Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 апр. 2017 в 20:16

2 оценка
Не рекомендую

Эта контора, "Кухни Экспресс", мне уже 5 месяцев не может собрать кухню!
Заказывали кухню в салоне на Нахимовском проспекте (договор НАХ 00003901 от 30. 11. 2016). За время с даты заключения договора до сегодняшнего дня (19. 04. 2017) салон уже успел переехать в Roomer, а кухня до сих пор не собрана.
Акт 1 (Дата сборки 9 февраля 2017 г. Менеджер Инна, Сборщик Борзых А. А.)
Согласно эскизу, столешницы должны были быть распилены под размер нашей кухни и окромлены кромкой того же цвета. Доставка привезла столешницы нераспиленные и неокромленные. Кроме того, менеджер Инна уверила нас, что нашу нестандартную тумбу сборщики распилят и окромят на месте из стандартной. По факту, сборщики не могут кромить ЛДСП, поэтому этого они не сделали. Кроме того, сославшись на неверную толщину кромки к столешницам, сборщики не стали распиливать и кромить столешницы, а передали их обратно на склад.
Акт 2. (прошло 2 месяца, лица те же).
Прошло 2 месяца с момента, как столешницы должны были быть переделаны. Сборщики их привезли, внимание, "показать"! Почему? Потому что идиоты на складе (иначе этих людей не назовешь) окромили столешницы кромкой другого цвета! Причем они знали, что это не тот цвет, который нужен... Отказавшись принимать явный брак, я отправил столешницы уже второй раз на переделку. Через менеджера Инну выяснил, что столешницы переделали на следующей неделе и они готовы к доставке. Каково же было мое удивление, когда сегодня, 19 апреля 2017 года в 8 часов 24 минуты, мне позвонил сборщик Борзых А. А. и сказал, что столешницы никто не переделывал! Откуда менеджер Инна берет информацию мне не ясно: либо ее нарочно подставляют сборщики, либо она отвечает мне фразами с потолка. Но факт остается фактом, кухня до сих пор не собрана, о чем свидетельствует запись в акте выполненных работ, подписанном собственноручно Борзых А. А.
Обязательно будем требовать неустойку согласно договору. На данный момент набежало уже 40% стоимости. Если откажут - однозначно суд.
— Плюсы:
Качество материалов, вроде бы, неплохое. Цены не кусаются, но и не низкие
— Минусы:
С нестандартными заказами не справляются. Менеджеры не знают технологий и вводят в заблуждение. Отвратительная работа с клиентами после оплаты заказа
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Адрес: г.Москва, Нахимовский проспект
Дом №: 24

-1

Анонимно

22 мар. 2017 в 15:18

5 оценка
Рекомендую

Заказала себе на квартиру в аренду 4 шкафа - всего за 22000 всё! В декабре 2016.
Крепкие, не шалтай - болтай, столешница не царапается (иногда на ней без доски режу), доводчики работают, фасады легко вытираются. Один шкаф повесила прямо над газовой плитой на расстоянии 56 см - ничего ним не происходит! Очень довольна. Заказывала в салоне Кухни - Экспресс в ТЦ Румер на Автозаводской.
— Плюсы:
крепкая кухня, доводчики, красивая, удобная, такая основательная и мощная, сроки производства выдерживают, привезли даже раньше обещанного
— Минусы:
пока не вижу
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Ленинская слобода, 26
Дом №: 26

—

Анонимно

16 фев. 2017 в 16:12

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню в магазине на Нахимовском проспекте, менеджер Ангелина. Номер договора 3710. 29 декабря кухонный гарнитур доставили домой. 30 декабря пришли сборщики и при сборке оказалось, что не довезли часть деталей. После звонка в магазин, пообещали недостающие части доставить в течение двух недель. Однако ждать пришлось гораздо дольше. На звонки особо не реагировали, то обещали перезвонить, но не перезванивали, то просто не брали трубку. Менеджер улыбалась только при продаже и предлагала самой звонить сборщику. А также напрямую говорила, что ей главное продать остальное ее не колышет. Отсутствующие детали привезли только 9 февраля. Во время досборки гарнитура меня дома не было. Но когда вернулась вечером домой, я была в шоке! Полки висели не ровно, Где дверцы с двух сторон щели. Появилась непонятная планка, которой вообще нет в проекте, видимо ей просто заткнули еще одну щель. Более того эта планка совершенно другого цвета. Сама планка косая, сверху ее ширина 3, 5 см, а снизу 4, 2. На мои просьбы исправить недоделки от магазина пока ни ответа ни привета. В общем не связывайтесь с этой шаражкиной конторой, если вам дороги ваши нервы и деньги.
— Плюсы:
Красивый цвет у кухни
— Минусы:
Не все привозят, собирают криво, месяцами не могут решить проблемы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Большая Черемушкинская
Дом №: 26к1

