Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 апр. 2015 в 17:22

1 оценка
Не рекомендую

Заключили договор, взяли аванс больше 50 тыс рублей и деньги на закупку материала.
К работам так и не приступили, аванс не возвращают, откровенно хамят. Деньги за материал тоже не отдают.
Буду подавать в суд и в прокуратуру. Если есть желающие из пострадавших, можно объединиться и подать заявление в прокуратуру совместно, будет уже квалифицироваться - как хищение в особо крупных размерах.
— Плюсы:
Только минусы
— Минусы:
Обман и присвоение ваших денег
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 апр. 2015 в 18:27

2 оценка
Не рекомендую

Дог.№52978 - установить розетки и поклеить обои (без пола и потолков) 13 - м2 комната, 3м2 прихожая, положить плитку на балкон. Очень дорогой материал, смета на работы как на евроремонт. У частника цена в 2 раза меньше, но хотелось гарантий. Результат - обои по углам не проклеены, заглушки у плинтусов отваливаются, везде щели, кроме того испорчен домофон, в прихожей висит проводка. Акт о приёмке подписала в пятницу (пошла навстречу) с тем, что в понедельник всё будет доделано, но одного дня было недостаточно. В понедельник что успел, то сделал. Звонила представителю фирмы, обещал прислать мастера, естественно, никого не дождались, что могли подклеили, замазали, сегодня установили новый домофон - 2900р. Спасибо вам, дорогие строители.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Неаккуратно, много грязи, никаких гарантий
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Новоалексеевская
Дом №: д.4 к.1

—

Анонимно

14 дек. 2014 в 17:39

1 оценка
Не рекомендую

Это чистый лохотрон.
Сроки затянуты на несколько месяцев. На это время остались без ванны и кухни, даже на то время, когда работы там не проводились (кухню заняли просто так, там не было ремонта)
— Плюсы:
нету
— Минусы:
срыв сроков, развод по деньгам
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

22 сен. 2014 в 20:37

5 оценка
Рекомендую

Долго выбирала Компанию для ремонта. Знакомые посоветовали "РусСтрой", обратилась к ним. О чем не пожалела! Ребята сработали профессионально, осталась довольна! единственный момент не уложились в срок, ремонт ванной завершили на 3 дня позже обещанного. Особенно хорошо положили плитку, очень ровно.
— Плюсы:
идеально выложенная плитка, отличный коллектив!
— Минусы:
Задержка объекта! не всегда могла дозвониться до менеджера
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 22:24

1 оценка
Не рекомендую

начали с опозданием на день, обещали русских, а по факту иностранец. По номеру 8 (495)5047072 - Юрий Анатольевич обложил меня по полной программе с применением площадной ругани. Впечатление такое, что по всем телефонам отвечает один и тот же хам. А начало обещало быть радужным, очень вежливый замерщик. Посмотрим, что будет дальше
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
запретить вовсе работать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: аллея жемчуговой
Дом №: 5/1

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

Ремонт ванной комнаты. Внес предоплату. Работы начались реально через 3 дня от даты в договоре. Сотрудник - сантехник приезжает работать к 12:00, уезжает в 17:00 (говорит далеко живет), его помощник вообще компьютерщик - парень денег решил заработать летом. Посадили мне трубу на силикон - подтопили соседей... Полное разочарование. После них люди переделывали все полностью, Расторгнул договор. Уже скоро месяц, как не могу получить обратно свои деньги (на телефонные звонки хамят, на просьбу соединить с юристом - его нет на рабочем месте)... Такое ощущение, что мошенники...
— Плюсы:
нет таковых
— Минусы:
неквалифицированные рабочие, менеджеры грубят и хамят по телефону, завышают смету, очень нечестно работают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 июня 2014 в 20:37

