Поиск по сайту
Рекомендуем

На основе 20 отзывов

20 отзывов

Регистрация не требуется

9 ноя. 2016 в 18:25

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывал торт в Замке Любви! Отправил им фото предполагаемого торта, сказали что сделают также как на фото, в итоге: торт не соответствовал отправленной фотографии( шрифт был безобразный, надписи, которые просил написать НЕ БЫЛО), и по вкусу был не вкусный! В общем не стоил он потраченных денег! А еще написал комментарий им на сайт, а они его не опубликовали!
— Плюсы:
не заметил!
— Минусы:
цена, качество!
Год выпуска/покупки: 2016

20 апр. 2016 в 19:06

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Не так люблю сладкое, но порой получается так что у кого - нибудь на работе день рождение и ли еще какое - то яркое событие и мы, взяли в традицию уже, пить чай с тортом "Замок любви")Мне нравится, они тем что не приторные, крем не жирный, и видов у них начинки несколько)я больше предпочитаю с орехами и черносливом, либо просто с черносливом. И можно купить как маленький торт, на 800 гр, так и большой 2 и более) Только, не во всех магазинах можно их купить, но я обычно заказываю. Цены приемлемые, в Палитре вкусов они всегда есть в продаже. Срок годности у них такой же, как и других тортов. Так же, есть в продаже и пирожное, их производства. Попробуйте сами, не пожалеете.
— Плюсы:
очень вкусный крем и начинка
— Минусы:
не везде продается
Время использования: 2015
Год выпуска/покупки: 2014

10 мар. 2016 в 19:49

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали в Замке любви лет 7 подряд на все праздники, у нас не большое предприятие и на все дни рождения заказывали медово ореховый торт. Плюсов несколько - вкусно, очень свежее, четко доставляют, причем бесплатно, по деньгам, можно выбрать свой дизайн. Ни разу(!) не подвели с доставкой и не было несвежих продуктов, тем более( читаю здесь отзывы и челюсть падает) - посторонних предметов! Не в защиту говорю - за много лет ни одного такого случая не было! Но где - то год назад перестали покупать - мы просто наелись, вкус приелся. Перешли на Наполеон - там более разнообразные вкусы, но и подороже. Тем не мнее, многи знакомые, в том числе гости из Других городов, в восторге и лопают до сих пор. Насколько я знаю, Зенкова Наталья (директор) простите не знаю отчества, ездит во Францию на различные семинары и слеты кондитеров. Оттуда идеи. Хотя, если можно дать совет - художнику тоже необходимо подучиться. Дизайны, как и все - устаревают, нужно их обновлять. Скоро нам наверное надоест Наполеон и мы снова вернемся к ИП Зенкова - Замок любви.
— Плюсы:
Вкусно,свежее, доставка и сервис, заказ дизайнов, еще раз вкусно,цена
— Минусы:
Красители просто огонь, ассортимент вкусов невелик
Время использования: 2015
Стоимость: 300 руб
Год выпуска/покупки: 2015

10 мар. 2016 в 19:46

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали торт Ночи в Сочи весом 1. 5 кг. Привезли - вес 1. 25 кг. Коржи неровные, сползают, торт приплюснутый. Остался очень неприятный осадок.
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Сплошные!
Год выпуска/покупки: 2016

22 дек. 2015 в 18:21

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В магазине ТЦ "ваш дом" 22 декабря покупали торт на день рождения дочке. Накануне была озвучена одна цена, а когда пришли забирать заказ, оказалась, что цена за килограмм больше. И продавец разговаривает по - хамски. В итоге за большие деньги качество не на уровне
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Обман в цене
Год выпуска/покупки: 2015

