Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери входные

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 ноя. 2016 в 18:59

3 оценка
Не рекомендую

Хочу написать предостережение потенциальным клиентам фирмы Steel Shield.
Стил Шилд исключительно интернет - площадка, посредник, телефон указан не стационарный, трубку берут редко.
Скажу честно, я купилась на привлекательную стоимость входной двери и красивый сайт. Мы даже поехали в магазин, в котором можно было эти двери потрогать, только теперь я понимаю, что он ничего общего с сайтом не имел - цены не совпадали.
Начиналось наше сотрудничество вполне достойно, с замеров. Потом мне звонили на счет времени доставки. Назначили на 9 утра понедельника.
Ребята приехали на пол часа позже, хотя я торопясь приехать вовремя, даже не позавтракала. Дверь, которая типа весит 120 - 150 кг тащил один человек на спине. Странно. Ни логотипов, ни формы, странные личности монтажников.
Старую металлическую дверь быстро демонтировали. Долго крутили замки на новой двери... что - то там не защелкивалось, вставляли - вынимали, прикручивали - откручивали. Потом все - таки взяли дверь вместе с дверной коробкой и вставили в проём. Потом эти товарищи что - то резали и сверлили. Сказали, что внешняя стена кривая, поэтому если коробку устанавливаем вплотную, дверь не будет фиксироваться в положении 90 или 45 градусов.
Интернет - магазин обещал мне в подарок номерок на дверь, но никто о нем не слышал... и это отдельная история! Тотальный игнор.
Напоследок мне дали только паспорт на дверь с гарантийным талоном и чеком внутри... ни акт - приёма работ, ни договора...
Потом на трезвую голову я стала разглядывать дверь - косяк на косяке. Монтажники сильно рассверлили отверстия в ответной планке, куда заходят ригели (фото чуть позже). Дополнительные ребра жесткости со стороны петель отличаются от картинки и дверей производителя в магазине (фото позже). Броненакладка на цилиндровый замок болтается, завертка с внутренней стороны опять - таки отличается. Я задала вопросы службе сервиса, которая привезла эту дверь, почему так. Мужчина вполне уверенно ответил, что фотографии и экспонаты в магазине старые и неактуальные. А цилиндровый замок всё равно придется после строителей менять, поскольку он не перекодируемый... Дверь вроде стоит, тьфу - тьфу. Но меня не покидает чувство, что меня на***ли. 30 тыщ на дороге не валяется... будет мне уроком
— Плюсы:
низкая стоимость, оригинальный дизайн, выглядит хорошо
— Минусы:
сервис, длительное время монтажа, отсутствие документов на покупку двери, отсутствие акт-приема услуг, не оригинальная дверь
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

1 дек. 2015 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

Продавец: ООО «Двери Гранит» г. Москва Коммунальная зона дом 2 офис 101.
Номер заказа: 2213/99012 от 29. 11. 2014 Москва.
Дверь: Гранит 5 куплена почти 1 год назад, при нечастом пользовании выявились следующие замечания:
1. Дверная коробка покрашена в черный матовый цвет с бархатистой структурой: остаются не убираемые разводы и вкрапления. Протерев тряпкой, вы получите разводы которые можно убрать только методом подкрашивания из баллончика.
2. Через два месяца заклинил верхний замок, оказалось что установщики не затянули стопорной болт. Обратившись в гарантийную службу с заявкой, мастера так и не дождался. Пришлось чудом открывать дверь самостоятельно и устранять брак.
3. Ручка дверная стала болтаться, причина сему малое количество крепежных винтов и слабая затяжка, устранил самостоятельно.
4. Через 11 месяцев стал заклинивать нижний замок. Обратился с гарантийный отдел, тянут время 2 недели, не перезванивают, одни обещания.
Выводы: Не качественный монтаж. Но самое главное, что купив дверь за 45000 руб. Вы получаете полное игнорирование жалоб, умышленное затягивание времени со стороны сервисной службы. Заводу производителю должно быть стыдно за своих оф. дилеров, за их наплевательское отношение к покупателю. Подумайте 100 раз заказывая двери этого производителя, ВЫ получите ужасную головную боль потратив большие деньги, сервиса ноль, продали и забыли, дверь тяжелая, обязательно даст усадку и перекос, особенно в новостройках.
— Плюсы:
красивый внешний вид
— Минусы:
1.покрытие дверной коробки 2.сборщики-установщики 3. гарантия сервисная служба
Год выпуска/покупки: 2014

—