Категории	Дом, дача и сад Мебель Диваны и кровати

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мар. 2017 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, друзья! Решила написать свой отзыв по одной простой причине - очень хочется, чтобы как можно меньше людей попадались на обманные уловки недобросовестных производителей.
В моем случае ситуация выглядела так... Я, мама двоих маленьких детей. занимающаяся ремонтом в квартире и не всегда имеющая возможность воочию выбирать мебель, заказала кровать и две тумбы из спальни Модерн 1 на сайте. На фото она выглядела замечательно.
К намеченной дате все упакованное привезли. Принимал в мое отсутствие наш рабочий. Спустя пару недель, к переезду мы решили приехать в квартиру и собрать кровать. Каково же было наше удивление, что при передачи товара из бумажек были лишь товарный чек с номером заказа 987 и фото с сайта... Никакой инструкции, даже просто чертежа.
Далее мы позвонили в famebеl. На мой вопрос об инструкции, менеджер ответил дословно:"Для такой дешевой кровати инструкция не предоставляется. Если не можете собрать сами, вызывайте нашего сборщика... А, вообще, звоните в отдел рекламации". Честно говоря, я была в шоке... "Для такой дешевой кровати?"... Ничего, что мы заплатили 27000 без учета доставки... Да даже если бы и 2000... Что за некомпетентность?...
Потом был звонок в рекламацию... Они прислали нам чертеж, но совсем не от той кровати...
Немного повозившись, мы собрали частично каркас, но из - за наличия непонятных деталей немного растерялись... Дабы не наделать ошибок, пришлось вызывать за денежку(10%) их сборщика.
Он собрал довольно быстро... Оказалось, эти лишние детали ПРОСТО положили туда... Они вообще НЕ НУЖНЫ... А дощечки без разметок ровненько раскладывались в виде основания, не прикручиваясь...
Когда мы переехали, в суматохе сразу не сильно обратили внимания, а потом стали замечать нестыковочки...
Предлагаю вам посмотреть на нашу кровать и на картинку с сайта... Как говориться, найдите десять отличий!...
Это то, что должны были привезти... А это то, что мне привезли... Да, ручки в комплекте были... Но такого ужасного качества, что я попросила их не прикручивать...
Обратите внимание на толщину и высоту изголовья... И это без матраса!
Боковина у кровати тоже другая...
А ниже, фото тумбочки(вид сверху)...
Цвет фасада мебели - белый глянец (пленка), а корпуса - бело - желтый... Очень некрасиво смотрится...
Да... Видимые крепежные места предлагалось заклеить белыми бумажными наклейками... А кромка на торце тумбы местами оказалась плохо приклеена.
Сложилось впечатление, что картинка скопирована с какого - нибудь сайта итальянской мебели, и с неё мастера из г. Владимир, так сказать, "наваяли".
Резюмируя вышесказанное, с уверенностью могу вам сказать, что данный спальный гарнитур абсолютно не выглядит на запрашиваемые за него деньги... АБСОЛЮТНО...
По закону "О защите прав потребителя", мебель покупаемую дистанционно(т. е. не видя её), если при покупке не былы предоставлены письменные условия по возврату, я имею право вернуть в течении 3 месяцев. Я звонила в рекламацию, писала им досудебную претензию на почту... Но пока тишина... Теперь буду решать вопрос с фабрикой...
Так что, дорогие мои, не позволяйте никому себя обманывать. Пишите отзывы, отстаивайте свою правду... Всем удачи... Берегите себя...
— Плюсы:
Одни расстройства,и потраченное время
— Минусы:
Товар не соответствует представленным на картинке характеристикам
Год выпуска/покупки: 2017

—