Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

2 ноя. 2016 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

02. 09. 2016 приобретал мебель (стенку) в ТЦ "Мебельный базар", в данном ТЦ размещено много представителей мебельных компаний, договор заключил с ООО "ЭКЛЕКТИКА" ИНН 6229044915. Выбрал стенку по каталогу, сделал фото, на следующий день показал фото продавцу и заключил договор № С0120 от 02. 09. 2016, оплатил 100% и стал ожидать заказ. После доставки и сборки стенки выяснилось, что фактическая комплектация совсем не совпадает с фото в каталоге, точнее организация недопоставила 20 - 30% стенки забыв привезти один модуль (шкаф для одежды). При обращении в отдел рекламаций по телефону 70 - 16 - 48 выяснилось, что данный модуль мне готовы предоставить только за дополнительную плату. Сотрудники отдела рекламаций всячески пытались затянуть рассмотрение моей претензии задавая дополнительные вопросы про маркировку коробок, номер упаковщика и т. д. Затем мне позвонила сотрудница, которая представилась ДИРЕКТОРОМ ООО "ЭКЛЕКТИКА"! и сообщила, что я ничего не получу или должен доплатить за недостающий шкаф, и поскольку в договоре они осознанно не указывают комплектацию, и их обязательства исполнены. Фактически, деятельность данной организации в моем случае я расцениваю как обман. Если Вы будете иметь дело с данной организацией (ООО "ЭКЛЕКТИКА" ИНН 6229044915) всегда будьте готовы к тому, что Вас обманут.
— Плюсы:
Низкая цена
— Минусы:
Обман клиентов. Низкое качество обслуживания отдела рекламаций
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: Чапаева
Дом №: 56

—