Не рекомендуем

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

9 апр. 2017 в 21:20

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не заказывайте это такси, не рекомендую не кому! Я 05. 04. 2017 года заказала такси в Москве, машину подали вовремя, на этом плюсы и закончились! Предоставленная машина не была оборудована под такси, в салоне отсутствовали данные по водителю и компании перевозчику! На мой вопрос по этому поводу водитель ( уроженец из Средней Азии) повел себя агрессивно, в грубой форме потребовал покинуть ТС, не довез меня даже до ближайшей остановки от моего дома! Если бы не вышла сама из машины, я думаю он мог бы меня и избить! Из - за него я сильно опоздала на встречу, хотя очень спешила! Я позвонила в данную контру и пожаловалась на водителя! После водитель прислал мне смс с проклятиями и оскорблениями! Тоже мне колдун Вуду нашелся! По поводу оскорбления я напишу заявление в полицию! Я не удивлюсь если там работают криминальные элементы и нелегалы! Операторы не дают никакой информации по учредителю, адрес регистрации, ИНН и прочие реквизиты организации, бросают трубку! Руководители либо незнают что творят так называемые работнички, или для них это нормально! Работа организована очень плохо, репутацией никто не дорожит! Хотя на сайте написано про вежливых водителей, вводят потребителя в заблуждение! Не ведитесь на низкие цены, бесплатный сыр бывает только в мышеловке! Серьезная организация или ИП всегда предоставляет реквизиты! А здесь что - то не чисто! Не поленюсь и подам в суд! Что - бы не повадно было в следующий раз обращаться с людьми как со свиньями! Я прочла отзывы, оказывается моя ситуация это не единичный случай!
— Плюсы:
Не одного
— Минусы:
Водитель неодекват, контора ООО "Рога и копыта"
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

27 мар. 2017 в 16:52

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы. Отвратительное отношение к клиентам. Подали машину быстро, но машина была ужасно грязная как снаружи, так и внутри. После такой поездки пришлось стирать всю верхнюю одежду. Впечатление, что до этого возили скот. Мало того, водитель нерусский вообще не знает города. Весь путь пришлось объяснять как ехать. Позже позвонила в контору с претензией. Звонила 3 дня и каждый раз операторы говорили, что мне перезвонит менеджер. Прошло несколько дней, так звонка я и не дождалась. Такие же цены в Get такси и Яндекс такси. Правда их услугами я не пользовалась. Но точно не буду заказывать в Бонус такси.
— Плюсы:
Быстрая подача машины. Вместо обещанных 15-20 мин, подали машину через 5 мин
— Минусы:
Очень грязная машина, водитель не знает города
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Щербакова
Дом №: **

19 дек. 2016 в 17:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вызывала такси от Мега Дыбенко до Пушкина. При заказе указала, что нужно детское кресло ( по стоимости 100 рублей к заказу). Машина (темно - синий форд номер 703) приехала без кресла. На что водитель с хамской интонацией сказал, что можем вызывать другую машину, кресла у него нет, но на стоимости это не отразится: поедем без кресла за те же деньги, что и без кресла. Пришлось ехать на маршрутке, поскольку ждать другое такси еще пол часа не было желания
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Обман
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

21 июня 2016 в 16:15

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вышла платить за дочь, приехавшую на этом такси. Время около 12 ночи. У меня 500р, поездка стоила 350р. Таксист заявляет - нет сдачи. Я говорю, у меня больше вообще ничего нет. Давайре 500, говорит водитель. Я - с какой радости? У вас должна быть сдача на такие случаи. Поругались. Я разворачиваюсь и говорю, приезжайте со сдачей, телефон знаете, адрес тоже, выйду - оплачу. И тут таксист вылетает из машины и начинает на меня орать, матерится, пытается выхватить пятисотку, машет руками. Напугал мне дочь, оскорбил меня, совершенно неадекватный товарищ. Я решила не дожидаться когда он совсем человеческий облик потеряет, села в машину и предложила компромисс, поедем до ближайшего ларька и разменяем. Разменяла - расплатилась. Ненормальный уехал. Водитель к слову не русский, кавказец какой - то, я уж не знаю кто именно, но орал весьма темпераментно и подпрыгивал тоже. И дочь сказала что он всю дорогу одной рукой рулил, а другой переписывался в телефоне. Короче не такси а кошмар.
— Плюсы:
Не увидела
— Минусы:
Машина приехала с большой задержкой,водитель отвратительно вёл машину,орал,матерился и вёл себя неадекватно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 5 предпортовый проезд
Дом №: 4/1

