Категории	Города и страны Салоны красоты

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 июня 2017 в 17:49

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте дорогие писатели и читатели сайта Рубрикатор.
Хочу поделиться с Вами совершенно не приятным ощущением от студий красоты Лены Лениной (Россия, Москва).
Где то год назад я совершенно случайно гуляя по торговому центру решила воспользоваться услугами этой студии. Не очень было приятно что студия находилась посередине прохода в торговом центре, и все люди кто гулял по центру могли беспрепятственно тебя наблюдать. Но это не самое страшное.
Выбрала я не просто мастера маникюра а Вип, хотя совершенно не понятно чем Вип отличается от обычного мастера. В принципе первый раз мне маникюр, а делала я еще и шеллак понравился, держался достаточно долго, не отваливался, не откалывался. Единственно, цена конечно была не бюджетная.
Второй раз я решила сделать у того же мастера не только маникюр, но еще и педикюр, так же все было с покрытием шеллака. Маникюр и педикюр должны были быть классическими.
На сайте я посмотрела цена а в общей сложности мне все это должно было обойтись около трех тысяч.
Что же я получила в итоге. К маникюру претензий нет никаких. А с педикюром все выглядело так. Начала она делать классику, но завершила свою работу аппаратом. Мне было в принципе было все равно, главное что бы все выглядело красиво.
Какое же было у меня удивление, когда при оплате услуг мне была названа сумма в четыре с половиной тысячи. Я требую что бы мне расписала услуги которые предоставили. И о боги, педикюр у меня оказывается смешанным с использованием аппаратного. Я им говорю, как же так, я к Вам записывалась и аппаратный не указывала, а указывала классику. Зовут мастера, она мне заявляет, что с моими ногами аппаратный был необходим( хорошая новость, а как же раньше я без него обходилась?). Хорошо, даже если так, почему Вы меня не предупредили, ведь стоимость возросла на полторы тысячи, а это не сто рублей, у меня элементарно может не быть с собой денег? На что мастер пожав плечами и выдавив из себя "Извините, я не знала" гордо удалилась. Спорить я с ними не стала, хотя наверное нужно было и решила что к этим обманщикам я больше ни ногой. Тем более что стоимость у них гораздо выше чем в других салонах.
И вот прошел год я попала в неловкую ситуацию. За это время я нашла своего мастера, которым было очень довольна, но, мне нужно было срочно уезжать на неделю, ноготки мои были не совсем в порядке, а мастер моя с к сожаления не работала.
И что бы вы думали, что я выбрала в качестве альтернативы? Не знаю чем я руководствовалась, но студию Лены Лениной, только другую.
И какой оказался итог? В принципе как мне сделали сам маникюр мне понравилось, только уже потом я увидела несколько порезанных кутикул с немного запекшейся кровью ( с моим мастером этого не было никогда). Но отдать должное чудо мастеру я этого даже не заметила.
И какой же через две недели, судите сами.
Вроде бы издалека с маникюром нет ничего особенного.
Хотя мне к примеру визуально заметно как отслоился лак около кутикулы. На фото поближе это прекрасно можно увидеть
То, у кого когда либо была данная проблема знает, насколько это не удобно. Этот вздувшийся лак цепляется буквально за что только можно, доставляя невероятный дискомфорт. Кстати, отслойка стала происходить уже через неделю после маникюра.
Далее, кто делает шеллак знает. что кончики ногтей должны как бы запечатать. что бы избежать стирания. И вот, посмотрите на этот ужас.
И сразу посмотрите как не аккуратно обработана кутикула, Понятно, что она не будет хорошо держаться три недели как держится лак, но и в таком отвратительном виде она тоже не должна быть.
В общем снаряд падает два раза в одну и ту же воронку. Или просто мне категорически не везет с Леной Лениной.
Считаю что в этих студиях конвейер из непрофессиональных работников, откровенное вымогательство. Приходить туда просто опасно, тебя могут поранить а результат глубоко разочарует. Вместе с тем за свои далеко не качественные услуги они берут не самые маленькие деньги.
Не рекомендую девочки никому, берегите свои ручки и ищите своих мастеров.
Надеюсь мой отзыв стал кому то полезным. Очень надеюсь на Ваши оценки. Смотрите и другие мои отзывы о парфюмерии, косметике, путешествиях и многом другом. Спасибо Вам большое за внимание ко мне. До новых встреч. на прекрасном сайте Рубрикатор.
— Плюсы:
Только минусы
— Минусы:
Ужасный сервис из непрофессионалов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское шоссе
Дом №: 86/1

