Категории	Города и страны Автосервисы Россия, Ставропольский край

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

17 фев. 2014 в 20:16

4 оценка
Рекомендую

Если хороший автомобиль от АВТОВАЗа – это уже закономерность (слава Богу), то с СТО мне и моей машинке явно повезло! Что такое СТО, в любом смысле, я знаю не понаслышке, потому как мне пятый десяток, и за рулём я более 25 - ти лет. У меня были и русские машины и иномарки, и СТО я всяких повидал.
В апреле 2011 года купил Ладу Приору (люксовый универсал) в автосалоне ЗАО «Горячеводск»
г. Пятигорска, Ставропольского края, по улице Почтовой 54. Машинку мою приписали к тамошнему СТО№15 при магазине. (ПССС 35704). От гарантии решил не отказываться, ибо экономия на этом очень сомнительная вещь. При получении машинки, положительно оценил предпродажную подготовку: все мои просьбы и дополнительные «капризы» выполнили довольно - таки качественно и быстро, всего за день. Работники все приветливые, внимательные. Видно, что люди свою работу любят. Всё это ещё больше мне придало уверенности, что всё будет хорошо, и Ладушка моя меня никогда не подведёт. Для пущей уверенности, я внимательно прочитал инструкцию к машине - очень полезная книжка.
Все ТО, моя Ладушка проходила и проходит чётко в срок, каждые 15 тысяч км пробега. На сегодняшний день 14 февраля 2014 года, пробег составляет 67322 км. За всё время эксплуатации из строя вышли только катушка зажигания на втором цилиндре и гермопрокладка головки цилиндров. Считаю, это заслуга не только самого АВТОВАЗа, но и мастеров того СТО. Моя Ладушка прошла уже 5 (пять) ТО. Никогда я не показывал мастерам пальцем, указывая, подсказывая или требуя, что надо делать. Надо просто рассказать подробно о поведении машинки, какие есть жалобы или замечания. Рассказав все подробности, парни уже сами знают, что нужно делать. Мне остаётся наслаждаться вкусным кофе, любезно предложенным инженером Ботяйкиным Данилом. Данил умеет одновременно говорить с клиентом по телефону в левое ухо, заполнять бланк - заказ на машину на компьютере, правым ухом слушать что твориться в мастерской. Как у него это получается – загадка. При том, что НИЧЕГО не упускает из виду.
Сколько я к ним приезжал, и по записи на ТО, и, например, просто глянуть подозрительный стук или скрип. Никогда я не видел унылых лиц «во припёрся - нарисовался». Не чуял никакого перегара спиртного от них. Даже не ругаются матом (никогда не слышал). Всегда рады помочь, что - то подсказать. Есть там у них мастер Михаилюк Александр. Молодой парень очень невысокого роста. Но я его зову почтительно и уважительно дядя Саша. Иначе никак. Это не устающий робот - монстр, который знает о машинах всё и вся. В выхлопную трубу залезет и из воздушного фильтра вылезет! Теперь он знает о Вашей машине всю подноготную. Бесполезно что - то скрывать или врать ему: «Я не знаю. Оно само»! Не надо этого. Лучше говорите всё как на духу. Сэкономите время. Есть у них мастер Михаил по фамилии Зинченко. Крупный мужичище, с руками - кувалдами, но с очень добрым сердцем. Я его зову дядя Миша - Помоги. Если что - то не откручивается, не вытаскивается, надо что - то притянуть посильнее, то всегда слышно: «Миша! Помоги»! Никогда от него не слышал «Нет». Но предварительно, если занимается машиной клиента, он у того клиента спросит о разрешении отлучиться для помощи. И Егор Прожик. Всегда с улыбкой на лице. Работы, грязи не боится. Делает всё качественно, старательно. Помню, переклеивал Егор моей Ладушке прокладку на тридцатой тысяче. И по сей день в свечных колодцах сухо. Был у них ещё мастер Александр, фамилии не знаю. Он сход/развал делал. Мастер от Бога. Очень качественно свою работу делал. Ушёл на пенсию. Жаль.
Мне далеко ехать до этого СТО. В другом городе живу. Зная, что там мне помогут и подскажут, расстояние меня не останавливает. Зря не съезжу, это точно. Тем более, что езжу туда в основном раз в полгода на очередное ТО. Попробовал заехать на СТО в городе Лермонтов, так как живу рядом. Поймал большую яму, било руль потом. Приехал. Огромная станция с большими помещениями. Подъёмники пусты и машин на ремонте нет. Только машина гаишников с открытым капотом стояла. Сидят «мастера», чаи гоняют, курят. Подошёл с просьбой посмотреть машинку:
- Вряд ли мы посмотрим… А где машину покупал?
- В Пятигорске на Почтовой. А что?!
- Вот туда и езжай.
Всё. Вопрос о каких - либо иных СТО я для себя закрыл! Поехал на своё родное СТО. Через два часа уехал на полностью исправной своей Ладушке (заменили гнутые привода).
Огромное спасибо АВТОВАЗу за Ладушку, и за хороших мастеров СТО ЗАО «Горчеводск»
— Плюсы:
Качественное обслуживание. Компетентные мастера
— Минусы:
Далековато до них ехать

—