19 ноя. 2015 в 20:39

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Когда - то мне по профессии приходилось работать в кондитерском цехе. Цех был небольшой, поэтому все операции кондитеров были на глазах. Делали там и торты. Не сказать, что супер - обычные торты, из бисквита, надо отдать должное, тогда это был бисквит на натуральных продуктах), порезанного пополам, хорошо сдобренного сладким сиропом и украшенного разноцветными цветочками из растительных сливок с красителями.
Растительные сливки упакованы в литровые коробки, как сок. Их смешивают с сахарной пудрой, и хорошо взбивают миксером. Из одного литра получается оочень много сливок. Поэтому, себестоимость такого торта по сути - копейки. А уж те торты, которыми завалены магниты, стоят и того дешевле, учитывая их срок хранения, живого продукта там днем с огнем не сыщешь.
Вот на днях понадобился нам тортик. Хотела уже, как обычно, заменить на пирожное - и тут заметила новинку. Несколько тортов, довольно красочные выделялись на витрине. Понравилась и цена, чуть больше 200 руб.
Производитель оказался из соседней области, Саратова. На мой вопрос, из чего сделано украшение торта, продавец сказала, что из белка... Такого не ели давно. Торт решила брать.
Дома удалось рассмотреть самой состав.
Торт слоеный.
Каждый слой промазан чем - то вроде повидла, но не навязчивый вкус, хотя отличается от обычных тортов значительно. Все украшения, с виду, такие крепкие, сделаны из белка. Воздушные, вкусные. В самом тортике попадают грецкие орехи, ни труха, а более менее крупные. Вкусно. Но вот вкус у коржей, как будто немного подгоревший. Почувствовала только я, поэтому, думаю, можно это и простить...
Срок годности торта не более 120 ч. Это 5 суток. Вполне приемлемый срок годности для живого продукта.
В составе торта, кроме обычных продуктов, указаны ешки. Попробую с ними разобраться.
Е 102 - тартразин. Краситель, с плохими последствиями. Во многих странах ЕС запрещен.
Е 133 - краситель. На пару с тартразином получаются оттенки зеленого цвета. Есть от него как вред, для определенного здоровья граждан, так и польза. Также запрещен во многих странах ЕС из - за побочных эффектов для аллергиков. Что такое R 100 и R 4 интернет мне отказался рассказывать, начал выдавать информацию о авиакомпании...
Торт мне и моим родным понравился. Всем, кроме малой, она оказалась любительницей растительных сливок.
Рекомендовать такой торт можно, если как очень редкое чудо на своем столе. Думаю, пора осваивать и тортоизготовление. Пусть не так красиво, но за - то без вреда и побочных эффектов для здоровья.
— Плюсы:
Не обычный вкус, красиво оформлен, состав из натуральных продуктов
— Минусы:
Е - шки
Время использования: 1 раз
Стоимость: 210 руб
Год выпуска/покупки: 2015

21 окт. 2015 в 16:06

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали торт на день рождения ребенка в виде киндер сюрприза. Привезли торт ядовито раскрашенный, краска не отмывалась потом с тарелок и рук. Крем кислый, запах крема - как у прокисшей сметаны. Какие используются при производстве красители не понятно, но явно не пищевые. На следующий день ребенок весь покрылся сыпью и чесался, хотя к аллергии не склонен. Цена, кстати, не дешевая. За 3 кг. торт отдали 1300 рублей.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
красители, используемые при производстве торта опасны для здоровья
Год выпуска/покупки: 2015

9 сен. 2015 в 15:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У сына 1 сентября день рождения и начало учебного года. Повезло так повезло. Заказала торт на сайте. В первый раз. Не стала вымудряться и выбрала прямо из каталога торт в виде футбольного мяча. Сотрудница кондитерской посоветовала, что торт заказать лучше на 31 августа, т. к. в связи с Днем знаний ооочень много заказов и 1 сентября тортик могли привезти даже к 11 часам вечера. Торт привезли в срок. И мы были приятно удивлены, потому что торт оказался куда красивее и эстетичнее, чем на картинке. К сожалению фото не сохранилось. А по поводу доставки, чтобы не расстраиваться, лучше позвоните накануне и уточните еще раз. Это же ваш праздник. Спасибо.
— Плюсы:
Мы в восторге. Очень мало красителя. Не переборщили с кремом. Вкус превосходный
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2015

