Не рекомендуем

На основе 10 отзывов

10 отзывов

Регистрация не требуется

16 июня 2017 в 19:22

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пару месяцев назад мастера уже устанавливали свои изделия у меня дома, а я на работе в ужасе читала отзывы)) Я заказывала большую Г - образную столешницу с бортиком, интегрированной мойкой и прорезью под индукционную панель + столешницу поменьше, просто прямоугольную. Сначала приехал весьма толковый и доброжелательный замерщик с образцами, потом ровно через 10 дней все было готово, наконуне поступила пара звонков из фирмы с уточнением удобного времени и проч. Во время установки дома был только муж, я, начитавшись тут, предвкушала жестокое разочарование)) То, что я увидела: идеальная геометрия, отличная полировка, точное соответствие образцу и т. д. По конструкции - в самом узком месте, где предполагалось сделать стык частей столешницы, удалось выполнить ее цельной. По деньгам - дороже я бы платить уже не стала, а так - "проскочила". Запах акрила постепенно выветрился. Слой акрила не толстый, но достаточный для нормальной эксплуатации. Я провела небольшое испытание на обрезках. Острой стороной молотка сильно постучала по поверхности раз сто под разным углом... Никакого эффекта! В общем, у нас претензий нет вообще. Если это и однодневка, то сейчас "день" явно удачный)) Спасибо за отличную работу! Будем заказывать у вас еще.
— Плюсы:
Качественно, красиво, быстро, четко, грамотно, разумно по деньгам
— Минусы:
Пока нет и, надеюсь, не появятся
Год выпуска/покупки: 2017

-1

5 мая 2017 в 21:53

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали столешницу из искусственного камня в ванную под накладную раковину. Выбирала компанию по сравнению ценовых предложений, у Гранилана стоимость под ключ была одна из лучших. Немного напряглась, начитавшись негативных отзывов, но отзывы выглядят подозрительно - все анонимные, без деталей заказа, возможно, подставные. Поэтому решилась )) И не пожалела. Замерщик Константин помог подобрать цвет, дал несколько ценных рекомендаций по конструкции, объяснил технологию изготовления. 10 - ти дневный срок изготовления выдержали. Устанавливали Павел и Дмитрий - тоже все качественно и без нареканий. Вырезы под раковину и смеситель сделали по месту. Поэтому смело рекомендую.
— Плюсы:
цена, сроки, качество
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2017

23 апр. 2017 в 16:31

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день.
Заказывал столешницу в ванную, заказал вместе с монтажом.
При заказе несколько раз спросил, что входит в "монтаж столешницы", замерщик мне ответил, что установка раковины и подключение.
Монтажники при осмотре выставили счет раза в полтора, превышающий стоимость столешницы (хотя я спросил до этого, входит ли в прайс подключение крана и установка раковины). Я отказался от услуг монтажа.
В договоре ничего про отказ сказано не было, но меня заставили оплатить выезд монтажников.
Я бы не рекомендовал эту фирму.
— Плюсы:
работают в выходные
— Минусы:
все время занята запись на выходные
Год выпуска/покупки: 2017

27 дек. 2016 в 20:56

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Установленная столешница была произведена из материала, который не соответствует никаким санитарным нормам. Через пол года пошла плесень изнутри. От гарантии отказываются. Меняют юрлица каждый год тем самым уходят от ответственности. В настоящее время составляются жалобы во все надзорные инстанции для привлечения этих наглых лиц к ответственности.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Качество изготовление, монтажники не профессионалы
Год выпуска/покупки: 2015

