Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Торговые центры и гипермаркеты

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 дек. 2016 в 15:08

3 оценка
Рекомендую

В супермаркеты Prisma я захожу не так часто, так как все они находятся далеко от моего дома и работы. Иногда посещаю Prisma, которые расположены в "Континенте" на Звездной и в торговом центре "Москва" на площади Александра Невского, еще реже магазин в "Европолисе" на Лесной и в "Континенте" на Бухарестской.
Самый интересный по ассортименту и любимый, пока что, это магазин в торговом центре на Лесной; Prisma на площади Александра Невского не такая большая, как остальные и там почти постоянно много людей, не такие широкие проходы между рядами, очень - очень маленький отдел товаров для дома.
Пока в Колпино не закрыли супермаркет, который располагался в "Меркурии", я пользовалась маминой карточкой постоянного покупателя.
В этом декабре я впервые посетила Prisma на Бухарестской. Хотела присмотреть новогодние подарки и вино для встречи с подругой, заодно думала наконец - то приобрести свою собственную скидочную карту.
Отдел товаров для дома там достаточно большой. Я купила себе и в подарки коллегам несколько ароматических свечей с запахами "Корица", "Имбирный пряник" и "Глинтвейн" (стоят они совсем недорого: 79 - 120р.), присмотрела формы для выпечки и посуду.
Алкогольный отдел там по размерам, примерно, как в тех же Океях и Каруселях. Выбор вина интересный, много акционного товара. В основном я покупаю сухие вина Чили, Испании и ЮАР (и, да, я не разбираюсь в вине, не профессионал, покупаю те сорта, которые нравятся на вкус, перепробовала много разных вин разных ценовых категорий из разных стран:)). В итоге мой выбор пал на эти вина (Чили, очень выгодная цена как по акции - 219 рублей, так и без нее - около 279 рублей):
Уже на кассе, когда подошла моя очередь, я спросила у кассира, можно ли купить здесь карту постоянного покупателя, она сказала, что карты в продаже не бывают, ее можно получить бесплатно, совершив единовременную покупку на 1500 рублей и заполнив анкету. Скидки начинают действовать со следующего чека. Тогда мне пришлось попросить карту у людей, которые стояли за мной в очереди, но ни у кого карты не оказалось (может просто ее кому - то было просто лень доставать, я не знаю). К моего огромному сожалению, все мои покупки были в итоге пробиты без скидок, да и общая сумма чека составила 1200 рублей с мелочью. Из магазина я вышла немного расстроенная.
Очень обидно, что карту магазина "Окей" можно было купить, а не только получить ее, совершив покупку на определенную сумму, карту "Ленты" я купила на кассе за 10 рублей, а в супермаркетах, расположенных в пешей доступности от моего дома (Пятерочка, Семья) вообще не нужна никакая карточка для покупки товаров со скидками.
Но я все равно и дальше буду заходить в Prisma, так как ассортимент там мне нравится.
— Плюсы:
Финские товары, хороший выбор вина, огромные банки оливок))
— Минусы:
Без карты постоянного покупателя цены высокие
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м. «Бухарестская», ул. Бухарестская, 30/32

—

Анонимно

11 дек. 2016 в 15:28

4 оценка
Рекомендую

Сам я из Москвы и сети этих магазинов у нас нет, но периодически бывая в Санкт - Петербурге я захожу в "Призму", чтобы закупиться интересными товарами, которых нет или очень сложно найти в Москве. Большинство таких товаров имеют финское происхождение.
Примерами таких товаров могут быть глёг от Valio, ликер Mintu, различные виды соков и шоколадок (это то, что беру обычно я, каждый может тоже найти себе что - то по душе).
Магазин имеет неплохой (на мой взгляд) ассортимент. Так же в магазине есть своя пекарня со свежим хлебом и выпечкой.
Но цены я считаю завышенными, если закупаться по крупному -лучше заехать в какой - нибудь "Ашан". Так же в магазине есть скидки, действующие по карте, которую можно получить совершив покупку от 2000 рублей и зарегистрировав анкету на кассе.
На мой взгляд хороший магазин для покупки чего - то необычного и труднодоступного в других местах, но дорогой для закупки повседневными товарами и продуктами.
— Плюсы:
выбор, финские продукты
— Минусы:
цены
Время использования: 2 года
Стоимость: 2000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 окт. 2016 в 18:24

