а вот второй, находящийся в горизонтальной плоскости и крутящийся от пальцевой тяги, вызывал только подозрения на должную функциональность, но ничто из работоспособности или документации не подтверждало их.После 2 - х пробных полетов и разочарований жены было принято решение вертолет сдать и вот на следующий день, мы с женой стояли перед 3 - мя молодыми дарованиями, с бейджами продавец - консультант. Ввиду того, что в руках у нас была коробка с товаром из их магазина, то внимание нам уделить не спешили, несмотря на отсутствие иных покупателей в целом. В конце концов, у нас поинтересовались целью визита и взяли вертолет на проверку, через 5 минут сообщили, что с этой проблемой нам нужно обращаться в сервисный центр. Но тут я возразил, что покупка была совершена менее 2 - х недель назад и на этом основании имею право замены товара или возврата денег по месту совершенной покупки. После этого один из продавцов решил рассмотреть товар внимательнее и заметил мелкие повреждения на лопастях вертолета, на что указал мне, далее состоялся диалог: П: А зачем вы на нем летали?Я: (чтобы не указывать продавцу на идиотизм в построении вопроса, решил для ускорения решении проблемы, разговаривать на близком ему диалекте) Так я для этого его и купил.П: Но вы же видете, что он не работает?Я: Вижу, не работает, по тому хочу и вернуть его Вам.П: Так зачем Вы на нем летали?Я: Чтобы полетать, а то что он не работает выяснилось опытным путем, вертолет впервые распаковывался у меня дома и не проходил проверки при продаже, инструкция тоже не дает ответов о том как он должен летать и, кстати, отсутствует документация на русском языке. П: Ясно, продавец, продавший его Вам, будет оштрафован.Последние реплика вызвала уныние у другого продавца. Мне предложили обменять на другой вертолет, я согласился, но с условием, что это будет аналогичная модель, не сильно дороже в цене, с инструкцией на русском и сертификатом для продаж в России. На последние мое условие все продавцы округлили глаза, в связи с чем пришлось изучить почти весь ассортимент их товара и указать на РСТ сертификат на коробке с игрушечным танком российского производства. Нас попросили подождать, пока один продавец изучал товар на торговой точке, а второй ушел на склад. По истечении 15 минут нам сказали, что ничего предложить не могут и будут возвращать деньги, попросили чек из которого выяснили, что покупка совершалась по банковской карте, но такой возврат им оформить не представляется возможным на данный момент из - за недавно прошедшей замены платежного терминала, которым пользоваться еще никто не умеет, предложили приехать через 2 дня. Еще держа себя в руках, я заметил, что в этом случае возложу все транспортные расходы по покупке и возврате д/у вертолета на них, а так же напомнил как устроена жизнь, что на торговой точке должна быть инструкция по использованию терминала, а банк предоставляющий терминал имеет круглосуточную…

—