17 июня 2016 в 21:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В один из дней ПМЭФ - 2016 никак не могла дозвониться до привычных мне перевозчиков, пришлось искать менее известных. Выбор волею судьбы пал на такси "Бонус". Дозвонилась быстро, мне ответила милая девушка, извиняющимся голосом сказала, что машину придется полчасика подождать. Я радостно согласилась. Как я была неправа! После 45 минут ожидания, заподозрив неладное, я перезвонила и поинтересовалась: назначена ли машина по моему заказу? В пути ли уже? На что получила обескураживающий ответ: нет, ведем поиск машины для вас. Поиск? ПОИСК?! Пока я хватала воздух ртом, пытаясь справиться с изумлением, трубку на том конце уже положили. Заказ я не отменяла, так что подождала еще 15 минут. По истечению этого времени господним чудом сумела дозвониться до компании "Т***вичкофф", через 10 минут меня забрала машина указанной компании и доставила домой без происшествий. Прошло уже много времени, а по НЕ ОТМЕНЕННОМУ мною заказу в такси "Бонус" так никто не перезвонил и не приехал.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не приехали на заказ без объяснения причин
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

6 июня 2016 в 15:56

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Один раз не приехал никто - даже не позвонили не предупредили, что нет машины! Хорощо ехала в гости и могла опоздать.
Второй раз ехали с иностранными гостями в теар - опоздал на 30 минут! Чуть не опоздали в театр. Возил заколками, кресло не мог подвинуть и просто хамил!
Перестаю пользоваться!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасный сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

25 мар. 2016 в 17:30

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Часто пользуюсь услугами такси. Оператор которая была под номером 2. В 20:04 25. 03. 2016 сущая хамка. На мою просьбу отправить (выбрала комфорт) машину, с более менее мягким сиденьем сзади т к у меня очень болит спина, она только ухмыльнулась и ответила что все машины якобы такие. Я просила добавить комментарий к заказу где конкретно у дома остановиться, на что она мне дерзко и по хамски ответила что эти вопросы решаются с водителем, чтобы я ему позвонила и объяснила. Хотя это должен делать оператор, ей об этом было сказано, на что она просто отмолчалась. Утром в этот же день я так же, выбрала машину класса комфорт, но ехать было ужасно т к сиденья как у Лады седан самой дешёвой комплектации. Т е можно было бы выбрать эконом и приехала бы такая же машина.
Вопрос к директору - зачем вы принимаете операторами людей, которые огрызаются на прозьбы, касающиеся их прямых обязанностей? Разговаривать эта (не буду выражаться) не умеет. Прошу принять меры, если вы дорожите клиентами!
— Плюсы:
Были
— Минусы:
Хамло оператор, не умеющая нормально разговаривать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Садовая

31 окт. 2015 в 15:50

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал такси за сутки, чтобы встретили с Московского вокзала. Гарантировали, что встретят и ни каких проблем не будет! Сказали: "К другим можете не обращаться!" За десять минут, до прибытия поезда (поезд прибывал в 07:56), позвонили и сказали, что не могут найти машину! Просили не беспокоится - ищут! Суток им было мало! Через пятнадцать минут перезвонили и сказали: "Сожалеем, но машин НЕТ!"
Ни кому, не советую пользоваться этой комп... конторой! В лучшем случае - везде опоздаете! Если, вообще, к вам, приедут.
— Плюсы:
плюсов НЕТ
— Минусы:
Безответственная контора. Надеяться нельзя!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

