Категории	Города и страны Салоны красоты

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июля 2017 в 21:15

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день!
Хочу поделиться опытом посещения салона "Пальчики", расположенного в Жулебино! Не являюсь постоянным клиентом данного салона, однако периодически обслуживаюсь в нем. Салон имеет удобное расположение для меня, работает до 22:00, в салоне возможна процедура комплексного обслуживания, приятный интерьер и комфортабельность. При первом посещении данного салона попала на мастера Карину! Абсолютно не квалифицированный мастер ( покрытие шеллак - френч получился толстым и жутко горбатым). В другой раз, по собственной глупости( при записи не уточнила имя мастера) попала к ней же и, исходя из полученного ранее опыта, решила обойтись маникюром и покрытием обычным лаком, но мастер не справилась и с этим ( лак растёкся, испачкав пальцы). Позже попала на мастера Алексея! Очень профессиональный и вежливый специалист! Пожалуй лучший мастер маникюра за всю мою практику!
На днях вновь обратилась в вышеуказанный салон, Алексей оказался в отпуске, и я попала к мастеру Светлана. Процедура прошла как обычно, маникюр и покрытие шеллак. Прийдя домой я обнаружила, что покрытие совсем не глянцевое, а тусклое и на некоторых пальцах есть дефекты. Я подумала, что возможно просто плохо просушили в лампе. Но через 3 дня он начал откалываться, а потом слазить (отслаивался целым пластом с ногтя). Я позвонила в салон и попросила переделать. Попала в салон только на следующий день, т. к. Не было места! Целый день я сидела на работе не выходя из кабинета с таким "маникюром"... записалась в салон на переделку и за одно решила сделать комплексом педикюр, уточнила у администратора о возможности совмещения процедур, на что получила положительный ответ. Приехала к назначенному времени, но встретили меня очень не доброжелательно! Оказалось, что переделывать маникюр должен тот же мастер, но она занята в это время, поэтому мне следует подождать! Было очень не приятно, но я решила не скандалить!
После педикюра ко мне подошла девушка ( возможно администратор, который сидит в соседнем салоне) и начала высказывать в негативном ключе недовольство по поводу того, что я самостоятельно "содрала" своё покрытие! Я попыталась объяснить, что оно на столько отстаивалось и задиралось, что мне было очень не комфортно... в итоге, меня обвинили в том, что Я СПЕЦИАЛЬНО "ОТКОВЫРЯЛА" СВОЁ ПОКРЫТИЕ, ПОТОМУ ЧТО МНЕ ПРОСТО НЕ ПОНРАВИЛСЯ ЦВЕТ И ТЕПЕРЬ БЕСПЛАТНО ХОЧУ ПЕРЕДЕЛАТЬ! Тоже самое мне высказала мастер! Все это было при других клиентах салона! Мне было очень унизительно и оскорбительно это слышать! Недовольно и грубо мне переделали покрытие, высказывая все своё возмущение! Видите ли мастер оскорбилась тем, что я содрала некачественное покрытие самостоятельно, а это ведь была Ее работа! Но ведь за эту "работу" я заплатила, и не предъявила ни единой претензии ни мастеру, ни салону за доставленные мне неудобства, потерянное время и испорченные планы! Вместо того, чтобы принести свои извинения и просто переделать некачественную работу, ведь салон сам предоставляет гарантию на выполнение своих услуг, и забыть ситуацию, меня унизили при посторонних людях! Очень жаль, что в этом салоне такое отношение к клиентам! И очень жаль, что руководство так халатно подходит к подбору персонала!
Кстати, переделали маникюр, к сожалению, очень плохо( покрытие затекло на кутикулу).
Но я отпустила ситуацию, на днях сделаю себе маникюр, но уже в другом салоне! Жаль, что из - за невоспитанности персонала, я уже не попаду к Алексею!
— Плюсы:
Комфортабельность
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Авиаконструктора Миля
Дом №: 26

