Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Строительные магазины

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 фев. 2017 в 15:59

1 оценка
Не рекомендую

Магазин хороший, только есть одно но..., хотел заказать плитку на магазин, почти 300квм, но менеджер Дмитрий Павлов отнесся очень халатно, пообещав перезвонить, сообщить результат о сроках доставки, но ответ так и не поступил, пришлось заказывать плитку в другом магазине. Прошу руководства принять меры, по подбору персонала менеджеров.
— Плюсы:
большой выбор ассортимента
— Минусы:
минусы указали выше
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Буйнакского
Дом №: 3

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 21:11

4 оценка
Рекомендую

Я занимаюсь ремонтами квартир уже более десяти лет. И на протяжении этого времени я закупаю отделочные материалы только там. за это время компания Держава очень хорошо раскрутилась, появились новые магазины. Расширился ассортимент товара. По ценовой политике можно сказать, что цены средне - рыночные. Но в магазине есть накопительные карты. Я имею вип карту со скидкой 10% почти на весь товар. Мелочь но приятно. В магазине осуществляется достака материала к подъезду, причем доставка бесплатная на следующий день. И осуществляется в удобное для клиента время, по предворительному звонку. Я свой выбор отдал Державе! Теперь ваше время!
— Плюсы:
большой выбор
— Минусы:
нету
Время использования: 10 лет
Год посещения: 2006
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Купил на Буйнакского акриловую ванну привезли вместо новой бывшую в употреблении с отрезанным кустарно краем и ребром жесткости (видимо кому то не подошла по размеру). Не выгружая отправил Ее назад. Приехал в магазин продавцы ехидно смеются вместо извинений в попытке подсунуть брак. Более того деньги не возвращают, говорят нет наличности.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Полно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Буйнакского

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 17:12

4 оценка
Рекомендую

Делали ремонт в квартире, практически всё покупали в "Державе" г. Ставрополя Северо - Западный район. Подкупил большой ассортимент. Всё в одном магазине, не надо ездить по всему городу. Продавцы вежливые, внимательные, помогли сориентировать в выборе. Приятная обстановка, удобное месторасположение, много мест для парковки автомобилей. Есть бесплатная доставка на покупку от 5000 рублей. К сожалению нет услуги грузчиков, так как муж был на работе, не кому было носить тяжелый товар. Да и приятно удивила система скидок. Только, как оказалось, нет дешёвых люстр. Остался рулон обоев, оформили возврат без всяких проблем. Следующий ремонт без раздумий, пойдём закупаться в этот магазин.
— Плюсы:
Большой ассортимент,вежливый персонал
— Минусы:
Нет услуги по выгрузки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Буйнакского

—

Анонимно

21 янв. 2016 в 21:16

2 оценка
Рекомендую

В целом магазин неплохой, ассортимент хороший, но цены на некоторые позиции завышены! И самое главное что дисконтная карта переодически не действует и об этом узнаешь как правило при оплате или уже после! ПОЖАЛУЙСТА ПИШИТЕ НА ЦЕННИКАХ ЧТО ТОВАРУ СКИДОК ПО ДИСКОНТУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ... было бы время обратился в РОСпотребнадзор
— Плюсы:
хороший ассртимент
— Минусы:
продацы жулики или низкой компетенции
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Серова
Дом №: 472

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 15:42

3 оценка
Не рекомендую

Выбор неплохой.
Но! Покупали плитку в ванную, далеко не самую дешевую, разбирать коробки на складе не подумали, привезли домой. на следующий день пересмотрели каждую плитку, один цвет, видимо, оказался бракованным - почти 30% плитки с отколотыми краями. Пришли, написали претензию, получили письменный ответ - сами виноваты, надо было проверять при получении. Зачем же тогда штамп на чеке "претензии принимаются до укладки"...
— Плюсы:
ассортимент
— Минусы:
нет возможности вернуть бракованный товар (керамическая плитка)
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