25 окт. 2015 в 16:08

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
СКАЖУ ОДНО, ЕСЛИ ВЫ ОПАЗДЫВАЕТЕ, НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ! СЭКОНОМЛЕННЫЕ ДЕНЬГИ НЕ СТОЯТ ВАШИХ НЕРВОВ, А ЕСЛИ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ НА ВОКЗАЛ, ТО ЭТО ЕЩЕ МОЖЕТ СТОИТЬ И ОПОЗДАНИЕМ НА ДАЛЬНЕЙШИЙ ТРАНСПОРТ! Все что написано у них на сайте полная чушь! Пунктуальность - если считать подачу машины 45 мин, пунктуальностью, после слов диспетчера что 15 мин., то у меня совсем другие представления о пунктуальности... Диспетчера хамы при этом, когда пыталась выяснить где водитель(кстати это одна из немногих фирм, которая не высылает номер водителя и через сколько он будет, была б возможность отказаться) Врут все как один, начиная с диспетчера про подачу машины, водитель который говорит, что пять мин ему осталось ехать и так каждые пять минут ...
— Плюсы:
отвечают на звонок !
— Минусы:
нет связи с водителем,нет пунктуальности,нет информации через сколько точно будет транспорт,на офиц. сайте нет графы для отзывов
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Десантников
Дом №: 34

28 сен. 2015 в 20:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
28 сентября с устра - Вызов с сайта - успеваю только на такси, так уж сложилось.
Смс: "Заказ принят", Звонок: "Заказ принят, минут 20 - 25 ожидайте". Жду, еще успеваю ...
Через 30 минут звоню. В трубке недоумение: "А машина еще и не найдена, ждать будете?"
Еще через 10 минут - новый голос с тем же недоумением "А машина еще и не найдена, ждать будете? Но мы ничего не обещаем!"
КАКОВО? ...
Бегу со всех ног к метро, предупредив, что опаздываю.
День скомкан, куча извинений и "добрых" пожеланий "самому дешевому такси в Петербурге".
Называется - спасибо, но не надо.
ТАКСИ ПО ВЫЗОВУ С САЙТА не приезжает! Ни предупреждений ниизвинений, ни звонков, ни такси.
— Плюсы:
нет таких
— Минусы:
Такси просто не приехало
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

26 сен. 2015 в 15:06

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вызывала такси заранее за 5 часов. Заказ сделала на сайте. Указала время и главное, что нужен минивен т. к. ехали нас 7 детей и 2 взрослых. Потом ещё сама же и повонила диспетчеру, ЕЩЁ РАЗ сказала про минивен! Каково же было наше удивление, когда приехала обычная машина. Стала звонить диспетчерам, которые меня уверяли, что я не говорила про минивен! Пришлось ехать на двух машинах. Но самое главное я на обратную дорогу вызвала опять же у них минивен. И меня уверяли, что машина будет. Но просто кинули с детьми и не прислали ни одну машину! Больше НИКОГДА не буду вызывать ЭТО так называемое такси.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
всё очень плохо
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

22 сен. 2015 в 20:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прилетели ночью в пулково, так как цены в Пулково на такси конские, проезд на такси может стоить, как билет на самолет до москвы, решил найти дешевое такси. Проезд из пулково до приморского района мне рассчитали в 800 рэ. Позвонил диспетчеру, заказал, время подачи машины сразу не сказали, хорошо, что додумался уточнить - ответ минут 20 - 25 и это в 3 часа ночи, когда свободные дороги, а в пулково у всех компаний минимум по 10 машин. Ладно решил оставить заказ, так как нужно было еще получить весь багаж.
Багаж получили за 15 минут и пошли ждать машину, после 20 минут пришло смс без номера машины, что на ваш заказ едет машина, хотя она уже должна быть, пришлось снова звони ть диспетчеру и уточнять, где машина, сказали еще подождать минут 5 - 10 точно будет.
Через 10 минут никакой информации - за это время узнал, что барыги ( таксисты внутри аэропорта ломят ценник 70 рублей за 1 км).
пришлось снова звонить диспетчеру, чтобы она соединила с водителем и оказалось, что после 35 минут ожидания водитель был в районе московского шоссе (выполнял другой заказ) -даже еще не выдвигался в нашу сторону, пришлось отказаться от заказа.
Никому не рекомендую связываться с данным такси.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет машин время не узнать вовремя не приедут
Время использования: 2015
Стоимость: 800 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Аэропорт Пулково 1

28 авг. 2015 в 17:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Водитель очень долго искал мой дом, я объясняла ему по телефону, в итоге подумал, что я положила трубку и обматерил меня. Естественно, после этого я позвонила оператору и изложила ситуацию, потребовав другую машину. Далее мне звонит водитель, мол подъехал, ему я тоже сказала, что все слышала, но он стал "отмазываться", что это "не про меня". Я в шоке, какое быдло берут на работу. Насчет другой машины так мне и не перезвонили, и я заказала в другой компании. А в Бонус вообще больше никогда не обращусь. До сих пор не могу отойти от услышанного.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
не самое дешевое, медленно, водители быдло!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Дунайский проспект
Дом №: 5