—

Анонимно

1 июля 2017 в 17:27

2 оценка
Не рекомендую

Решилась сходить сегодня в салон Пальчики на м. Новослободской. На сайте не смогла разобраться, не указана стоимость на отдельные услуги, позвонила в салон еще в среду, долго мучала девушку, узнавала, сколько будет стоить, если по очереди буду делать, если снять надо, сколько вместе стоит, сколько делают. Вежливая девушка менеджер (по - моему ее зовут Анна), все мне объяснила и сообщила, что снятие шеллак на руках, маникюр + покрытие лаком, педикюр + покрытие лаком (все обычным лаком) - стоит 2800р. Цена немного показалась завышенной, но т. к. место было рядом с работой, с огласилась. Пришла за 5 минут, через пару минут подошли мастера, предложили выбрать цвет, провели к креслу. Все нормально, сняли мой шеллак, кутикулы и т. д. и девушки периодически спрашивали про крема и еще что - то и девушка (педикюрша) спросила какой я обычно делаю педикюр, я ответила, что лезвием не делаю, делаю машинкой. Ничего не сказали, что это дополнительно стоит. У маникюрши произошел казус, покрывала уже цвет закрепителем и видимо на кисточке с прошлого маникюра осталось немного розового лака, соответственно небольшая полоска осталась, она пыталась ее устранить, но сообщила, что нужно переделать и на это нужно время. Я в это время посмотрела на остальные ногти, видимо из - за того, что девушка быстро слой за слой покрывала ногти, они начали пузырится (честно не знаю из - за чего это происходит, это мое предположение), я у нее спросила, нормально что они пузырятся? Она взяла ватку, стерла абсолютно все уже накрашенные ногти, сказала, что ногти должеы подсохнуть и отошла. Причем за все время мы нормально общались, почему цвет выбрала голубой и остальное все. Через пару минут ко мне подходит менеджер, спрашивает все ли в порядке, я ответила, что у нас просто лак пузырится начал и все нормально. Девушка уточнила, ничего страшного, если другой мастер доделает. Я немного в шоке была, почему моя маникюрша ушла, но ответила, что мне без разницы, все нормально. Потом я поняла, что к девушке (маникюрше), которая сначала мне все делала, пришла просто другая клиентка. Попросили мою педикюршу доделать мне маникюр. Она неспеша, дав немного подсохнуть каждому слою, все покрасила и посадила на сушку.
В итоге на кассе мне сказали, что у меня получилось 3690р! Почти на 1000р больше. Я сразу сказала, что у меня должно быть 2800р, а мне девушка ответила, что мол педикюр я делала комбинированный и за это больше. То, что я была в шоке, значит сказать ничего...
Мало того, что я пришла вовремя к 19:30, девушка полностью стерла покрашенные ногти (даже хорошие), не спросив есть ли у меня время ждать, ничего не сказав, ушла. Ушла я оттуда в 22:00, когда у меня подсохли ногти и салон закрывался. Девушке на ресепшн сказала, чтобы своих сотрудников учили говорить цены на то, что предлагают до предоставления услуги, и не стала устраивать скандал.
Но только сейчас понимаю, что на мне просто наварились. Потому что в других салонах перед оказанием услуг, спрашивают все пожелания клиента и говорят полную стоимость. А здесь, я может находясь еще в шоке, или уже уставшая после работы, не отстояла свои права. Сейчас пока все живо в памяти пишу в мельчайших подробностях.
Любые деньги - это деньги, особенно не для миллионеров. Всем на работе расскажу про эту ситуацию и про таких сотрудников, которые предлагают якобы бесплатно услугу.
Бесплатный сыр только в мышеловке.
— Плюсы:
Понравилось, что маникюр и педикюр можно одновременно делать
— Минусы:
Новым клиентам делают все быстро, для галочки. Предлагают крема и все остальное во время уже маникюра не сообщая, что это платно, узнаешь уже только на кассе
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Сущевская ул
Дом №: Дом 27, стр. 2

