Категории	Города и страны Салоны красоты Украина, Киев

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

26 авг. 2013 в 17:15

2 оценка
Не рекомендую

Приобрела я на группоне 2 сеанса спа - программы в студии красоты Kallisto за 349 гривен вместо 1300 ( 1 гривня=4 рубля).
По условиям акции в программе было обещано пилинг на выбор (кофейный, аромасолевой, медовый); ароматное обертывание (шоколадное, медовое, с экстрактом чили перца, водораслевое), омолаживающий спа - уход для рук, нанесение питательно - восстанавливающего крема для тела); релакс массаж (медовый массаж, массаж по водораслям, массаж с горячим кремом); чайная церемония или горячий шоколад.
Позвонила я записалась в субботу на 6 часов вечера. Сказали мне приходить не в Kallisto, а в О - ля - ля, мол они на их базе работают.
Прихожу в назначенное время. Мне говорят, мастера нет и вообще он по выходным не работает, а меня интересовали именно выходные, так как по будним дням я не успеваю после работы пройти 2 - часовую программу. Они при этом сказали, что он у них арендатор и они к нему никакого отношения не имеют.
Звоню по телефонам, указанным в купоне, сообщают, что такие телефоны не зарегистрированы, хотя до этого я по одному из них записывалась.
Только после моего обещания: вызвать милицию и возбудить уголовное дело по факту мошенничества, ресепшенистка связалась с предпринимателем Kallisto. Причем, когда я звонила со своего телефона трубку он не брал, а взял только когда она ему позвонила. При этом ресепшенистка с другим работником салона вопрошала у меня: чем я докажу, что мне именно это время назначено и что у меня в купоне написано Kallisto а у них мол О - ля - ля. Вобщем сервис на грани фантастики.
После моих возмущений, предприниматель пообещал обслужить меня в следующую субботу. Я тут же требую, чтобы он это же сказал работникам О - ля - ля, которые мол уверяют, что они не Kallisto и что я им должна доказать, что мне это время назначено.
Кроме того я ехала 45 минут туда, сколько же назад. Я могла провести свой выходной день более приятно, а не кататься в метро и портить себе настроение, за уплоченные мною деньги. Если бы я не заплатила денег наперед, никогда бы в этом салоне больше не появилась бы.
Но вытребовать что - то от Группона нереально. Они в ответ только отписки пишут и никогда реально ничего не делают. Если фирма работает хорошо, тогда все хорошо. А если плохо, Группон никик не реагирует. Например, я купила 12 занятий по 1, 5 часа в фотостудии, мне предложили пройти 6 занятий по 3 часа. Затем они заявили, что за 6 - ое нужно доплатить почти сколько же как стоили 5 занятий, хотя в купоне было написано, что заплачено за 12 занятий. Группон на мою жалобу ответил: извините мы мол описались, на самом деле занятий 10.
В другой раз ездила в Софиевку, гид был пьяный хам. Пожаловалась на Группон, они: мы разберемся. И присылают анкетку: оцените хорошо ли работает наша служба сопровождения. Я им ответила, что писать отписки - это не работа. Если бы они мне сообщили, что пьяный хам уволен, за то что был пьян. Или что они впредь не будут работать с этой фирмой, это была бы работа. В ответ - тишина. В этот раз даже не стала и обращаться, толку все равно никакого. Группон - это лотерея. Иногда есть действительно хорошие предложения, а иногда шарашкины конторы, которые не то, что указанной цене без скидки, но и той что со скидкой не отвечают.
В следующих две субботы меня таки приняли в назначенное время. И мастер был нормальный, к нему никаких претензий нет. И смена была другая: была приятная ресепшенистка и девочки парикмахерша и маникюрша были тоже очень милые.
Процедуры проходили в отдельной кабинке.
Лежак удобный с дыркой для лица. Одноразовые простынки.
Душевая кабина, где я мылась после обертывания.
Выдали одноразовые трусы и тапочки.
На стене была картина.
Для вещей стул и плечики на стенке
Полотенца чистые. Мастер работал хорошо, был любезен и с хорошей аурой.
Но в программе был заявлен спа - уход для рук. Интересуюсь, где же он? Оказывается, что руки вместе со всем были. Но из всей указанной выше программы им достался только питательно - восстанавливающий крем, так, что на спа - уход это никак не тянуло.
Кроме того по программе был заявлен чай с сухофруктами. Их оба раза не оказалось, в замен мне было предложено очень "вкусное" печенье, которое пахло какими - то химическими добавками, я его естественно даже и пробовать не стала. Кроме того чай (кипяток) дали мне просто в руки, а чаепиттие проходило на диване в парихмакерской. Правда, когда принесли печеньку, ее поставили на табуретку, после этого я туда хоть чашку с кипятком поставила. Вобщем чайная церемония явно подкачала.
Хотя кожа была гладкая и имела здоровый вид после процедур и спалось хорошо. Но после первого визита, чтобы заснуть пришлось выпить 2 таблетки гидезепама.
— Плюсы:
Мастер хороший
— Минусы:
Организация на редкость плохая, программа не отвечает заявленной
Время использования: 2 раза
Стоимость: 1400 руб
Год посещения: 2013

—