Категории	Техника Средства связи Аксессуары к мобильным телефонам

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 апр. 2017 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Я как человек достаточно доверчивый, пользовалась услугами оператора связи "Алло, инкогнито"( КантриКом) и не проверяла списание. А сегодня узнала из разговора с девушкой, что, оказывается, они при недостаточности средств номер блокируют и не предоставляют трафик интернета, трафик возобновляется лишь после внесения платы. Т. е. с 19 -го числа они производят списание, а если средств недостаточно, то номер блокируют. Т. е. Вы сидите без интернета. И если пополните 25 - го, то с 25 - го по 19 - е получите свой интернет. А потом решила посмотреть, так ли это? И по списанию и присланным смс увидела, что срок списания у них очень даже и не по дате, дата плавающая и всегда сокращается в пользу компании...
Они очень свободно пользуются датами окончания то трафика, то месяца. Один раз они списали у меня весь трафик за три дня!- у меня, оказывается, почта так сильно сьела гигобайты - аж 9 за два дня!
Я торжественно пообещала этой компании попользоваться ее услугами еще один, последний месяц. Все, прощайте, [цензура]!
Предупреждаю, что в этой компании работают нечестно, будьте бдительны!
— Плюсы:
То, что можно расторгнуть договор с этим оператором
— Минусы:
[цензура] с тарифами, не информируют о списании, плохо предоставляют услуги связи, в одностороннем порядке нарушают/меняют договор
Год выпуска/покупки: 2017

—

Анонимно

24 дек. 2016 в 16:38

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток. Более 5 лет являлся абонентом Алло Инкогнито. Тарифный план открытый мир, абонентская плата 2400р в месяц. Первые пару лет связью был доволен, но в последние годы качество обслуживания клиентов не просто упало, а РУХНУЛО! Каких только неудобств этот оператор мне не создавал, писать устану. Как и многие Россияне терпел, такая у нас в России психология. Но в этом декабре предел моего терпения был исчерпан. Дело в том, что у меня перестали проходить вызовы, т. е. при наборе номеров, система отвечает «номер не существует». Под рукой телефон с другим оператором, набираю всё нормально, дозваниваюсь. Начал звонить в контактный центр Алло Инкогнито. По - разному пытались наладить мою связь, безуспешно. Сказали передадут техническим специалистам. Прошла первая неделя, тишина, связь не работает, начал им звонить, отвечают ждите, налаживают. Начал звонить им каждый день, оставлял заявку на сайте, писал на электронную почту, ответ один и тот же, ждите. Спустя две недели я попросил сделать перерасчёт, раз связь не работает, тогда за что берут абонентскую плату? На что мне было отвечено ОТКАЗОМ! Сегодня 20 - й день я без связи, ничего не налажено. За это время звонил им раз 15, несколько раз писал. ПЛЕВАТЬ ОНИ ХОТЕЛИ НА МЕНЯ И НА СВОИХ АБОНЕНТОВ! Меняю оператора, чего и всем желаю!
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Берут деньги за воздух
Год выпуска/покупки: 2011

—

Анонимно

7 авг. 2016 в 17:17

5 оценка
Рекомендую

По работе возникла потребность завести городской номер в регионе Санкт - Петербург, с недорогими, выгодными звонками по России (межгород) и безлимитным интернетом.
На помощь пришел "Алло - инкогнито". Всего за 2 000 рублей в месяц мне предоставили городской номер в коде +7 (812) и с безлимитным интернетом.
Сбоев в работе практически не было. За исключением одного единственного раза за все время пользования. По техническим причинам связь не работала пол дня. Но поддержка отвечала быстро и мне вернули без проблем абонентскую плату за этот день.
Офис компании находится в центре Петербурга на Невском Проспекте, что так же удобно.
Так же хочу отметить, что при отрицательном балансе - этот номер принимает входящие звонки и СМС, это удобно, так как не всегда есть возможность оплатить задолженность оперативно.
Из минусов хочу отметить то, что Алло - инкогнито долго зачисляют платеж с расчетного счета, порой до 5 дней. То есть, не через терминал, надо платить заранее, желаельно за неделю, иначе останетесь без исходящих. Почему - то об этой особенности не предупредили при подключении.
У данного оператора достаточно выгодный роуминг.
А еще теперь стартовый комплект идет в гламурно - розовом конверте. С чем это связано, остается только догадываться, но настроение поднимает!
В целом, мое впечатление положительное. Рекомендую попробовать!
— Плюсы:
экономно
— Минусы:
долго зачисляют платеж с расчетного счета
Время использования: 6 мес
Стоимость: 2000 руб
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