4 оценка
Рекомендую

Всем читателя проекта "Рубрикатор" доброго времени суток.
Решил написать этот отзыв про гипермаркет "Призма", в который периодически наведываюсь за покупками.
В целом, Prizma - это супермаркет, где всегда чисто, просторно и приятно находиться. Там часто бывают такие товары, которых нет в аналогичных гипермаркетах. Также в Призме очень вкусная своя выпечка (особенно круассаны). Всем советую попробовать.
Главный минус Призмы - это довольно высокие цены по сравнению с конкурентами (например, Лента, Окей, Карусель). Также в Призме не такой широкий ассортимент товаров, как, например, в той же Ленте.
В общем, если есть выбор, то я выберу другой супермаркет. Но в целом за счёт хорошего качества товаров, могу рекомендовать к посещению Призму.
Всем удачи и приятных покупок.
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Цены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 июля 2016 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

02. 07 в 12:15 мы с подругой и двумя нашими семилетними детьми посетили супермаркет "Призма" на ул. Белы Куна, д. 3
Пьяный мужчина (один из покупателей) применил физическое насилие к одному из наших детей - ударил его
Мы стали заступаться за ребенка и начали звать охрану. Это было довольно громко, но никто не подошел. Все подсобные рабочие скрылись, а единственная охранница - молодая девушка Селезнева Анастасия - не подошла.
Уже на кассе я спросила Селезневу Анастасию почему она не приняла меры. Она в ответ стала задавать вопросы, просто так ли мужчина ударил мальчика, или мальчик это заслужил.
Это наверно не нормально, когда целый супермаркет охраняет единственная охранница - молодая девушка, которую саму нужно охранять
— Плюсы:
Близко от дома
— Минусы:
отвратительная охрана, плохо подобранный персонал, не умеющий принимать решения в конфликтной ситуации
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Белы Куна
Дом №: 3

—

Анонимно

28 мая 2016 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Магазин Призма находится рядом с метро, поэтому возвращаясь с работы, зашла купить продуктов.
Взяла не так много. Но сразу скажу цены там гораздо выше, чем в других сетевых магазинах. Но это не так важно, по крайней мере мне, главное, чтобы продукты были хорошего качества.
Я взяла китайскую капусту и помидоры черри.
Китайская капуста внешне красивая была. Первый раз решила ее попробовать
Но вот разрезав ее... Ужин был испорчен!
Когда разрезала, почувствовала резкий запах гнили! Ни одного свежего листа!
А дата упаковки, непосредственно в тот день, когда покупала.
Видимо у них либо нарушены условия хранения или поставщики плохие, но как - то ведь нужно контролировать этот момент.
Просто так деньги на ветер никто не хочет выбрасывать.
Переходим к Черри.
Было наверное в упаковке штук 10 хороших. И на том спасибо!
Остальные были вот такого вида.
Более того, некоторые просто трескались и расплывались в кашу, потому что уже слишком мягкие, перележавшие.
Возможно, опять - таки повторюсь, плохой поставщик.
Относительно себя могу сказать, что больше никогда за овощами в этот магазин не пойду и никому не советую.
Отвратительное качество продуктов, высокие цены.
Плюсы конечно тоже есть, но это наверное только близкое расположение - для меня. Ну и ассортимент сыров большой, но вот теперь тоже возникают большие сомнения по качеству хранения.
Берегите себя и не покупайте плохих продуктов, не повторяйте моих ошибок:((
Магазин не рекомендую никому!
— Плюсы:
расположение
— Минусы:
качество продуктов, цены
Время использования: иногда заходила
Стоимость: 200 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ТРК "Международный", ул. Белы Куна

