Категории	Города и страны Салоны красоты

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 18:01

5 оценка
Рекомендую

Хочу сказать большое спасибо мастеру Дарье за профессионализм и понимание поставленной задачи! Хотелось заполучить приличную прическу, длина волос средне - длинная. Обрисовала основные пожелания, детали оставила мастеру на усмотрение. Да ещё... жесткий лимит по времени, нужно было уложиться в час! Дашины руки словно порхали над моей головой, все вышло именно так, как мне и хотелось! Да ещё прическа выдержала нешуточное испытание. Сначала моросящий дождь, а потом пляски на детском дне рождения!) кто ищет профессионализм и качество, всем рекомендую!)
— Плюсы:
Профессионализм, качество, уютная атмосфера с приятной негромкой музыкой
— Минусы:
За час не заметила!)))
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

12 сен. 2015 в 19:02

2 оценка
Не рекомендую

Каждая женщина хочет быть красивой и желанной. Мы бесконечно покупаем все новые и новые тюбики с косметикой, записываемся на экспериментальные процедуры и тратим бесконечно много времени перед зеркалом дома и в салонах. Даже если вы не страдаете зависимостью от желания быть "еще и еще красивее", то в любом случае посещаете салон красоты для того, чтобы подстричься, сделать маникюр или нарастить ногти, педикюр и прочие приятности.
В своей жизни, в связи с постоянными переездами, я частенько меняла салоны и мастеров, так я посещала эконом парикмахерские и неприлично дорогих мастеров. Надо сказать, что не во всех дорогих местах было также хорошо как в некоторых дешевых.
Так и с этим салоном.
Попала я туда через рекламу в социальной сети.
В явном стиле Бизнес - молодости предлагалась бесплатная консультация стилиста, и я подумала, почему бы мне не обратиться к специалисту, чтобы узнать о ее услугах и воспользоваться ими. Салон находится в районе с развитой инфраструктурой, но найти его оказалось не слишком легко. В здании несколько корпусов, и я обошла здание пару раз прежде, чем попала в салон. Администратор встретила меня сдержанно, предложила кофе/чай. Стилист немного опоздала, но природная(природная ли или созданный профессионалом образ?) хрупкость и приветливость сразу расположила меня к ней.
Беседа была недолгой, но интересной, и я сразу же записалась на консультацию, стоимостью 2000 рублей.
Консультация должна была состоять из двух частей длительностью 1 и 2 часа, согласно данным на сайте стилиста. Однако, позже мастер попросила прислать в электронном виде мерки, фотографии в раздетом виде и заполненные анкеты, которые она прислала. Я все сделал. В назначенный день я пришла в студию. Когда уже ехала, мне па потом она позвонила администратор и, видимо забыла обо мне, потому что я минут пять слушала, как она говорит по другому телефону с мамой, а потом она меня "сбросила". Позже перезвонила, чтобы напомнить о встрече со стилистом - имиджмейкером Екатериной. Я приехала в срок и прождала 15 минут. Стилист опоздала. Начали мы на 20 минут позже, в вестибюле администратора, потому что стилист не смогла привезти ноутбук. Было не слишком приятно обсуждать мои достоинства и недостатки в присутствии проходящих постоянно туда - сюда сотрудников и позже одного клиента - мужчины.
В конечном итоге консультация вместо обещанных трех часов продлилась 40 минут. Мне быстренько показали составленную для меня "Персональную книгу стиля", пробежались по тексту и, сбросив ее на флешку, отправили восвояси.
По моим ощущениям, мне должны были ее распечатать. Но нет! Ни единого листочка, хотя обещали палитры на бесплатной консультации.
Перед уходом я записалась в студии у главного специалиста Влада Гарамова на стрижку и окраску волос, которые стоили ни много ни мало 3600. Для Ставрополя это достаточно дорого. Но это же крутая студия с крутыми мастерами и собственным стилистом! Неважно, что администратор и сотрудники выглядят неважнецки, ненакрашенные(они еще уроки макияжа за деньги дают) и не слишком приветливые. Обычно для меня это играет решающую практически роль.
К тому же, администратор за стрижку и окраску назначила на мою длину цену 2800 рублей, а сам мастер 3600. Ну что тут поделаешь))
В назначенный день я пришла снова уже на стрижку.
Здесь надо отметить, что на тот момент у меня после беременности и родов практически отросли свои волосы и лишь по верхнему слою половина головы оставалась мелированной, ожидая весны для приведения в порядок.
Вообще, там ребята были предупреждены, что у меня маленький ребенок. Тем не менее, я прождала специалистов 40 (!) минут. Других посетителей в салоне не было, тактика салона подразумевает обслуживание одного клиента в течение почти пяти часов, и других людей в салоне просто не бывает.
Мои волосы еще раз посмотрели, покачали головами и принялись за дел.
В течение пяти часов меня мыли, красили, сушили, подстригали...
Сказать, что я извелась - не сказать ничего. Особенно убило, что по часу занимали смывание краски и сушка волос. Конечно, волосы были прямо шелковые, но неудобные кресла и длительность времени оставили неизгладимо плохое впечатление.
Некоторые пряди не прокрасились... на мое негодование по этому поводу мне было сказано: "Вы же сами со стилистом выбрали этот цвет, понятно, что он светлее вашего натурального, но осветленное закрасить не сможет!" Обидно было до слез... на мое : "Вы же, как специалист, могли предупредить, раз знали о таком эффекте, что надо либо другой цвет, либо срезать эти пряди?", мне ответили: "Вы не спрашивали!".
Домой я вернулась в расстроенных чувствах. За такие деньги все должно быть идеально. И вообще, независимо от статуса салона, главное - это результат, а он был отвратителен. Через пару процедур мытья головы краска смылась и я стала трехцветной - родной русый с белыми прядями перемешивался с рыжим.
Администратор через пару дней меня пригласила по записи, она еще и записала не на тот день!
К стилисту также ходила и моя мама. Ей тоже сделали персональную книгу по стилю. Здесь нужно упомянуть, что стилист обещает сопровождение клиента в течение месяца. Но стилист не выполняет своих обещаний. Она забывает об обещанной скидке, у нее постоянно нет времени(всегда в поиске новых клиентов). Так, она не удосужилась посмотреть 7 фотографий мамы, и посоветовать, носить ту или иную вещь или нет. И это за обещанный месяц!
Наверное, так даже лучше, ведь я собиралась ввалить туда кучу денег, чтобы мне создали образ и научили быть стильной.
В общем, впечатление от студии красоты Влада Гарамова осталось гаденькое. Знаете это чувство, когда у тебя взяли деньги и больше ты не нужен? Вот примерно такое...
Напоследок хочу сказать, что мало быть профессионалом своего дела (а Екатерина Захарова и Влад Гарамов на самом деле отличные специалисты!), нужно уметь еще и делать людей счастливыми, встречая их в оговоренное время и с радушием и доводя свое дело до конца.
Ведь мы ждем от салонов и специалистов доброго тактичного, доброго совета и выполнения их работы, а не упреков типа"Хотели? Получайте!"
Ну и напоследок, желаю вам никогда не произносить…

—