1 мар. 2016 в 21:02

5 оценка
Рекомендую

Купил сим - карту с прямым московским номером для создания колл - центра для своего интернет - магазина. Находится магазин за пределами московской области. На переадресацию поставил телефоны трех менеджеров на их местные симки. Каково же было мое удивление, когда решил проверить качество работы. Звоню на прямой номер, гудки идут целую минуту и только потом включается переадресация, т. е. раздается звонок у менеджера. Это форменное безобразие. Клиент целую минуту думает, что на его звонок никто не отвечает, бросает трубку, а менеджер еще не услышал звонка! Зачем оставлять гудки клиенту! Что за настройка оборудования? Почему не могут сделать так, что бы гудки у клиента раздались бы тогда и только тогда, когда прошел звонок на номере переадресации. Что это за связь для бизнеса такая, которая этот бизнес клиентов лишает?
02. 03. 2016
Изменил свое мнение на противоположное!
После публикации отзыва со мной в тот же день связались сотрудники компании с целью помочь решить мне мою проблему. Они были крайне вежливы и корректны в общении. Для решения вопроса мне несколько раз перезванивали, выясняя проблему, после чего, мне так же звонили из Билайна, проверяя настройки оборудования. В итоге, как я понял, весь вопрос заключался в настройках оборудования сотовых операторов. За 2дня все починили. Теперь звонки переадресовываются одновременно на телефоны как московские, так и инагородние. В итоге под большим впечатлением от сервиса компании меняю все единицы на все пятерки и абсолютно искренне заявляю, что буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.
— Плюсы:
Удобная одновременная переадресация на три телефона. Удобный сайт. Очень вежливая тех. поддержка. Недорогие тарифы для прямого Московского номера
— Минусы:
нет "своего региона" за 3р/день как у Мегафона
Время использования: 2недели
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

2 фев. 2016 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Постоянные звонки из Москвы, спрашивают другую фирму, по 10 - 15 звонков в день. Обращался в офис компании, Невский пр. 48, разводят руками, ничего сделать не могут.
На днях другой казус, через терминал оплаты Элекснет оплатил их услуги, в терминале, номер с префиксом 812 не вводится, ввел без него, оплатил .
Жду, жду, а денег нет. Звоню в Элекснет - деньги ушли. Звоню в компанию Алло Инкогнито и узнаю что, мои деньги зачислены на аналогичный московский номер. У них видите - ли система так работает.
Сгонял к ним в офис предъявил чек, написал заявление - ждите.
Не буду описывать все прелести общения с данной фирмой, общался с двумя операторами оттуда, один говорит одно, другой противоположное, ничего не решают.
В общем если коротко, денег не возвращают, ссылаются на какой - то регламент ошибочной оплаты, весь прикол в том, что ошиблись они, а не я.
Не поленился, позвонил в Элекснет поинтересовался, почему у них не вводится префикс при наборе номера для оплаты, отвечают, что все условия оплаты в том числе и ввод номера без префикса, в соответствии и договором с Алло Инкогнито.
И ничего сделать нельзя... Ну не кидалово ?
Если есть альтернатива данному оператору выбирайте другого.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Кидают на деньги
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 16:51

