Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 янв. 2014 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался этим такси уже не раз и последняя моя поездка с семьей стала действительно принципиально последней заказанной по телефону этой фирмы, которая кстати из - за большого количества аварий и отрицательных отзывов в прошлом, 2013 году, когда и пьяный водитель сбил насмерть пешехода и прочего - всё показывалось в местных новостях - так вот, эта компания перешла к приёму заказов от диспетчерской службы "24 регион - такси" и как будто теперь ни при чём... В прошлом однажды поехал с ребенком к родным км за 10 по городу и такси было такое - подержанная иномарка начала 90 - х гг. с неработающим спидометром и водитель ехал примерно 80 км/час - поэтому я и посмотрел на данные спидометра - а там ноль!
Случилось следующее: отметив 74 день рождения моего отца - я, супруга и 2 детей 30го декабря возвращались домой. В машине на выходе у дома я попросил сына забрать фотоаппарат, но тот уже находясь в полудрёме не отреагировал и в итоге дорогой фотоаппарат уехал в машине - при чём сыну я говорил громко и водитель всё прекрасно слышал и мог заметить эту ситуацию. После звонка диспетчеру надежды начали таять - диспетчер такие вопросы отказался решать. Дело было уже к полуночи и я обращался уже в Новом году к ним не один раз - итог нулевой! Вернуть эту технику никто мне и не собирался! Обратился в полицию - звоню через 3 дня участковому- "что вы предприняли?" - "Да ничего пока, у меня 25 дел на рассмотрении, и я по вашему вопросу в своё время вынесу постановление об отказе в возбуждении уг. дела, всвязи с отсутствием состава преступления... " "А как быть с моей просьбой вернуть принадлежащий мне фотоаппарат? без возбуждения каких либо дел?"-"Извините, у меня люди на приёме - я не могу разговаривать с вами!"
Администраторы такси полностью отказались мне предоставить информацию о водителе, на сайте "24 регион - такси" в находках лишь занюханный телефон ценой в 500 руб максимально. Вот и доверяй после этого случая кому либо, даже органы правопорядка предпочтут просиживать штаны и отписываться нужными бумагами от вас, а не предпринять конкретные действия... Как быть по справедливости, люди? Конечно желательно решить этот вопрос без крови, я думаю можно даже обратится в Красноярские местные ТВ новости...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы
Время использования: 5 лет
Стоимость: 307 руб
Год посещения: 1980

—

Анонимно

27 фев. 2012 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Февраль 2012. Такси Аврора - Киев... Да, нужно было сразу почитать отзывы про работу этой службы, и сделать определенные выводы для себя. Впервые встречаю такое хамское отношение оператора, и учитывая, что машину заказывала за день, т. е. заблаговременно, чтобы все было нормально… Время 05:35 утра. Ехал ребенок, пришла смс - ка, что машины в этом районе нет. извините… Это как называется? Это сервис? Т. е. заказываешь, рассчитываешь -я понятия не имела, что нужно заказать несколько машин, и за 15 минут всех послать, выбрать одну… Потому что могут не приехать. Бред… С такой работой далеко не уедут… Неприятно… Операторы по телефону оставили самое неприятное впечатление. Жаль, что есть такие компании.
— Плюсы:
низкие тарифы. .. хотя то, что происходит потом, понимаешь, что есть предложения цена- качество, получше
— Минусы:
Обслуживание в целом, разговор с оператором, ответственность за поездку, подачу вовремя машины
Время использования: впервые
Стоимость: 216 руб
Год посещения: 2012