27 апр. 2015 в 18:44

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Несколько раз пробовали торты производителя Замок любви, и всегда разочарование. В медовых вечно подгорелые коржи, а крем из спреда или очень плохого масла, орехи вперемешку со скорлупой. Прагу вообще пришлось выкинуть, потому как она была не съедобная, очень горькая от пропитки. Генерал съедобный, но далек от рецептуры, так отдаленно напоминает. И вот вчера попробовали новый торт Елизавета, больше всего удивила пленка прилепленная по всему боку торта и сверху красивой пленки выдавлены взбитые сливки. Я всегда думала, что торт это готовый к употреблению продукт, но тут при попытке отрезать кусок потянулась пленка со сливками на ней. Сливки (не натуральные, синтетические на вкус) пришлось счищать и возвращать на торт уже в не неприглядном виде, так как без сливок этот торт не съесть, потому как он оказался совсем без крема, только бисквит и выложенные сверху свежие очень кислые ягоды, не желированные, не подслащенные. Пирог с ягодами, а не торт. Одно хорошо после тортов Замка любви, хочется печь самой и все едят твои торты с наслаждением.
Эта ситуация была в 2015 году и только в 2017 году нам довелось попробовать очередной торт от производителя Замок любви и он был очень даже вкусным. Не знаю что изменилось в кондитерском цеху, он остался на том же месте, но может поменялась политика производителя или сменился хозяин, но продукция изменилась кардинально в лучшую сторону. Огромный выбор тортов, пирогов и пирожных, каждый найдет на свой вкус, мы попробовали довольно много разного и многое очень даже понравилось, особенно пирожные по 60 рублей Оранж, Пирамида, Бриллиант, Ева.
Только продавцы в их магазине при цехе уж больно с кислыми лицами, уставшими от обилия и окружения сладостей. Они с такой неохотой рассказывают что с чем, так им это надоело, что напрягать женщин лишний раз не хочется.
— Плюсы:
Исправились стало вкусно
— Минусы:
Цены, продавцы
Время использования: много лет
Год выпуска/покупки: 2015

12 дек. 2014 в 21:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день дорогие читатели данного отзыва. Хочу вам рассказать про фирму" Замок любви" и об их продукции. Я всегда заказывала торты в этой фирме, на разные дни рождения и на свадьбу. И ни когда не было плохо как и в этот раз. У сына было день рождение, годик исполнился, и как любая мамочка я хотела что бы все было красиво.
Я нашла в интернете модель торта которая мне понравилась, я зашла на их сайт, отправила письмо с фото и подробностями, что я хочу чтоб было на торте, так же вес и начинку. Минут через 20 мне позвонили с их фирмы и мы еще раз все обговорили. Обслуживание как всегда очень вежливое, может конечно мне так везет, потому что я читала другие отзывы и почти все жалуются на обслуживание, но со мной вежливо всё еще раз обговорили, оформили заказ и доставку.
Торт доставили в срок, выглядел он так как я и хотела, из мастики с фигурками, вес 2, 5 кг. Начинка медово - ореховая. В общем все как всегда на высоте. И у этой фирмы приемлемые цены, торт у меня вышел на 1550 рублей. Я очередной раз удостоверяюсь что выгодней заказывать негде.
— Плюсы:
Вкусно и качественно
— Минусы:
Для меня нету
Стоимость: 1550 руб
Год выпуска/покупки: 2014

5 ноя. 2014 в 20:29

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Впервые с тортами Замок Любви я столкнулась, когда устроилась на работу. Коллеги на все дни Рождения и другие праздники заказывали такие торты.
Начинала эта фирма с медово - ореховых тортов, которые всегда были очень вкусными. Сейчас появились и другие разнообразные торты, но все по своему вкусные.
Ни разу за все время, что мы заказываем там торты никаких неприятных сюрпризов не было. Орешки всегда свежие, сахара в меру, как надо, оформление и надписи те, которые заказывали, доставка - во время.
Много контактных телефонов, по какому - то, да дозвонишься. Операторы, которые принимают заказы вежливые и внимательные, всегда выслушивают все пожелания, советуют.
Упаковка удобная, не ломается.
Нашей семье нравятся эти торты.
— Плюсы:
вкусные, разнообразные торты, пирожные, доставка
— Минусы:
нет
Год выпуска/покупки: 2008

20 дек. 2013 в 21:49

  • 2 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всегда очень нравились торты от "Замка Любви" до одного случая. На днь рождения сыну заказали торт "Еденичка". В магазине (где заказывали) нас уверяли, что все будет как в каталоге (торт, белковый кркм и марцепановые фигурки). Торт заказали на 3кг. Все обошлось в 1500руб.( 950руб. торт и марцепановые фигурки каждая по 70руб.) Когда пришло время забирать, нам вынесли торт весь в цветах и бабочках( и это для мальчика...?). Марцепаном там даже и не пахло. Все залито белковым кремом и сверху красовались пинетки, которые больше были похожи на расплывшейся блин (т. к. из кркма). Мало того, торт оказался еще и на 0, 5кг. легче. Естественно торт должен был быть дешевле, но денег они с нас взяли как положено( все 1500руб.). Пришлось забрать т. к. других вариантов небыло. ОБИДА ГЛОЖИТ! Почему в самый дорогой для меня момент( когда хочется для ребенка лучшего и фото на память) получаешь ЭТО...? Не знаю кто виноват, магазин в котором заказывали или сама фирма, но больше никогда не буду заказывать торты в "Замке Любви"!
— Плюсы:
Вкусные торты
— Минусы:
Шлепают все как рука возьмет