2 оценка
Не рекомендую

Решили доверить ремонт ванной комнаты профессионалам. Для этого обратились в компанию РусСтрой. Первый замерщик пришел быстро для заключения предварительного договора. На этом оперативность сотрудников была исчерпана. Так называемого расчетика материалов мы смогли увидеть только после жесткого телефонного разговора, ибо тот человек, который должен был прийти, перенес визит на следующий за полчаса до назначенного времени и на следующий же день на телефон не отвечал. В итоге с третьей попытки мы дождались человека, который предварительно посчитал нам стоимость материалов. В результате закупки их сотрудниками смета увеличилась в 2 раза, причем в проекте не были просчитаны, как оказалось, очевидные для строителей вещи. Теперь непосредственно о работе. Пока нет претензий только к укладке плитки. Остальное - непрофессионализм. Особенно удивила электропроводка, например: скрутка алюминиевых и медных проводов, хотя строителям были предоставлены контакты для соединения оных. Реечный потолок криво уложен, смеситель прикреплен к стене с зазором в палец, а также пробиты огромные отверстия (хотя это уже дыры скорее)в плитке под смеситель и вынос труб, которые не закрываются ни одной "тарелкой". Часть работ пришлось доделывать самому. В общем, денег отдано много, толку - мало... Сам сделал бы, возможно, лучше.
— Плюсы:
Уложились в сроки
— Минусы:
криво
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 апр. 2014 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Постоянно меняющая названия и адреса компания "Русстрой" или "Русстройпроект"(это одно и тоже), дающая рекламу на квитанциях МГТС занимается недобросовестной деятельностью в сфере оказания услуг связанных с ремонтами и прочими смежными отраслями. Очень шустрые и невероятно разговорчивые на время заключения договора менеджеры, после получения денег просто поворачиваются спиной и забывают о клиенте. Если у клиента возникают вопросы - начинаются игры в глухой телефон, если клиент захочет отказаться от услуг - начинаются скандалы, крики, выпучивание глаз и размахивания руками. Деньги возвращаются у них только через суд. Договоры не выполняются в срок, много пустых разговоров и обещаний, а по факту - ничего. Рабочие и прорабы - это отдельная тема, просто зла нехватает, все приходится делать самому. Миллионы плохих отзывов на сайтах - все правда, просто слово в слово. Никакие конкуренты здесь не причем - слишком много обманутых и недовольных. Пожалуйста, не наступайте на те же грабли. Незнаю как в других местах, но не думаю что может быть хуже чем это. На своем горьком опыте убедились что все это правда, и насколько бессовестно, нагло противоречат всем законам и кидают людей на деньги.
— Плюсы:
Не заметил
— Минусы:
Хуже и представить нельзя
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

28 дек. 2013 в 17:09

1 оценка
Не рекомендую

В каждую квартиру москвича ежемесячно по почте приходит пла-
тёжка за телефонные услуги от МГТС. На обратной стороне этой
платёжки указано 12 телефонов этой мошеннической шарашки под
названием "Русстрой", вся деятельность которой заключается в обещаниях ремонта и сборе предоплат под эти обещания.
Рекламой от этих телефонных платёжек (как там указано) охвачено 97% всех домохозяйств Москвы. Даже мизерный процент от этого количества доверчивых москвичей позволяет под эфемерные обещания выкачивать из их карманов огромные суммы, которые
пытаются отрабатывать малоквалифицированные рабочие, в основном гастрабайтеры, которые появляются через несколько недель
после того, как вы внесли залог и на плохом русском языке что - то вам пытаются объяснить. Иногда (тоже с недельными задержками) рабочие бывают славянской внешности и все, как будто сговорившись, начинают рассказывать, что они работают в этой конторе месяц и им ещё не заплатили ни за один заказ, из - за чего они уже увольняются, а к нам пришли из большого "человеколюбия".
Один из таких "субъектов", оговаривая по телефону свой приезд, в качестве условия захотел на время этих работ ночевать в нашей развороченной ремонтом квартире. А когда мы отказались, то ждали следуюшего работника ещё неделю. Это, видимо, за строптивость.
Конечно, после недельных ожиданий начала работ мы соглашались
на любого работника, но по их рассказам выходило, что контора им денег практически не платит, а всё загребают, так называемые "менеджеры", которые общались с нами исключительно по телефону,
обещая при этом всё что угодно. Например, за три слишним месяца исполнение нашего договора откладавалось аж 11 раз, обещались невероятные скидки за каждый месяц просрочки, при этом свои фамилии все менеджеры почему - то тщательно скрывали.
А начало нашего "сотрудничества" не предвещало никаких невзгод. В августе с. г. с нас взяли 60% от стоимости договора (№ 25949) на изготолвление мебели (это составило 60 тыс. руб.) и вместо одного месяца мурыжили аж 3. 5 месяца, выманив при этом ещё 25 тыс. руб. и успокаивая какими - то скидками за просрочку. В конце октября эти скидки якобы составляли 10%.
За это время из полученных деталей была собрана мебель, где почти все предметы оказались с неиспрвимыми дефектами. Например, между кухонными напольными тумбами образовалась 10 - сантиметровая щель, а между навесными полками из - за несоответствия размеров появилисись вертикальные полосы, которые невозможно закрыть фасадными панелями. А уж о несоответствии размеров в каждом предмете мебели и говорить не приходиться.
Все эти и другие безобразные недоделки зафиксировал на фото приехавший замерщик, с которым мы ещё в августе составили все эскизы и согласовали все размеры, что было зафиксировано в том
же августе в договоре № 25949. При этом он признал, что всё надо ПЕРЕДЕЛАТЬ.
Сейчас под Новый год, т. е. через четыре месяца непонятных ожиданий, какие - то анонимные субъеты начали вымогать у нас ещё 18 тыс. руб. к тем 85ти тысячам, которые мы уже заплатили. Но больше платить этим мошенникам мы не собираемся, т. к. устав от ожиданий и обещании, мы обратились в другую фирму, которая постепенно будет менять все предметы мебели.
Уважаемые сограждане никогда не обрашайтесь в контору под
названием ООО Русстрой. Вы сможете сберечь массу денег, времени
и нервов.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
халтура и идевательство за ваши деньги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 авг. 2013 в 21:43