Анонимно

6 мар. 2017 в 21:19

3 оценка
Не рекомендую

Нужно было срочно сделать маникюр, но в салоне, где я его обычно делаю предварительная запись за несколько дней, поэтому решила сделать маникюр в какой - нибудь экспресс - студии в ТЦ.
В результате, без записи меня согласились принять в Студии красоты Лены Лениной.
Стоимость услуг:
Делали бразильский SPA - маникюр с обычным покрытием. Один раз порезали, несмотря на то, что я предупреждала о близких капиллярах.
Правда, извинились и обработали антисептиком, и увидев, как я напряглась, начали уверять, как внимательно у них относятся к стерилизации инструментов и т. д. и т. п.
В работе в салоне Лены Лениной используются лаки O. P.I., но в палитре не оказалось тех тонов, которые я бы хотела нанести. Пришлось выбирать из палитры другой фирмы.
Лак мне не очень понравился, показался жидким и наносился неровно в сравнении с лаком O. P. I..
А вот сам бразильский SPA - маникюр понравился, руки очень вкусно пахнут после снятия перчаток.
Заусенцы на следующий день и порез
У салона довольно "гламурный" антураж.
Но вот персонал, прямо скажем, подкачал - среди девушек - мастеров имеются откровенно невоспитанные и грубые, позволяют обсуждать коллег и клиентов при клиентах (извините за тавтологию), разговаривать по телефону во время работы с клиентом, могут "забыть" про клиента, переругиваться между собой.
.
Возможно, кому - то все равно, а вот меня напрягают такие вещи.
Вероятно, что я приду в салон Лениной, если только будет цейтнот и нужно будет срочно сделать маникюр. Но в остальных случаях предпочту ходить к своему мастеру в салон, куда хожу много лет, пусть там и дороже.
Могу рекомендовать посещение салона Лены Лениной тем, кому срочно нужно сделать маникюр и нет времени ждать записи в салоне; тем, кто не расстроится, если вдруг порежут; а также тем, кто не заостряет внимание на на таких вещах, как невоспитанность и бестактность персонала.
А в целом - не рекомендую.
— Плюсы:
Можно сделать маникюр без предварительной записи,антураж салона
— Минусы:
Меня порезали;невоспитанность некоторых мастеров; бедная палитра лаков
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Москва
Дом №: Москва

-1

Анонимно

17 июня 2016 в 15:19

1 оценка
Не рекомендую

Постоянно посещаю студию маникюра Лены Лениной, и всегда оставалась довольна работой мастеров. Но вчера 15. 06. 2016 г., я посетила студию в ТЦ "Столица", на м. "Шипиловская", где я записалась к мастеру Соне, а потом мне позвонили из этой студии, и сообщили мне, что Соня - является начинающим мастером, и все будет делать очень долго, на что я сказала, что я никуда не тороплюсь, и пусть мне делает маникюр мастер Соня. Когда я пришла, Соня сделала мне - только классический маникюр, а для покрытия лаком, она позвала себе на помощь - более "ОПЫТНОГО" мастера - Гульзиду. Соня - мотивировала свой вызов другого мастера тем, что она боится покрывать ногти лаком. Гульзида - сделала мне покрытие лаком, но сегодня утром (16. 06. 2016 г.) - после утреннего душа, я обнаружила, что наложенный мне вчера вечером (с 16. 00 - до 17. 00) лак - начал активно ОБЛЕЗАТЬ! Такого у меня никогда не было - чтобы наложенный лак - начал облезать спустя всего ЛИШЬ нескольких часов! Видимо в этой студии - мне наложили - давно просроченный лак! Больше я туда точно никогда не пойду и никому не советую. :(((
— Плюсы:
нет ни одного плюса
— Минусы:
на шипиловской одни минусы
Время использования: 15.06.16
Стоимость: 380 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кустанайская
Дом №: д.6

