Категории	Города и страны Больницы и клиники Стоматологические клиники

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 апр. 2017 в 21:42

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Я живу в Луганске, в последнее время многие сталкиваются с дилемой - где получить качественные и желательно недорогие стоматологические услуги. Мой семейный доктор уехал из города, и знакомые предложили обратиться в их клинику, "Эталон". Пришла без записи, пришлось подождать. Время даром не теряла - посматривала за другими пациентами и самое главное - какими они выходят от врача, как с ними обращаются. Мои переживания были напрасными. Все очень доброжелательно и профессионально. Вместе со мной томился в ожидании 5 - ти летний мальчуган, очень боялся, плакал. Его врачом оказался на редкость терпеливый врач, Васин В. А. Потом, спустя пару дней мы опять оказались рядом на диване, ожидая приема. Его мама рассказала, что обошли все стоматологии города, ни в одной с плачущим ребенком не захотели работать, а зубик болел, мама уже отчаялась получить помощь для сына. В "Эталоне"доктор сначала устроил "экскурссию" в свой кабинет, поговорил с ребенком, показал как работает бормашина и отпустил домой. И вот уже сам ребенок попросился к "нестрашному доктору", и спокойно сидел во время лечения. Для меня это показатель заинтересованности в пациенте, индивидуальный подход. Моим врачом стала Меркулова Ольга Владимировна. На консультации, в первое посещение сделали снимок на визиографе, раньше я такой рентген не делала, снимок размером с любительское фото и как следствие все можно увидеть даже не специалисту, очень информативно. Просчитали возможные действия по лечению и протезированию. Консультация в подарок, что очень важно, если решение пациента еще не окрепло. Все обдумав дома, все взвесив, решилась и записалась на прием. Как долго я тянула, как волновалась - сейчас смешно вспоминать. Не затягивайте с визитом к стоматологу, если ваш доктор сейчас не в городе - смело обращайтесь в "Эталон"в Луганске, можно найти их сайт в интернете.
— Плюсы:
Спокойная обстановка,удобное и комфортное ожидание,профессиональное лечение,приемлимые цены,гарантия
— Минусы:
сложно попасть на прием день в день,всегда запись предварительная
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Луганский городской совет
Город или поселок: Луганск
Улица: ул.Ломоносова
Дом №: 30

—

Анонимно

7 апр. 2014 в 22:54

1 оценка
Не рекомендую

Ставила пломбу и штифт в июне 2013г., с удалением нервов. Поставили временную, потом пришлось приходить еще раз, при этом пришлось делать два рентгена. При этом зуб и сейчас иногда беспокоит. Пломба обошлась в 650, 00 грн. Врвч Меркулова. В стоматологии на Черноморской такая же пломбировка, и не единожды, мне обходилась в 320, 00 грн.
— Плюсы:
Бесплатные бахилы, телевизор
— Минусы:
Темный, маленький холл, не внимательные работники в регистратуре. Тесный кабинет врача, постоянное хождение медперсонала мимо кресла, посторонние разговоры о своих проблемах во время лечения
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Луганский городской совет
Город или поселок: Луганск