1 оценка
Не рекомендую

Изменили условия тарифа с дорогостоящим платным подключением, никаких уведомлений я не получал. Зато получил уведомление о том, что скоро закончатся деньги. Жалею что заплатил деньги этим аферистам.
— Плюсы:
Заманили ценами
— Минусы:
Некомпетентность, обман, проблемы со связью
Год выпуска/покупки: 2005

—

Анонимно

12 дек. 2015 в 19:47

1 оценка
Не рекомендую

Было оплачено 590 р. за интернет, но у меня не было возможности приостановить снятие денег за месяц, позвонила, чтобы узнать как на месяц заблокировать счет, мне сообщили о том, что нужно просто загнать в минус, после чего, через месяц, просто внести 10 р... Окей, отправила смс, все в норме. Мне заблокировали номер! Спустя месяц вношу 10 р., звоню им, а они мне говорят, что у меня на счету всего лишь 10 р. Больше инфы не дают! НОЛЬ и все тут! Говорят, что у меня в договоре прописано, что они в праве снять деньги, если я номером не пользуюсь! Вы нормальные? 580 р. украли! Спросила менеджера старшего, нет таких. Отдел претензий, нет таких! Что? УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРАЯ КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ!
— Плюсы:
Плюсов не нашла
— Минусы:
Большой минус это существование этой компании
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

14 окт. 2015 в 19:09

1 оценка
Не рекомендую

Помимо введения абонентской платы ввели платную переадресацию.
Это нарушает все законы и понятия. Почему входящий звонок в родном регионе будет 50копеек за минуту? Теряется смысл владения данным тарифом. У скайлинка прямой московский номер
и то тариф Безлимитный город с безлимитом исходящих на городские с кодами 495, 499 и 498 и 1, 5руб на мобильные.
На Идеальном 495 Люди платили за подключение не 20 копеек, а 18900 рублей, за отсутствие абонентской платы, а теперь вы эту плату навязываете, хотя ее быть НЕ должно!
А снижение стоимости исходящих вызовов никого не волнует, т. к. в основная масса эти тарифы использует для входящих звонков!
Так что Ваша компания поступает даже очень непорядочно!
— Плюсы:
были до 20 октября 2015 года
— Минусы:
одни минусы теперь.жирные такие
Год выпуска/покупки: 2010