—

Анонимно

29 ноя. 2011 в 22:45

1 оценка
Не рекомендую

"поэтому любое Ваше желание не останется без
ответа" (с) сайт АврорыНу, давайте я тоже капну ядом) - у меня стойкое отсутствие желания пользоваться услугами Авроры - как вы на него ответите?))Во - первых, эта компания низкой ценовой категории и ещё более низкого качества услуг:
- редко, почти никогда не приезжают вовремя;
- НИКОГДА ОБ ОПОЗДАНИИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ! ;
- Водители - местные! - дороги не знают, даже если им навигатор показать, часто ездят по - старинке, разглядывая номера домов;
- операторы через раз - честно!)) - путают место назначения с местом убытия)) - не, ну я сам ржу над этим, но это так! Гадом буду - раз 10 минимум так было, и всё время спрашивают номер квартиры, как - будто водила в неё на машине заедет), или мой телефон не определяется)). Хотя, может быть, таким образом они прикрывают опоздания водителей;
- когда им перезваниваешь, просто игнорируют звонок, видимо, внося его на какое - то время в стоп - лист, благо биллинговая система такое позволить может. То есть, трубку просто не берут - чего, мол, звонишь! не видишь, МЫ РАБОТАЕМ!))
- через час звонок, (когда ты уже на месте назначения), в уменьшительно - ласкательном тоне, видимо, чтобы не расстроить клиента: - "машинку заказывали? она через пару минуток ПОДЪЕЗЖАЕТ!" ; хахаха!
- водители не возвращают забытые вещи, а диспетчеры делают вид, что у них нет способов связи с водителями. Вероятно, забытые вещи служат приятным бонусом и дополнительным источником дохода ;)
- настойчиво предлагают телефон отдела претензий, где сидит деревенская лохушка, с манерами рыночной торговки (как и почти все операторы), которая перебивает, услышав знакомое слово, и говорит с тобой одновременно, считая видимо, это верхом крутизны;
- в 8 случаев из 10 в салоне стоит облако дыма. Проветривают только тогда, когда сядешь в машину. Даже тогда, когда я курил по 2 пачки в день, я никогда не курил в квартире! Так делает только быдло, и профессор Преображенский - но у него 7 комнат, если помните. Все вещи после поездки воняют, и конечно, их приходится проветривать или стирать;
От чабанов, правда, бог миловал, а если и попадались, то всего пару раз, претензий к ним даже не помню, так к ним уже все привыкли - что с них взять?))Итог - в половине случаев это не такси, а "машина, которая может быть, приедет", и может быть, вовремя, и там не будет, может быть, накурено, и может быть, за ту цену, которую стоит проезд. И может быть, хаха, водитель будет знать дорогу.Данное послание не вопль раздражённого, не жалоба, а почти НАМЁК учредителю на то, что его замысел почти полностью провалился - навряд ли я когда - то поменяю своё мнение о менеджменте Авроры - его просто нет. И он отдал Аврору в косые руки, всадника, совсем без головы.
Хотя, всё это можно сказать почти про все такси Красноярска. Почти, но не все.
Или он постепенно разорится, продаст фирму (их сейчас уже 2), и на его место придут люди, которые ХОТЯТ работать и любят своё дело.То, что вы тут так красиво расписали на сайте - брехня для лохов и колхозников. Водители и диспетчеры бегут "с Авроры" (с), как с тонущего корабля, в такой ситуации трудно найти честных и вежливых людей. Нанимают сотрудников, которых неведомая сила, типа пилящих жён, выгоняет на работу, и для которых даже деньги не мотивация, а просто неохота сидеть дома).В моё подробное описание не вошли случаи, когда водила пытался заработать на весь день, случаи вранья водил про опоздание, и т. д., так как это просто скучно описывать и для меня эти не заработанные ими деньги, или лишние 50 р не являются проблемой.
Я знаю, что такси по городу обходится аналогично, если не дешевле затрат на эксплуатацию собственного автомобиля, и для меня это загадка, зачем они это делают?
Или это кризис, и тысячи взрослых мужчин практически "прокатывают" свой автомобиль по его себестоимости, просто переводя своё время в деньги, безо всякой прибыли.Про грубость водил ничего не скажу, не сталкивался, просто не надо истерить, и кидаться словами, грубость является частым ответом на истерику.
Мне не грубят.Резюме - хозяин такси Аврора не умеет ценить (и не ценит) своё время, и время своих клиентов, а моё всяко дороже), и не умеет извиняться, поэтому лишь случайно я могу воспользоваться этим такси. Иначе, зачем создавать такое уродливое чадо? Это же не для ЛЮДЕЙ!
— Плюсы:
дёшево настолько, что опасно пользоваться!))
— Минусы:
дёшево и гадко) ГАМНО, одним словом