—

Анонимно

23 мая 2016 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался с момента открытия (Призма Девяткино) и в общем, не особо обращал внимание на мелкие неудобства типа пары работающих касс в пиковое время, но сегодня столкнулся с системой... Сложив покупки в пакет, купленный на кассе, прошел буквально пару шагов, как у пакета расклеилось дно, и все мои покупки оказались на полу плавать в луже из уксуса, сока и вина... Ну, с кем не бывает, пакет магазина - вина магазина, подумал наивный юноша... После получаса ожидания администратора меня поставили в известность, что он не явит свой лик, и если я хочу его видеть - я должен предстать пред светлы очи. Мы не гордые, являюсь сам. Из за плеча охранника их светлость через губу сообщает мне, что я сам перегрузил пакет(3 - 4 гк мах.) или порвал его при укладке продуктов. На моё робкое замечание, что пакет расклеился по нижнему шву без надрывов мне было сказано, что компании глубоко плевать на мои проблемы, и магазин мне ничего не компенсирует... Прощай Призма... было удобно, но забудь про мои 60 - 80 т. р. в месяц.
— Плюсы:
Удобство расположения
— Минусы:
Отношение к покупателю
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Главная
Дом №: 60

—

Анонимно

10 мар. 2016 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

Встречалась с некой Натальей, сначала сказала, что вообще этой вакансии нет (помощник повара). Потом объяснила, что у в магазине планируется новое направление - я так правда и не поняла на какое время планируется. Наталья пробежалась по моему резюме и вместо того, чтобы поинтересоваться что я умею и послушать меня, бросала фразы: "Ну вас и помотало", "А что ушли на кухню работать, вам это нравится?" Я до сих пор в шоке немного. Разговаривала вальяжно. Для нее я так поняла помощник на кухне и вообще обычные люди - это второй сорт.
И да, вы в курсе что Призма не берет медкнижек с других медцентров? как такое возможно? правда оформление оплачивается, только как мне та же Наталья сказала, что она оформляется 1, 5 недели! вы представляете? а что я должна зарабатывать себе на жизнь за это время, почему то никто не интересуется!
— Плюсы:
Оформление медкнижки бесплатное аж 1,5 недели, наверное плюс, дмс и прочие компенсации
— Минусы:
хамоватое общение на собеседование меня просто убило
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Новодевяткино

—

Анонимно

27 янв. 2016 в 20:52

3 оценка
Рекомендую

Доброго дня,
Раньше, до введения так называемых санкций, я чаще пользовалась этой сетью магазинов. Покупала там в основном то, что не продается в других ближайших магазинах. Например красный соус песто Rainbow для приготовления лазаньи или печенье "Савоярди" для приготовления тирамису. Также там был неплохой выбор фруктов и зелени, в частности ростки спаржи. Иногда покупала что - то к чаю в отделе выпечки, а также некоторые конфеты, напитки, йогурты, креветки. В магазине бывают хорошие акции, но особых скидок по карте практически нет.
Сейчас многие мои любимые товары из призмы пропали или сильно подорожали.
Обычно я посещала магазин на пл. Конституции у м. Московская, на пл. Ал. Неского рядом с одноименным метро и реже магазин в ТЦ Варшавский экспресс у м. Балтийская. В общем мне от дома не слишком близко, надо ехать или на машине или на метро. К слову сказать, парковки у двух из трех вышеперечисленных магазинов нет вовсе, машину вообще непонятно куда ставить. Также нет в магазинах и туалетов.
Цены на товары, доступные в других магазинах, в призме как правило высокие, особенно я заметила - на шоколад.
В общем теперь посещаю призму редко - редко, когда случайно мимо на машине проезжаем и есть время заехать, только ради круассанов их собственной выпечки без начинки и вот этих сырков Вкуснотеево глазированный творожный с клубникой.
Могу рекомендовать только тем, кто живет поблизости. Ездить туда особого смысла нет.
— Плюсы:
Чисто, нет просрочки, есть некоторые интересные товары, бывают хорошие скидки
— Минусы:
Часто нет парковки, нет туалета, цены на обычные товары завышены
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пл. Александра Невского

—

Анонимно

7 дек. 2015 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Самый большой недостаток данного магазина - абсолютно бездарное обслуживание своих клиентов и подбор персонала. Кассиры на кассах набраны из сельповских магазинов, которые считают, что потерев купюру денег меж своих потных пальцев, могут определить фальшивку лучше детектора денег. Никогда нет сдачи на кассе и если вы хотите справедливости, то не дождётесь - администраторы из тех же сельпо. Простояв на кассе 15 минут, вам просто говорят, что на этой кассе сигарет нет (никаких), обосновывая это отсутствием прайса на них и на ваше замечание, что вот оно! висит, вам всё равно продавец нетрадиционной ориентации (на бейджике мужское имя) с крашеными волосами, серьгами в ушах и накрашенными глазами предлагает вам пройти на другую кассу, простоять там ещё минут двадцать в надежде, что и там вас на. не пошлют. Моё заключение: Магазин Призма на Шостаковича - самый отстойный магазин!
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Ассортимент на уровне совдеповских времен
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Шостаковича