27 окт. 2015 в 15:52

4 оценка
Рекомендую

После покупки квартиры, стало необходимым сделать ремонт и строительный магазин очень помог нам в этом! Уже давно слышал много хороших отзывов о этом центре. И вот настало время самому убедиться во всем сказанном и мы приехали на улицу Буйнакского.
Нужно было покупать всё... паркет, плитка, обои, сантехника и вся вся мелочь для ремонта, включая все строительные смеси.
Очень хорошо, что у отчима оказалась скидочная карта, так как некоторые виды продукции немного дороже, ем в других магазинах. А с картой стало даже дешевле ! ! !
Зашли в магазин и даже не потерялись в тысячах наименований строительных товаров. Очень удобный и продуманный мерчендайзинг, приятные и знающие своё дело продавцы - консультанты. Их помощь нам очень помогла в выборе. Даже подсказывали как лучше сочетать притку, обои. Подобрали очень хорошую сантехнику, смесители.
После оплаты, оформили доставку и на следующий день весь заказ был у нас на стройке ) ) )
Спасибо Вам "Держава" ! ! !
— Плюсы:
Большой выбор, отличный мерчендайзинг, профессиональный персонал
— Минусы:
мало филиалов ! ! !
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Буйнакского
Дом №: 3

—

Анонимно

6 июля 2015 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

При покупке керамической плитки в магазине Держава на 45 параллели 5/5, для ванной комнаты, расчет количества был сделан имеющейся в магазине программой, менеджером Оксаной, которая заверила нас, что если будут остатки. то можно будет сделать возврат. В результате после укладки плитки осталось 25 штук. Обратившись 28. 06. 2015г, в магазин к вышеназванной Оксане с просьбой принять лишнюю плитку, получил отказ, т. к. оказывается она обещала это сделать якобы в течении 2 - х недель со дня покупки. Выходит применяемая в магазине программа обманывает покупателя, заведомо делая неправильный расчет, а менеджеры вводят их в заблуждение обещая принять излишки?
Такого, как в этом магазине, я еще не встречал... Электронно - торговое мошеничество.
Помимо этого покупал унитаз и раковину, унитаз оказался с деформированной крышкой, а раковину пришлось выбирать из трех штук, все с дефектами.
— Плюсы:
Плюсов нет, есть стремление продать заведомо бракованный товар
— Минусы:
Обман покупателей, нет возможности обратиться с жалобой к руководству
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: 45 параллель
Дом №: 5/5

—

Анонимно

20 апр. 2015 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

Жалко, что таких магазинов большинство, все заняты своими делами.
Плохой магазин, не советую, ладно будем искать в другом месте.
— Плюсы:
парковка, большой выбор, много товара... так вообщем пойдет
— Минусы:
отношение к клиенту, чувствуешь себя как будто обязан чем то, вообщем отношение ни к черту
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

2 фев. 2015 в 17:13

2 оценка
Не рекомендую

Сегодня получила отрицательный опыт обслуживания в ТЦ Держава на Буйнакском: необходимо было заменить сантехнический переходник на другой типоразмер. Вроде бы стандартная жизненная ситуация, но это оказалось очень сложно. Поднялась на второй этаж, где он был куплен, оттуда меня отправили на первый в администрацию (это метров 40 от лестницы), где администратор на чеке что - то написал, после чего отправил на второй, где выписали какой - то документ, после чего опять отправили на первый этаж, там снова совершили какие - то бумажные манипуляции и отправили меня на 2 - ой этаж, и, наконец, на 2 - м этаже желаемое произошло. Итого я побывала 3 раза на 2 - ом этаже, 2 раза на 1 - м. За что такое отношение к клиентам? Я думаю, что попаду в этот магазин в следующий раз только в крайнем случае...
— Плюсы:
Понимая абсурдность процедуры, персонал ведет себя достаточно корректно
— Минусы:
Читайте отзыв
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Буйнакского

—

Анонимно

8 янв. 2015 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

11декабря 2014г. закупили необходимое для ремонта, оплатили и стали ждать доставку, т. к. плитка под заказ шла 3 недели. В канун Нового года приходит плитка и нас извещают о том, что 11 штук разбито и предлагают два варианта - либо берете, либо ждете. Но ремонт идет полным ходом и уже требуется именно плитка! Решили оставить несчастный квадрат на замену(опять 3 недели!), остальное ждем 6 января. КОМУ - ТО из администраторов захотелось изменить время доставки 12 - 15 на 15 - 18! День потерян, грузчики оплачиваются ежечасно и мы стоически ждем. После многочисленных звонков и напоминаний менеджерам загрузка товаров начинается, но оказывается, что нам не привезут пенал для ванной, якобы у него заводской брак! Предлагают сделать возврат денег! ГОСПОДА, А КТО - НИБУДЬ КОНТРОЛИРУЕТ КАЧЕСТВО ТОВАРА СВОЕВРЕМЕННО? Почему это обнаруживается только перед погрузкой? Мы видели его в сборе и никаких дефектов не было! Откуда взялся брак и почему я должна сейчас отказываться от оплаченной покупки? Или вы его продали? Так оно и есть, скорее всего - ведь УЖЕ БЫЛ ВЫСТАВЛЕН НА ПРОДАЖУ НАШ ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЬ, если бы он случайно не потребовался нам раньше доставки - благо сами забрали.
Одним словом, БАРДАК И ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Низкий профессионализм персонала, хотя не со всех отделах
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь
Улица: Буйнакского

