Категории	Города и страны Больницы и клиники Стоматологические клиники

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

6 фев. 2014 в 17:02

3 оценка
Не рекомендую

Стоматология "Аллегро" находится недалеко от станции метро "Пушкинская", на Загородном проспекте.
В клинику я записался по программе ДМС, которую предоставлял работодатель. Обслуживался там с 2008 по 2013 году. Помещение оформлено красиво, есть стоичка с вежливым администратором, комнаты, где проводится осмотр, уютные, с окнами. Бесплатные бахиллы при входе, все как положено.
Цены в стоматологии высокие. Если бы не ДМС, лечиться бы там не стал. Первый раз попал к молодому - врачу - девушке. Мне слелали все необходимые снимки и удалили пару кариесов. Не понравилась сама девушка, точнее ее отношение к клиенту. Во время приема она несколько раз проверяла свою страницу ВКонтакте и кому - то что - то там писала. Когда во время осмотра я попытался выразить свое мнение по поводу возможного лечения, она протянула мне инструменты и предложила мне самому себя лечить. После этого я потребовал поменять лечащего врача, хотя скандала особого закатывать не стал.
Далее я несколько раз осматривался у разных докторов и каждый был не согласен с тем, что мне в карточке писал предыдущий. Один раз делал ультразвуковую чистку. Все покрывал ДМС.
С пунктуальностью у докторов плохо. Несколько раз ждал более получаса, хотя сам всегда прихожу без опозданий.
Проблемы начались в 2013 году, когда у меня откололся кусок зуба, как мне сперва показалось. На самом деле, после осмотра у очередного доктора выяснилось, что это выпала пломба, поставленная в Аллегро. Я потребовал ее заменить, но мне ответили, что гарантия на пломбу составляет 1 год, а сама пломба была поставлена 1 год и 10 месяцев назад. Поэтому мне необходимо делать протезирование.
Далее я записался на консультацию к протезисту. Протезист меня осмотрел и оставил план лечения. Стоимость лечения привела мне в удивление. Таких денег я еще не заработал. Естественно, пролечившись до этого несколько лет по программе ДМС, получая услуги ультразвукоквой чистки и удаления кариеса, я не мог предположить, что простая консультация для меня окажется небесплатной. Ни доктор, ни администратор меня об этом также не предупредили. Каково же было мое удивление, когда с меня попросили деньги! На вопрос почему клиентов не предупреждают о платных услугах мне вразумительно ответить не смогли. Администратор сказала, что доктор работает в клинике недавно и просто забыл. Деньги пришлось отдать, благо они у меня были. Настроение было испорчено. Это стало последней ка плей и я решил, что более в этой стоматологии я не появлюсь. После я написал претензию руководству, которое, к слову, очень оперативно решило разобралось в проблеме и было осень вежливо со мной. Мне предложили вернуть деньги за консультацию я даже предложили скидку 10% на протезирование. Но от этого предложения я отказался. ДМС позволяет выбрать из очень многих клиник. Почему я должен выбирать ту, в которой ставят ненадежные пломбы, а еще и не предупреждают о платных услугах?
Кстати, еще о ценах. В другой клинике попроще мне вскоре предложили сделать ту же работу за цену в несколько раз ниже той, что была мне предложена в "Аллегро" со скидкой.
— Плюсы:
Чисто, аккуратно
— Минусы:
Некорректное отношение
Год посещения: 2013

—