—

Анонимно

22 июня 2015 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

Люди! Не связывайтесь с Алло Инкогнито, лохотрон! 19 июня в 12. 45 купил по настоянию сотрудника связи Евросеть На Белорусской в по Большой Грузинской интернет для смартфона, сказал что очень срочно нужен нет, хотел взять Мегафон, он сказал что это мегафон, только лучше и номер красивый 89267707738. На деле на 20 июня 8. 30 нет интернета и деньги возвращать отказались, да зачем мне для интернета красивый номер? Вот сами решайте что это за контора!
А это моя переписка с оператором
07:51:26 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор...
07:51:34 Оператор включился в разговор
07:51:38 Оператор: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
07:52:40 сергей (Москва): Я вчера купил номер 89267707738 и он до сих пор не работает, вчера оставил заявку в тех поддержку а интернета нет
07:53:06 Оператор: На кого номер оформлен можно уточнить?
07:53:26 сергей (Москва): Пилипенко Сергей Васильевич
07:54:34 Оператор: Активация новых сим карт проходит от часа до суток, если она не проходит до 21 вечера, то она переноситься до 9 утра и с 9 утра продолжается в порядке очереди.
07:54:59 Оператор: вам необходимо дождаться смс об активаци вашего тарифного плана.
07:55:05 Оператор: Я могу Вам ещё чем - нибудь помочь?
07:55:34 сергей (Москва): Мне вчера сказали что номер активировали и списали деньги
07:56:39 сергей (Москва): Я могу вернуть номер и получить деньги?
07:57:54 Оператор: возвращаються только те средства, которые остаются на балансе при расторжении договора.
07:58:13 сергей (Москва): и какие сейчас остались
07:59:07 Оператор: активация номера пройдет как только придет смс об активации тарифного плана.
07:59:29 сергей (Москва): так он еще не активирован
07:59:53 Оператор: пока нет
08:00:27 сергей (Москва): тогда отмените подключение я аерну номер в Евросеть
08:00:53 сергей (Москва): я хочу вернуть номер!
08:01:40 Оператор: данный номер уже проходит активацию и уже обслуживается нашей компанией.
08:02:17 Оператор: вернуть его через Евросеть не сможите.
08:03:22 сергей (Москва): Да мне все равно что у вас тап происходит я хочу вернуть ваш интернет, если подключение сутки происходит, то могу представить как он будет работать! Не подключайте номер, я его верну в евросеть
08:03:52 Оператор: он уже обслуживается.
08:04:04 Подключился другой оператор
08:04:16 сергей (Москва): а где интернет?
08:06:54 сергей (Москва): Алло инкогнито, где пропали, верните мне мои деньги и не надо навязывать не качественные услуги?
08:07:10 Оператор: Ожидайте, пожалуйста. Я уточню информацию по Вашему вопросу.
08:08:40 Оператор: Заявка ранее была отправлена в техническую службу на проверку. Вопрос должен быть решен сегодня после 9 утра.
Для закрытия договора владелец с паспортом может обратиться к нам в офис
http://alloincognito. ru/ru/offices
08:09:59 сергей (Москва): я приеду сегодня к вам в офис на тверскую 9, не подключайте мой момер, я заберу деньги
08:10:24 Оператор: Номер уже активирован
08:10:46 сергей (Москва): Так почуму он не работает?
08:11:10 Оператор: Заявка была составлена для выяснения
08:11:14 сергей (Москва): с 12. 45 вчерашнего дня
08:11:39 сергей (Москва): а что с моими деньгами, сколько вы мне вернете?
08:12:17 Оператор: Как договор будет закрыт, через 30 дней Вы сможете получить остаток денег наличными у нас в офисе
08:12:56 сергей (Москва): Вы мне все пишете, что номер активирован, ето значит вы не хотите вернуть деньги? И какой остаток и почему через 30 дней?
08:14:22 сергей (Москва): Я в интернене везде напишу какая вы плохая компания и как разводите людей на время и деньги!
08:15:03 сергей (Москва): Вы где пропали?
08:16:17 Оператор: По условиям договора денежные средства Вы можете получить только через 30 дней после закрытия номера!
08:16:35 сергей (Москва): Сколько?
08:16:56 сергей (Москва): И я договор не подписывал!
08:17:05 Оператор: Вы получите столько денег сколько их будет на момент расторжения договора на балансе
08:18:14 сергей (Москва): Вы в своем уме, я сейчас хочу получить свои деньги и не хочу ждать у моря погоды
08:21:33 Оператор: С договором внимательно ознакомьтесь, пожалуйста.
http://alloincognito. ru/ru/private/help/reference - documents/dogovor
— Плюсы:
нет
— Минусы:
вагон и маленькая тележка, читайте переписки с оператором
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