—

Анонимно

2 дек. 2015 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

Мой данный отзыв относится к призме на Выборгском шоссе, 503, он находится далеко от дома, но когда бываем в тех краях - заглядываем. Результаты таких посещений плачевные, но, к сожалению, обнаруживаем обман дома. А может и не обман, а недобросовестную работу кассиров. Пусть им будет стыдно. Периодически при покупке одного товара несколько штук - прибавляют в чеке штучку - другую. Разница всегда не больше 100 рублей - не так много, но обидно. Сегодня очередной "подарок":
форель стоимостью 289 за кг весом 1, 368 и ценой 395, 35 руб. в чеке превращается в 477, 43 руб:
в 477, 43 рубля.
Очень обидно, написала письмо на сайте, думаю, проигнорируют...
поэтому все минусы в оценке ...
Как потом оказалось, теоретически, обмана как бы и нет - в 16. 22 рыба действительно стоила 289 руб, а потом она подорожала и на момент подхода к кассе в 16. 29 стала стоить 349 руб. Проблема в том, что не успевают менять ценники, в то время как на кассах достоверная информация. Администрация магазина вернула излишне уплаченную сумму.
— Плюсы:
финские товары
— Минусы:
обманывают с ценами
Время использования: регулярно
Стоимость: 477 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пос. Парголово, Выборгское ш
Дом №: 503

—

Анонимно

14 ноя. 2015 в 15:12

4 оценка
Рекомендую

Приветствую Всех в данный момент времени! Хотел бы Вам предложить отзыв о Супермаркете "Prisma".
Супермаркет "Prisma" и раньше и сейчас, позиционирует себя как супермаркет премиум - класса. Конечно это никто не напишет под вывеской, да это и не выгодно никому. Это конечно не "Стокманн" на Невском проспекте, но и всякие "Пятерочки", "Семерочки" рядом не стояли. Если Вы собрались туда за скидками, или низкими ценами, то лучше поищите что - то другое. Ритейлер "Prisma" иностранная компания и конкретно у этой никогда не будет низких цен. Что хотелось бы добавить по этому поводу, конечно у магазина есть дисконтная система скидок и своя карта:
Но все это как - то не по - простому, не по нашему что - ли. Для того чтобы получить эту карту, Вы должны сделать единовременную покупку от 1500 рублей и не меньше. В магазине, кое - где, висят ценники красного цвета и при входе иногда стоят ценники красного цвета, какую именно продукцию Вы можете купить по существенной скидке. На кассе при пробитии товара, кассир в обязательном порядке поинтересуется есть ли у Вас карта "Prisma", по большому счету, выгода от этой карты нулевая, так как скидочных товаров не много. Причем скидка прилагается в основном только на овощи и фрукты, иногда на недорогую рыбу и все, на промышленные товары Вы скидку не найдете. Существует также акция на данную карту, если в течении 30 суток Вы, ею пробьете товара на 10000 рублей, то в течении следующих 30 суток, Вы получите на нее скидку 3% при покупках, так называемая "Premium скидка".)) Любой человек мало - мальски знакомый с арифметикой осознает что скидка с 1000 рублей - 30, не так и густо, при условии что цены в Супермаркете дешевизной не пахнут.
Следующий момент, данный Супермаркет для меня всегда славился если не ценами, то большим и широким ассортиментом продуктов питания, прежде всего импортного производства. На любой значимый праздник, при наличии средств я шел всегда в "Prisma", Венгерского гуся или Финской сметанки, хорошей Норвежской Форелью, закупался с удовольствием. К сожалению глупая санкционная война коснулась и этого Супермаркета -
всего того что я описал практически нет, а продукция если и есть непонятно чьего происхождения - то ли наша, то ли еще чья - то, завезенная и перекупленная у кого - то. Продукты питания в основном отечественные, я против этого ничего не имею, но цены - импортные, высокие.
Есть и плюсы конечно, в любое время года, можно придти сюда и приобрести экзотические фрукты, практически из стран, чьи фрукты в какой - нибудь "Седьмой семье" Вы не купите.
Приобрести какой - нибудь арбуз из Коста - Рики, или папайю с Карибских островов в Январе месяце не вызовет у меня какого - то удивления. Но есть и ложка дегтя - качество. В прошлом году, примерно в январе - феврале, я дважды в "Prisma" приобретал клубнику (очень хотелось)) из Египта и оба раза она была паршивого качества. Есть и еще в отношении фруктов непонятные отклонения - читаю на этикетке, приклеенном на фрукте - продукт происхождения -Чили, а на ценнике написано "Эквадор", сотрудник "Prisma", на это не смог ничего внятно ответить кроме - "там все нормально берите".
Теперь что касается алкоголя, это действительно большой плюс "Prisma", алкоголь здесь Высшего качества, как отечественного, так и импортного производства, хоть и по дорогим ценам. Для обычного человека, алкоголь, а я имею ввиду не пиво, а то что явно крепче, стоит покупать здесь не в повседневным порядке "на каждый день", а скажем выборочно и в "подарок". Цены действительно высокие, но качество хотя бы хорошего качества. На пиво ценник чуть выше среднего.
И в принципе подытожить - как и во многих крупных Супермаркетах, в принципе изготавливают хлеб и мясо птицы (гриль), собственного производства. Все это радует, но к примеру, батон быстро черствеет в бумажной упаковке, а кура - гриль часто "пересушивается" в аппарате приготовления.
В любом случае, данный Супермаркет, даже со всеми недочетами, остается для меня Супермаркетом "Premium" уровня, всем рекомендую!
— Плюсы:
Широкий ассортимент, качество, выбор
— Минусы:
Цены, импортных товаров все меньше
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Лиговский проспект дом 153