—

Анонимно

25 июня 2017 в 16:23

1 оценка
Не рекомендую

Собралась сходить на маникюр и как раз рядом с домом открылся этот неотесаный салон. Мастер не готов полностью работать с клиентами ему ещё Учится и Учится. Спилила черт побери как все ногти один другого краше да и резанула несколько раз срезая кутикулы. На мое замечание что ногти разной длины и формы мне ответили что я нечего не понимаю и у меня пластина такая. Ну да я же первый раз пришла когти точить. Ушла очень не довольна. Цена за такой маникюр через чур завышана( красная цена 100 рублей). Не рекомендую данный салон если не хотите попасть к неопытному мастеру ( в городе Реутове на Юбилейном проспекте)
— Плюсы:
Чито в салоне
— Минусы:
Непрофессионализм персонала
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Реутов
Улица: пр-т Юбилейный

—

Анонимно

19 июня 2017 в 19:11

1 оценка
Не рекомендую

Обычно воздерживаюсь от отзывов, но в этом случае не могу промолчать...
Решила порадовать свои пальчики маникюром и подготовится ко дню рождения... В салоне, где обычно делаю маникюр, не было свободного времени и я решила сходить в "пальчики". Рядом с домом, красивый фасад, приятная администратор... Записалась.
Не хочу называть имя мастера, может просто со мной у нее вышло так... желаю ей успеха в работе. Сделан маникюр больно, пальцы порезаны, до конца кожица у основания ногтей не снята, лак неравномерно нанесен. Грубая и некрасивая работа. Я теперь лечу свои пальчики йодом (вместо красивого лака ко дню рождения), страдаю при приготовлении пищи для семьи и банально от соприкосновения с водой и вообще чем - либо.
Наверно, не стоило клиента, пришедшего в первый раз, направлять к неопытному (или уставшему настолько) мастеру... Или мастеру нужно внимательнее реагировать на слова (я предупредила об особенностях) клиента.
Вряд ли я еще раз обращусь сюда(
— Плюсы:
Внешний вид салона, атмосфера, администратор
— Минусы:
качество услуг
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Реутов
Город или поселок: Реутов

—

Анонимно

1 апр. 2017 в 20:51

1 оценка
Не рекомендую

Пришла, потому что потрескался гель лак "коди" на 3х ногтях, и этот салон прямо в моем доме, а на маникюр запись аж в следующие выходные (в другой салон).
Администратор встретила с трубкой возле уха и разговор был явно не с клиентами... потом мастер меня встретила, усадила и принялась снимать старый гель лак, это был Kodi... она мне его снимала 30 мин... и палки деревянные под ногти засовывала и стачивала в общем было очень больно, а это всего 3 ногтя. На это мучения мои не закончились, покрыла она все пальцы разом, говорит, "-вставляйте в лампу!" а она то и не работает, так мастер сменила 3 лампы, пока я администратора не позвала. В итоге, настроение, маникюр :все не ровное, как первокласница левой ногой. Надеюсь, что мой отзыв, Вы воспримите не с обидой, а с объективной позицией, ведь все мы не идеальны, а всегда нужно стремиться к лучшему.
— Плюсы:
Плюсы были пол-года назад
— Минусы:
Плохое качество
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Авиаконструктора Миля
Дом №: 26

—

Анонимно

29 янв. 2017 в 18:38

1 оценка
Не рекомендую

Около 2 - х лет посещаю салон в Люберцах, Смирновская, 5 и в последнее время всё больше разочарований... Прежде покрытие лаком - гелем хватало на 3 недели, сейчас на 3 - 6 дней. Сегодня пришла на коррекцию одного ногтя, т. к гель откололся, мастер и администратор Виктория 15 минут искали лак Т31. В итоге его не оказалось, хотя в образцах палитры он был, тем самым покрыли мне Т30, который отличается от Т31, тем самым испортили мне настроение, потратили моё личное время. Плохая работа администраторов Виктории и Олеси, которые не отслеживают палитры, вовремя не заказывают, даже не знают, что какой - то палитры уже нет, небольшой выбор классических цветов, перламутровых, нет матовых лаков - гелей, много зелёных, синих, жёлтых, чёрных. Мастера работают с разбавленными лаками - гелями, которые отваливаются через несколько дней, не предлагают какой - либо дизайн, нарушают санэпид. режим! БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ в этот салон и друзьям не посоветую!
— Плюсы:
рядом с домом
— Минусы:
плохая работа администраторов, небольшой выбор палитры, разбавленные лаки
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Люберцы
Город или поселок: Люберцы
Улица: ул Смирновская
Дом №: 5