Анонимно

18 мая 2016 в 18:48

1 оценка
Не рекомендую

Хочу выразить свое крайнее недовольство в обслуживании в Вашем салоне в тц Гагаринский. Была запись 17 мая 2016г. на 18:00 педикюр и маникюр. Прождала 45 минут, сидя в кресле с прохладной водой, пока принесут пакеты для педикюра и перчатки, я так и не поняла, что конкретно не хватало, потому что мастер мне невнятно пыталась объяснить, что случились какие - то проблемы. Затем выясняется, что педикюр она делать будет 1 час 40 минут, это при том, что на сайте Лена Ленина пишет 1 час. И то, что классический педикюр она тоже сделать не может, из - за отсутствия пакетов, соответственно только Бразильский, который стоит дороже.
Организация полностью отсутствует в этом салоне. Работа администратора неудовлетворительна. Могла бы заранее обговорить это по телефону, так как заказ был сделан на сайте онлайн, так еще и звонок был подтверждающий и меня заверили, что все в порядке.
В - третьих, телефон, указанный на сайте вечно заблокирован. Отсюда просьба: разберитесь со связью!
На маникюр меня отправили к другому мастеру, которого я прождала еще 10 минут. Лаков практически нет. И еще вопрос: "Вы производите стерилизацию инструментов? Если да, то почему мне мастер стал обрезать ногти кусачками, в которых был еще чей - то ноготь?
Извини, но это уже перебор!
В итоге мне сделали один классический маникюр за 2 часа 40 минут.
Ужасное обслуживание.
Примите, пожалуйста, меры по устранению перечисленных выше проблем!
С уважением, Елена.
— Плюсы:
очень жаль, но не одного плюса я не нашла
— Минусы:
- телефон заблокирован в салоне - отсутствие необходимого ассортимента и инструментов - неопытные мастера - не стерилизуют инструменты - администратор не предупреждает заранее о том, что они не могут сделать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Вавилова, ТРЦ Гагаринский
Дом №: 3

-1

Анонимно

17 мар. 2016 в 17:52

3 оценка
Рекомендую

В этот салон я хожу давно, он находится не далеко от меня и уровень мастеров устраивает.
Раньше походы на маникюр заканчивались для меня кровоточащими пальцами, из - за близко расположенных сосудов и неаккуратный мастер с легкостью их задевает, и кровь долго не останавливается. Плюс сижу постоянно в напряжении, как бы чего не вышло, потому что не питаю иллюзий по поводу тщательной обработки инструментов.
Год назад мне удалось найти мастера (том - мастера), который меня полностью устраивал, работала аккуратно, быстро и без лишней болтовни. Ненавижу эти пустые разговоры во время работы над руками, лучше посижу и посмотрю кино на телевизоре. Записаться к ней было крайне сложно, т. к. была мастер был нарасхват. Но в последнее время её не вижу, видимо уволилась - текучка там бешеная.
Перед восьмым марта решила побаловать себя и записалась туда он - лайн. Забила первого попавшегося мастера и время. За день до назначенного сеанса на Viber пришло напоминание, что меня ждут в назначенное время. Пришла... оказалось, что мастер, к которому я записалась уволилась еще на прошлой неделе и приткнуть меня не куда. Хорошо оказался свободен другой мастер. Девочка всё сделал хорошо, качественно.
Иногда предлагают услугу и не информируют, что эта услуга платная, т. е. ты думаешь, что она входит в то, на что ты записывалась, а оказывается, что нужно доплатить за какой - нибудь крем...
Из минусов хочу отметить откровенные противостояния мастеров, которые не стесняются клиентов и обсуждают своих коллег, грубят друг другу. Это очень неприятно!
— Плюсы:
если найдешь своего специалиста, то всё будет хорошо
— Минусы:
склоки между мастерами, ошибки с записями
Время использования: больше двух лет
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское шоссе
Дом №: 86к1

Анонимно

20 окт. 2015 в 19:52

1 оценка
Не рекомендую

Была на приеме у косметолога и делала эпиляцию ног целиком в салоне по адресу ул. Верхняя Красносельская, д. 34 (м. Красносельская). Была там впервые и скажу честно: больше я туда ни ногой ни за одной из их услуг! Меня приняла девушка не очень "русской" внешности. Начала все делать вроде даже и неплохо: продизенфицировала мне ноги и посыпала тальком. Я много лет делаю подобную процедуру и могу заметить, что не каджый мастер начинает именно с этого. Но дальше все пошло в разрез с моими ожиданиями... Как итог - ожог паховой области 1 - 2 степени! "Мастер" попусту мазала меня роликом с раскаленным сахаром и срывала волосы вместе с кожей... Я ушла и заплатила деньги. Взяли с меня, правда, меньше, чем оценивалось в самом начале. А на следующий день я отправилась в травмпункт, где мне и поставили диагноз ожог, сделали прививку от столбняка и как бы предупредили, что это дело чуть ли не подсудное. На данный момент мною подано заявление в полицию по факту причинения вреда здоровью. Готовлю обращение в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Девочки, берегите себя от рук неквалифицированных специалистов!
— Плюсы:
Разве что здороваются при встрече
— Минусы:
Халатное отношение к клиентам, полное отсутствие квалификации
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Верхняя Красносельская
Дом №: 34