20 дек. 2016 в 20:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Имела глупость заказать столешницу в ванную комнату на сайте "столешницы - в-москве". по телефону 8 (499) 391 - 09 - 36. ИП Галкин Иван Викторович
С таким безобразием не сталкивалась давно. Оглядываюсь назад, и понимаю, что их можно было распознать сразу, но... увы...
1. приехал замерщик, снял размеры. вроде все было ок, пока не дошло до предоплаты и расчетов.
предварительный просчет по моим размерам составлял около 30 тысяч за все целиком, в результате столешница вышла 24000, и еще все остальное на 16000 - бортики, доставка, врезка раковины, монтаж... при телефонном разговоре сказали, то предоплата 60%, а замерщик в итоге потребовал оплатить не 60% общей суммы, а 60% от стоимости договора. То есть - цену изделия. получилось. что я сделала 100% предоплату за саму столешницу.
2. на сайте срок изготовления указан 7 дней - в договоре - уже 10
3. на сайте кроме номера телефона и адреса почты не указано НИ ОДНОГО КОНТАКТА. Никакого адреса производства в Москве, о котором они рассказывают, нет и в помине. Но это выяснила уже потом, когда начались проблемы.
4. договор заключала с ИП Галкин Иван Викторович. зарегестрирован в г. Чкаловск Нижегородской области. Ни один из телефонов в договоре не отвечает. Но это тоже я выяснила уже потом
5. по готовности столешницы никто не позвонил. Дозванивалась сама, совершенно хамский персонаж по имени [персональные данные удалены модератором] сказал, что мне привезет столешницу тогда, когда им удобно - в
рабочий день в 10 утра. а я в это время работаю. просила начать монтаж в 15 часов. В договоре время начала монтажа указано с 8 - 16 часов, так что проблем с этим быть не должно было. Но [персональные данные удалены модератором] хамил и буквально орал на меня, что если меня это не устраивают - им все равно, они нам тогда ничего не повезут. Ну да, предоплату за столешницу то они уже взяли 100%.
6. в итоге договорились на понедельник на 15 часов. но приехали они все равно в 10 утра!
7. в договоре прописано, что осмотр изделия должен быть произведен В МАШИНЕ, которая его доставляет. после чего заказчик должен оплатить остаток денежных средств, и только потом начинается монтаж. На этом [персональные данные удалены модератором] особенно настаивал при телефонном разговоре.
Отказалась. [персональные данные удалены модератором] кричал, что у него есть установка от руководства, и договор ему не указ (в договоре, кстати, приписано, что монтаж осуществляется после предоплаты изделия, а стоимость изделия - столешницы - 24000). [персональные данные удалены модератором] орал, хамил, несколько раз бросал трубку. В итоге сошлись на том, что столешницу нам привезут, а там посмотрим.
8. столешницу привезли - она оказалась НЕ ТОГО ЦВЕТА! Я понимаю, не все могут отличить белый от светло - кремового, но тем не менее... так долго выбирала оттенок к плитке. Ладно, приложили ее к стене в ванной, посомневалась, но решила оставить - все равно ведь не докажешь ничего. Вроде выглядела неплохо. Тем более накануне Нового Года, очень хотелось доделать ванную комнату.
9. От столешницы шел резкий запах клея, меня это очень смутило, но установщики сказали, что это от того, что она новая, и это нормально. Забегая вперед скажу, что запах не выветрился пока. Установщики в глаза не смотрели, взяли с меня деньги за бортики (к слову сказать - 6500 и за доставку), быстро отдали эти деньги водителю начали работать.
10. за выпил под раковину взяли 2000, за установку (прикрутить 4 винта и приклеить бортики) - 5000. При этом потребовали еще 2000 за вклейку раковины! отказалась, решила, что сами справимся.
11. после того, как сделали выпил под раковину, выяснилось, что внутри 2 (!) слоя ДС, прямо один лежит на другом!, а слой камня - около 3 - 4мм всего.
Итог: столешница не того цвета, сомнительного качества. А самое главное - ОТВРАТИТЕЛЬНО ПАХНЕТ КЛЕЕМ!
ПыСы: можно не писать, что я лохушка и меня тупо развели. Это и так уже вполне понятно. Сижу в печали. Если не прекратит вонять - придется менять ее на другую.
Но всем остальным настоятельно рекомендую обходить эту "фирму " стороной. Подозреваю, что сайт у них не один, "работают" ребята с масштабом.
Вот такая вот печальная и поучительная история.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
ЖУткий запах клея, хамский персонал, ужасное качество, не соответствует цвет
Год выпуска/покупки: 2016

