Категории	Города и страны Компании и предприятия Бытовая техника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июля 2016 в 17:58

1 оценка
Не рекомендую

Договорилась с этой конторой, что у меня вывезут старый холодильник. Я сижу дома с грудным младенцем, муж завтра уедет в командировку, было очень критично, чтобы забрали этот холодильник. Обещали приехать сегодня, причем четко в 2 - часовой промежуток времени.
Можете представить, сколько дел перед отъездом, да еще при наличии грудного ребенка и сломанного холодильника. Договорились с другой фирмой, что завтра привезут новый холодильник. Пока старый не вывезли, ставить новый некуда.
Короче, эти ребята, который должны забрать старый холодильник, не едут и не едут. Мы сидим, ждем, все дела отложили. Звоню им сама. А они говорят: ой, а мы сегодня передумали к вам ехать, у нас есть более выгодные клиенты. Ждите нас завтра.
Такого хамства в сервисе не встречала с 90 - х. Совок какой - то. Короче, теперь я должна завтра поставить новый холодильник сверху на старый (или запихать их один в другой?), и причем сделать это одна, с младенцем на руках.
Если бы при заказе хотя бы сказали, что не уверены в сроках, я бы обратилась в другую фирму, их же куча, условия везде одинаковые.
В общем, при прочих равных, звоните в любую из 20 других аналогичных фирм, только не сюда.
— Плюсы:
Вежливый диспетчер
— Минусы:
Всё остальное: исполнители хамят, унижают клиентов словесно, сроки не соблюдают, посылают клиентов в другие конторы. Хорошо хоть не на три буквы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—