—

Анонимно

24 ноя. 2014 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Разводят на деньги и не краснеют.
Обычно делаю маникюр сама дома или в стандартных салонах. Тут внезапно наметилось мероприятие, времени было в обрез и, делая шоппинг к мероприятию, вспомнила о салонах Лени Лениной. Наша компания для них подбирала персонал, с некачественными фирмами мы обычно не работаем, поэтому решила попробовать, убежденная, что понравится. Я была в торговом центре Облака, что на Красногвардейской. Зашла в интернет с телефона на их сайт, убедилась, что маникюр стоит 299 руб (что меня устроило), на сайте было указано, что есть 3 свободных мастера, 1 вип и 2 обычных. Разницу я не поняла и решила просто прийти и заказать маникюр за 299р.
В общем нашла их, спросила, смогут ли мне сделать обычный маникюр за 299 руб. Мне сказали, да, есть свободные мастера. Администратор указала на девушку и сказала садиться к ней. Села я делать. Маникюрша постоянно предлагала то крем, то ванночку, то воск, то массаж. На что я постоянно твердила, что мне обычный маникюр за 299 руб. В очередной раз на предложение обертывания или чего - то там еще, я спросила, это дополнительная услуга? Мне ответили ДА, не сказав ни цену, ничего. Я отказалась и опять повторила, мне маникюр за 299 руб.
Затем мне предложили 2 фирмы лака на выбор. Название мне ничего не говорили и я спросила, в чем разница. Мне просто ответили, один сохнет 5 минут, второй 30 минут. Про разницу в цене не сказали (я потом поняла, что умышленно). Я торопилась и выбрала быстросохнущий.
Когда администратор сказала, с вас 850 руб, я ответила, что сто раз сказала, что делаю маникюр за 299р. Тогда она сказала, что я села к ВИП мастеру, ее услуги дороже, а также выбрала дорогой лак! Я ответила, что не выбирала ВИПа, а админ на что тут же соврала, что больше мастеров не было.
В общем я отказалась платить дороже 400 руб и ушла. С таким подходом к клиентам, с отсутствием открытости цен на услуги и разводом больше я туда ни ногой. И вам не советую!
Потом подружка рассказала, что ее вообще развели на больше тысячи. Просто она скромно и молча заплатила. А я люблю справедливость и не буду платить за то, что не заказывала. Не ходите туда! Только настроение испортите себе.
— Плюсы:
удобно, быстро, рядом
— Минусы:
навязывание услуг, манипуляции
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Ореховый бульвар 22А
Дом №: 22а

Анонимно

23 сен. 2014 в 18:50

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв будет очень длительным и надеюсь его полностью прочитают и примут ко вниманию. В тц Измайлово открылся новый филиал Лены Ленниной, я записалась на шеллак на пятницу. И была очень не приятно удивлена не только обслуживанием, но и всем в целом. Возле дверей меня встретила девушка разговаривающая по телефону и было больше похоже что встречала она точно не меня т. к возле стойки администратора я ее прождала около 10 минут пока она говорила по телефону. После я сказала что записана на шеллак. Меня проводили к мастеру которая с неохотой занялась мной тоже где - то через 10 минут, мне даже не задали вопрос что будем делать и хотели начать сделать маникюр это единственное (как я в дальнейшем поняла что умеют и хотят делать в этом салоне), мне пришлось самой сказать опять что запись у меня на шеллак, на что девушка с неохотой все - таки спросила что будем делать. Я уточнила, что хотела бы сделать либо шеллак с дизайном нескольких ногтей либо с френчем. На что девушка ответила, что она очень устала и делать это не будет. И может сделать только покрытие. Когда я попросила достать палитру, то была еще раз удивлена количеством цветов. Их можно сказать, вообще не было. Она предложила пересесть мне к другому мастеру. Показывая рукой на горло другому мастеру и сказав, что она заколебалась за весь день делать маникюр и шеллак она пересадила меня к другому мастеру. Когда у другого мастера спросила девушка, может ли она сделать дизайн или френч она сказала что не умеет, девушка ее переспросила и сказала с утверждением ты же умеешь, на что та ответила что не умеет (было видно что она просто не хочет делать) Ко мне подошла другая девушка которая вообще администратор и сказала что может сделать но делает она долго. Долго в моем понятие не 40 минут один ноготь. И когда спустя 40 минут она сделала один ноготь (цвет который я еле отыскала, был бледно желтым и даже в два слоя смотрелся ужасно и просвечивался кусками. Во время того как мне что то пытались делать одна девушка заливалась хохотом смотря телевизор, вторая бегала в магазин и курить раза. После всего этого не выдержала и ушла из столь чудного места. Хорошее могу сказать только об интерьере. Еще хотела уточнить, что на момент как я пришла салон был пустой. И никто не то что бы ни борется за клиентов даже и не думает подойти к ним. Единственное про что я могу сказать хорошо, это только про интерьер. Хотя считаю напрасным тратить деньги на интерьер с отсутствием мастеров хотя бы с начальными навыками и хоть с маленьким желанием работать. Я в жутком ужасе от посещения этого места. И от такого отношения к клиентам.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
бедная палитра, большинство мастеров не очень, им надо иметь более качественные лаки, качество, наплевательское отношение руководства, не качественные лаки., отношение к клиентам, плохие мастера, плохое качество лаков
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Первомайская
Дом №: 42

