Не рекомендуем

На основе 11 отзывов

11 отзывов

Регистрация не требуется

25 июля 2017 в 17:15

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день, хочу поделиться своей историей знакомства с данным магазином. В конце июня неожиданно для себя сломала ногу на лестнице в метрополитене. Сломала стопу, было очень неудобно передвигаться. Коллега по работе посоветовал обратиться в эту сеть. Каково же было мое удивление, что это не просто магазины мед товаров. у них необходимые товары можно взять во временную аренду. Учитывая средний возраст в семье решили все - таки купить. Сделали заказ, в выходной день, с ожиданием звонка до понедельника. И вдруг, звонок. Девушка Елена, приятная и жизнерадостная задала уточняющие вопросы, о чем я в заказе даже не подумала указать, и предложила доставку на следующий день, в воскресенье. Представляете? Полазив по сайту, нашли еще товары, которые нам срочно вдруг понадобились, ну бывает такое )) Мы сделали второй заказ. И снова звонок, с веселым голосом на другом конце. В воскресенье водитель, приятный мужчина, привез сначала костыли, настроив их под мой рост, и заставил меня их опробовать, а чуть позже приехал и второй заказ. Хочу поблагодарить сотрудников данной сети за внимательность, отзывчивость и доброту! Удачи и здоровья!
— Плюсы:
аренда медицинского оборудования (костыли, каталки, кровати и тд),широкий спектр товаров
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

17 апр. 2017 в 17:55

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В магазине полный бардак. Сделала 10 апреля заказ № 131057 - 3631 в тот же день утром мне звонили, но не смогла подойти, пару раз пыталась позвонить сама по 5 минут ждала на телефоне но безрезультатно. Мне больше так и не позвонили. Оставила заявку на сайте на обратный звонок - опять тишина. Посмотрела по наличию товара: резиновая насадки для тростей с малой квадратной опорой 13мм - в магазине на Учличской ул Москва - есть в наличии. Приехала 11 апреля в 10 утра в магазин. Мой заказ не обработан. В магазине в наличие товара нет, зачем тогда пишите на сайте что есть. Как мне сказали передо мной кто то уже купит этот товар, зачем тогда вы принимаете заказы в интернет магазине, если товар не резервируете. В итоге я из Московской обл специально приехала в Москву в магазин и осталась с пустыми руками. Написала письмо с жалобой на e - mail и опять тишина. Не нужны вам клиенты – так и не нужно! Из принципа больше в этот магазине не обращусь. КСТАТИ НАШЛА НУЖНЫЙ МНЕ ТОВАР НА 50% ДЕШЕВЛЕ В ДР МАГАЗИНАХ, да и авито с их низкими ценами еще никто не отменял. Сама не обращусь и др не советую! Не ценят здесь клиентов!
— Плюсы:
их нет, обычная коммерческая фирма
— Минусы:
Не уважительное отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

16 фев. 2017 в 19:50

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С этим интернет - ресурсом я познакомился, когда искал инвалидную коляску для мамы. Ей 90 лет, ходить уже почти не может – ноги больные.
Конечно предварительно обошли все специализированные аптеки и магазины медтехники. Но, во - первых, выбор ограничен – магазины - то небольшие по площади. Во - вторых, цены кусаются. Оно и понятно, аренда площади постоянно растет в цене, коммунальные услуги также дорожают. В - третьих, в одном из магазинов продавец натолкнула на мысль – поискать инвалидную коляску в интернете.
Сайт представляет сеть из более 50 магазинов, торгующих реабилитационной техникой, товары по уходу за лежачими больными ортопедическими изделиями.
Собственно говоря, основную проблему представляли габариты коляски. С одной стороны, сиденье должно иметь соответствующие размеры, с другой – коляска должна проходить по узким коридорам, так как квартира находится в старом доме, построенном хозспособом в середине прошлого века.
На сайте Доброта кроме инвалидных колясок нашлось большое количество ортопедических товаров, а также гигиенических, экологических, для диабетиков и т. д. Подкупила, конечно, бесплатная доставка и бесплатные консультации. Кроме того, если при покупаете коляски через интернет не подошел размер, ее можно обменять или просто вернуть.
Цены на инвалидные кресла очень широко варьируют в зависимости от различных опций и регулировок. Если базовые модели стоят пять – шесть тысяч рублей, то навороченные – до 90 тысяч.
В заключение скажу, что купить коляску не получилось, как я уже писал, из - за габаритов. Ну и другие траты не позволили. Поэтому пока мама обходится ходунками.
— Плюсы:
широкий ассортимент товаров, бесплатная доставка, бесплатные консультации
— Минусы:
Инвалидную коляску трудно купить без примерки
Время использования: 5 лет
Стоимость: 7000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