—

Анонимно

5 мая 2011 в 22:06

1 оценка
Не рекомендую

Начну с того, что такси мы вызывали для того, чтобы отвезти 3 - х месячного сына на прием к врачу. Поскольку, запись на определенное время, диспетчеру было сообщено необходимое время приезда такси к нашему дому.В назначенное время такси, конечно, не приехало, более того, при повторном звонке диспетчер сообщил номер телефона водителя, а тот, в свою очередь, уверял, что подъедет через минуту... Казалось, что эта "минута" не закончится никогда. Опаздывать более чем на пол часа совсем некультурно, тем более, таксисту.
На прием к врачу мы, конечно, опоздали. Благо клиника частная, я перезвонила, объяснила ситуацию, и нас согласились подождать еще пол часа.Вот тут то - о чудо - подъехало такси. Водитель - очень молодой парень кавказской национальности - извинился (это единственное приятное впечатление от поездки), уточнил пункт назначения, настроил GPS навигатор и мы поехали. Ехать необходимо было в центр города, но, как ни странно, путь, по - моему, он не знал...Надо отметить, что пахло в машине ужасно: прокуренный салон в сочетании с бензином + грязный салон. Водитель спешно открыл окно - дышать стало полегче.Итак, путь под руководством навигатора складывался негладко... Он упорно твердил, что мы сбились с пути, а водитель продолжал наматывать круги (хотя, мы предупредили, что опаздываем на прием к врачу и очень просили доехать побыстрее).Вообще, я человек совершенно неконфликтный, но на руках у меня был 3 - х месячный ребенок, которого я везла к врачу, к тому же, мы опоздали на прием, а от запаха бензина уже нехило тошнило... Вообщем, я не выдержала. Культурно (почти не повысив голос) объяснив водителю, что я везу на прием к врачу ребенка, и мы опаздываем, я попросила не наматывать лишние круги. В ответ, вместо милого извинения, я получила грубоватую фразу: "У всех дети. Я думал, так быстрее будет".Но еще больше возмутило то, что всю дорогу водитель упорно печатал смс - ки на своем телефоне, почти не глядя на дорогу. Несколько раз у меня дыхание перехватывало от его манеры вождения, я еще крепче прижимала к себе сына и надеялась, что мы, как можно скорее, целые и невредимые доедем до места.Таксометра в машине нет... Точнее есть. У водительской двери... где - то внизу... (Я даже не сразу узнала, что это был именно он, с заднего сидения его совершенно не видно.) На протяжении всей дороги водитель постоянно тыкал на какую - то противно пищащую кнопку (это и оказался таксометр). По окончании пути (он слава богу закончился без приключений!), водитель озвучил стоимость: 250 рублей. Со мной ехала моя заловка (на переднем сидении), услышав цену, она непроизвольно вскрикнула: "Сколько?" (Поясню, действительно, многовато). Водитель быстро пробормотал: "200", а я сказала ей, чтоб успокоилась, что все нормально, главное, что доехали наконец - то.Вы, наверное, скажете: "А чего в другое то такси не пересели?", что надо было сразу не соглашаться ехать. Но вызывать другое такси времени не было, поблизости к дому дороги нет, т. е. поймать машинку тоже возможности не было, да и торопились очень, вот и пришлось ехать.Вообщем, такси "Аврора" оказалось худшим из всех, в которых мне приходилось ездить. Впечатление от поездки ужасное, как и от транспортной компании в целом. Тщательнее надо водителей подбирать, как - никак, именно они - лицо компании в глазах клиентов.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Сплошные минусы (в отзыве)

—