—

Анонимно

23 янв. 2017 в 15:43

1 оценка
Не рекомендую

На днях заехала в салон Пальчики в жулебино на маникюр (покрытие гель лак), так как мой мастер заболела. Рассчитывала на качество услуг, соответствующее цене и сервису. Обломалась. Сервис хороший (кофе угостят, мило обходятся), но мастер мне попалась то ли совсем неопытная, то ли в принцмпе неумеющая. Я попросила сделать френч, у нее не получилось. Шел третий час моего пребывания там. Попросила не мучиться и покрыть одним цветом. Вновь все пришлось снимать и покрывать. В итоге пальцы мои испеклись под лампой, покрытие съежилось. Мастер все подмазала сказала сейчас выпрямится, но до идеального или даже хорошего результата там было далеко. В итоге 2 тыс заплатила за три часа маникюра, горбатое и тусклое покрытие. Очень расстроена и разочарована. Больше туда не пойду. Может быть дело именно в одном мастере
— Плюсы:
Сервис
— Минусы:
Цена,качество услуг
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 19:06

5 оценка
Рекомендую

Уже несколько раз пользовалась услугами сети маникюрных салонов "пальчики" в разных районох Москвы. Делала и френч, и сразу маникюр и педикюр, шеллак с различным дизайном ногтей. Хочется отметить очень приятную атмосферу. Администраторы вежливые, всегда предложат чай/кофе, сразу оговаривается стоимость услуг, а не во время маникюра узнается, что цена получается завышена. Безумно нравятся кресла, удобные, можно в них расслабиться. Инструмент для маникюра распаковывают при тебе, что вызывает доверие, что весь этап стерилизации делается как надо! Мастера аккуратно выполняют свою работу, еще ни разу не уходила недовольной маникюром! огромный выбор лаков и вариантов дизайна! Моя любимая сеть маникюрных салонов, спасибо за красивые ноготочки!
— Плюсы:
Красиво рисуют на ногтях
— Минусы:
Бывает много народу
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 15:23

5 оценка
Рекомендую

Мне нравится сеть Пальчики за то, что практически во всех салонах одинаковое качество услуг. Во - первых, стерилизация. Каждый раз мне показывают запакованные инструменты и только при мне открывают. В других салонах видела, как разным гостям одними и теми же инструментами делали, теперь туда вообще ни ногой. Во - вторых, всегда радушно встречают, предлагают кофе/чай/сладости, есть диваны, где можно подождать своего времени. В - третьих, видно, что мастера в Пальчиках обучаются единому стандарту. Не смотря на то, что салонов много, я бывала в нескольких, везде одинаково качественно обслужили. Советую эту сеть и ставлю пять.
— Плюсы:
фильмы можно посмотреть, чайку попить, мастера не навязывают общение
— Минусы:
не всегда есть мастера на месте, которые делают дизайн
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 16:25