—

Анонимно

28 дек. 2016 в 20:46

2 оценка
Не рекомендую

Хочется поделиться своим опытом в приобретении кухни у данного производителя. Обо все по порядку: 1) Цена. При расчете нашего проекта, цену озвучивали 70 - 80 тысяч, по факту 102 000+ установка 6 000. Для кухни 2*2 на мой взгляд совсем не бюджетно. После установки, остались лишние детали (панель, фасад, уголки, примерно тысяч на 10000, в возврате нам отказали). 2) Расчет кухни ведется без выезда замерщика. Мы сами настояли чтобы замерщик все таки приехал. В итоге, даже с замерщиком, просчитались. По факту впихивали как могли.
3) Проект составленный менеджером, получился в нарушением правил эксплуатации мебели, эти правила сама компания и обязует покупателей выполнять. Получается менеджер не компетентен. Договор составлен хитро, ответственность за все косяки лежит на покупателе, продавец чист.
5) На вопрос о сертификации, разрешениях на материал использованный при изготовлении кухни, ответ менеджера был " у нас нет, может что то и есть в офисе "
6) Установка. Сборщики уехали в 5 часов утра. Все семейство как зомби пошло с утра на работу. Компания видимо хочет очень заработать. Количество перебило качество. Установщики ездять круглосуточно по квартирам и собирают мебель.
7) Качество не соответствует цене. При выпиливания края покрытия обламываются, и торчат пресованные опилки.
8) Резюмирую, не хотите проблем не связывайтесь с этой фирмой. Если любите риск, рискните, может Вам повезет больше.
— Плюсы:
Сборщики пытались по месту закрыть косяки
— Минусы:
Качество не соответствует цене. Не качественный расчет проекта менеджером. Долгое изготовление
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, ул. Профсоюзная 56
Дом №: д. 56

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 18:56

1 оценка
Не рекомендую

Пришли в Мебельный центр "Армада" для того, чтобы посмотреть кухни одной фабрики, но нам там ничего не понравилось и мы решили просто прогуляться по центру, посмотреть какие еще есть кухни. Надо сказать, что мы уже составились список фабрик, кухни которых мы хотели бы посмотреть, поэтому покупать кухню неизвестной фабрики, тем более, не почитав отзывы не собирались.
Мы хотели ярко - салатовую кухню и проходя мимо "КухниЭкспресс" конечно тут же обратили внимание на яркие фасады. Как только начали смотреть кухню, к нам тут же подошла девушка - консультант и предложила ответить на наши вопросы, а затем сделать бесплатный дизайн - проект. Мы согласились.
С этого момента началась психологическая обработка:
1. Проект она составляла 1, 5 часа, вместо заявленных 15 минут! Тот еще экспресс... В других салонах, кстати, дольше 20 минут проект не делали.
2. Консультант предложила сделать скидку при условии, что мы оплатим кухню в тот же день.
3. Мы сказали, что обычно читаем отзывы перед покупкой чего - либо и она принесла нам лист формата А4 с "отзывом покупателя". Просто смешно! Мы, конечно, читать это не стали и отдали консультанту обратно их ценный "отзыв".
4. Цена за кухню действительно получилась ниже, чем у других фабрик и консультант неоднократно, все 1, 5 часа повторяла: «Дешевле вы нигде не купите такую кухню! Чего вы думаете?» Ну, наверно, потому что у нас есть мозги…
5. Проект кухни она нам не распечатала, сказала, что они с собой их не отдают. Хотя во всех салонах, проекты нам распечатывали и отдавали без проблем для того, чтобы все обдумать и может быть перед заказом что - нибудь уточнить!
Цена кухни, на первый взгляд, конечно получилась привлекательная, НО причина такой низкой цены очень проста –дешевые материалы. Кухня, по сути, собирается из набора типовых элементов.
У их кухонь из пластика не бывает радиусных фасадов – только прямые, т. к. это, как они утверждали, невозможно! Однако, это утверждение не соответствует действительности - основное преимущество пластика как раз и состоит в том, что благодаря нему можно делать изогнутые фасады! Так же, естественно, не увидели мы там и фасадов с краями, обработанными методом постформинга. Технологический процесс изготовления таких фасадов сложнее и требует более дорого оборудования, что, безусловно, сказывается на стоимости готовой продукции.
А теперь вернемся к цене кухни, которую нам рассчитали – около 130 000 рублей (с учетом той самой скидки, но без учета сборки). По сравнению с кухнями других производителей с учетом пластиковых фасадов эта цена выглядела весьма заманчиво (в других местах аналогичная по размерам кухня стоила в районе 180 000 – 200 000 рублей). Но и материалы у других производителей совсем другого качества: есть и изогнутые фасады, и обработанные методом постформинга края. Но самое интересное мы обнаружили, заехав в «Леруа Мерлен»: там продаются кухни изготовленные практически из таких же материалов, что и в «КухниЭкспресс», вот только итоговая стоимость кухни в нашей конфигурации – чуть менее 90 000 рублей (без учета сборки). Кстати, хваленая фурнитура фирмы Hettich, также продается в «Леруа Мерлен» (цена кухни рассчитана с её учетом).
Самое интересное, что они нам потом звонили и спрашивали, не надумали ли мы заказать у них кухню, на что мы им сказали, что хотели бы уточнить, какого производителя у них пластик, они пообещали, что уточнят. Перезвонили нам через несколько дней, чтобы опять узнать хотим ли мы делать заказ, мы снова спросили, какого производителя они используют пластик, на что последовал ответ, что пластик у них HPL! Иначе говоря, High Pressure Laminate, т. е. декоративный бумажно - слоистый пластик. Это конечно хорошо, но… это не производитель, как например ARPA, Resopal и т. д. Любая фабрика предоставляет информацию о том, материал какого производителя она использует при изготовлении фасадов, если же этого не происходят, это означает только одно – покупателей обманывают! При покупке пластиковых кухонь обязательно должны предоставить образцы цветов пластика с названием производителя и номером цвета (как на фото внизу), которых нам не показали. Это и понятно: в их интересах скрывать информацию о своих поставщиках – так будет сложнее найти другие точки продаж (например, тот же «Леруа Мерлен») и сравнить цену!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Психологическая обработка клиентов, не предоставляют полную информацию о производителях и материалах, неадекватно завышены цены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Кировоградская
Дом №: 11к1

