Категории	Города и страны Автосервисы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

13 дек. 2014 в 20:09

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
На прошлой неделе я обнаружил на своем автомобиле две царапины на лако - красочном покрытии. Царапины, в принципе, не криминальные, но сам факт их наличия оставлял на душе крайне неприятный осадок.
Так как я через несколько часов был должен срочно выезжать на соревнования, то специалистов из страховой компании ждать у меня не было времени.
Я позвонил в автосалон, где ранее приобретал автомобиль, и попросил проверить наличие специального карандаша, который применяется для закрашивания царапин. Однако специалист порекомендовал мне просто заполировать эти царапины и направил в дочерний технический центр "Самурай", дав номер телефона.
Позвонив по телефону, я изложил свою проблему, в глубине души уже и не надеясь поправить ситуацию в течении нескольких часов. Тем не менее, я был очень обрадован, когда девушка - менеджер предложила мне приехать в "Самурай" прямо сейчас.
Через пятнадцать минут я уже был на месте. Меня встретил безукоризненно одетый молодой человек, который представился как мастер - приёмщик. Он посмотрел на царапины и сообщил, что автомобиль можно загонять в бокс прямо сейчас, и через десять минут вся работа будет выполнена в лучшем виде.
Я отдал мастеру ключи от машины, а сам пошёл к менеджеру оформлять наряд - заказ. Менеджер всё оформила очень быстро, после чего направила меня в кассу. Не успел я расплатиться, как моя машина уже была готова.
Царапин как не бывало! Да и цена за сделанную работу не была людоедской - за полировку двух элементов с меня взяли всего тысячу рублей. При этом всё было сделано быстро, качество, с максимальной доброжелательностью.
После того, как мне выписали чек, я предъявил его вышколенным охранникам, и только после этого меня выпустили с территории технического центра.
Честно говоря, меня поразил такой уровень сервиса. Ведь обычно в дилерских техцентрах очередь расписана на много дней вперёд.
— Плюсы:
Быстрота, качество при выполнении работ. Максимально доброжелательное отношение к клиентам
— Минусы:
Минусов не заметил
Время использования: однократно
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Город или поселок: Рязань
Улица: проезд Яблочкова
Дом №: 5В

—