5 оценка
Рекомендую

Сразу отмечу, что не сразу нашла здание, т. к. находится оно во дворах, но была приятно удивлена атмосферой и цветовой гаммой в салоне. Отдельное спасибо хотелось бы выразить мастеру Асе - она уточнила, первый ли я раз, показала новую палитру лаков, показала стерильные инструменты. Маникюр был сделан очень аккуратно, также предложен спа - уход за 700 руб, полная цена услуги с покрытием гель - лаком 2700. В салоне есть телевизоры, много рабочих мест, но при этом нет шума. Большой выбор лаков и гель лаков различных производителей. Все услуги вносятся в небольшую анкету для каждого клиента, который передается администратора для оплаты. Можно расплачиваться банковской картой. В салоне очень опрятно, хорошая проходимость, что всегда приятно - т. к. большое количество клиентов (милых хорошо одетых девушек) говорит о качественных услугах.
— Плюсы:
Приятная атмосфера, цветовая гамма интерьера
— Минусы:
Не обнаружено
Время использования: 2016
Стоимость: 2700 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 июля 2016 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Делала в Пальчиках на Киевской 29. 07. 2016, по телефону записалась и сказала что будет покрытие ног и рук, на что администратор сказала ок и записала на время, а уже когда пришла, то мастер поставила перед фактом что делать как я хочу рисунок на ногтях она не будет тк это дополнительное время, а у нее плотная запись и она не успеет, после чего я поговорила с администратором -почему по телефону у меня не уточнили насчет дизайна или не предупредил что на это надо доп. время и не рассчитали время при записи, на что администратор с недовольным лицом сказала что это сами должны клиенты по телефону уточнять, с чем я е согласна тк не могу знать нюансов что на это надо доп. время в их салоне считаю что сами администраторы п телефон должны сообщать об этом и спрашивать. Ушла недовольной тк не получила такого результата, который ждала
— Плюсы:
близко от работы и не более того
— Минусы:
не получила ожидаемый результат
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

7 июля 2016 в 20:45

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Записалась на маникюр+педикюр в Пальчики Люберцы на Смирновской. Когда звонила 5 раз уточнила у администратора, что нужно 2 мастера одновременно, так как по физическому состоянию( беременность) очень сложно долго сидеть. Администратор записала меня на обговоренное время. 7 июля 2016 года. В 12. 20. В итоге, когда приехала, выяснилось, что мастеров свободных вообще нет. Вызвали мастера на педикюр из дома. Ждала мин 20, мастер на руки освободилась еще через 20 мин, т. е через 40 мин после моего прихода в салон. Что касается мастеров, ноги делала Елена. Очень понравилась. Руки - не уточнила как зовут девушку, видимо уходила на эмоциях, но палец она мне порезала, так еще и сказала, что кровь сама собой потекла. На выходе, администратор ни извинилась, ни чего не сказала, по поводу того, что мне пришлось ждать мастера лишние 40 мин. Наверное, если б не 9 месяц беременности, я б молча не ушла. А тут, просто было жалко тратить свои нервы. Надеюсь руководство примет к сведению информацию о том, как работают сотрудники в люберцах. Елене - спасибо за качественную работу, но из за остальных девочек, на кого я наткнулась в этот день в этот салон я больше не вернусь!
— Плюсы:
Удобное расположение
— Минусы:
Ужасная работа администратора и некоторых мастеров. В отзыве все расписала
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: ул. Смирновская
Дом №: 5

—

Анонимно

4 мая 2016 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

В сеть салонов «Пальчики» я ходила целый год, пока не ушла в декрет. Салон на улице Маршала Бирюзова находился рядом с моей работой, поэтому мне было удобно после рабочего дня забежать навести красоту.
В салоне очень приятная обстановка, везде развешаны телевизоры, на которых постоянно транслируют фильмы, при желании, от других клиентов можно было отгородиться легкой шифоновой занавеской. Кресла очень удобные еще и с массажем, я даже не знаю, чего я больше предвкушала – маникюра с педикюром или возможности посидеть в массажном кресле:) Кофе и чай – пожалуйста.
Очень удобная процедура два в одном – когда тебе одновременно делают и маникюр и педикюр, экономит уйму времени. Причем, все мастера очень хорошие, не нужно было выбирать кого - то конкретно - качественный маникюр и педикюр делают все.
Еще, что мне очень нравилось – всю стоимость тебе объявляют сразу, перед процедурой. На розовой карточке записывают все твои пожелания и сразу озвучивают цену. Поэтому, когда уже в конце расплачиваешься, не ждешь никаких сюрпризов в чеке как в других салонах – а это мы вам ноги кремом помазали, вот еще + сто рублей. В «Пальчиках» все четко и ясно. Есть возможность расплачиваться банковской картой, что тоже очень удобно. Для постоянных клиентов имеются бонусные карты, на которые ставят печати, при определенном их количестве клиенту делают какую - нибудь процедуру бесплатно.
Я еще пару раз была в салоне на Новокузнецкой и тоже осталась довольна.
К сожалению, сейчас у меня нет возможности ходить в салоны «Пальчики», потому что рядом с домом их нет. Но если откроются, прибегу первая:)
— Плюсы:
Удобно, качественно, с комфортом
— Минусы:
Не нашла
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маршала Бирюзова
Дом №: 10 стр 1