—

Анонимно

27 авг. 2014 в 17:47

2 оценка
Не рекомендую

Живу рядом с Трц Реутов Парк, поэтому очень удобно ходить туда на маникюр - педикюр, так как ценю время, и не хочется ездить через пол Москвы ради хорошего маникюра. Так вот о студии: интерьер приветливый, но без изысков, администратор пышная дама, которая вечно делает замечания на весь салон "мастерам". О качестве маникюра не стоит и говорить, прекрасно понимаю, что ожидать чуда за 300 рублей бесполезно, но все же... ходила три раза к разным мастерам, все три раза шеллак трескался на третий день, хотя обычно неделю держится без отколов, а то и больше. Больше ни ногой, нет там хороших мастеров, мне не попались по крайней мере... Не советую, пустая трата времени и денег. И кстати последний раз попросила сделать лунный, в прайсе у них есть, а вот мастера просто отказываются его делать, ссылаясь на то что будет некрасиво итп взамен навязывают миллион бесполезных вещей
— Плюсы:
Материалы , запись-онлайн
— Минусы:
Мастера ужасные и все тут
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Носовихинское шоссе
Дом №: 128

Анонимно

24 июня 2014 в 18:44

4 оценка
Рекомендую

Мое первое впечатление от студии положительное.
По порядку расскажу следующее:
-записалась я утром на тот же день, позвонив по общему телефону -8 800 5555 129-, записали в салон без проблем, узнав имя и мой сотовый, имя мастера не сказали
- студия рядом с метро (с кольцевой станцией), что невероятно удобно! Вообще студий очень много по Москве, я и в торговых центрах встречала, и рядом с очень многими станциями метро;
-мне нужно было сделать простой гигиенический маникюр и предварительно снять лак, процедура заняла порядка 50 минут, мне это понравилось - не долго;
-мастер работала с перчатках - вот это вообще супер, не очень люблю, когда незнакомые люди держат меня своими руками(но это личное);
-инструменты для удаления кутикулы мастер доставала из запечатанных пакетов, надеюсь до этого они прошли хорошую обработку, пилку предварительно не обрабатывали (уж и не знаю надо это или нет);
-массаж рук был с кремом, запах приятный, ненавязчивый
На этом все закончилось, ногти я вчера не красила, пару дней отдохнут, потом сама накрашу!
Что лично мне не понравилось: довольно тесно, моя соседка сидела вплотную ко мне, гламурный стиль салона, множество зеркал и лепнины создавало иллюзию борделя
(хотя на сайте сейчас прочитала -Особая наша гордость – студии, которые стилизованы под роскошные мотивы рококо - не, не мое, мастера не всем предлагают чай, кофе, воду, надеюсь это не зависит от набора услуг -мне не предложили, обидно!
И еще чек я не получила, вот тоже минус!
— Плюсы:
запись возможна день в день;недорого, перчатки на руках у мастера, инструмены в запаянных пакетах
— Минусы:
гламурный вид салона, по тв дурацкий сериал(я такие не смотрю, но это личное), просто музыкальные клипы было бы лучше
Время использования: 50минут
Стоимость: 329 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 янв. 2014 в 22:55