—

Анонимно

10 июля 2015 в 21:12

4 оценка
Рекомендую

Бываем в этом магазине не часто, так как территориально он к нам не очень близко.
Хотя в целом мне этот магазин нравится, тем что они проводят постоянно скидочные акции на разные группы товаров повседневного спроса.
Я хожу в этот магазин целенаправленно, чтобы купить именно такие товары. Так как скидки могут достигать 20 - 30 руб. на единицу товара, а то и больше.
Получается хорошая скидка. У этого магазина есть карта постоянного покупателя. Но на мой взгляд, она совершенно бесполезна. Так как нужно приобрести в месяц товаров на сумму более 7000 руб., чтобы получить скидку. Причем, накопленная сумма сгорает в конце месяца. Нужно копить по новой. Возможно, тем кто живет там в соседних домах и ходят в этот магазин каждый день, то и получают скидку. А таким, как я, которые в этом магазине 2 раза в месяц бывают, эта карта ничего не дает.
Товары там довольно качественные. Ну а цены нужно "ловить".
Рекомендую.
— Плюсы:
хорошие скидки на товары, хороший ассортимент, хорошее качество
— Минусы:
часто приходится долго стоять на кассе, и сами кассы не удобные, товар не вмещается на ленту, тесно
Время использования: 2014-2015
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Долгоозерная
Дом №: 14к2

—

Анонимно

19 фев. 2015 в 15:01

2 оценка
Не рекомендую

Приобретала 1 декабря 2014 года в супермаркете Призма хозяйственные товары, в том числе щетку насадку для уборки (универсальную) фирмы SINI (произведена в Финляндии). Не обратив внимание на цену щетки при покупке, в общей сумме по чеку цена не "бросалась в глаза", увидела цену (1565 рублей) только дома, изучив чек более подробно. Искренне удивившись столь высокой стоимости хозяйственного "полуфабриката", который является лишь частью полноценного предмета для уборки, я зашла в Призму 5 декабря 2014 года, чтобы убедиться в цене щетки - насадки (без палки), через несколько дней ее цена была чуть больше 800 руб. Сверив штрих - код на щетке и в чеке, продавцы в зале сказали, что это похоже на ошибку, что данный товар только дорожал, ведь курс евро рос. В ходе выяснения обстоятельств с изменением цены на щетку мне было сказано, что цена на товар действительно снизилась. 19 февраля 2015 года (через два с половиной месяца после приобретения мной щетки - насадки) цена на этот товар составляет чуть больше 1000 рублей. В данной ситуации Потребителю кажется, что его "нагрели"... И, будучи в прошлом постоянным Покупателем магазина Призма, сегодня мне уже не хочется туда заходить, чтобы лишний раз не расстраиваться!
— Плюсы:
Наличие финских товаров
— Минусы:
Цены на финские товары могут Вас очень расстроить!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 мар. 2014 в 16:44