1 оценка
Не рекомендую

Хозяин испорченной кухни. Сейчас выложу в ЖЖ и представлю сюда ссылку с результатами ремонта кухни этой так наззываемой “ремонтной фирмой”. Обои начали отваливаться вместе со шпаклевкой! Я не строитель, но КТО? скажите мне КТО?!?! клеит обои (причем светлые) на шпаклевку не прогрунтованную и не прокрашенную хотя бы белой водоэмульсионкой?!?! В детской, в спальне, в большой комнате и в коридоре ремонт делали сами, обои нигде не отваливаются, если смыть – увидим обработанную стену, на которую после высыхания можно сразу же клеить другие обои, что в детской уже и было раз проделано. А тут теперь что с этим всем гуаном делать?! Завтра привезут кухню собирать, а тут все переделывать надо. Я в полном ауте….
— Плюсы:
Один вменяемый плотник Павел, который все (пол и ламинат) сделал на совесть. По крайней мере пока
— Минусы:
СПЛОШНЫЕ! Только испорченные нервы и потраченное время
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 июня 2013 в 19:44

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная комания. Уже месяц работники конторы руссторй делают ремонт у меня в ванной комнате размером 1м60 на 1м70. Причем демонтаж и оборудования, и старых отделочных материалов, был уже произведен к моменту начала их работы. Также было оштукатурено две стены. На данный момент даже плитка не до конца положена, ребята себя работой не напрягают. Работают по три дня в неделю, или как пишет Михаил, они приходят, а потом сваливают, и в лучшем случае вернутся к вашему приходу, а могут вообще не вернутся. Также любят посмотреть телевизор и попить чаю. Прихожу домой нет двух пятилитровых канистр с водой(я покупаю воду для питья в канистрах), работник дома один, воду не отключали. Он что один десять литров выпил? Значит пока вас нет дома к нему еще и гости ходят. Положил в тот день аж десять плиток. Мастера зовут Виктор - бойтесь его как огня, триста слов в минуту и никакой работы. Постоянно врет и изворачевается когда его спрашиваешь почему не приехал или почему так мало сделано. Не знаю, чем это закончится, а главное когда...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 фев. 2013 в 22:08

5 оценка
Рекомендую

Обратилась в компанию ООО "РусСтрой", необходимо было сделать ремонт 3 - х комнатной квартиры. Работы были выполнены на самом высоком уровне качества. С учётом всех моих пожеланий и в указанные в договоре сроки. Бригада специалистов работала чётко, быстро и аккуратно.
Отдельно хочу выразить благодарность прорабу Роману Титову. Который лично контролировал ход всех ремонтно - отделочных работ. Его опыт, индивидуальный подход к заказчику, компетентность и чёткая организация всех этапов работ положительно сказались на конечном результате.
— Плюсы:
Грамотные сметчики
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 фев. 2013 в 21:44

