Категории	Дом, дача и сад Окна и двери Двери входные

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 18:22

5 оценка
Рекомендую

Фотографировать и подробно описывать дверь, которую мне сделали на заказ в компании "Арена", не буду, по той же причине, по которой не рассказывают всем на улице, где и сколько денег припрятано.
Важно, что из производителей серийных дверей выбирать было неинтересно, потому что либо конструкция двери, либо ассортимент установленных замков не отвечали тем минимальным требованиям, которые жизнь в новостройке предъявляет дверям, ведущим в квартиру.
Я уже довольно точно представлял, что хочу получить от двери и верхний предел суммы, которую мог вложить в дверь с замками. После поиска вариантов нашел 3 подходящих: "Титан", "Арена" и "Панцирь". Последний отпал после подробного осмотра двери в шоу - руме: тонковат был лист и сама толщина двери, противосъемная часть тоже оставляла желать лучшего, хотя их оригинальная замковая система представлялась интересной из - за нестандартности, продуманности и, следовательно, взломостойкости.
"Титан" предлагал очень достойный вариант, по цене в том числе и общению с менеджером, но некоторые особенности изготовления их дверного полотна подвинули меня выбрать все - таки "Арену". Повторюсь, "Титан" -- это не плохие и не дефектные двери, а просто не соответствовавшие в определенных деталях моим требованиям.
Большим плюсом сайтов и "Титана" и "Арены" считаю наличие он - лайн калькулятора, который помогает ясно видеть, из чего складывается цена двери, на чем можно сэкономить, во что лучше вложить побольше средств.
Однако всегда остаются нюансы, которые лучше рассматривать вживую.
Шоу - рум "Арены" находится на Комендантском. Там представлены все основные типы конструкций дверей, которые они изготавливают на заводе под СПб, и комплектующие. Заказы принимают менеджеры - женщины. Обе вполне компетентны в своей области, но, если возникают специфические вопросы, то не изображают всеведение, не гонят пургу, а сразу звонят на производство и передают квалифицированный ответ из первых рук или предоставляют возможность непосредственного контакта с производственниками.
Вообще заказывать дверь (как и многое другое) лучше предварительно разобравшись самостоятельно в вопросе (это все - таки не высшая математика и дизайн квантовых компьютеров), чтобы не попасть под гипноз продавцов, которые сперва запугивают, а потом спасают, попутно втюхивая массу дорогих приблуд или замков, что дороже самой двери. Но, с другой стороны, толковый менеджер с опытом может предупредить совершение глупостей -- нерациональной комплектации, как минимум. Если повезет. Мне повезло: после того как я внятно проартикулировал, что мне не надо впаривать колесико от паровозика, беседы шли исключительно в конструктивном русле -- что сколько стоит, как усилить то или это и т. п.
В "Арену" я ходил несколько раз и звонил за уточнениями, прежде чем оформил заказ, -- и моя дотошность встречала понимание и доброжелательность, как со стороны менеджеров, так и производственников, которых беспокоили по моим просьбам часто.
В итоге дверь была заказана, изготовлена по всем спецификациям точно, быстро (5 рабочих дней, поскольку никаких извратов в отделке не хотелось, а напротив -- по самому минимуму), даже досрочно, т. к. по договору -- 7 раб. дней.
В процессе изготовления Роман, директор производства, созванивался со мной, чтобы уточнить, правильно ли они понимают задание, -- за что спасибо ему и уважение.
Но больше всего поразили установщики -- здоровенные ребята, Дима и Иван, которые за три часа непростой работы с выпиливанием по бетону и искрением сваркой не произнесли ни одного матерного слова, даже в затруднительные моменты! -- Дверь на предыдущей квартире устанавливал товарищ, который разговаривал матом, иногда лишь разбавляя его осмысленными словами.
Мусор убрали за собой, подмели. Впрочем, и работали аккуратно, не заваливая все вокруг отходами.
Поскольку фирма небольшая, то они -- единственная бригада установщиков, так что вероятность встретиться именно с ними -- 100%.
Теперь дверь стоит: сбалансирована как весы, 10 лет гарантии, хорошее настроение и повод удивить знакомых рассказом и демонстрацией европейского качества работы с клиентом (со мной) и металлом.
Долговечность оцениваю авансом по гарантийному обязательству "Арены", т. к. 2 месяца эксплуатации -- не срок для двери.
Да, это стоило не 20 копеек, хоть не выглядит "богато", но я знаю, что многие соседи поставили двери за те же деньги приклеенные к проему пеной развесистые серийные двери, которые так же серийно открывают гастролеры с фомками и отмычками.
Рекомендую, полагая, что уровень обслуживания и качество работы будет таким же, поскольку сотрудники там работают не первый и год и, дай бог, -- не последний.
— Плюсы:
1. Работа с клиентом менеджера в салоне и на на производстве. 2. Информативный сайт. 3. Качество двери и ее установки 4. Вежливые установщики
— Минусы:
Не нашел
Время использования: 2 месяца
Год выпуска/покупки: 2017

—