—

Анонимно

25 апр. 2016 в 18:12

1 оценка
Не рекомендую

Техника и мебель самые дешёвые и некачественные. Сотрудница салона облокотилась на кресло, когда я вставала, а сбоку лежал ноутбук - в итоге боковая часть кресла отвалилась, ноутбук упал и разбился. Администратор не подходила, пока я не позвонила ей по телефону, при том что она стояла в 5 метрах. Тогда мне предложили поскорее расплатиться и уйти. Вместо извинений хотя бы - начали рассказывать истории из личной жизни. А так же Про то, что личные вещи нельзя класть на кресло. Правда, куда их класть, ответить затруднились. После того, как я указала на дыры в креслах и сломаные механизмы - заявили что это я сама все сломала... Начали угрожать полицией)) но вызывать отказались)) В общем, уровень адекватности менеджмента - так же как и уровень профессионализма - лежит на дне тихоокеанских впадин. Со времён Византии, причём. Стыдно за свою страну... Отношение к посетителям - хуже чем в самой дурной копии на Советский Союз
— Плюсы:
Без записи легко попасть- мало желающих испортить себе день
— Минусы:
Порча личного имущества и хамство
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва, ул. Русаковская

—

Анонимно

24 апр. 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв о салоне Пальчики Котельники (ул. авиаконструктора Миля, д. 26).
Была в этом салоне второй раз, после первого посещения все таки была надежда, что работа мастеров салона хотя бы в следующий раз не разочарует, что всё наладится, что салон только открылся... Но не тут то было! Мастера нерасторопны и сонные как мухи, опять комплекс делали 2, 5 часа! хорошо, понимаю, что у меня было снятие гель - лака с ног, но поймите меня, не 2, 5 часа же тратить на всё! Салон как обычно пустой или полупустой. Порезали кутикулу аж на трех пальцах, хотя перед процедурой предупреждала, чтобы были аккуратнее. Ну а покрашенная лаком кутикула на ногах вообще без комментариев! не буду никому советовать этот салон, ни в какое сравнение не идет с салонами на Новокузнецкой или на Бауманской! Увы, очень расстроена и разочарована своим походом в Пальчики Котельники.
— Плюсы:
Чистый салон, новые кресла, доброжелательное отношение со стороны администратора
— Минусы:
Очень медленно, не качественно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Авиаконструктора Миля
Дом №: 26