4 оценка
Рекомендую

Я обратилась в компанию русстрой для ремонта двух комнат, хотела перенести перегородку и сделать вместо двери арку. Вызвала специалиста - приехал в тот же день, правда опоздал на полчаса. Приехал молодой парень посчитал, вышло чуть больше чем планировала. Понравилось, что год гарантия. Попросили предоплату, побоялась сразу отдать, внесла 10% сказали, что необходимо внести 40%, приедет прораб просчитывать материал и надо будет внести остальное. приехал прораб просчитал материал внесла предоплату, предложили выбор самим купить материалы или они завезут все но чуть дороже... согласилась... два дня на иголках до начала ремонта уже и отгулы взяла. вечером звонят - в течении дня у вас будет доставка. перечислили материал еще раз все уточнили и назвали сумму опять чуть больше чем планировала. все привезли подняли. позвонил толи прораб толи менеджер, сказал что мастера будут в 10 утра, жду... ! первый день опоздали понятно пробки напоила чаем познакомилась. семейная пара, работают давно слава богу чистоплотные. Сразу скажу намусорили - за собой убрали мастера понравились, работали добросовестно лишний раз не присядут, сама чай пить звала. Сделали хорошо буду рекомендовать. приехал прораб составил акт и забрал остаток денег. Ремонтом давольна подругам показываю.
— Плюсы:
хороший ремонт
— Минусы:
опаздания
Время использования: 6 месяцев
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 янв. 2013 в 21:22

1 оценка
Не рекомендую

Решился написать этот отзыв спустя 4 месяца после ремонта, надеюсь, кому - то эта информация будет полезна. Началось все с того, что нас кинула компания "Абада". Просто в самый последний момент, когда наступила обговоренная дата, отказалась делать нам ремонт (об этом в отдельном отзыве - (ссылка на страницу с отзывом) ). Точнее предложили либо отказаться, либо перенести ремонт на 3 месяца. Естественно мы вынуждены были отказаться. После Абады в других компаниях в срочном порядке никто не соглашался нам делать ремонт, а отпуск уже взяли, поэтому пришлось отложить ремонт на два месяца. При этом все уже было закуплено, лежало посреди квартиры и доставляло большие неудобства. У Русстроя привлекло внимание, во - первых, название (не хотелось связываться с гасторбайтерами), во - вторых, многоканальный телефон (теоретически это означает, что компания достаточно крупная и давно на рынке), привлекательный информативный сайт. Приехал менеджер, мы у него в первую очередь уточнили русские ли мастера будут делать ремонт. Он нас заверил - да, конечно, название компании говорит само за себя. Это была ложь. Мы заключили договор. В отличие от Абады, в этом договоре была прописана точная дата начала работ и это нас в какой - то степени успокоило. Снова взяли отпуск уже на эту дату. И что вы думаете? Мастера не приехали! Звонили по телефону, нас начали успокаивать, что все в порядке, наш мастер на другом объекте и обязательно к нам приедет не сегодня, так завтра. Как оказалось это тоже был обман. Они просто не знали кого нам послать. Это продолжалось несколько дней, в итоге начало нашего ремонта сместилось еще на неделю. Будь моя воля я бы после таких выкрутасов отказался бы от услуг Русстроя, но поскольку мы и так уже 2 месяца жили в неудобных условиях, то отказываться мы не стали. Но это еще полбеды, когда к нам привели делать ремонт таджика душу разрывало от обиды, ведь нам обещали русских. Отказываться уже было нельзя. Точнее, конечно, можно было отказаться, можно даже было в суд подать, но это означало бы еще неограниченное количество времени жить в захламленной стройматериалами квартире. Из всех мастеров русским оказался только электрик. Но как оказалось, этого электрика Русстрой прислал из другой компании и ему пришлось платить отдельно сверх договора! С таджиком (основным мастером) постоянно были споры. Он считал, что все делает правильно и когда мы требовали сделать по - другому, он был очень недоволен и всячески своим внешним видом выражал это. Пару раз даже было, что собирал свои вещи и уходил. В срок ремонт сделать не успели, пришлось еще на работе брать дни за свой счет. Расходы нам никто не возместил. В общей сложности ремонт длился на месяц, с учетом первой недели простоя. Но самое главное Русстрой нам так и не доделал ремонт. У нас не было больше возможности брать дни за свой счет, не было желания видеть очередной раз нахмуренного таджика у себя дома. Мы оплатили сделанную "работу" и распрощались с Русстроем. На тот момент ремонт был завершен примерно на 80 - 90%. Дальше мы уже доделывали сами в выходные дни.
— Плюсы:
Приветливый менеджмент (до заключения договора)
— Минусы:
Часто обманывают, русских нет, сроки не соблюдают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 ноя. 2012 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