21 ноя. 2013 в 16:43

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я такого в жизни своей ещё не встречала обращения. Заказала большой торт на день рождения сыну торт - машину. Условия доставки и формы тщательно обговорили. В итоге мне привозят на два дня раньше срока красную машину в цветочках и бантиках с глазками (девчачий) торт. я в ужасе стала звонить женщине в фирму. Объяснений не получила либо берите, либо нет, т. к. большой торт за 2 дня мне не где было заказать мне пришлось взять, а вместо извинений я получила хамство на меня просто ещё и наорали ибросили трубку. Заплатила я за этот торт бешеные деньги. Потом перезвонила и спрорсила вы так всегда обращаетесь со своими клиентами, мне ответили: " Да всегда именно так". Я просто в шоке, что такое вообще может быть. Больше никогда заказывать уних не буду. Может кому то мой опыт будет уроком.
— Плюсы:
красивый
— Минусы:
краски очень много, попадаются посторонние предметы

27 авг. 2013 в 16:51

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У нас была свадьба 24 августа. За месяц заказали торт на 5 кг. в "Замке любви". Они записали его в свою колхозную тетрадочку, даже компьютеров нет что ли, я не знаю. И в день свадьбы, уже вечером, выяснилось, что они перепутали дату заказа и у них почему - то было записано 31 августа. Я не знаю, какая там истинная причина, но сказали так. Ещё в этой ситуации умудрились нагрубить мне по телефону! Я была в шоке, кто недавно был в роли невесты, меня поймут. Я плакала на собственной свадьбе из - за этих... В итоге торт купили в ближайшей кондитерской, разумеется, не свадебный, а какой был. Вот такой ужасный свадебный "сюрприз" от "Замка любви"... После того, как я сказала, что у них будут проблемы, привезли какой - то тортик на 2 - 2, 5 кг на картонной подложке (не на зеркале)в качестве компенсации морального ущерба, бесплатно. К тому времени разрезали и раздали торт из кондитерской, поэтому их тортик никому нужен уже не был...
— Плюсы:
Один большой МИНУС!
— Минусы:
Сорвали финал свадьбы. Торта не было!

16 авг. 2013 в 18:04

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дважды заказывала торт с доставкой на дом. Первый раз на торте была не та надпись, поменяли. Подумала, всякое бывает и заказала еще раз... 15 августа 2013 г Мне сказали, что торты развозят до 19. 00. Поэтому была вынуждена оформить заказ на рабочий адрес, ну а уж потом как - то довезти его до дома. Торт доставили по указанному адресу в 15. 00. Я была обескуражена и неприятно удивлена, что торт не накрыт крышкой. Первое что пришло в голову - как я его перевезу домой. А потом…и это САМОЕ ГЛАВНОЕ - какая грязь могла и может попасть на торт в результате таких перевозок и чем я накормлю своих гостей. Я позвонила в цех и мне пообещали обменять торт и упаковать его должным образом. А также я разговаривала с госпожой Зенковой А. М... Думала, что она не в курсе происходящего в цеху и примет меры. Но услышала удручающий ответ: »Я в курсе того, что так перевозят. Ваш торт не стандартный, чтоб не испортить товарный вид, перевозим в открытой коробке…» После рабочего дня в 19. 00 вызвала такси и повезла торт домой. А в 19. 30 водитель позвонил, что привез мой торт мне на работу …Вот такой вот сервис и вот такие санитарные нормы. Задаю вопрос - это, что в порядке вещей? Почему потом коробку нашли? И скольким людям, не возмутившимся привезли так торты? И если это в порядке вещей, то как обстоят дела в самом цеху? Соблюдаются ли санитарные нормы?
— Плюсы:
Неплохой по качеству и ценовой категории
— Минусы:
Ужасный сервис

26 июля 2013 в 19:19

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Тортики "Замок любви" очень известны в нашем городе Саратове. Наверное хоть раз их пробовал любой житель нашего города. С учетом того, что в нашей семье много детей и дни рождения бывают очень часто, то и заказывать торт нам тоже приходилось очень часто. И в основном нашим выбором был тортик "Замок любви"
Тортики очень красивые, и были вкусные, раньше. Но как всегда, приучив к хорошему качеству, производитель начинает экономить, желая получить большую прибыль. Тортики стали иметь ярко выраженный уксусный вкус. Грецкие орехи, входящие в состав тортиков "Замок любви", стали больше похожи на мусор от этих самых орехов.
Раньше мои дети кроме тортиков "Замок любви", даже слышать ни о каком другом и не хотели, но постепенно, по мере ухудшения качества, любить этот торт они стали всё меньше и меньше. Не спасло даже красивое украшение торта.
— Плюсы:
Красиво, бюджетно
— Минусы:
Крем на вкус уксус, орехи - мусор
Время использования: 1
Стоимость: 200 руб
Год выпуска/покупки: 2013