18 июня 2015 в 15:13

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала такси вечером 17 июня на утро следующего дня. Несколько раз предупредила, что отправляю пожилого человека в больницу к 9 - 00 следующего дня (приема ждали четыре месяца!). Обещали утром прислать СМС с номером машины, сказали, что все будет нормально. Утром за час до выезда решила сама позвонить, узнать все ли в порядке, и получила - "машины для Вас пока нет!". В ответ на возмущение почему не сообщили об этом и вопрос ждать ли машину, недовольным голосом спросили "чего я от них вообще хочу?" Кошмар! ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ СЛУЖБЫ!
— Плюсы:
дешевое
— Минусы:
машину не нашли и даже не предупредили об этом, про извинения речи вообще не идет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

11 июня 2015 в 18:58

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Надо было и мне сначала прочитать отзывы... Услугами такси почти не пользуюсь, вот и не ожидала такого "подвоха".
Заказывали такси за день(!) к московскому вокзалу. Просила с двумя дет. креслами - не бустер, т к дети маленькие. Сказали, все выполнимо. Когда мы вышли из поезда, позвонил водитель Гаврилов (черный Renault Megane III р241мо178) сказал, что задержится на 5 - 10 мин. Ок. Пробки. Все понимаю. Стою с двумя детьми 1 и 3 года, которые уже устали от дороги, жду. Приезжает. 1 кресло и бустер, в растерянности говорю, почему бустер, ребенку в него нельзя: маленький еще, ремень по шее пойдет... Обещали же кресло... Его ответ: вам и не то еще наобещают... Супер сервис. На что мой муж пошутил: тогда и денег меньше заплатим. По - шу - тил! Просто посмеялись! Хотя по большому счёту - это закономерно... Водитель мгновенно (!) выбросил(!) наш чемодан и рюкзак из багажника на дорогу, сказал, что никуда нас не повезет. Я говорю, как же? Да пошутили! Дети ведь?! Муж подошел спросить фамилию, тот ответил и обозвал мужа чмом...
Впервые с таким сталкиваюсь. Впервые нас кто - то обзывает, мы не конфликтные, тем более, нам не до выпендрежа - с малышами ведь, доехать бы уже только! Кто путешествовал с маленькими поймет. В итоге тот водитель взял стороннего клиента. Левачит на работе к тому же - это к сведению работодателя, если он вобще заботится об отзывах и читает их. Мы же прождали еще час на улице новое такси. Кстати дешевле на 100 р... (без бустера ведь видимо:) )
Здравствуй, культурная столица!
— Плюсы:
Диспетчер, узнав о случившемся, посочувствовала, похоже даже правдоподобно
— Минусы:
Подают не то, что обещают. Задерживаются. Хамят водители. Левачат. Кидают, даже с маленькими детьми на руках
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

5 июня 2015 в 15:18

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В назначенное время машина не была подана (заказывали за 2 часа до поездки). Операторы не звонили. Позвонили в такси узнать в чем дело - в службе с усмешкой сказали, что машин рядом нет и заказ никто не хочет брать.
— Плюсы:
Раньше плюсом была цена, сейчас цена на короткие расстояния дороже, чем у других служб
— Минусы:
Часто машины не приезжают. Иногда водители могут отказаться от заказа за 5 мин до назначенного времени. Операторам плевать
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

24 апр. 2015 в 19:56

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посоветовала подруга, как недорогой вариант, живем в ближайшем пригороде (Кузьмолово), возим ребенка на тренировку, обратно забираем сами. Первый раз вызвала это такси по телефону за сутки! (номер заказа №2127371), прислали смс с номером а/м, водитель опоздал + не знал дорогу, не отзвонился, что не знает, заблудился в нашем поселке. Ребенок опоздал (не на самолет, конечно, но неприятно).
Пришло смс с предложением заказать такси с сайта - заказала утром на вечер, снова на конкретное время в комментарии написала свои пожелания, учитывая опыт (думала случайность), заказ №2132648, пришла смс - заказ принят, за 2, 5 часа до времени позвонил диспетчер - уточнила возраст ребенка. И тишина... Я забеспокоилась, что не сообщили номер и марку а/м стала звонить минут за 15 до посадки, оказывается мой заказ все еще в поиске водителя!
Пришлось срочно заказать наше местное такси.
— Плюсы:
не дорого
— Минусы:
рискованно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