15 сен. 2016 в 15:28

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Второй раз обратился за столешницей после первого кидалова в другой компании. Поэтому был несколько настороже. Согласно договору срок поставки готового изделия - 10 рабочих дней (т. е. две календарные недели), но берут еще 5 рабочих дней на форс - мажор. Видимо, мне не повезло, но форс - мажор случился, поэтому столешницу получил только через три недели. Но получилось все согласно договору :)
Правда, получилось в срок, по - видимому, потому, что приходилось звонить самому. Но обжегшись в первый раз, мне это было делать не сложно. Наверное те, кто ждут звонка, могут в срок и не получить просто потому, что о них в нужный момент в компании не вспомнят.
По качеству сказать нечего - не с чем сравнивать, да и поставили только что. Но в чем несомненный плюс - по времени все четко уложились - и приехали, как обещали, и потратили ровно столько, сколько обещали. Мусор убрали, пусть и не особо чисто, но все же. Никаких доплат не было.
Показалось, что цвет немного не тот, который заказывал, но разбираться не стал, потому что во - первых, я в этом не уверен, ибо образец не догадался сфотографировать в интерьере, во - вторых, в отличие от предыдущего отзыва, где вместо коричневого розовый привезли, мой светло - голубой все же попал в тон, хотя мне показалось, что в образцах он был темнее. А в - третьих, жить месяц без столешницы, а соответственно и без раковины надоело :)
Так что совет: при заказе сфотографируйте образец, желательно в интерьере, чтобы видеть сочетаемость, а при поставке можно сделать фотографию с теми же тех. условиями и сравнить - то привезли или не то.
Оставили "ремкомплект" со словами, что сохраняет свойства в течение года. При гарантии в пять лет как - то не вяжется. Но это и не минус и не плюс, просто не понятно - ведь все равно при проблемах, которые могут возникнуть через два - три года ремкомплект не понадобится и будут приезжать со своим.
P. S. рекомендовал бы друзьям, но только с оговорками, конечно
— Плюсы:
Пунктуальность
— Минусы:
Необязательность с обещанными звонками
Год выпуска/покупки: 2016

12 авг. 2016 в 18:41

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Цена столешницы в ванную комнату около 10 тысяч рублей (с вырезом под раковину), доп. услуги по доставке и установке около 20 тысяч. Прейскуранта цен на доп. услуги нет. На сайте написано, что замер бесплатно при заключении договора, но это не так, с меня взяли за замер в Москве 2 тысячи рублей. В Моске нет ни офиса, ни шоурума, на сайте нет наименования организации и т. д. Производство расположено в Нижегородской области. Цена такая же, как и у других поставщиков, только при этом нет никих гарнатий. Столешницу привезли вообще без упаковки, от монтажа я отказалась, хотя предварительно я заказывала монтаж. Цена монтажа 5 тысяч рублей, но выяснилось в момент доставки, что я должна еще 3 тысячи за демонтаж старой раковины и мойдодыра ( ни замерщик, ни менежедр меня не предупредил о том, что демонтаж оплачивается отдельно или выполняется своими силами). После того, как я отказалась от монтажа, монтажник забрал мою столешницу (мною была сделано 100% предоплата в размере 10 тясяч рублей) и уехал. После долгих переговоров с так называемым "управляющим" Иваном мы договрились, что за дополнительные 2 тысячи рублей мне ее привезут обратно. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, так как качество материала столешницы и услуг очень низкое, при этом вам даже не удасться сэкономить. Моя столешница размером 130 на 50 обходилась мне с изготовлением и установкой в 28 тысяч рублей из них 8 тысяч цена столешницы, остальное доп. услуги. Гарантии на изделие, у меня конечно, же тоже нет, как нет ни чека, ни акта приемки услуг. Скоре всего, мне придется заказывать повторное изготовление столешницы, но у же в нормальной компании.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Стоимость доп. услуг намного превышает стоимость изготовления столешницы. Нет гарантии на изделия и т.д
Год выпуска/покупки: 1970

7 июля 2016 в 20:36

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала стандартный стол через сайт. Сроки правда не нарушили, но во всем остальном меня ждало много неприятных сюрпризов... Во первых - стол оказался полуфабрикатом ( на столешнице не было даже крепежных отверстий ). Представитель компании Роман предложил мне самой разметить и просверлить эти отверстия... Сюрпиз номер 2 - цвет не соответствует образцу ( тот же самый Роман сообщил, что я ошибаюсь и это именно тот цвет). Но я же не дальтоник ( никого не хочу обидеть) но коричневый цвет, я отличаю от розового... Сейчас написала претензию и отправлю в Роспотребнадзор. Я размещаю фото столешницы какой цвет заказала и что пришло... Вы сами убедитесь, что это разные цвета... А вот мне говорят, что именно то... Так что прежде разместить заказ подумайте хорошо... Нужны Вам такие сюрпризы?
— Плюсы:
нет никаких плюсов
— Минусы:
Все плохо, исполнение и несоответствие цветов
Год выпуска/покупки: 2016