9 июня 2015 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте,
пользуюсь аллоинкогнито более 4 лет. Когда подключался к тарифу "легкий бизнес 495" был тариф 1, 5 за звонки на московские номера. Далее переехал в Ростовскую область и подключил опцию "везде - москва" за абонентскую плату 7 р. в сутки. Все эти годы все работало как надо. Но последние месяцы начались списания за минуту исходящих 1, 5 и плюс 50 копеек (информация из детализации). Теперь вообще сразу списывают по 2 рубля.
Звоню на 88003339955, оператор говорит, что так всегда и было, но это не правда! У них даже на сайте осталась старая информация на картинке! Если посмотреть на сайте в разделы тарифы, то там изменили на 1, 8 за минуту исходящих (и сейчас вообще ничего не понял! только что была эта страница! а уже ее нет http://www. alloincognito. ru/ru/private/tariffs/tariffs - tariffs/158#tariff=&full=2) Сейчас только эта http://alloincognito. ru/ru/private/tariffs/tariffs - tariffs/133#tariff, где тариф вообще по 3 р.
Вообщем цены меняют на ходу, никому не сообщают.
Также! Сейчас позвонил им на номер 8800 и у меня списали деньги! за 24 минуты разговора минус 71. ЭТО ВООБЩЕ КААААК? Я нахожусь в РОССИИ! Как могут списывать за номер 8800?
Еще один неожиданный поворот. Примерно до МАЯ 2015 исходящая смс стоила 1р., что подтверждено в детализации. Теперь в июне уже снимается 3р.
Операторы отказываются принимать заявки на проверку по телефону! Говорят "все нормально и я брежу" пиши на почту!
Кстати, также в прошлом месяце в апреле, заметил, что списывается лишнее. Позвонил им, оставил заявку и через некоторое время вернули средства на счет. ОКАЗЫВАЕТСЯ! они мне один и тот же звонок считали два раза и списывали соответственно также! Вернули на счет около 900 рублей! То есть это только когда заметил! Уверен что и прошлые месяцы была такая же история, просто исходящих было меньше и мог просто упустить!
Короче не знаю что и делать, деньги улетают просто так и никуда не обратиться и никто не хочет решить проблему
— Плюсы:
Для меня все было замечательно
— Минусы:
со счета списывают лишнее
Год выпуска/покупки: 2010

—

Анонимно

19 мар. 2015 в 16:15

1 оценка
Не рекомендую

Впарили мне эту симку, сразу подключил интернет пакет (3 ГБ в месяц), жена пользовалась этой симкой для выхода в интернет 1, 5 дня, пока деньги не закончились. Тех поддержка сказала, неверная тарификация была, что их косяк и завтра все будет работать, это я слушал четыре дня! После чего купил другую симку.
— Плюсы:
нету вообще
— Минусы:
Это просто кидалово, им плевать на клиентов
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

10 мар. 2015 в 15:09

1 оценка
Не рекомендую

7 лет назад купил красивый номер. За бешеные по тому времени бабки, 12000 рублей.
Под него сделал рабочую почту, все клиенты и российские и зарубежные звонят на него.
А вчера мне позвонил оператор и сообщил... что с апреля они меняют мне первую цифру номера! Здорово, да?
Учитывая, что мне звонят зарубежные партнеры, некоторые раз в год, некоторые набирают, ориентируясь на номер рабочей почты - это крах!
Они просто разрушают мне жизнь!
Никогда не пользуйтесь этим оператором. Да и качество связи в последние месяцы хромает.
— Плюсы:
Был красивый номер, простой для набора
— Минусы:
Просто в одностороннем порядке оператор отбирает номер мобильного, заменяя другим
Год выпуска/покупки: 2005

—

Анонимно

7 сен. 2014 в 20:17

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, мой номер телефона 84954077xxx. Я являюсь новым абонентом, подключился 4 сентября. Сегодня уже 7 сентября. Проблема следующая–как только я подключился и сделал первый исходящий вызов, то номер телефона (определитель) у принимающего абонента отмечается некорректно–без кода, т. е. входящий вызов у принимающего звонок абонента отмечается след. образом:84077xxx, т. е. совсем без кода. Код не отмечается ни на каких принимающих звонок номерах – ни на мобильных, ни на городских. В результате - я звоню абонентам, а они мне не могут перезвонить, так как у них не отмечается код. Так как номер является некорректным, и я не могу им пользоваться в полную силу, то я не получаю услугу в полном объеме.
Проcил исправить данную техническую неполадку в самое ближайшее время, и считать датой подключения не 4 сентября, а ту дату, когда наконец исправят данную тех. неполадку.
Но вместо оперативного решения моего вопроса, получал только отговорки и обещания, что исправят (причем разные операторы обещали исправить в разные сроки - от 2 - х дней до 60 (!) дней). На тех. поддержку категорически не переключают, мотивируя это тем, что либо они заняты, либо у них выходной либо пьют чай либо общаются с другим абонентом. Очень подозрительно, что не дают общаться с тех. поддержкой (наверное врут).
— Плюсы:
нет
— Минусы:
есть много