—

Анонимно

1 сен. 2015 в 16:23

5 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться своими впечатлениями о маникюрном салоне "Пальчики" на улице Новорязанская. Я осталась в полном восторге от качества маникюра, от мастера и от обслуживания, поэтому отзыв будет скорее хвалебной одой.
Обо всем по порядку.
Не знаю кого винить за то, что руки у меня растут не из правильного места, и маникюр самостоятельно себе я делать не умею. Поэтому периодически, обнаружив, что мои руки стали похожи на руки запрвщика, я прибегаю к услугам различных маникюрных салонов. Так сложилось, что "своего" мастера я до сих пор не нашла... до позавчерашнего вечера.
Салон "Пальчики" находится рядом с моим местом работы, я позвонила туда и сказала, что у меня совсем нет времени и хочу прийти прямо сейчас. На что администратор мне ответил, чтобы я приходила. Я, честно говоря, удивилась, так как это был вечер перед 1 - м сентября и я была уверена, что записаться будет нереально.
Интерьер.
Интерьер салона оформлен в приятной розово - оранжевой гамме. Все очень чисто и опрядно. Посадочных мест в салоне много: около 15 столиков для маникюра и 4 - 5 кресел для педикюра, которые по желанию закрываются тряпочной шторкой. На момент моего появления было достаточно многолюдно.
Мастер и работа
Система устроена следующим образом: на входе в салон стоит большая стойка с лаками. Ты выбираешь нужный цвет и с мастером проходишь уже за свой столик для маникюр.
Девушка - мастер посоветовала мне очень красивые цвета для "френча", конечный результат мне очень понравился. Работу она выполняла очень тщательно и аккуратно - настоящий профессионал, весь процесс занял не мало - 1, 5 часа, но зато результат я получила просто безупречный. Мастер пообещала, что покрытие продержится 2 недели, ну посмотрим...
Также еще очень понравилась услуга, которую предлагает салон, когда один мастер делает маникюр, другой педикюр одновременно. Взяла на заметку, так как очень экономит время.
Французский маникюр с покрытием Shellak обошелся мне 1950 руб. Согласна - не дешево. Но за такое качество работы я готова заплатить такую сумму, тем более если он продержится обещаные 2 недели.
Так ну и фото своих пальчиков прилагаю.
Рекомендую всем тем, кто не гонится за дешевизной, а предпочитает качество.
Прошло 2 недели, а Шеллак все еще держится и мой маникюр выглядит вполне сносно.
— Плюсы:
Качественный и аккуратный маникюр, приятный интерьер салона, хорошие мастера
— Минусы:
дороговато
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1950 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Новорязанская
Дом №: 38

—

Анонимно

15 авг. 2015 в 16:49

5 оценка
Рекомендую

Салон на улице Люсиновской - просто чудесный.
1) Администратор (простите, забыла имя, отмечу именно этого администратора - блондинка, чаще всего я ее вижу в белом платье (может, конечно, это дресс код), вторая (Алина или Полина она даже не смогла внятно свое имя произнести) - не очень понравилась мне, при том, что я с ней только по телефону разговаривала, а в глаза ни разу не видела. Я позвонила, чтобы узнать о графике мастера на выходные, она меня продержала на телефоне минут 7, что было не очень удобно, учитывая, что я была на работе, а затем просто взяла и положила трубку. Когда я тут же перезвонила, то эта девушка на мое недоумение: "а почему вы заставили меня ждать а затем повесили трубку? если вам было не удобно разговаривать, куда логичнее сказать клиенту, что вы перезвоните. Я бы поняла. А так вы и себя поставили в не приятную ситуацию и меня заставили ждать." Смогла лишь как семиклассница у доски протянуть: "оой, а я как раз вам набираю" - это что за детский сад?!) всегда вежлива и исполнительна. ВСЕГДА предложит спа процедуру (иногда хочется чего - то новенького и вкусненького и просто себя порадовать) и озвучит сумму накопленных баллов по мобильному приложению и что я на них могу приобрести. Всегда предложит записаться на следующий раз - очень удобно, так как я составляю график на пару недель вперед. В общем и целом именно этот администратор - образец того, как надо работать с клиентами.
2) Обстановка в салоне - прохладно (что для лета просто необходимо), всегда предлагают напитки, на фоне всегда интересный фильм, хороший выбор лаков, удобные кресла.
3) Мастера. Была у нескольких мастеров. Больше всех работа впечатлила мастера Елены (и маникюр и педикюр)- -работа продержалась пару недель, но она немного медлительна. Мастер Екатерина - маникюр продержался 2 с небольшим недели - для меня это очень долго. Очень понравилась мастер Наргиза, надеюсь, что она никуда не уйдет из этого салона, так как по итогу планирую ходить только к ней. Все делает быстро и качественно. Педикюр и маникюр держатся: первый до 4х недель, второй до 2, 5 недель - больше просто сил нет с ними ходить. все же люблю обновлять ручки и ножки.
В целом очень советую эту студию. И особенно рекомендую именно мастера Наргизу - очень приятный и компетентный мастер и человек!
4) Работа в целом.
Салон от меня в соседнем доме. Это очень удобно, так как я по выходным перед забегом по делам могу забежать и порадовать себя, а затем запрыгнуть в машину и помчаться, куда мне надо. Всегда выбирала салон, исходя из удаленности от дома. Из всего многообразия салон маникюра в Москве это - первый, где клиенту не просто рады, а ОЧЕНЬ РАДЫ, действительно искренне рады и приветствуют не потому, что так надо, а потому им просто хочется. Все салоны, которые я посетила до этого : и сетевые и просто маленькие частные не дотягивают до уровня "Пальчиков" именно энергетикой и атмосферой, сервисом и желанием работать. Инструменты всегда стерильны и их распаковывают при клиенте. В салоне всегда чисто. Несколько раз была свидетелем "наплыва" их начальства. Если в других салонах по большому счету начальство порой не стеснялось прямо при клиенте выражать работникам свое "фи" по работе, управлению и другим рабочим моментам - здесь же был абсолютно грамотно построенный диалог с администратором, все тактично и прилично. И, да, во многих салонах при начальстве перед клиентами начинали "лебезить" и быстро - быстро метаться по помещению, прикрывая все недочеты (что не могло не бесить). Здесь же такого не было. О чем это говорит? Что недочетов просто не было и они уважают своих клиентов. Это я вам как человек, занимающий руководящую должность, говорю.
И, да, если кому - то моя хвалебная ода показалась заказной, по просьбам могу выложить фото своих пальчиков.
— Плюсы:
Атмосфера. Качество работы. График. Выбор процедур. Разнообразие палитры. Удобные кресла. Персонал. Не навязывают услуги
— Минусы:
Не нашла
Время использования: каждые пару недель
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Люсиновская

