Категории	Города и страны Торгово-развлекательные центры Россия, Челябинская область

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 авг. 2014 в 21:20

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте. Мне очень нравится ваш ТК. Я живу близко, и поэтому являюсь постоянным клиентов всего комплекса (не только молнии). Но меня очень не устраивает тот факт, что он закрывается раньше положенного времени. И это повторяется неоднократно. 25. 08. 2014г. я пришла в радугу в 22. 54, мне очень срочно нужно было снять деньги, и обнаружила, что входная дверь была заблокирована. Я показала охраннику на время, и он просто пожал плечами, мол "я тут не при чем". Дело в том, что я сама работаю в сфере торговли, и прекрасно понимаю, что закрываться раньше времени даже на 5 минут это просто недопустимо. На следующий день, т. е. сегодня, я пришла в радугу и попросила у охранников либо книгу отзывов, либо показать мне, где находится администрация. На мою просьбу не откликнулись, и сказали, что книга жалоб у них не предусмотрена. Тогда я просто подошла в первый попавшийся бутик, и мне объяснили, где мне можно найти администрацию. Я поднялась на второй этаж и зашла в кабинет, там никого не оказалось, кроме опять таки того же охранника, который мне сказал, что никого нет и книги отзывов тоже я не получила. Хотя они были обязаны ее мне предоставить, но к сожалению, никто не пошевелился. Этот охранник, по имени Андрей просто стоял и ухмылялся надо мной. Если у ТК нет книги жалоб, то вы нарушаете закон РФ, либо ваши работники вводят в заблуждение покупателей, а это тоже статья. Прошу принять меры в виде материальных наказаний тех работников, которые не пустили меня в радугу, и тех, кто не предоставил мне книги отзывов. В течение 4 - 5 рабочих дней, прошу перезвонить мне по номеру 89823168747 и уведомить о принятых мерах. Если же меня проигнорируют и здесь, то я буду вынуждена обращаться в РосПотребНадзор. Спасибо.
— Плюсы:
возле дома
— Минусы:
отвратительные охранники и закрывается раньше положенного времени!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Город или поселок: Челябинск
Улица: Российская
Дом №: 194

—

Анонимно

8 сен. 2012 в 17:04

1 оценка
Не рекомендую

Мы представители одной из организаций города, в тот день проходил день города и мы договорились встретиться у этого комплекса. Мы не мусорили, не распивали спиртных напитков, находились с маленькими детьми. Спустя некоторое время к нам подошел сотрудник комплекса представившись администратором начал нас выгонять по сути с тротуара (пешеходной зоны вдоль дороги) расположенного около комплекса. Мужчина, без формы без документов, угрожая нам расправой, просил удалиться с тротуара. При этом запугивал полицией, физической расправой с женщиной, которая держала на руках ребенка, если мы не послушаемся, его, то она нас хотел всех избить. Мы возмущены поведение сотрудников этой организации.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Минусов много, маленькая парковка, хамы обслуживающий персонал комплекса
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Город или поселок: Челябинск

—