—

Анонимно

20 окт. 2014 в 21:05

4 оценка
Рекомендую

Рассчитывать на помочишь персонала особо не приходится. Это Супермаркет самообслуживания и тебе приходится разбираться в том что ты берешь. Магазин большой и удобный. Весь ассортимент расставлен по категориям что облегчает его поиск. Большое количество касс (правда как всегда работает только половина)
Хорошая система доставки товара. мне весь товар доставили на следующий же день хоть и доставлять товар было чрез улицу. Помогли бесплатно разгрузить. Возврат бракованного товара проходит достаточно быстро и без осложнений. из недостатков Завышенные цены на плитку и некоторые другие наименования, Маленькая парковка на магазине, большой разброс складских помещений.
— Плюсы:
Удобства
— Минусы:
Парковка, разброс склада
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

13 окт. 2014 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Хамское отношение к клиентам, Молотого что приходися бегать за консультантами чтобы они уделили нам время так Они еще не дослушвав разворачиваются и уходят, при этом в магазине из клиенов больше никого нет. Никогда не ресказывают о товаре, о его свойствах, о том как сним работать. Хочется обратится к руководству для чего у Вас в магазине продовцы КОНСУЛЬТАНТЫ!
— Плюсы:
График работы до 21-00
— Минусы:
Никогда не ресказывают о товаре, о его свойствах, о том как сним работать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

23 апр. 2014 в 19:40

1 оценка
Не рекомендую

Преобретали товар длительное время именно в этом ТЦ, и в обем - то были довольны всем, пока в очеред. раз не решились приобрести здесь Душевую Кабину! Товар оказался БРАКОВАННЫМ, обнаружили это не сразу, ну в течении мин. времени решили его вернуть. В магазине решительно отказывались принимать товар, ссылаясь на нашу невнимательность и т. д. Ценою долгих, настойчивых выяснений причин и т. д., товар был действительно признан бракованный и подлежал обмену... поэтому, будьте внимательны при приеме и т. д., т. к. слишком много нервов, времени и доп. усилий, чтобы доказать вашу правоту, что не каждый докажит и останется с браков. товаром, комплектущие на которые тоже не везде преобретешь в нашем городе
— Плюсы:
После этого "-" все "+" перекрылись
— Минусы:
Отношение к клиенту!учитесь ОБЩАТЬСЯ, УВАЖАТЬ и ВЫСЛУШИВАТЬ своего покупателя,тем более,если это ваша вина!(обращение к руководящему звену ТЦ!)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

13 мар. 2014 в 21:20

4 оценка
Рекомендую

Довольно большой ассортимент. Множество товаров плитка, обои, ламинат, линолеум и т. д. выбор в общем есть. Сама ничего грандиозного там не покупала, в основном по мелочи то обои в комнату и потолочную плитку, то светильники на солнечных батареях для палисадника. Муж дрель покупал не жаловался.
Когда хожу по магазину продавцы - консультанты подходят, интересуются чем могут помочь, не на всех видах товара работают нормальные и отзывчивые люди, как в принципе и в любом магазине, одни нормально относятся к своим обязанностям, а другие нет. Это все человеческий фактор. Подобрать всех идеальных работников очень трудно.
Что касается качества товара то вполне довольна, не каких трудностей с покупкой товара не возникло. Покупала за наличку.
Цены немного дороже рыночных, покупала из за выбора. Удобнее искать обои в 4 - х рядах, чем бегать по всему рынку.
— Плюсы:
Ассортимент, разнообразные товары
— Минусы:
Цены могли бы быть и меньше
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