11 янв. 2015 в 19:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал такси в аэропорт к определенному времени, номер заказа 1924435. Машину не подали в срок, в ответ на звонок диспетчеру обещали разобраться и перезвонить, но не звонка не машины так и не было. На мой вызов просто забили, несмотря на то, что заказ в аэропорт! Под угрозой оказался вылет на отдых.
— Плюсы:
Заявленная низкая цена
— Минусы:
Не приезжают на вызов
Год посещения: 2008
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

6 ноя. 2014 в 15:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Номер заказа 1844594. Маршрут из аэропорта Пулково в город. Такси заказал на 23. 00 Самолет прибыл в 22. 00, багаж выдали на редкость оперативно. Пришла смс "К Вам приедет серый логан о254км" Звоню диспетчерам, обрисовываю ситуацию, мол по возможности готов выехать раньше, если есть такая возможность. Ответ: "Хорошо! Через минуту перезвоним!" Жду 5, 10, 15 минут... Тишина. Понимаю - забили на меня... В 22. 45 с периодичностью в 5 минут начинаю диспетчерам звонить я. Ответ: "Машина подъезжает, водитель Вам перезвонит" Я перезванивал 9 раз! Ответ - один и тот же... У супруги случилась истерика... В конце концов, диспетчера догадались перезаказать другой автомобиль, который приехал через 1 минуту! Как оказалась в последствии, этот автомобиль час стоял у аэропорта и в режиме ожидания заказа! В общем выехали мы из Пулково в 23. 30, прождав там "Бонус" более часа. Если кто то из руководства данной организации читает эти отзывы, пусть свяжутся со мной и разъяснят, как это могло получится...
— Плюсы:
Цены ниже рыночных
— Минусы:
Сервис, к сожалению, соответствует цене
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

29 июля 2014 в 22:01

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Услугами этой компании пользовалась около двух лет - посоветовала подруга, сказав, что такси дешевое и быстрое.
Цены действительно очень низкие, при заказе с сайта дается дополнительная скидка. Только вот не раз уже пыталась заказать такси с сайта, в ответ тишина. Звонишь напрямую диспетчеру, говорят, что заказа нет и предлагают заказать по телефону. Скидки конечно же уже не будет. Тут вопрос не в 20 рублях, а в том, что плохо работает сервис.
Но компания брала ценами, можно было потерпеть.
Потом сделали улучшение сервиса, как только заказ поступал в диспетчерскую с сайта, вам в ответ приходило смс - сообщение на телефон о том, что заказ принят, а после марка и номер автомобиля. Такая система мне нравилась. Но только до последнего заказа:
летнее утро, на улице +15, мне срочно нужно с Ветеранов в центр вот прям щас, в ближайшие полчаса, чтобы потом успеть на работу. Заказываю такси на 8:50( заказ отправляю в начале девятого). Приходит подтверждение принятия заказа, следом смс с маркой номером автомобиля. Жду. Через 10 минут приходит смс с другими данными машины. Мне в общем то все равно какая машина, так что жду. Ровно в 8:50 звонит диспетчер и говорит, что КО МНЕ ВООБЩЕ НИКТО И НЕ ВЫЕЗЖАЛ И НЕ ПРИЕДЕТ, так как водитель нажал кнопку приема заказа случайно. Предложили подождать еще!
Это как? Ну хорошо, первый водитель нажал случайно, отказался, второй же взял заказ! Он тоже ошибся? И ошибку заметили ровно в минуту, когда машина должна была приехать?
На мой вопрос, чего я должна подождать и почему диспетчер сообщает мне о накладках уже по факту неприбытия машины, девушка только отнекивалась, что это не ее работа, а работа водителей, она не виновата. В конце разговора тяжело вздохнула, с выражением того, как я ее достала претензиями, и повесила трубку. Создалось впечатление, что так как мой заказ был дешевым, машину перекинули на более дорогой, забив на меня.
Вот честно: у вас хорошие машины, низкие цены, адекватные водители, удобный сайт, но никогда больше я не обращусь в эту компанию.
— Плюсы:
Цены
— Минусы:
Машина может и не приехать
Время использования: 2012-1014
Страна: Россия