Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

24 апр. 2014 в 20:18

1 оценка
Не рекомендую

Об этом такси узнала случайно от соседки по палате в момент выписки из больницы. До дома мне идти недалеко (около 1, 5 км), но тяжелый пакет мне, беременной, было бы не донести.
Диспетчер при вызове такси сразу же назвал стоимость (65 руб., недорого для нашего города). Сразу после звонка на телефон посыпались СМС - ки о том, что заказ принят, что выехала машина, марка, цвет, номер, время ожидания. Стоимость вызова фигурировала в каждой СМС - ке. Еще через некоторое вермя перезвонил водитель и уточнил, где именно меня забрать. Через несколько минут такси уже на месте. На этом положительные моменты заканчиваются.
Что изнутри, что снаружи машина - сплошной комок грязи. Внутри земли и пыли столько, что можно копать грядки и сажать картошку. Во время поездки грохот стоял такой, что я удивляласть, как она еще едет. Ручка правой задней двери изнутри сломана, поэтому водитель предложил выйти через левую. Ужисно неудобно с большим пакетом и сумкой выходить с другой стороны.
Когда прибыли на место, водитель объявил сумму 70 руб., при том, что изначально заявлено было 65. Сил и желания спорить не было, и я протянула ему деньги. Первый раз воспользваолась услугами этого такси, и первый раз, когда сумма, названная диспетчером при вызове, не совпала с суммой, взятой водителем.
Захожу домой. Новое СМС - сообщение: "Если с вас сзяли больше 65 р., звоните по тел. Х. Вернем разницу!"
Решила проверить. По указанному телефону автоответчик службы качества предложил оставить отзыв. Специалист по качеству обслуживания связался со мной через два дня. Еще раз уточнил информацию, правда ли, что с меня взяли больше. Грустным голосом ответил, что, возможно у водителя не было сдачи. Я объясняю, что водитель изначально назвал бОльшую сумму, еще не зная, есть ли у меня сумма без сдачи. Девушка поблагодарила меня за отзыв и попрощалась.
Как вам это? Обманули еще раз! А как же громкое обещание вернуть разницу?
У такси "НонСтоп" широкая география услуг по России. Никому не советую пользоваться услугами этого такси.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Грязные машины-развалюхи. По прибытии на место водитель берет больше денег, чем назвал диспетчер. Служба качества обещает вернуть разницу, а на деле - опять облом
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2014

—