—

Анонимно

3 авг. 2014 в 19:14

5 оценка
Рекомендую

По совету знакомой я решила перейти на нового телефонного оператора под названием "Алло Инкогнито". Мне расхвалили низкие цены на звонки и мобильный интернет, и я решила попробовать.
Теперь я пользуюсь услугами данного сотового оператора шестой месяц, и никаких проблем со связью у меня не возникало за все это время. Цены меня радуют. Связь с службой поддержки круглосуточная и быстрая, без долгих ожиданий.
В комплекте с "SIM - картой" идет полный справочник абоненты по предоставляемым услугам, который вмещает в себя всю полную информацию. У оператора "Алло Инкогнито" самый лучший широкополосный интернет с быстрой скоростью. Используя это преимущества я включаю на своем телефоне режим модема и раздаю интернет на домашние устройства посредство беспроводного подключения "Wi - Fi". Скорость в течении дня не падает, все видео и фильмы в онлайне грузятся быстро и не зависают. В целом я довольная услугами этой сотовой связи, проблем и сложностей использования у меня пока еще, к счастью, не возникало.
— Плюсы:
Хорошая скорость интернета, выгодная сотовая связь
— Минусы:
Не найдено
Время использования: 6 месяцев
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

14 мая 2014 в 20:40

2 оценка
Не рекомендую

Готовясь к летнему дачному сезону я решил купить сим - карту для модема Е - 252 Мегафон, который неплохо зарекомендовал себя при работе с Интернетом прошлым летом. Для покупки сим - карты 24 апреля я обратился в салон "Евросеть", где я по совету продавца - консультанта приобрел очень красивую упаковку (рис 1) с сим - картой Мегафон от компании "Алло Инкогнито" стоимостью 690 руб.
Рис. 1
Каково же было мое удивление, когда на даче в Зарайском районе Московской области эта сим - карта никак не хотела выполнять свои обязанности, а именно, обеспечить связь меня с Интернетом. Возвратившись в столицу и убедившись вместе с продавцом в невозможности связи с Интернетом с этой картой я попытался вернуть сим - карту, но не тут - то было. Меня отправили в офис компании "Алло Инкогнито". Там физическую часть карты заменили (номер остался прежним), но обновленная карта с модемом все равно работать не хотела. Мне пришлось сделать еще несколько ходок к продавцу и в офис "Алло Инкогнито", а, кроме того обратиться в техническую поддержку компании, но никто из них ничего объяснить мне так и не смог. Наконец я догадался обратиться в салон связи Мегафон. Там мне объяснили, что эти карты "Алло Инкогнито" с модемами не работают. На другой день мне позвонили из службы технической поддержки компании "Алло Инкогнито" и "успокоили", сообщив, что по их статистике 50% таких сим - карт все же с модемами работают.
В этой истории, конечно, виноваты и продавцы. Но у них есть смягчающее обстоятельство. Когда я вновь появился в салоне "Евросеть" и обратился к руководителю салона Екатерине, она тут же взялась за дело - начала проверять сим - карту, мой модем, пытаться что - то выяснить о работоспособности этих сим - карт сначала в находящемся поблизости офисе компании "Алло Инкогнито", потом у оператора этой компании, а когда поняла, что пробить "Алло Инкогнито" невозможно, просто заменила неработоспособную сим - карту компании "Алло Инкогнито" на другую - родную мегафонскую. И еще пожелала мне, как покупателю, не очень расстраиваться. За что ей отдельное спасибо.
Это случилось через 20 дней после моей неудачной покупки.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Компания "Алло Инкогнито" выпускает в продажу сим-карты Мегафон, которые не могут обеспечить работу с модема Мегафон
Время использования: 20 дней
Стоимость: 690 руб
Год выпуска/покупки: 2014

—