1 оценка
Не рекомендую

Ужас - ужас - ужас! Даже слов больше не могу найти! Записалась заранее, пришла вовремя и прождала почти 40 минут до начала((( мастер, к которой я попала, сразу не понравилась - и сама очень неприятная и маленькая деталь: как можно иметь такие отвратительные ногти, работая маникюршей - такое ощущение, что она накрасила их пару месяцев назад, но при этом постоянно их шкрябала и грызла, на паре ногтей совсем не было лака!(сапожник без сапог - это называется)! Человек работает руками и с руками и иметь такое - это кошмар!
Далее: накрасила неровно, на одной руке вообще тупо не нанесла топ(( просила сделать обычное покрытие, так зачем - то мне хрень какую - то нарисовала?! Я ее не просила! А ей что, от 30 рублей легче стало(ну и пожалуйста, но мне это не понравилось!) согласна, поток людей перед нг очень большой, но зачем делать такое фуфло? Чтоб денег заработать?!
П. с. в процессе процедуры не наблюдала за действиями сего "мастера", так как на ее руки было противно смотреть и то, что топ мне не нанесли заметила только дома(подумала, что цвет такой матовый из - за крема, который мне нанесли после маникюра), но смыв его увидела сей "косяк"...( Вернувшись обратно с претензией, мне было сказано, что это я сама его стерла! Как? Я пришла в салон, потратила полторы тыщи на маникюр, а потом пошла купила хрень, которая мне все это сотрет и вернулась обратно?! Подошла другая мастер и сказала, что там "еще одного слоя лака не хватает, да и углы непрокрашенные"(с)(ну эта мастер все ж профессионал в своем деле;)! А этот слой, наверно тоже я аккуратно стерла?! Так, чтоль?!
Вобщем, даже тот факт, что подарили карточку на скидку(5%), меня не удовлетворил! Я даже за 50% больше не пойду сюда! Спасибо, одного раза хватило по горло! Может это только одна у вас такая(хотя вру, только что выяснилось, что две), но рисковать больше не хочу! Всего вам хорошего!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Все описаны выше!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 дек. 2013 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

9 декабря обратилась в «Студию маникюра Лены Лениной» на с. м. Курская ТЦ «Атриум» 4 - й этаж. Коротко о главном: отвратительно! Подойдя в эту, громко сказано, Студию, я объяснила мастеру, что у меня очень (!) близко расположены капилляры и что достаточно тонкая кожа, она мне сходу предложила сделать Горячий маникюр, я привыкла доверять мастерам. Когда она начала обработку, то первый же палец она порезала, залила его перекисью и решила, что будет лучше перейти к следующему (к обработке этого пальца она больше не вернулась, даже не сочла нужным удалить запекшуюся кровь). Очень жалею, что не ушла после первого пореза! Результатом этого маникюра стали необработанные ногти (кутикула не обработана, узлы не выровнены) и 3 порезанных пальца, один из которых стал нагнаиваться! Как человек честный «услугу» оплатила в полном объеме, жалею!
Еще несколько моментов:
1. Данный мастер в списке специалистов на сайте отсутствует.
2. Услуга вместо 40 - 50 минут длилась 70 минут.
3. На сайте имеется следующая информация: «... Теплый лосьон наносится на руки клиента до запястья, затем надеваются пакетики и перчатки для СПА процедур, которые держат 5 - 7 минут. Мастер снимает пакетики и перчатки, делает легкий массаж и удаляет излишки крема салфеткой.». Что имеем по факту: после продолжительной процедуры уродования ногтей, мастер нанесла лосьон и предложила остатки завернуть с собой )). Правда после того как я попросила салфетку, мне ее выдали и «излишки крема» я все же удалила.
4. Чек не выдали.
Фото «услуги» прилагаю.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
качество
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

-1

Анонимно

30 авг. 2013 в 20:21

1 оценка
Не рекомендую

Такого унижения я не испытывал никогда! Мне на работе подарили сертификат, я конечно же отдал его своей жене, которая предварительно все выяснила по поводу использования этого сертификата и записалась на маникюр. Все сделали, забрали сертиффик4ат и мы пошли, купили еду (горячую), чтобы скушать ее дома, уже почти ушли и тут нас вылавливают и говорят - сертификат либо не активирован, либо просрочен, либо использован. Предлагают оплатить наличными. Долго(40 минут) звонят кому - то, никак не могут дозвонится, требуют не уходить. В результате еда вся остыла и выброшена в помойку. Настроение от посещение перед выходными безнадежно испорчено. Лена Ленина не смогла ничего вразумительного сказать в телефонном разговоре. НАконец дозваниваются до какого - то тех. специалиста, который говорит - ничего страшного, все нормально и нас отпускают. Мне 42 года, я взрослый и серьезный человек, стоял там как жулик, укравший этот клочок бумажки! БЕЗОБРАЗИЕ!
— Плюсы:
Плюсов после всего этого нет
— Минусы:
Все описано в сообщении выше. Я оскорблен до глубиниы души
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 июля 2013 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Вчера делала маникюр в студии Лены Лениной, м. Пролетарская в Метромаркете, мастер была Гуля. Маникюр+покрытие обычное френч, я заплатила 600руб. Белый лаком покрасили в один слой, и сверху прозрачным, в итоге на ногтях просветы, и линии не ровные, покрытие сделали ужасное, как будто делал стажер без опыта. Сам маникюр делали необработанными грязными приборами. Сегодня я звонила в их сеть, объяснила ситуацию, то что это надо исправлять, но мне не предложили ни подъехать переделать покрытие, дабы исправить ошибку мастера, во избежании дальнейших нареканий, ни чего в ответ. Я очень разочарована этой сетью маникюра, за 600руб. приходиться теперь прятать маникюр на людях. Я не посоветую ни кому эту сеть для посещения.
— Плюсы:
только минусы
— Минусы:
ужасно сделали покрытие френч
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 мар. 2013 в 17:55