Работы должны были начаться и не начались. В назначенный день мастер не явился, не оповестив, затем ситуация повторилась. Никакие работы не проводятся. Переговоры ничего не дают, кроме потока крика и хамства в наш адрес. Аванс не возвращается, наоборот, позвонив в эту контору, Вы узнаете, что “денежки уже не ваши, а наши”, “никто вам ничего не вернет”, “что вы хотите за ваши копейки” (суммы далеко не копеечные, хотя подход менеджеров просто поражает), “никакой неустойки не выплатим”, “нам на вас плевать”. В договоре прописываются противоречащие законодательству пункты, например, даже если они не провели ни одной работы, Вы при отказе от договора должны им не только вернуть фактические расходы (какие?), но и 10% штрафа от стоимости сметы (!) (полное игнорирование ст. 36 ЗОЗПП). Неустойка составляет, по мнению ООО “Русстрой”, 1 % от стоимости этапа работ в день, а не 3 % от сметы, если не указана стоимость каждого этапа, как в законодательстве. То есть, откажетесь Вы от их так называемых услуг или нет, ООО Русстрой в любом случае ваши деньги присвоит и останется в плюсе. Если вы пострадали от этой компании, и ремонт квартиры не был выполнен или был сделан некачественно и с нарушением сроков, обязательно обращайтесь в Роспотребнадзор и подавайте исковое заявление в суд, шансы вернуть деньги и получить хоть какую - то компенсацию морального вреда, безусловно, есть.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Аванс взят, а работ нет, хамство, неправомерный договор, незаконное присвоение денег
Время использования: ноябрь
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 окт. 2012 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное отношение строительной компании к выполнению заключенного договора с заказчиком. С заказчика взяли залог при договоре, но к работе не приступили. По истечении срока договора вернули часть денег, хотя нарушение договора было со стороны строительной компании. Советую стороной обходить эту строительную компанию.
— Плюсы:
Реклама
— Минусы:
Обман доверчивых с целью наживы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 окт. 2012 в 17:43

1 оценка
Не рекомендую

Условия договора не выполняются. Никто ни за что не отвечает. Все операторы фирмы на любые просьбы обещают "разобраться", но видимо тут же об этом забывают. Никаких последующих звонков не будет ни через час, ни через день... Со дня заключения договора прошло уже 22 дня. И работы не только что не начались, но еще и большую часть материала не завезли. Грузчики вымогают деньги. Водители хамят. Начальник, судя по всему, отдыхает на Канарах круглый год. Целый месяц уже живем в атмосфере бедлама и нагромождения, т. к. рабочая область была освобождена для удобства работ. В общем, мой вам совет: Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данную фирму!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Все, что только можно себе представить
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 июля 2012 в 19:52

2 оценка
Не рекомендую

Не соблюдаются сроки выполнения работ. Звоним каждый день. Обещают прислать мастеров, а присылают специалистов которые штукатурят стены в ванной гипсовой штукатуркой, которая боится воды, а нормальной цементно - песчаной не умеют. Других не видел! Отпуск скоро заканчивается - в ванной разруха. Сбита плитка, снят бачок с унитаза сидим ждём мастеров - сантехников уже неделю. Хорошо не дали демонтировать ванну. Принять душ было бы негде. Собираемся сообщать в налоговую инспекцию и в отдел защиты прав потребителя. Живем В ЦАО на Красопресненской. Договор №30721 от 23 июня 2012 года. Окончание работ 15июля 2012г. А они и не начинались. Взят Аванс 30000 рублей за маленькую ванную комнату. Надо возвращать деньги+за моральный ущерб. Не верьте рекламе на платежках за телефон МГТС!
— Плюсы:
Не увидел
— Минусы:
Зря потерял время
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 мар. 2012 в 21:59

