Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

24 янв. 2017 в 15:44

5 оценка
Рекомендую

Моё сотрудничество с компанией «Терабит » оставило самые благоприятные впечатления. Отдал на ремонт свой ноутбук в сервис с неисправной клавиатурой – случайно залил чаем, просушил, но клавиатура так и не заработала. Через день мне позвонил мастер и сказал, что после диагностики стало понятно, что не работает тачпад и требуется поменять клавиатуру на новую. Когда пришел забрать ноутбук из ремонта, был приятно удивлен, что мастер дополнительно почистил систему охлаждения от пыли. Весь ремонт мне обошелся в 2650 рублей. Все сделали довольно быстро и не так уж дорого! Я доволен.
— Плюсы:
Быстро, не дорого, опытный мастер, держали в курсе во время ремонта
— Минусы:
мало сервисов по городу(побольше бы как у евросети)
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: переулок ногина
Дом №: д.4, к2

—

Анонимно

9 дек. 2016 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Обратился в компанию TeraBit (срочная компьютерная помощь) в офис на Московском, 191 с просьбой замены матрицы ноутбука Acer (была сломана). По телефону озвучили стоимость матрицы от 3 до 4 тыс. руб., работа по замене бесплатно.
Курьер приехал, оформил договор на сестру, забрал ноутбук на диагностику. Звонка из сервиса так и не дождался, пока сам на четвертый день не позвонил. Сказали, что наконец произвели диагностику и озвучили сумму ремонта около 9 тыс. руб. – в 3 (три!) раза выше ранее заявленной. Я позвонил в официальный сервис - центр Acer, где мне сообщили стоимость оригинальной матрицы – 4, 5 тыс. руб.
На вопрос, почему цена ремонта в TeraBit в 2 раза выше, чем у официалов, четкого ответа не получил. Вынужден был забрать ноутбук, оплатив стоимость диагностики 1 200 руб. (т. е. открыть крышку и убедиться, что экран сломан, стоит у них 1 200 руб.)
В тот же день отвез ноутбук одному из продавцов матриц ноутбуков, где мне поставили матрицу с работой за 5, 0 тыс. руб. за 10 минут; при этом сообщили, что в сервисе TeraBit при «диагностике» мне сломали крепления матрицы к панели.
В общем, ни в коем случае не советую обращаться ни по каким вопросам в компанию TeraBit: сплошной развод на деньги и некачественный ремонт с повреждением оборудования.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 ноя. 2016 в 15:09

1 оценка
Не рекомендую

Ужасно. Звонила в компанию озвучила проблему. надо было переустановить "Винду" и установить 3 программы. Так же сделать образ диска и перенести его на ноутбук. Озвучили сумму 2000 не больше. Приезжает молодой человек. Смотрит мой компьютер и озвучивает сумму в 6000 р. Я сказала что не готова эти деньги платить. и не собираюсь так как был заявлена цена в 2000. Мне начали рассказывать что это без драйверов и прочее... То есть за 2000 у Вас ничего работать не будет. Про образ диска он сказал что вообще надо покупать внешний СД. Так если я его куплю Вы мне и не нужны. Сама установлю. Я попросила мастера покинуть мою квартиру. Напоследок я спрашиваю, а вы вообще из какой компании, он говорит Террабит. Но На сайте у них написано Ваш Администратор. И их телефон на 3 - х сайтах с разными названиями. Короче сами определиться видимо не могут. И к слову он мне звонил со скрытого номера.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод, по телефону говорят одно, на деле пытаются развести на деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 18:58

2 оценка
Не рекомендую

Позвонил в TeraBit по телефону 715 - 80 - 64. Мне нужно было, чтобы приехал мастер, с которым можно вместе выбрать жесткий диск для установки внутрь компьютера, съездить в магазин и купить диск. Всё так и произошло. Купили диск, приехали, поставили. Мастер выполнил процедуру очистки компьютера от пыли. Также, в прошу заметить, что жесткий диск был куплен HDD 3ТБ, Western Digital Blue, WD30EZRZ. В магазине мастер купил провод SATA 2 для подключения питания к новому диску (в дальнейшем эта информация окажется важной).
Проходит время, я переустанавливаю windows 10: устанавливаю программы... Когда дело дошло до рендеринга в Sony Vegas и до игры в GTA5 (до этого никаких проблем не было), через пару минут после игры или работы с видео, видеокарта стала выкидывать в черный экран с отсутствием отклика. Причем спасала только кнопка перезагрузки на компьютере, другие клавиши не реагировали. Что я только не передумал: и про нехватку энергии от блока питания, и про вероятность испорченности видеокарты и о лишних программах и драйверах, которые могли повлиять на работу. Оказалось всё хуже, чем я думал.
Мастер, по имени Лев, из этой фирмы TeraBit, специально или по неопытности засунул провод в вентилятор видеокарты, чтобы вентилятор не крутился. Почему специально? Объясняю: сегодня я вызвал мастера из другой фирмы и он мне показал и объяснил, что этот провод не специально туда попасть так просто не мог, потому что до куллера видеокарты его нужно дотягивать и вставлять направленным действием между лопастями. Кроме того, ТОТ мастер Лев, еще и провод питания неверный купил. Он сказал, что купил SATA 2, а жесткому диску нужен SATA 3 (смотрите характеристики жесткого диска), а на деле был вообще установлен красный провод SATA 1. Как это произошло - я не знаю.
Итак, почему я крайне не рекомендую эту фирму?
- завышенные цены в 3 раза
- мастер не доделал работу до конца (не пропылесосил видеокарту, а сделал очистку корпуса от пыли пылесосом (за это он взял 1000 р)
- установил не тот провод питания для жесткого диска! не профессионально.
- создал пожароопасную ситуацию, засунув специально или по неопытности провод в вентилятор видеокарты, чтобы я лишний раз обратился в их фирму.
- не предупредил меня об итоговой сумме
- не устанавливал дополнительного программного обеспечения, хотя в прайсе отметил, что оно было установлено (то, что он считает, что ПО нужно для нового HDD - это он имел ввиду пару кликов мышкой, чтобы диск был распознал операционной системой. Простите - за это 1000 рублей стричь? А как же установка жесткого диска 1000 р?)
Посмотрите прайс сами. Я прикрепил фото прайса.
НЕ ЗВОНИТЕ В ЭТУ ФИРМУ И НИЧЕГО ТАМ НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ! НИКОГДА!
— Плюсы:
быстрый приезд мастера
— Минусы:
цены, работа мастера, создание пожароопасных ситуаций
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: вызов на дом
Дом №: вызов на дом

—