1 оценка
Не рекомендую

Отзыв о магазине Призма в г. Лаппеенранта, Puhakankatu 9 - 11, позиционирующий себя как гипермаркет для всей семьи. Суть произошедшего: 18 марта я с женой и двумя детьми(5 и 3 года) мы совершали покупки в данном магазине, так как приехали из Санкт - Петербурга и ассортимент товаров больше и разнообразнее Российских аналогов этой сети, пробыли мы там более 4 - х часов, прямо до самого закрытия. И оплатив все покупки на кассе, упаковав в такс - фри пакеты, направились на выход, но дорогу нам преградила группа охранников(четверо мужчин и одна женщина), причем остановил тележку с продуктами ногой! один из них, на вопрос в чем дело, ответил (прошипел) на ломаном русском, что у нас большие проблемы... и потребовал следовать в окружении этой группы за ними, привели нас с маленькими детьми в комнатенку(1, 5х1, 5м. кв.) без окон с видеокамерой на потолке, с низенькой скамейкой(куда нас всех усадили) и столом, за который сел тот самый кто нас остановил, нам показали памперс в пакетике, принесли обгрызенную лепешку и принесли детские кеды, потребовали в грубой форме у жены сумку для осмотра, на законное возмущение, что все это значит, сказали, что вы не в России и что сейчас они вызовут полицию, все время повторяя про то что у нас большие проблемы. Не найдя ничего в сумке, стали обвинять нас в воровстве в отделе хлеба(там есть такие прозрачные шкафчики, где на вес продаются булочки) рядом на столике, открыто! (без цены) стояла корзинка с нарезанным на дольки кексом, там оставалось несколько кусочков(5 - 6шт.) мы с детками взяли по кусочку попробовать и тут же из шкафчика набрали в пакетики и взвесили таких же целых. Мы были абсолютно уверены, что это на пробу, так как никогда и нигде не видели в продаже нарезанный на дольки кекс на вес! Нам стали объяснять, что это не на пробу, это продается и, что это считается серьезным преступлением в Финляндии, на мою просьбу пройти на место "преступления" в торговый зал и показать отсутствие ценника, отказались сославшись на то, что торговый зал уже закрыт. Охранник очень плохо говорил на русском и английском, записывал все в протокол и вперемешку на финском и английском с нами изъяснялся, все время шикал на нас(жена плакала и я естественно пытался что то говорить в нашу защиту) и говорил про полицию и что вам тут не Россия, мы попросили позвать нам русскоговорящего для взаимопонимания, пришла девушка с информации, еще раз нам показали детские кеды, которые мы мерили и ходили в них в отделе обуви, остаток лепешки, который мы взяли с обеда в гостинице, у них продавались такие же только большего размера и памперс который жена поменяла прямо в магазине и положила на пол в связи тем, что ближайшие мусорные ведра находятся за кассами снаружи и она решила забрать его и выкинуть потом на выходе, но просто не успела так как объявили о закрытии супермаркета и мы поспешили на кассы. Так как это разбирательство проходило очень в агрессивной форме, длилось более двух часов и все это видели маленькие дети, которым уже надо было спать и есть, мы предложили заплатить штраф и отпустить нас, нам было категорически отказано и приказано сидеть, помалкивать и ждать полицию, при попытке выйти из замкнутого пространства двое перегородили мне выход и стали угрожать газовым баллончиком(в малюсенькой комнатке без окон! с детьми!). Приехавшие полицейские спокойно выслушали охранника и нас, но отказались смотреть с нами место "преступления" и запись с камер видеонаблюдения, что то сказали охраннику, он смял и выкинул в ведро протокол, а нам полицейский спокойно объяснил, что он может прямо сейчас нам аннулировать визы, но предложил оплатить штраф в магазине и им по протоколу, в общей сложности нам насчитали: в магазине - за оставленный памперс - 20 евро, за примерку и не покупку двух пар кед - 40 евро и за попробованные кексы - 5евро, всего - 65 евро, в полицейской машине выписали штраф еще на 72 евро.
На следующий день я оплатил полицейский штраф в банке с комиссией 78 евро, сдал обратно кеды в магазин! без единого вопроса вернули деньги, написал жалобу на имя директора (который, как мне объяснили будет через неделю)
P. S. В этот вечер мы совершили покупок на сумму около 600 евро. Туалет есть платный по жетону в другом конце супермаркета в ресторане Хесбургер. Кроме детей я тоже мерил и не купил несколько пар кроссовок. Как нам сказали за нами следили четыре часа. Когда я писал жалобу ко мне подошел тот самый охранник(в штатском) я ему объяснил, что пишу на него жалобу, в превышении должностных полномочий, отсутствие уважения к покупателям, не умение профессионально выполнять свои обязанности - отличать добропорядочных покупателей от преступников и воров. В магазине, принимая жалобу пообещали перевести на финский язык и передать лично директору, собираюсь обжаловать решение полиции о наложении штрафа и подать в прокуратуру заявление - на превышении полномочий охраной магазина и хамское поведение.
Хотелось бы услышать комментарий на произошедшюю ситуацию от руководства сети магазинов Призма.
— Плюсы:
Хороший ассортимент, удобная инфраструктура
— Минусы:
Отсутствие туалета для покупателей, мало урн для мусора, хамское поведение охраны
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