2 оценка
Не рекомендую

С этой компанией я делала ремонт в квартире на кухне и ванная, туалет. Хочу сказать следующее, что подбор сотрудников на место ведется спустя рукава, ели он вообще ведется а не берется народ какой попало. Начну с кухни. Начали конечно за здравие. Пришел сметчик все посчитал, приехала в офис (так как я не доверяю сторон. Организациям, предпочитаю видеть их сама) подписали договор, оплатила, дали все документы которые полагаются, что кстати «+».А далее началось…. Срок ремонтных работ был указан с 15. 12 по 28. 12. 11г. при заключении договора я обратила внимание, что мне очень важно закончить до 28. 12. 11г. Работы начались не с 15 а позже, но чел. который пришел, заверил «все успеем, я же не один у вас работать буду». Далее ждали несколько дней 2 - го чел. – электрика. Дождались! Заверил- «не переживайте, я проводку за 2 - а дня всю сделаю!» Итог - 7 дней! То он не приедет т. к. з. п. ему не дали, то приедет, но к 12 - 00 или к 14 - 00. Говорим, вы бы по раньше приезжали, в ответ «да конечно завтра буду», завтра наступает и снова с 12 - 00 до 13 - 00…...Пока разбирались с электриком, первоначальный человек (штукатурка, малярка и т. д.) просто перестал приходить. Правда, сначала заявил, что без электр. он делать ничего не может, но все же приходил и штукатурил уже готовые стены (работы там хватала и без электр). Естественно к 28. 12. было сделано - «ничего».И опять звонки, разборки с менеджерами. Правда надо отметить, что пока деньги не у них, то замена быстро ищется ), что конечно не удивительно. Прислали другую бригаду. Надо сказать, что это оказались адекватные люди. Порадовали. Приходили вовремя, имели хороший инструмент, работали что называется «без отрыва», помогали в подборе материалов, а самое главное люди действительно знали что им надо и в каком количестве! Обращаю на это внимание т. к. был (уже не однократно) опыт в закупке материалов и с дикими остатками после окончания работ. Закончились работы у нас к 17. 01. 12г. Хорошая разница - 28. 12 и 17. 01. 12. ) Несмотря на негатив, возникший в начале работы с компанией, я решила, что если нам оставят данную бригаду, то в общем я даже буду рада продолжит ремонт с ними. Позвонила, узнала, есть ли возможность данную бригаду оставить для дальнейшего ремонта, сказали да! Подписали договор, далее……. бригада ушла! Звоню менеджерам, а мне говорят «ну да, так получилось. Мы вам других еще лучше пришлем! Только подождать надо» Хорошо, ждем. Ждем день, два, три, неделя. Позвонила. «Да, завтра 100%. Профи будут». Ремонт после профи: Плитка до конца не затерта (стены) или затерта не полностью, есть сколы на плитке, светлый пол с темными пятнами (как нам сказали, что возможно смеси разводились и мелкая пыль въелась в пол), темная затирка (стык стена/пол) размазала частями по светлому полу, люк установлен криво (под ванной), щели в реечном потолке и все у них материалы плохие, и не комплект и т. д. Уж не говорю про личные качества людей. Много чего было… И не говорю уже про то, что опять же конец работ был по договору 08. 02. 12 а закончили 04. 03. 12! Конечно, сразу всего не видно было, но когда разглядели все, обратились в фирму, что бы дефекты исправили. Сегодня 30. 03. 12 сделано – ничего. Звоним каждый день менеджерам Ивану, Евгению, Александру с просьбой об устранении дефектов, ведь фирма несет ответственность за качество выполненных работ, не сами же мы это себе навояли и просим исправить! На текущий момент нас кормят завтраками, а один и сотрудников (ну очень вежливый товарищ) почти прямо и говорит нечего звонить, надоели, радуйтесь, что хоть так получили. И это не смотря на то, что от фирмы приезжали сантехник (т. к. проблема с с/у), прораб, которые подтвердили и в телефонных разговорах и документально, составлен акта осмотра (пропаб), уважаемым менеджерам, что дефекты/недоделки мы не выдумали, они есть. И не мы их себе устроили, а рабочие, которые работают на фирму.В общем, еще ждем, а там будем уже обращаться Роспотребнадзор, так как если не мы, то кто?Может наша проблема поможет другим обойти такие вопросы стороной!
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
подбор сотрудников на место ведется спустя рукава
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 ноя. 2011 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

Попалась на удочку заманчивой рекламы ООО "Русстрой" на бланках квитанций из ЕИРЦ: "Санузел под ключ в сжатые сроки". Унитаз, раковину и ванну 2 "специалиста " из Ташкента сняли 1 ноября 2011 г. Не установлено до сих пор. "Засрали" (прошу прощения за лексику) всю квартиру. Плитка сверху у двери приклеена с "заходом " на наличник, снизу - не достает 2 см. Углы не выведены. Частично прилепленную кое - как половую плитку повредили болгаркой, когда резали настенную плитку. "Случайно" пробили дырку в коридор... и т. д. На мои неоднократные звонки к данную компанию были только обещания разобраться. Прораб приехал только 24 ноября, молча составил акт сдачи - приемки работ, по которому должны вернуть 4 тыс. руб. из внесенного мной аванса 24 тыс. Обещали вернуть через 10 дней. Не уверена. Люди! Обходите за 10 км ООО "Русстрой"! Берегите себя и своих близких!
— Плюсы:
Отличная реклама
— Минусы:
Обманщики, "горе-специалисты", отвратительное отношение к клиентам
Время использования: 14 дней
Стоимость: 61000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—