—

Анонимно

14 окт. 2016 в 18:29

5 оценка
Рекомендую

Добрый день. Хочу выразить благодарность компании "Кухни экспресс"! Заказала кухню в августе этого года, первоначально с выбором материала и цвета помогла определиться консультант Светлана, за что ей огромное спасибо. Дизайнером проекта был Петр, очень внимательно отнёсся ко всем нашим пожеланиям и сделал нашу небольшую кухню максимально удобной и функциональной. Результат очень порадовал! Всем советую обращаться за качественными и недорогими кухнями в компанию "Кухни экспресс".
— Плюсы:
внимательное отношение клиенту;учитываются все пожелания;кухня установлена точно в срок;низкие цены и отличное качество!
— Минусы:
-отсутствуют
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Красногорский район
Город или поселок: Красногорск
Улица: ул.Ленина
Дом №: 2

—

Анонимно

6 сен. 2016 в 19:21

4 оценка
Рекомендую

Стала обладательницей замечательной кухни. Заказала кухню на Пражской в ТЦ Армада, салон Кухни Экспресс находится на 4 этаже. Наткнулись на эти кухни с мужем случайно, пришли в Марию посчитать, просчитали и ахнули от итоговой стоимости. Я очень расстроилась и решила ехать домой, но муж настоял на продолжении поисков. В Кухнях Экспресс очень доброжелательные сотрудники! Дизайнер как - то сразу почувствовала моё состояние, предложила выпить кофе, все рассказала, показала. Мы просидели там четыре часа, выбирая материалы и прорабатывая проект будущей кухни, Но я получила все, что хотела за вполне вменяемую стоимость. В этот же день оформили покупку и уехали домой, день прошёл не зря. Теперь моя красавица - кухня уже дома. Все прошло хорошо и доставка и сборка без проблем, все в оговорённый срок. Спасибо всему коллективу.
— Плюсы:
Сервис, цена, точные сроки исполнения
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кировоградская
Дом №: 11 корпус 1

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 19:02

5 оценка
Рекомендую

Новый дом - новая кухня! Но этот кризис... Именно он заставил меня обойти множество салонов, сделать в каждом проекты. И, наконец, я остановилась на сети салонов "Кухни экспресс". Один из салонов находится в мебельном центре Армада, метро Пражская. Сотрудники встретили приветливо, выслушали, предложили различные варианты. В итоге, я определилась с материалами, мы вместе смоделировали кухню на компьютере. После мы заключили договор, я оплатила 50% авансом и стала ждать. Ждать пришлось долго - 35 рабочих дней. Но это того стоило. Я периодически смотрела на проект и запасалась терпением(не получается выложить проект сюда). И, наконец, я дождалась. Привезли кухню. Ребята очень аккуратно занесли, компактно уложили. Через неделю приехал сборщик и все установил. А ниже результат.
А теперь некоторые детали ближе.
мойка приобреталась в комплекте с кухней
сушилка (под каждым уровнем поддонПод приборы столовые
На цоколе имеется силиконовая прокладка
И моя мечта - бутылочница
Матовые изогнутые ручки, очень удобные.
В мой комплект входил также рейлинг. С доводчиком 3 выкатных ящика. Петли все немецкие. Верх из МДФ с пленкой, низ - ЛДСП.
Безумно довольна.
Стоимость 68 т. р. за кухню, доставку (15км от МКАД). Плюс 9% - сборка. Дополнительно вырезка мойки, выпил под разетки в стеновой панели. Всего где - то 78т. р. вышло.
Ассортимент ставлю 4. т. р. не понравился их сайт и не очень расширенный ассортимент.
— Плюсы:
Качество, надежность, удобство, компетентность, ведение клиента в течении всего периода, приемлемые цены
— Минусы:
долго ждать (35 рабочих дней)
Время использования: 2 недели
Стоимость: 78000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—