1 оценка
Не рекомендую

Делала маникюр с покрытием шилак + питательные ванночки + парафинотерпия в ТРЦ "Метрополис" 12. 03. 2013г., за все отдала около 4 000 руб., когда уходила, что - то говорили про гарантию, но я особо не вслушивалась, потому что не ожидала, что мне эта информация понадобится. Через два дня шилак начал отходить, сначала на одном ногте, потом еще на двух. Когда пришла 18. 03. 2013г. в эту же студию, чтобы переделать, мне сказали, что гарантия всего 3 дня, я попыталась поспорить, но администратор и мастер начали приводить глупейшие доводы, что мол, может быть я на компьютере работаю, или может быть часто покрываю данным покрытием и из - за этого он начал отходить, вообщем полный бред, последний раз я покрывала шилаком ногти пол года назад, а на компьютере я действительно работаю, а что нельзя? В общем получается я отдала 4 000 за маникюр на два дня, не салон, а полное убожество. Сегодня уже и на левой руке отходит. Придется идти в другой салон, и делать все заново. Никогда в жизни больше не пойду, и никому не советую.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
ужасное обслуживание
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 мар. 2013 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения студии маникюра Лены Лениной в ТЦ «Столица». Со мной работала мастер Мельниченко Людмила. За процедуру классического маникюра Людмила умудрилась порезать мне три пальца до крови. Я сделала мастеру замечание, на что Людмила ответила, что у меня слишком близко расположены капилляры. Я возразила, поскольку в этом салоне я неоднократно получала подобную услугу у мастеров Марины Хен и Киселевой Анастасии, и порезов не было. На что Людмила повысила тон и отрезала: «Ну, значит, в этот раз так случилось». В этой связи у меня возникает вопрос: если мастер понял, что у клиента близко расположены капилляры, нельзя ли изменить технику и не допустить еще двух порезов? При этом Людмила ни разу не извинилась, несмотря на то, что я прямо сказала, что недовольна качеством оказанной услуги. В конце процедуры я подошла к администратору, чтобы расплатиться и оставить отзыв о работе мастера и качестве оказанной услуги. Каково же было мое удивление, когда мне сообщили, что в салоне нет книги отзывов и предложений (что является нарушением прав потребителя)! На мой вопрос, как я могу в таком случае оставить отзыв, администратор только пожала плечами и, кстати, тоже не извинилась. В связи с сложившейся ситуацией в данный момент я подумываю о смене салона.
Кстати, написала вчера свой отзыв на сайте студии ногтевого сервиса Лены Лениной, его так и не разместили))Только позитивные отзывы о салоне висят в открытом доступе. Интересно, это принципиальная позиция руководства салона игнорировать жалобы клиентов?
— Плюсы:
Нравится работа мастеров Насти, Марины, Ларисы
— Минусы:
Отвратительное невнимание к клиентам, примитивное игнорирование негативных отзывов, нарушение прав потребителя
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Анонимно

15 окт. 2012 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

Дети решили сделать мне подарок и подарили сертификат на маникюр. В среду сделала покрытие шиллака и осталась очень довольна, до пятницы, пока шиллак не начал отслаиваться и сниматься с ногтей. Так как меня не было в выходные в Москве, то в понедельник утром я сразу позвонила в салон. Прикинулась клиенткой и спросила, как долго лак держится на ногтях. Администратор заверила, что гарантия две недели, а то и больше. Я ей рассказала о своей проблеме. Тон сразу изменился. Начались разговоры об индивидуальности ногтей, предположения, что они у меня плохие. А потом предложили провести опыт, проверить мои ногти, нанести еще раз шиллак, но за мой счет. Оказалось, что претензию я могу предъявить только в течении трех дней, а как же гарантия на две недели? Предложили сделать простой маникюр, но опять за мой счет. Я отказалась, нет желания наступать второй раз на эти грабли. Вот и порадовалась два дня на маникюр, Дети расстроились, да и у меня нет настроения. Никогда, ни при каких обстоятельствах, ни друзьям, ни знакомым не посоветую посещать этот салон
— Плюсы:
недалеко от дома
— Минусы:
некачественно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

