Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

28 дек. 2014 в 20:14

1 оценка
Не рекомендую

Насколько долго существует такси "Визит" в городе Воронеж не знаю, но, лично я, им пользуюсь уже около трех лет.
Меня всегда устраивало и абсолютно радовали цены, наверное это можно объяснить средним классом автомобилей.
У такси существует свой личный сайт, через который можно сделать заказ, также заказ можно сделать совершив звонок или отправив сообщение.
Как только водитель принимает заявку, сразу же приходит сообщение с номером автомобиля, размер оплаты, с температурой на улице, как правило она не соответствует действительности, но это не самое страшное.
У меня есть карта, которая позволяет иметь скидки от десяти до двадцати процентов, для этого достаточно назвать оператору номер скидки.
Скидка увеличивается или уменьшается в зависимости от количества поездок. В общих чертах выглядит всё достаточно прилично, именно так и происходило некоторое время.
В последний период времени (около года) такси "Визит" вызывает у меня одни лишь негативные эмоции.
Моя личная скидка двадцать пять процентов, а цена колеблется с разницей пятьдесят - шестьдесят рублей за один и тот же заказ. Но это не самое страшное.
Вы можете находиться в ожидании своей машины не менее трех часов, при этом операторы абсолютно не могут ответить на задаваемые вопросы, в ответ вы услышите "блеяние" бестолковых овечек.
В последнее время машина подается не строго по адресу, а где - то приблизительно рядом и постоянно приходиться играть в игру "как быстро ты меня найдешь", при этом находясь постоянно на связи с водителем, который, как правило, не желает тронуться с места, которое он занял.
Перед тобой становиться выбор самому переться с тяжелыми сумками к водителю, при этом у тебя красивая и дорогая прическа, а на улице стоит ливнем дождь или стоять на месте, долго и нудно объяснять водителю как проехать, трясясь в вечернем платье на холоде.
Объяснить это можно двумя вариантами. Водители не имеют для себя такого незаменимого помощника в наше время, как навигатор и при этом не считают нужным при заказе спросить нужные ориентиры, а "красавицы" операторы совсем не желают помочь водителю просмотрев карту. Второй вариант, они имеют навигатор, но совершенно не умеют им пользоваться, а признаться в этом во многих случаях очень сложно.
При этом, после того как вам пришло с сообщение, что машина подана к подъезду, совершенно не возможно поговорить непосредственно с оператором, так как тебя при звонке автоматически переводят на связь с водителем, в этом случае звонок можно совершить только с другого номера, а он далеко не всегда бывает под рукой. Остается только материться.
Были и такие случаи, когда, как правило после долгого ожидания машина подъехала, но водитель решил сделать для вас сюрприз, наш "умник" приехал со своим другом. В первом случае мы просто не могли нашей компанией поместиться в машине, пришлось вызвать другое такси. Во второй раз, это было поздно ночью и мы провожали молодую девушку, и поездка одинокой девушки с двумя молодыми людьми в ночное время суток у нас совершенно не вызвало радостный всплеск эмоций.
Ну а самое ужасные моменты происходят, это когда тебе нужно оказаться в нужное время в точное время, например на автовокзале. Я до противности пунктуальный человек, раздражаюсь, когда опаздываю, и тем более не могу себе позволить опоздать на единственный автобус с заранее купленным билетом. Поэтому заказываю машину заранее, вечером на утреннее время. При этом утром за час до назначенного времени начинаю звонить для того, чтобы уточнить, что всё находиться в силе. Как правило меня успокаивают и отвечают, что всё под контролем. А в действительности происходит всё совершенно по другому сценарию.
В одном случае мне пришлось ловить машину на дороге, заплатив водителю двойную цену за скорость и на поезд я успела ровно за две минуты до отправления поезда.
В другом случае, а было это буквально сегодня, машину подали на двадцать минут позже назначенного времени, когда в это время моя дочь уже доехала на другом такси и уже совершала посадку на автобус.
При этом тупицы операторы милым голосом доказывали мне, что я не указала точное время. Идиотизм чистой воды.
Жаль только водителя, который потратил время, бензин и при этом потерял клиента.
Невозможно найти инстанцию, в которой можно рассказать о своих претензиях. Невозможно и объяснить логику и принципы работы такси "Визит" в наше время, когда при таком количестве фирм идет борьба за каждого клиента.
С огромной радостью выкину карточку со скидкой, и вычеркну номер из телефона и из своей памяти. Лучше заплачу подороже, но при этом сохраню своё время и нервы.
И не в коем случае не рекомендую вам такси "Визит". Берегите свою нервную систему. Из десяти вызовов, в лучшем случае, только один окажется удачным.
Всем хорошего настроения!
— Плюсы:
Немного дешевле
— Минусы:
Безалаберность работы операторов
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Город или поселок: Воронеж
Улица: Загородная
Дом №: 15

—