—

Анонимно

3 сен. 2013 в 20:52

2 оценка
Не рекомендую

лечила в этой клинике несколько зубов и поставила брекет - систему... одна брекет система вместе с установкой обошлась мне в 10. 000 гривен, при том что это не сапфиры и не керамика, а самые обычные металлические брекеты... замена дуг, эластичных цепочек и лигатур - платная, и к сумме в 10. 000 никакого отношения не имеет... через 2 года пришло время снимать брекеты... и тут меня начинают потизоньку в шок повергать: снятие систему стоит 500 гривен, плюс сделать 2 слепка обеих челюстей - это еще 100 гривен, плюс 250 гивен стоят каппы, которые закрепляют результат работы последних 2 лет... итого, за избавление от металла на зубах, мне насчитали 850 гривен. и усердно делали вид, что и без того, скидывают мне стоимость всех этих вещей где - то на 200 гривен... врач предложила снять систему, но когда я сказала что у меня в кошельке всего 100 гривен, и на данный момент я не распологаю объявленной суммой, с меня тут же сняли салфетку, и намекнули: "мол, приходите когда будут деньги" расстроилась ужасно, объясняю что я беременна, жду близнецов и все деньги сейчас уходят на подготовку детских вещей, и я не могу выложить за раз такую сумму денег. вобщем, я уехала из клиники в ужасном настроении, потому что прием по сути не состоялся - это лишь обернулось для меня потерей времени и денег... а по поводу администраторов, могу сказать что так и есть - чудовищная невнимательность налицо... лично со мной ситуация повторялась дважды... последний случай - просто нет слов... была записана на вторник, но за день до приема планы изменились и пришлось позвонить в клинику и перенести запись ровно на неделю. проходит неделя, я приезжаю в клинику, присаживаюсь в холле, и администратор спрашивает к какому врачу я записана... после моего ответа мне говрят что врча сегодня не будет... я спрашиваю, чем думал администратор, когда записывал человека на прием, зная что врача в этот день не будет, на что последовал ответ: "извините, это человеческий фактор, с кем не бывает"... каждый раз, при записи на приём, у меня спрашивают номер мобильного... задаю администратору вопрос: почему у вас не хватило ума позвонить пациенту и отменить прием ДО того как я приехала к вам? по - вашему это нормально в моем положении( и показываю на 7месячный живот) вот так кататься из одного конца города в другой, чтобы в итоге мне сказали что прием отменился?" вразумительного объяснения той ситуации я так и не получила... а теперь нужно за неделю найти 850 гривен для снятия, чтобы успеть до родов... впечатление - умереть не встать...
— Плюсы:
вежливые врачи, администратор, большой телевизор в холле, мягкие диваны для ожидания, в холле стоит кулер, бесплатные бахиллы
— Минусы:
невнимательный администратор, неаргументированное повышение оговоренной стоимости лечения
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Луганский городской совет
Город или поселок: Луганск

—

Анонимно

15 июля 2013 в 16:00

1 оценка
Не рекомендую

лечил зуб у Виникова. 1 - й приём - пломба 270грн. через неделю зуб болеть начал еще сильней. снова обратился к нему, думаю мало ли как бывает, по крайней мере впечатление производит хорошее. К солению только это он хорошо и делает. 2 - й приём - 270грн. 3 - й приём - 270грн. 4 - й приём - 270грн. Через 2 месяца опять этот же зуб заболел. Больше ни ногой в гребанный Эталон. Денег - много, времени - много, боли - много, качество - мало.
— Плюсы:
большой телевизор в холе
— Минусы:
дорого и не качественно
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Луганский городской совет
Город или поселок: Луганск