23 июня 2016 в 17:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я заказывала в этой компании изделия два раза. В первый раз я заказала столешницу на кухню. Ко мне приехал, Константин, все померил, показал, помог определиться с некоторыми деталями, в принципе я довольна. Заказ привезли через 14 дней, что не противоречит договору (т. к. максимальный срок выполнения заказа 15 дней), но я все же рассчитывала на 10 дней, т. к. в договоре указано 10 дней, плюс 5 дней на форс - мажор. Видимо этот форс - мажор и произошел. Сама столешница мне понравилась, цвет как я заказывала, в кухню встала как влитая. За что отдельное спасибо! Монтажники приехали как договаривались, в первой половине дня, примерно в девять утра и к обеду всё уже было готово. Стоить отметить, что о доставке меня предупредила девушка за день. Через две недели я заказала столешницу в ванную. Вот она приехала ко мне уже через 9 дней, и поставили мне её за час. Что очень порадовало! Так что у меня осталось положительное впечатление об этой компании.
— Плюсы:
дешево,качественно
— Минусы:
срок изготовления до 15 дней, а не до 10
Год выпуска/покупки: 2016

11 фев. 2016 в 21:42

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я проявила неосторожность заказать столешницу из искусственного камня в GRANILAN. Люди, если вам дорого ваше время, деньги и нервы, никогда не обращайтесь к этому производителю! Они ведут себя, как МОШЕННИКИ! Начну с того, что фото, выложенные на их сайте, не соответствуют тому, что вы в итоге получите. Хотите подробнее? Вот моя история.
28 августа 2015 года я обратилась по контактному номеру 8 499 3940560, указанному на сайте, ( кстати, это мобильный, представительства в Москве у них нет, а есть ещё сайт). 29. 08. 2015 года я сделала заказ на изготовление столешницы в ванную с интегрированной раковиной. Замерщик Руслан привёз нам образцы искусственного камня, из которых мы выбрали ХВОЮ №706. Кроме этого, замерщик сказал, что нам изготовят стандартную раковину глубиной 13 см.
Через 3 недели в субботу в 21. 30( когда уже сверлить нельзя!) нам привезли наш заказ. Изготовленное изделие не соответствовало указанным выше параметрам (другой цвет, отсутствие глянцевой поверхности, заметно меньшая глубина раковины и толщина столешницы). Помимо этого, поверхность столешницы имела изгиб 0, 5 см по линии примыкания к стене. В связи с этим мы отказались принять заказ и оплатить оставшуюся сумму. Установщики тут же забрали столешницу и уехали. Из - за позднего часа связи с представителями ИП Галкина Ивана Викторовича( печать на договоре) не было.
После десятидневных переговоров по телефону с завпроизводством Романом (тел. 89261639620), он наконец - то признал, что столешница была выполнена не в том цвете, который мы заказывали. Мне предложили выбрать другой цвет, пообещав изготовить новое изделие и устранить все прочие недостатки. Моё предложение расторгнуть договор и вернуть мне внесённую мной предоплату в размере 20000 рублей они рассматривать не хотели. Снова в субботу вечером приехал их замерщик Руслан (тел 8915 2239103). Мы попросили его зафиксировать в договоре то, что раковина будет иметь глубину 13 см, а столешница толщину 38 - 40 мм, что соответствует рекламе на сайте и его же словам. Он отказался это сделать после разговора по телефону с каким - то Андреем, который ( было слышно) сказал ему побыстрее уезжать от нас. Дать нам телефон кого - нибудь, уполномоченного решать эти вопросы, он отказался, сказав, что его за это могут уволить. Далее началось всё сначала: мне пытались доказать, что цвет такой, как надо, типа зелёный ведь, а не красный.
В связи с вышеизложенными обстоятельствами и тем, что все сроки (максимум 15 рабочих дней) исполнения заказа истекли по договору, я повторно сообщила Роману о намерении расторгнуть договор и требовать возврата предоплаты. Всё тщетно!
В данный момент я вынуждена в суде отстаивать свои права и доказывать, что не виновата в том, что их образец искусственного камня не совпадает с тем, что им предоставил поставщик. Надежда добиться справедливости в нашей стране тает с каждым днём. Оно вам надо?
— Плюсы:
Типа дёшево
— Минусы:
Не могут выполнить столешницу в соответствии с образцами на сайте и образцами в чемодане замерщика
Год выпуска/покупки: 2015