Категории	Города и страны Салоны красоты

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

19 янв. 2016 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Я, Петросян Аннаида, вместе с сестрой попала в салон "Шате" в ноябре 2015г.: делали татуаж губ. Изначально записались к [персональные данные удалены модератором], т. к. другой мастер [персональные данные удалены модератором] была свободна, сестра сделала татуаж у нее. Я недовольна была первой процедурой: неровная нижняя губа и сверху по центру губы неровно сделала мне контур эта мастер. Поэтому записалась на январь на коррекцию. Позвонили через некоторое время и сказали, что [персональные данные удалены модератором] уволилась. Я попросила перезаписать меня к [персональные данные удалены модератором] на 10. 01. 2016 на 9 00 и сестру к ней же на 10 30. В конце декабря мне перезвонили из этого "салона" и сказали, что [персональные данные удалены модератором] переведена в студию "на этаж выше" и теперь у нее услуги стоят дороже. Извините, это не мои проблемы, что ее перевели. мы заранее оплатили услугу по той цене, которая была указана на сайте. я попросила вернуть мне деньги, на что мне перезвонили и сказали, что цена остается прежней и нас примут в то же время и того же числа. ок. специально из другого города приезжаем 10 января и тут выясняется, что нас НЕ ЖДАЛИ. у этой [персональные данные удалены модератором] уже сидит клиентка на 9 утра. ни администратора, ни руководства не было. с недовольной физиономией Белла сказала, что звонила и переносила мне процедуру. но этого не было. нам не предоставили ни записи разговора, ни записи о переносе моей процедуры. все голословно. даже не могли дозвониться до администратора: ее телефон был выключен. т. к. весь разговор был на повышенных тонах и у нас были свои планы, ждать 1, 5 часа мы не согласились и попросили вернуть деньги. ни о какой ЛОЯЛЬНОСТИ этой так сказать "СТУДИИ ТАТУАЖА" речи не идет. сказали, что передадут информацию Елене Нечаевой и она со мной свяжется. до сих пор она не соизволила мне позвонить, не барское это дело, видимо! на следующий день мне прислали бланк претензии на возврат со словами о 14 раб. днях. Я знаю свои права и написала о ст. 18 закона прав потребителей и на следующий же день деньги мне перечислили! На ее сайте одни положительные отзывы. не ведитесь!
— Плюсы:
гигиенично, симпатичные мастера
— Минусы:
некорректное общение, своевольный перенос времени, неровный, некачественный татуаж
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

—