22 дек. 2013 в 22:16

1 оценка
Не рекомендую

Призма (Осиновая роща). Регулярно 1 - 2 раза в неделю посещаем магазин со дня открытия. Очень приятные и лестные впечатления оставляли о нем по всем параметрам. К сожалению сегодня, планово посещая магазин мы наткнулись на ироничное хамство при обслуживании на кассе девушки из компании Well, вопрос о сервисе, который всегда предоставлялся штатными работниками Призма. Эта ситуация вызвала у нас очень негативное впечатление о стандартах обслуживания магазина. Добавление к отзыву, который был написан. Данные По чеку, которые помогут определить хамку! 4 К4 В00081/6704 16:04 22 - 12 - 2013 Инструктируйте сотрудников сферы обслуживания как себя должен вести люди сервиса!
— Плюсы:
Качественный товар. Хорошая атмосфера,вентиляция
— Минусы:
Обслуживание нештатной компании Well
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 дек. 2013 в 16:44

5 оценка
Рекомендую

Достаточно часто бываю в супермаркете Призма, нравится то, что хоть и мало, но там есть некоторые финские товары, например - сладости, корельские пирожки, йогурты некоторые, соков прилично финских, а так же много продуктов фирмы RAINBOW, хотя сказать честно - это то же самое для финнов, что для нас фирма 365 дней)
Данная марка у финнов в принципе не ценится, наверное поэтому её к нам и везут в Призму)
Нравится здесь и то, что можно приобрести некоторые товары по низким ценам, вот например я здесь покупаю консервы Schesir для кошек, которые везде стоят от 55 до 65 рублей, а здесь они стоят 49 рублей!
Плохо то, что магазин назван финским, и директор вроде бы финский, а вот продуктов финских раз - два и обчёлся! В основном только наши продукты здесь, которые можно увидеть и в других супермаркетах! Это обидно!
Если сравнивать нашу Призму с финской по ассортименту и качеству, то общего будет немного, прежде всего из - за продукции! Если бы здесь продавалась одна только финская продукция, то и вопросов бы не было - это был бы самый лучший магазин однозначно!
Но здесь бывают акции и неплохие скидки иногда, а вот по скидочной карте скидок почти никогда не бывает!
ЗАТО здесь можно купить настоящую Финскую самую вкусную рыбку! и это большой плюс для меня!
А так же здесь есть отличное, свежее сырое филе лосося и сёмги по доступным ценам!
— Плюсы:
Есть некоторые финские товары,можно найти недорогие продукты,есть замечательная финская рыба!
— Минусы:
Мало финских продуктов,которых бы хотелось!
Время использования: год
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 апр. 2012 в 19:40