12 фев. 2014 в 16:48

1 оценка
Не рекомендую

Оформили пластиковых панелей на 13000, подошли расплачиваться на кассу, выяснилось, что карты не принимают к оплате, пошли к банкомату на выход, он тоже не работал. Отправились в другой магазин, там купили то же самое на 5500 тысяч дешевле (правда без бесплатной доставки, которая так соблазнительно звучала и экономила аж 350 р.)) Это шарашкина контора походу, перекупщики с баз, до которых некоторым лень доехать лишних 3 км
— Плюсы:
название на слуху
— Минусы:
дорого, некачественно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

11 окт. 2013 в 20:40

3 оценка
Не рекомендую

Магазин этот не нравится. Решила купить ограничитель для двери, ну чтобы по стене ручка не била... Пошла я в этот магазин, самостоятельно найти не смогла, попросила консультанта о помощи. Этот молодой человек с такой интонацией недовольной сказал мне "Вы что сами найти не в состоянии?". Я была в шоке. Нашли мы этот ограничитель, пришла на кассу и выяснилось что у них нет безналичного расчета. Пришлось выгрести всю мелочь из кошелька чтобы расплатиться. Ушла я из этого магазина. И представьте себе на рынке нашла точно такой же ограничитель и гораздо дешевле. Да и ещё по поводу правильности ценников, очень уж печально там с этим. Если товар со скидкой, то не факт, что он действительно со скидкой, возможно Вам придется переплачивать.
— Плюсы:
богатый ассортимент
— Минусы:
сервис обслуживания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

16 мая 2013 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Купила обои на 30 тысяч. Хотела обменять - отказали, прошло больше 2 - х недель.
Больше ничего покупать в Державе не буду и всем не советую!
Лучше купить на рынке или в Еврокерамике. Меняют без проблем.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
большие проблемы с обменом и возвратом;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

14 авг. 2012 в 16:14

5 оценка
Рекомендую

В этот магазин нам пришлось заглянуть когда у нас начался ремонт. Живем в другом конце города в юго - западном районе, магазин находится на ул. Буйнакского 3, огромный торговый центр. Магазин работает с 9 - 20. 00 по будним и выходным дням. До того как начался ремонт мы прошли десятки магазинов приценивались. Так как у нас нет машины, остро стоял вопрос доставки так как в большинстве магазинов самовывоз, а доставка по городу стоит от 200 - 350 рублей, согласитесь значительно если например нехватило одного мешка цемента или листа гипсокартона нанимать доставку, поэтому интересовал вопрос бесплатной доставки. В Державе мы нашли все что нам нужно для ремонта, удобно что все в одном магазине на одной площади+ бесплатная доставка. Магазин разбит на множество отделов: Натяжные, подвесные потолки, Напольные покрытия, Плитка облицовочная, тротуарная, Клеи и герметики, Обои, Лаки, краски, грунтовки, Сухие смеси, Профиль, плинтус, погонаж. Товар оформляется у продовцов, выписывается, оплачивается у кассира, доставка оформляется у администратора. Причем цены по сравнению с другими магазинами дешевле например виниловые метровые обои в державе стоят 900 руб, на привокзальных складах такие же едентичные стоят 1400 руб в Обойкине на Кулакова 1200 руб., маяки 30 руб, а на пушкина на верхнем рынке 37, двери межкомнатные полотно2250 руб. у частников 2500 руб., в крискентии на южном рынке 2400руб. и многое другое. Согласитесь значительно если берешь много. При этом если единоразво покупаешь на сумму от 10 000 руб. получаешь накопительную дисконтную карту 3 %. Мы когда ходили в магазин все что покупали заказывали по доставке, все привозили правда на следующий день доставка у них с 8. 00 - 14. 00 и с 14. 00 - 20. 00. Если срочно что - то нужно вывести в этот же день можно оформить заявку платную 200 руб. Мы довольны этим магазином. Даже был случай, когда мы по ошибке забрали чужой пакет в другими шпателями, обнаружили только дома, сразу позвонили с мобильного в магазин нас соединили с отделом, обьяснили ситуацию, на следующий день поехали поменяли. Спасибо что есть такие магазины. Так держать.
— Плюсы:
Большой аасортимент отделочных материалов, сантехники, обоев, плитки
— Минусы:
В выходные дни большое колочество людей, лучше ехать с утра
Время использования: 3 месяца
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—