7 фев. 2017 в 15:52

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В очередной раз посещая один из магазинов «Доброта», случайно заметила разницу в ценах одних и тех же товаров у них, и, например, в Леруа Мерлен. Я в шоке.
Приведу пример:
1. Ингалятор. В аптеке его стоимость 4 500 руб., в «Доброте» - 5 500 руб.
2. Жидкость для биотуалета. В Леруа – 600 руб!, в «Доброте» - 1200. Переплата в 2 раза!
Получается, что наживаются на инвалидах.
И после этого они называются «ДОБРОТОЙ»?
— Плюсы:
большой выбор
— Минусы:
цены завышены
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

31 авг. 2016 в 16:18

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень приятный магазин. Замечательные, вежливые сотрудники. Но...
Приобрела товар в магазине в Алтуфьево на Угличской ул. .16. Оформила доставку. (Счет - договор № ДН - зп - 024057 с доставкой 31. 08) Очень неудобно: надо ждать с 11 до 18 часов. Просидела безвыходно и все зря. Товар не привезли, а по телефону отвечают, что курьер уехал и все увез. Кому? Куда? И где теперь искать?
— Плюсы:
Симпатично
— Минусы:
На транспорте добираться неудобно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

6 июля 2016 в 16:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вот уж сервис так сервис. Заказала товар(сиденье для ванны) 19 июня, заказ пришел 5 июля. Молодцы. Девушка оператор сразу связалась со мной по телефону, уточнила какой транспортной кампанией лучше прислать в мой город. Сообщила сколько будет стоить доставка. И вуаля товар уже в Хабаровске. И цены меня приятно удивили. Спасибо им.
— Плюсы:
быстро,качественно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

12 апр. 2016 в 17:57

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Аннулировали мой заказ с пометкой что не могли дозвониться. Интересно как много они мне звонили. упущенных вызовов нет.
Скорее всего тот кто звонил набрал не тот номер.
Да и узнал я об аннуляции случайно. Меня ни кто не проинформировал.
Видимо слишком много заказов у них что бы пытаться дозвониться до каждого.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не дорожат клиентом
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

1 дек. 2015 в 21:35

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купила в магазине в Тюмени на ул. Одесской зимоходы. Шипы выпали в первые же два дня. Путь от дома до работы - 500 метров. Продавцы мне заявили, что я их убила: я, оказывается, должна была их снимать в помещении, в магазине, при выходе на асфальт. Получается, носить их можно исключительно на ледовом катке. Я и не ожидала, что мне вернут деньги. Признали бы, извинились - и разошлись по - хорошему. Но нет, надо было нести чушь. Позор для магазина и для всей сети.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отношение к покупателю
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: одесская
Дом №: 48А