7 апр. 2013 в 22:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Торты из "Замка любви" самые вкусные и самые красивые! Всегда там заказываю... Торты всегда свежие, красивые, яркие, вкусные, а самое главное и недорого, всего 270 рублей за кг такой красоты! Заказать можно по телефону или по интернету, доставка на дом (стоит она 50руб), доставляют всегда во время! А больше всего мне там нравится что они могут сделать торт в виде любого мультяшного персонажа, для детских дней рождений вообще супер! Начинки есть разные, "Запретный плод "-бисквит, сливочный крем, консервированные фрукты, "Мой генерал"-бисквит с грецким орехом, бисквит шоколадный, с изюмом, крем сливочно - масляный, "Медово - ореховый с черносливом"-медовые коржи с грецким орехом и черносливом, крем сливочный, но мы всегда берем медово - ореховый "Замок любви"-медовые коржи с грецким орехом, крем сливочный! Вот два торта с дня рождения моего малыша... В первом торте 2, 5 кг, во втором 2, 2 кг - торты получились очень большими! Единственный минус это много красителей, особенно во втором торте, что не очень хорошо для детишек(((
— Плюсы:
вкусные; свежие; красивые; не дорого; быстрая доставка;
— Минусы:
слишком много красителей;
Время использования: 2 года
Стоимость: 270 руб

23 ноя. 2012 в 19:13

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вкусовые качества продукции и оформление вне конкуренции! А вот обслуживание... Доставка была заказана к определенному времени, что было ОЧЕНЬ важно. Доставили торт через 2, 5 часа и то только после многократных звонков! А если б не позвонила то и позже бы привезли(так мне объяснил водитель)!
— Плюсы:
100% вкус и оформление
— Минусы:
Обслуживание

10 авг. 2012 в 19:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Торт "Замок любви" - наивкуснейший торт в Саратове... цена у него довольно не высокая от 270 рублей за кг... но какие шедевры они делают...
Есть несколько видов тортов: запретный плод, мой генерал, замок любви и медовый с черносливом...Запретный плод - бисквитные коржи с прослойками консервированных фруктов... Мой генерал - бисквитные коржи, 1 - ый - шоколадный с орехами, 2 - ой - светлый корж, 3 - ий шоколадный с изюмом...Замок любви - медовый тортОчень часто эти торты заказывают на свадьбы, т. к. они очень вкусные, красивые и все такие разные...
Доставка по Саратову 50 рублей... доставляют либо утром, либо вечером... никаких сбоев не бывает...Торт с внешним видом - Шокобелла... такая вкусняшка... пальчики оближешь... шоколад великолепный... все украшения не из сахара, а из слегка тягучей штучки...
— Плюсы:
очень вкусные и красивые
— Минусы:
не обнаружено;

11 мар. 2011 в 20:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Как - то однажды попробовала замечательный тортик и влюбилась в него навсегда. Вкус изумительный, очень похож на домашнюю выпечку. Медовые коржи, смазанные лёгким воздушным кремом, смешанный с крупными грецкими орешками и украшен взбитым белковым кремом. Такой тортик делают у нас в Саратове, в частной пекарни, ИП Зенков. Доставка по городу, очень удобно и не дорого, в магазинах такой тортик будет стоить рублей на 50 дороже. Я постоянно заказываю его на все наши семейные торжества. Домашние и гости в восторге! И главное, его можно есть, есть, есть... И что интересно, не надоедает. Большое преимущество, что торт могут украсить по твоему желанию. Вариантов множество. Есть свадебные, на юбилеи, детские и т. д. Вообщем, у кого как фантазия разыграется.
Я считаю такой торт, достойное украшение праздничного стола. А как радуются дети! Начинают делить, кто какую часть будет есть. Кому клубничку, кому бабочку, кому носик...
— Плюсы:
Очень вкусно!
— Минусы:
Не нашла
Время использования: 2 дня
Стоимость: 250 руб
Год выпуска/покупки: 2011