-1

Анонимно

3 сен. 2012 в 18:00

5 оценка
Рекомендую

Я была в студии на Китай - городе. В принципе все понравилось, приятная обстановка, вежливый персонал. Эта студия расположена в отдельном помещении, где помимо маникюра можно сделать и педикюр, а также воспользоваться услугами косметолога.
Прием осуществляется по предварительной записи. Хотя можно и без нее прийти, с утра и днем мало клиентов, а вот вечером не протолкнуться.
Ходила к разным мастерам, больше всего понравилась девушка по имени Инга. Обо все процедурах подробно рассказала, какого эффекта ожидать от каждой из них. Среди прочих услуг особенно запомнился горячий маникюр, ногти после него аккуратные, кутикула отрастает медленнее, кожа на руках бархатистая, приятная на ощупь.
— Плюсы:
Доступное качество
— Минусы:
Не существенны
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 авг. 2012 в 20:12

3 оценка
Не рекомендую

Доброй ночи, Елена, только что приехала из Вашей студии на Новослободской. Предыстория : мой мастер в отпуске, аппаратный педикюр я делаю с 2003 года в сети салонов премиум класса. Записаться заранее к другому мастеру забыла и, естественно, не попала в нужное мне время. Шла по Новослободской и привлекла моё внимание вывеска, уже не раз попадавшаяся мне на глаза в Москве. Зашла, встретили приветливо, спросила администратора могу ли я попасть в ближайшее время на АППАРАТНЫЙ педикюр, подчёркиваю - аппаратный! Елена ответила, что как раз на это время у них выписалась клиентка и я могу попасть прямо сейчас. Я радостно плюхнулась в кресло к мастеру Марике, мне сделали чашечку зелёного чая, всё замечательно! Когда мастер спросила что за лак у меня на ногтях, я ответила, завязалась беседа, в которой я чётко объяснила, что делаю только аппаратный педикюр с 2003 года. Когда же ногти были обработаны Марика стала обрабатывать кожу стоп пилкой. На мой вопрос, а когда же будет аппарат, она мне ответила, что она не делает аппаратный педикюр, а мастер Валерия, которая работала рядом, в это время работала аппаратом. После чего Марика меня спросила чем мне не нравится обычный необрезной, на мои доводы, что натоптыши на ногах аппаратом обрабатываются лучше, она говорила, что разницы нет. Это то же самое, что прийти на приём к стоматологу на чистку зубов ультразвуком и эйр - флоу, а получить снятие камней крючком и полировку пастой! Не хотелось портить настроение, спорить не стала, рассчиталась по счёту 1900 с копейками, сижу и жду, когда высохнут ногти. 1.5 часа, лак так и не высох. За это время администратор Елена начинает ругаться с клиенткой, у которой скололся ши - лак 4 или 5 дней назад и она пришла на починку. Клиентка возмущена, что ремонт стоит больше, чем покрытие всех ногтей ши - лаком. Администратор вместо того, чтобы корректно решить этот вопрос, начинает голосить на весь салон, что я за Вас буду доплачивать... с продолжением... писать долго, потому что базар развязался минут на пятнадцать. Мне надоело и я сказала администратору, что я тоже шла на аппаратный педикюр, а не на обычный, и что надо уточнять у клиента его пожелания и передавать их мастеру. Лак так и не высох. Просидев полчаса я попросила плёнку, чтобы замотать ногти - дали пакетик для завтрака, я самостоятельно замотала каждый палец. Оставила мастеру на чай, она всё - таки работала, приехала домой, сняла полиэтилен, а большие ногти с испорченным покрытием, натоптыши заполированы, но они на месте и они жёсткие... Грустно...
— Плюсы:
Стерилизация инструментов( во всяком случае в крафт-пакете), дружелюбные мастера
— Минусы:
на Новослободской плохая вентиляция, администратор не умеет корректно решать конфликтные вопросы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

-1

Анонимно

20 мая 2012 в 20:23

2 оценка
Не рекомендую

Живу в США, приезжая в Россию делала несколько раз маникюр в этой студии! Прочла столько хвалебных слов! Девочки, вы заблуждаетесь! Качество обслуживания отвратительное, цены неоправданно высокие! Поверьте! Дома, В Чикаго, я делаю тоже самое в два раза дешевле! Только без заусенцев на второй день и СВЕЖИМИ лаками! Те, что стоят в этих студиях ДАВНО с истёкшим сроком годности! Мастера наспех обученные! Очень жаль, но никогда в России не научатся работать качественно!
— Плюсы:
Плохо!
— Минусы:
Качество продукции!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—