—

Анонимно

3 авг. 2015 в 19:04

5 оценка
Рекомендую

Пару недель назад я решила сходить в салон пальчики. Много их видела в городе, но как - то не решалась. И тут записалась в салон на Чаянова дом 4 на педикюр "Пальчики" (это педикюр с обычным покрытием).
Сам салон очень ярко и стильно оформлен. Висят фотографии, есть косметика на продаже.
Администратор оказалась не самой приветливой, но и ее понять можно. Улыбаться целый день незнакомым людям тоже тяжело. Пока я ждала, когда освободится кресло мне предложили кофе (в след раз возьму чай, кофе ужасный).
Далее меня проводили в кресло. Только за кресло можно поставить много плюсов этому салону. Это не обычное педикюрное кресло, в котором затекает спина и начинает болеть копчик. Это массажное кресло. И даже если не включать режим массажа, оно очень удобное!
Температура воды в ванночке очень комфортная (часто бывает, что ноги опускают в кипяток). Процедура проводилась молоденькой девочкой. По ней видно, что у нее нет стажа 5 лет, тем не менее она была очень старательной и аккуратной. Общалась со мной постоянно, причем обращалась по имени. Показала отметку, подтверждающую стерильность приборов.
Педикюр сделали очень хорошо, все в меру, ничего лишнего, покрытие очень аккуратное. Нареканий к работе нет вообще.
Единственное что смутило в салоне он потоковый, сразу очень много клиентов и разделяет их друг от друга полупрозрачная шторка. Это не очень приятно. Как следствие в салоне душновато (именно душно, не жарко, и не очень свежий воздух).
В целом готова рекомендовать салон тем, кому очень быстро нужно сделать педикюр и не очень дорога (процедура длилась 1 час).
— Плюсы:
Быстро, достаточно экономично, аккуратно, прекрасные кресла
— Минусы:
Много людей в салоне, духота
Время использования: один раз в июле 2015
Стоимость: 1790 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Чаянова ул
Дом №: д. 4

—