—

Анонимно

7 мая 2013 в 21:28

1 оценка
Не рекомендую

Здание стоматологи находится в районе частного сектора на улице Ломоносова (вторая остановка после Городка завода ОР) в отдельном двухэтажном здании. Внутри очень чисто, есть бесплатные бахилы, которые нужно надеть перед тем, как войти. Есть хороший чистый туалет для клиентов. В просторном холле стоит большой мягкий диван, столик с журналами и огромный плазменный телевизор. Для клиентов ставят хорошие комедии. За время своих визитов в эту клинику, мне удалось посмотреть три хороших фильма: «Джентльмены удачи», мюзикл «Мама Миа» и «Кавказскую пленницу».
Хирург
Обратилась в эту стоматологию с целью консультации и дальнейшей операции к Гаврилову Владимиру Алексеевичу. Консультация бесплатная. Точного времени для консультации не назначают, ее врач проводит в перерывах между своими приемами, поэтому никогда не знаешь, сколько проведешь времени в ожидании консультации, но это ничего. Гаврилов – очень популярный специалист, он кандидат медицинских наук. Консультацию можно пройти хоть сегодня, но на прием запись на 2 - 4 недели вперед.
Я очень боялась этой операции, просто потому что я боюсь операций панически. И меня угораздило неправильно ее назвать, после чего доктор просто поднял меня на смех. У доктора вообще оказалось в привычке подлавливать на слове и обламывать. После первого осмотра Владимир Алексеевич задал мне вопрос: «А как у вас с кровотечением?». Я сказала, что десна не кровоточат. На что он посмотрел на меня как на дурочку и спросил: «Как у Вас проходят месячные?». В дальнейшем процессе беседы выяснилось, что доктор хотел спросить меня о свертываемости крови.
Операция все время откладывалась по разным объективным причинам. Но каждый раз, общаясь с доктором, я наталкивалась на его весьма странное чувство юмора.
Когда в очередной раз мы договаривались с доктором по телефону о консультации, ему послышалось, что я прошу углубить мне рот, причем, судя по репликам доктора и смешкам медперсонала, он этой глупостью успел со всеми поделиться. Мне было очень неуютно там находится.
В конце концов, я стала чувствовать, что я этого человека ненавижу. Каждый раз, идя к нему на прием, я ожидала очередной пошлости или облома. Я поняла, что ему не доверяю, так как, боясь быть осмеянной, я просто могу о чем - то не сказать во время лечения о своем самочувствии, поэтому пришлось искать другого врача.
По отзывам других людей, Гаврилов - действительно профессионал, самый лучший в городе. Даже, ожидая в холле очередного приема, я слышала, как люди, выходящие из его кабинета, называли его кудесником.
Стоматолог
Второй раз меня черт дернул обратиться в эту клинику, когда у меня вылетела пломба и отломался небольшой кусок зуба. И как назло моя врач, которая меня всегда лечит, была в отпуске.
В принципе у меня ничего не болело. Единственное, острый осколок зуба травмировал язык и это приносило большое неудобство. Сейчас я понимаю, что можно было подождать две недели до выхода моего врача, но все что связано с зубами, у меня всегда вызывает чувство внутренней паники, поэтому позвонила в Эталон.
Я объяснила ситуацию. Меня записали к доктору Приходько Елене Владимировне, так как ближайший прием был только у нее.
Начнем с того, что доктор опоздала на прием на 15 минут. Меня усадила в кресло медсестра, но когда зашла доктор, она еще какое - то время ходила по кабинету за моей спиной и только минут через пять решила подойти и поздороваться. Осмотрев, она направила меня на флюорограмму. Эта процедура стоит в эталоне 20 гривен. Недорого, если во время одного приема не отправлять пациента сделать снимок, чтобы успокоить доктора. Успокаивает доктора 2 - 3 снимка.
Когда я зашла в кабинет флюорограммы, меня попросили пальцем подержать пленку у моего зуба. Я несколько была обескуражена, так как в частной клинике медсестра, перед тем как просить засунуть пациента палец в рот, ничем этот палец не обработала. Меня спросили: «А что он у Вас грязный?» А почему он должен быть чистым после того, как я ехала на общественном транспорте. После этого медсестра пошла искать препарат, которым следует дезинфицировать мой палец.
После флюорограммы доктор сочувствующим голосом сообщила мне, что надо удалять нервы. На что я заметила, что зуб у меня не болит совсем. Доктор задумалась, еще раз осмотрела и сказала, что все таки надо.
У меня возникло тогда желание встать и уйти, и я потом очень пожалела, что я так не сделала.
Меня начали лечить. В первый день мне удалили нервы, положили лекарство и поставили временную пломбу.
Когда я пришла на следующий день, доктор меня еле вспомнила. Вообще, манера поведения доктора мне не понравилась. В ее поведение обширный диапазон от наигранной вежливости до презрительного взгляда. Во время лечения мне стало больно, когда мне пломбировали зуб и светили лампой, я застонала. Доктор на меня так зло посмотрела, да еще и процедила «Ну ЧТО?!», что в дальнейшем я молча терпела.
После того как я попросила забрать снимки, услышала разговор доктора с медсестрой: «Может хобби у людей, снимки собирать». Ну да - хобби. Собираю. Для отзывов.
После пломбировки оказалось, что сделанная Приходько пломба, слишком большая и выдвинута внутрь так, что мешает языку. Ее немного подпилили, но она все равно мешалась. Да и внешне зуб отличался от того, что с противоположной стороны. Мне сказали, что больше убирать ее нельзя. Эта выпирающая пломба мне еще долго мешала. В принципе, я ее до сих пор ощущаю.
Мне сказали, что зуб мой будет болеть 3 - 4 дня при надкусывании. Прошла неделя, вторая, а он болит. Когда я обратилась к Приходько, она посоветовала Нимесил и намекнула, что вскроет зуб. Но я решила, что если дело дойдет до этого, то вскрывать я ей уже ничего не дам.
Зуб у меня болел еще несколько месяцев, и при надкусывании и просто так. Обратилась в свою поликлинику, мне сделали снимок, и сказали, что это у меня такой случай. Но, вот интересно, уже было такое, когда мне удаляли нервы, но чтобы я мучилась несколько месяцев, с таким я столкнулась впервые.
На всякий случай я все же позвонила Елене Владимировне. Меня интересовало, надо ли оплачивать обследование и флюорограмму…

—