Категории	Города и страны Салоны красоты Россия, Москва

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мар. 2017 в 15:55

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная, грязная парикмашка эконом "Матрикс" в ТЦ "Царицыно" на 3 - м этаже с очень завышенными ценами, ужасной рыночной косметикой, полным отсутствием понятий о качестве услуг и уровне сервиса. В салоне антисанитария и хамское отношение к клиенту. Зашла в первый и последний раз, срочно нужна была укладка. НЕ САЛОН!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Зря потраченные деньги и время, негатив, грязь, хамство
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 ноя. 2015 в 20:19

1 оценка
Не рекомендую

Девочки, блондинки, салон Матрикс на Таганке - это тихий ужас. Никогда не писала отзывы, но здесь смолчать не смогла. Чем больше репоста - тем больше спасенных волос. Нахожусь в шоке. Мне сожгли мои длинные светлые волосы от корней. Под страхом смерти не идите к "мастеру" Сергею. Держитесь подальше от этого учреждения, если не хотите остаться с гнездом на голове и безжизненными сожжеными паклями ужасного желтого цыплячьего цвета. Спасибо, у меня густые волосы, а то осталась бы совсем без волос. Волосы лезут ужасно, у меня дикий стресс, я в шоке.
Но дело даже не в волосах, а в их отношении к клиенту. Я написала претензию, попросила оплатить лечение волос. При разговоре директор общался по - хамски, фамильярно, унижал, говорил, что я хожу по салонам и зарабатываю на них, и что я ничего не добьюсь в суде. Персонал и салон ведут себя цинично, лгут в лицо, перевирают все факты. Также в этом салоне цена на выходе в 2 раза выше первоначальной.
Я решила принципиально отстоять себя. Я не привыкла к такому отношению к себе. Дело не в деньгах. Я два раза писала в Роспотребнадзор, но мне прислали отписку. Написала в прокуратуру. Против салона возбудили дело об администартивном правонарушении. Теперь буду подавать в суд.
Мастер Сергей плевать хотел на ваши пожелания, если вы пришли осветлить волосы - он затемнит, а при возмущении добьет ваши волосы химической смывкой. Затем искренне удивится, почему это вам не нравится отвратительный желтый цыплячий цвет, и при отказе платить сумму не в 4 500, как договорились, а в 7900, он удивится, чем я недовольна, ведь за смывку он с меня не берет. спасибо ему)). При этом моет волосы тяп ляп, вся маска и шампунь на голове. Я просила его перемывать голову лучше, так как вся маска осталась на моей шее, а не в раковине.
За это время я испытала столько стресса, не дай бог никому. Берегите нервы, не ходите наугад. Не верю своему счастью, что в нашей стране мне удалось добиться правды, и эту контору прищучили.
— Плюсы:
я вас умоляю, плюс только один - возросла стрессоустойчивость
— Минусы:
работают циники и дилетанты
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Таганка, Товарищеский переулок
Дом №: дом 7, стр. 1

—

Анонимно

24 янв. 2013 в 19:38

3 оценка
Не рекомендую

Приятны интерьер, хорошая продукция на которой работают, не умеют расчитывать время, часто заставляют ждать, хотя на все услуги есть запись. (До смены состава всё было хорошо.)
Я очень любила студию красоты "Матрикс" и часто пользовалась её услугами. От парикмахера Олеси всегда уходила с улыбкой, отому что она понимала меня с полуслова, я получала красивый цвет волос, всегда идеальный блонд (без намёка на желтизну), мягкие и неповреждённые волосы, хорошее настроение.
Но этим летом мой любимый мастер ушла в декрет и пришлось воспользоваться услугами другого. Я всегда показываю на фотографиях, какой именно оттенок должен получиться в итоге. Показала и в этот, мне сказали, что сделают. После 3 часов в кресле мне показали результат. Он был совершенно не таким, на который я расчитывала! Было обидно. Потому что если б меня "отшили" и сказали в начале" "Простите, мадам, но нашими средствами мы не добьёмся такого оттенка", я бы всё поняла и ничего не сказала, потому что сталкивалась с таким в других салонах, когда мне говорили, что краска на которой работают не сможет добиться того результата о котором я прошу, а тут согласились и не выполнили. Волосы мне не пережгли, аккуратно прокрасили (хоть на этом спасибо).Если раньше я рекомендовала этот салон подругам, теперь не стану этого делать. Разочаровали.
Так что продолжаю искать своего мастера и свой салон.
— Плюсы:
Красивый дизайн, качественные материалы
— Минусы:
Результат работы не соответствует просьбам клиента
Время использования: с 2011 года

—