Категории	Города и страны Автосервисы Россия, Тюменская область

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

2 дек. 2016 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

28 сентября 2016 обратилась к официальному представителю StarLine в г. Тюмени в "Камертон - Авто" с просьбой заменить одну заедавшую кнопку на брелке сигнализации StarLine. Зайдя в этот гараж на улице Республики 205/2 наблюдаю картину - стоит тв, лежит человек на диване в обуви, еще несколько людей чинят машину, на меня 0 внимания. Кое как нашла специалиста, он, взяв нож, отрезал кнопку открывания (2), хотя заедала кнопка закрывания (1)! Он при этом пояснил, что возможно с кнопкой 2 в будущем могут быть проблемы. Я предпочитаю сама решать что и в какой последовательности мне чинить, например если я приду к стоматологу с одним проблемным зубом и он начнет мне сверлить совершенно другой здоровый зуб, при этом не обращая внимания на больной зуб, по поводу которого я собственно и пришла, считаю, что это как минимум не профессионально. Не надо мне навязывать, мне можно лишь предложить, порекомендовать дополнительно починить остальные кнопки, решение я приму самостоятельно. Специалист отказался называть свое имя, вел себя по хамски, отправлял меня в комнату отдыха телевизор посмотреть, чтобы я "не стояла у него над душой" как он выразился…я возмутилась, что после бомжа на грязный диван я не пойду садиться, тв я насмотрелась и мне намного интереснее что и как с моей сигнализацией. Выгнать меня не получилось - он начал курить и дымить на меня, для кого вообще издан закон о запрете курения не понимаю. Про качественное обслуживание клиентов знать не знают, специалист ёрничать стал: может вам еще красную дорожку постелить? После чего у меня возник вопрос, надо ли оплачивать такую "работу"?
— Плюсы:
Ладно хоть не обматерили, и на том спасибо
— Минусы:
При мне сотрудники обсуждали экономию элэнергии, во сколько их заставляют включать генератор, я не поняла, зачем это в моем присутствии обсуждалось
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень
Улица: Республики
Дом №: 205/2

—

Анонимно

19 дек. 2011 в 21:42

3 оценка
Не рекомендую

Хотелось обратить внимание для людей собирающихся устанавливать на некоторые моменты:- время установки определяет мастер (не слушать что говорят в магазине), у меня в магазине сказали 5 - 6 часов, в мастерской ставили 2 дня;- неудобный заезд в бокс (для неподготовленных водителей не вариант), если только не попросить их самих заезжать, но согласятся или нет вопрос;- неаккуратное обращение (в моем присутствии уронил на крыло подпорку капота - царапина);- самовольное упрощение установки (кнопка аварийного отключения находится за панелью - надо снимать, приемник спрятан тоже под панель, на нем кнопка вызова - значит этой функцией я не смогу воспользоваться, светодиод не установлен, все функции настроены на выбор мастера)-недостаточно знаний мастера обо всех функциях сигнализации (на некоторые вопросы ответил просто - не знаю);- машина не была проверена перед выдачей (отсутствовал ближний свет - пришлось ехать повторно для устранения)
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
указаны в отзове
Год посещения: 2011

—