7 сен. 2015 в 21:23

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
О магазине Доброта. RU я узнала абсолютно случайно — ехала к родственнику в больницу, который сломал ногу этой зимой. Как раз требовалось купить костыли. А магазин был как раз недалеко от больницы, в которой он лежал.
Зайдя в магазин мне очень понравился ассортимент для маломобильных групп граждан: каталки, столики, кресла - туалеты, коляски для детей с ДЦП и прочее.
Минусом оказалось то, что на 1 большой магазин был всего 1 продавец - кассир — а народа было много — около 6 человек во время моего визита, что не мало, так как всем требовалась консультация по товарам. Даже мне: нужно было подобрать костыли определенного размера согласно росту моего родственника.
Так вот касательно ассортимента костылей — выбора было много. Были импортного производства и отечественного. Отличались, в основном, ценой и материалом изготовления, наличием или отсутствием противоскользящего щупа.
Дополнительно замечу, что даже при условии небольшой очереди сзади меня и всего одного сотрудника на месте, во время моего визита я получила очень грамотную консультацию по поводу того, почему мне не стоит покупать для родственника костыли других форм и размеров и так далее.
Дополнительно мне понравилось то, что в салоне мне предоставили скидку как держателю социальной карты и дополнительно выдали дисконтную карточку этого салона после заполнения небольшой анкеты (хотя сумма покупки совсем чуть - чуть превышала 1000 рублей):Очень порадовала информация сзади карточки касательно дисконтной программы — видимо скидка может достигать 100%. Что мне показалось странным и неожиданным:
Но зайдя однажды на их сайт я заметила информацию о том, что есть у них возможность получить компенсацию от соцзащиты за технические средства для реабилитации, если инвалид самостоятельно совершил покупку.
Дополнительно хочу отметить то, что:
- салоны этой сети расположены в разных городах нашей страны;
- есть возможность получить бесплатную консультацию травматолога - ортопеда и сделать стельки на заказ;
- взять оборудование на прокат;
- оформить рассрочку без % или кредит до 3 лет;
- воспользоваться услугой тейпирования.
Ассортимент товаров в интернет - магазине еще более огромен. Помимо реабилитационной техники и средств по уходу за больными в наличии имеются:
- ортопедические изделия (ортезы, бандажи, обувь и прочее), матрасы, подушки;
- домашняя медтехника (тонометры, дыхательные тренажеры и т. д.);
- товары для диабетиков (глюкометры, питание, ланцеты, средства по уходу за кожей диабетиков);
- товары для красоты и здоровья (начиная от массажных столов, заканчивая компрессионным трикотажем и косметикой Мертвого моря);
- товары для слабовидящих и слышащих;
- товары для будущих мам и малышей;
- товары для врачей и медицинских учреждений.
Цены мне показались достаточно демократичными на костыли по сравнению с теми, которые видела в других местах, но не самыми дешевыми.
— Плюсы:
Скидки по социальным картам, ассортимент, большие скидки по карточке салона, возможность 100% денежной компенсации приобретенного оборудования, аренда, рассрочка, кредит, бесплатная консультация травматолога-ортопеда
— Минусы:
Мало магазинов в регионах
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1200 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Симоновский вал
Дом №: 15

18 апр. 2015 в 20:06

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сделала закал Столик прикроватный для инвалидов по цене 3540 руб в интернет - магазине Доброта. ру. Перезвонили сразу. Сообщили номер заказа и стоимость без доставки. Сказали, что за товар оплачивать буду при получении транспортной компании и за товар и за доставку( приблизительно 1200 руб). Но когда я пришла получить товар, его цена в документах на доставку была уже 5190 руб. + 1159 доставка. Я позвонила в магазин, обещали разобраться и так в течении недели. Результат 0. Больше никогда в данный магазин обращаться не буду и всех советую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманывают покупателей
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нефтеюганск
Город или поселок: Нефтеюганск

21 июля 2014 в 16:40

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спросите любого, хочет ли он жить долго, быть крепким и здоровым до старости? Да это самая несбыточная мечта человечества. И спорить с этим бесполезно. Научно - технический прогресс – палка с двумя концами. Портится экология, появляются новые болезни. На человека давит груз ответственности за свое выживание. Масса отрицательных факторов. Но имеются и положительные. Появляются новые методики лечения, суперсовременные лекарственные препараты. Вырабатываются вещества, о которых люди и мечтать не могли еще лет двадцать назад. Современные операционные напоминают инопланетный корабль. Техника ушла далеко вперед. Появились новейшие методики продления жизни. В столице несколько лет как заработала сеть магазинов компании Доброта. В этих торговых точках всегда можно купить почти все технические новинки для здоровья и лечения. Ассортимент очень разнообразен. От обычных тонометров, до суперсовременных очистных систем для улучшения качества воздуха. Эти приборы позволяют вести полноценный образ жизни больным аллергией. Степень очистки как на космическом корабле! В магазинах широко представлены всевозможные приспособления для людей, страдающих болезнями позвоночника. Сегодня у каждого второго жителя планеты наблюдаются болезни двигательной системы. А уж сколько всевозможных мазей, кремов, вытяжек и прочих препаратов на прилавках Доброты. И не сосчитаешь. Доходит до смешного. Узнаешь о каком –либо товаре, идешь к своему врачу в поликлинику и советуешься. И всегда получаешь положительный ответ. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно взять с собой в магазин рецепт или выписку из истории болезни и врач, работающий в торговой точке порекомендует вам подходящее средство. Здесь не просто продавцы, а настоящие специалисты. Не знаю, может у кого и были нарекания на работу фирмы Доброта, но у меня только положительные эмоции. Они даже работают по выходным, что очень удобно. Берегите здоровье и пользуйтесь услугами настоящих профессионалов.
— Плюсы:
Широкий ассортимент, классный график работы
— Минусы:
немного высоки цены
Время использования: 2 года
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

Похожее