Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Одежда и обувь

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

27 мар. 2017 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделится своим впечатлением о шоу - руме matvienko. shop по адресу Москва, Никольская 25, ТЦ Наутилус, 3 этаж... а именно о шубах из песца 4 в 1
Начнем по порядку...
24. 03. 2017 сделали с сестрой заказ с доставкой на дом... т. к. по правилам их шоу - рума доставка верхней одежды идет не более 2 - х вещей, нам соответственно оформили 4 шубы (2 мне и 2 сестре)...
На следующий день (25. 03. 2017) в назначенный интервал времени курьер доставил заказ ( о курьере тоже есть что сказать, но это позже)...
Сразу не понравилось то, как были упакованы шубы... их просто свернули и запихнули в целлофановые пакеты, индивидуальных защитных пакетов или специальных чехлов для защиты меховых изделий не было... Вобщем упаковка как с рынка... Не один уважающий себя шоу - рум такого не допустит!
Достав шубы из пакета, мы мгновенно оказались в "песцовом" облаке... мех летел во все стороны! Сразу бросились в глаза КИТАЙСКИЕ маркировки и ярлыки... среди которых гордо висит бирка Matvienko. Рискнув померить данные изделия, огорчились еще больше... шубы все с браком... отличие только в том, что на одной брака меньше чем на другой... Кривые, жутко не аккуратные швы... цвет ниток явно подбирал дальтоник или слепой ...(шуба черная, нитки торчат белые )... между швами ДЫРЫ...
Более того, одна из шуб оказалась кривой... один край на 10 см короче другого... Во время примерки, сразу связались с магазином по watsapp и выслали им фото, что бы они хоть как то объяснили нам, что с качеством их продукции... Нам ответили, что не каких дырок они не видели, что шубы отличные, и что скорее всего у нас кривые плечи, поэтому шуба сидит не ровно... попробуйте встать ровнее, дали нам совет сотрудники в matvienko. shop... На наш вопрос " Эти шубы с Китая?" нам сказали - " Вы что? с какого Китая... они с ВЬЕТНАМА!"
После 15 минутной переписки с магазином ( мы искренне пытались понять, как с элитного шоу - рума, где одеваются знаменитости, могли привезти такое) нам предложили дополнительную скидку 10%... что собственно странно, тк с учетом всех скидок ...(50%) эта шуба выходила в 20. 000 тысяч... кривая, линяющая, в дырках и торчащих ото всюду ниток... красная цена которой не более 5000 тысяч рублей! Еще, один не мало важный момент... так как шуба многофункциональная, 4 в 1...(шуба, жилетка, укороченная шуба...) логично, что у такого изделия без проблем должны сниматься все элементы... на практике это почти не реально... молнии ужасные... как игрушечные, не возможно легко и быстро отстегнуть - пристегнуть рукава, ... в них постоянно застревает мех и нитки...
Мы естественно такое покупать не стали...
В итоге не каких извинений за откровенно бракованный товар магазин нам не принес! В добавок пришлось стирать свои вещи, от ужасного налипшего меха, так еще и делать влажную уборку комнаты... тк мех был по всюду!
Вобщем впечатление о шоу руме matvienko. shop ужасное... испорченное настроение на целый день... Вещи не дизайнерские, а обычные, например пуховик с птичками можно заказать в обычном интернет магазине в разы дешевле а "песцовые дизайнерские шубки " с рынка Садовод ...
P. S. Отдельно хотелось бы отметить курьера который привез заказ...
Хамовитый мужчина средних лет... хотел перенести время доставки, как удобнее ему, по этому названивал нам и скидывал, так как у него нет денег на телефоне... Внешний вид тоже оставляет желать лучшего... очень не опрятный... не намека на то, что это курьер из элитного шоу рума скорее курьер сантехнического магазина... или сотрудник ДЕЗа...
Как выяснилось позднее, курьер под стать магазину...
... Очень возмущался, что из за сломанного лифта, поднимался по лестнице... прямо говоря, что за это ему не платят...(видимо ждал, чтобы мы заплатили)...
Подводя общий итог можно сказать только одно... полный пи*дец!

— Плюсы:
Плюсов нет

— Минусы:
Качество, вещи не дизайнерские а с рынка, сервиса нет

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

17 дек. 2016 в 15:58

1 оценка
Не рекомендую

Хотела бы оставить отзыв о песцовых жилетках Matvienko. shop. В инстаграме наткнулась на страничку @matvienko. shop понравилась одна жилетка, перед тем, как заказать, очень много спрашивала менеджеров о том какое качество и чье производство. Менеджеры писали, что производство Россия, качество высокое, "У нас одеваются звезды" - их слоган! Жилетка стоила у них под 30 тысяч рублей, но на черную пятницу была распродажа 30% скидка. Заказала я эту жилетку. Обещали, что в город Сочи прийдет она за 2 - 4 дня за дополнительную плату в 1000 рублей. Оплатила скорую доставку. Пришла жилетка через 10 дней только. Сразу обратила внимание что фабричный ярлык Dong Xin Fur - Российское производство! Конечно! Потом надела жилетку - вся моя одежда была в шерсти, как будто об меня терлась кошка во время самой ужасной линьки! Я им написала, говорят - нужно на мороз ее внести, в Сочи - мороз, ага! Одеваю в следующий раз, смотрю нет нижней петли для нижнего крючка - очевидный брак! К слову 14 дней не прошло, могу вернуть, тем более товар ненадлежащего качества! Руководство магазина отказало мне в моих законных правах! Потому что я срезала их самопальную бирку! Фабричные ярлыки все на месте, их интернет магазин не является фабрикой. По закону товар ненадлежащего качества я имею право вернуть и без бирки! Выражаю крайнее разочарование шоу - румом Матвиенко. Позиционируют себя как элитный шоу - рум а на деле качество товаров Алиэкспресс! Только еще дороже выходит! Не покупайте там! Они нарушают закон о защите прав потребителей, трясутся за каждую копейку, отказывают своим покупателям в их законных правах! o

— Плюсы:
Хотя бы что-то прислали

— Минусы:
Качество Китай! Обманывают о том, что производство Россия. Что качество отличное!

Время использования: 2 недели
Стоимость: 21000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–