4 оценка
Рекомендую

В Питере эта сеть с 2008 года. Сейчас открыто 7 супермаркетов и 2 гипермаркета PRISMA. Претензий к качеству товаров никаких, но вот ассортимент бедноват, прям скажем. Покупаю там молочку и рыбу. Рыба всегда свежая и цена нормальная. Если есть карточка скидочная (дается если купил на 1500 рублей единовременно), то ряд товаров можно купить дешевле. Пример - форель 199 рублей за кг. Есть товары из Финляндии, обычно их фасуют уже здесь. Небольшой отдел бытовой химии, хозяйственных мелочей, сувениров, косметики. Хотя вот по поводу овощей - они как и везде, уж явно не финские.
Если ходить регулярно и следить за акциями (что можно делать на сайте PRISMA), то можно делать весьма выгодные покупки.
— Плюсы:
товары хорошего качества
— Минусы:
ассортимент не супер
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 апр. 2012 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

С каждым днем качество продуктов все хуже и хуже! Страшнее всего брать мясо, потому что оно там несвежее, лежит до последнего((
— Плюсы:
норм молочка
— Минусы:
дорого! и несвежие мясные продукты!
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

17 янв. 2012 в 18:15

5 оценка
Рекомендую

Открыли у нас около дома Призму года 4 назад, если не больше. Сперва мы скептически отнеслись к этому магазину, потому что и цены не очень низкие, выше, чем в остальных гипермаркетов, да и ассортимент не очень интересный. А после начались акции. Каталог менялся каждые 4 недели, да и в каталоге цены были не по карте, а просто так. Очень привлекательные цены по каталогу. После появилась карта постоянного покупателя, по которой каждую неделю на 5 товаров были очень хорошие скидки.После еще мы обнаружили, что на молочную продукцию и мясные продукты, в том числе птицу, когда срок годности подходил к концу, выкладывали с 30% скидкой. В то время как в остальных гипермаркетах не особо беспокоятся и спокойно продают просрочку, а иногда и просто переклеивают этикетку. Это я про сырое мясо и птицу.Мы часто покупаем так курицу, экономия колосальная. А главное, что курица не тухлая, а просто пролежала в их морозильной камере больше 5 дней и ее и выкладывают со скидкой. Мы сперва обходили мимо, не понимая что там, а потом просто увидели, что все хватают эту продукцию и тоже решили попробовать. Прорвали упаковку, понюхали, тухлятиной не пахнет, взяли. Теперь набираем по 6 упаковок, иногда и больше. Еще там есть фаршевая свинина по 150 рублей за кг. Она очень вкусная, но надо подобрать кусочки без жира.В общем, очень советую этот супермаркет. Много всего интересного.Да, чуть не забыла, там продают финские товары. Особенно вкусные оливки у них и чай есть. Так же макаронные изделия вкусные и дешевые.
— Плюсы:
Много привлекательных предложений
— Минусы:
Узкие проходы, т. к. там всегда много народу
Время использования: 4 года
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 фев. 2011 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Еще пару лет назад многие жители Санкт - Петербурга ездили за хорошими качественными продуктами питания в соседнюю Финляндию. Моя мама - не исключение:) Холодильник у нас был полностью забит продуктами из супрмаркета Prisma. Поражает ассортимент этого магазина, у них есть и свое собственное производство. И не так давно в Питере открылись парочка магазинов это сети:) Моему счастью не было предела! Я опять начала пользоваться различной продукцией бытовой химии, привезенной из Финляндии и продающейся в С - Пб пока только там. Хороший выбор молочной (финское производство) и мясной продукции (цены самы демократичные в городе). Несомненный плюс - акции, проводимые постоянно. Цены радуют меня и мой кошелек! Я с огромным удовольствием посещаю Prisma на Звездной, единственный минус - неудобная парковка и узкий въезд на нее, для большого автомобиля проблематично попасть на нее. Журнал с акциями в магазине постоянно обновляется и там можно найти рецепты вкусных блюд:) Сервис и обслуживание в магазине на высоте!
— Плюсы:
отличные качественные продукты, хорошее обслуживание, доступные цены, часто проводимые акции
— Минусы:
парковка в супермаркете на Звездной
Год посещения: 2010
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

—