Категории	Интернет Интернет-магазины Компьютеры и электроника

Фото

19 отзывов

Регистрация не требуется

лина

21 мар. 2024 в 21:31

Стамбул
1 оценка
Не рекомендую

Купила айфон XR у цій компанії, після перезавантаження з'ясувалося, що телефон вважається вкраденим, хоча я купила та розпакувала його як абсолютно новий телефон. Після початку війни чек був загублений, і зараз компанія не може знайти чек на мій телефон. Будьте обережні , це шахрайська організація, можливо, ваш телефон може бути краденим.

–

Stanislav

7 ноя. 2022 в 12:34

Одесса
1 оценка
Не рекомендую

Заказ №244128 от 11.10.2022 Купил наушники Realme Buds Air 2 Neo Gray. Приехали распакованные. Сотрудники даже не потрудились их обратно правильно запаковать. Не смог подключить их к телефону (5-6 попыток сделал). Отказался от доставки на НП. Перезвонили только через несколько дней. Начали кидать фотки, что я их испачкал. Я им сказал, что открывал и проверял в присутствии сотрудника НП (он подтвердит ,что приехали распечатанные и неправильно упакованные). Мне сказали ждать около 10ти дней, пока они не запросят видео с камер наблюдения НП ( посмотреть ,как я их проверял). Я вернулся на НП, и тоже попросил видео. Мне сказали, что не имеют права дать, только с официальной жалобой. Так же сказали, что когда курьер забирал возврат, то не составил акт порчи или повреждения посылки, а в таком случае они обязаны вернуть мне деньги сразу, а уже в дальнейшем разбираться с НП! Попросил пообщаться с администрацией или с главным менеджером, мне пообещали перезвонить на следующий день. На следующий день мне никто не перезвонил. Спустя еще нескольких дней меня соединили с Тех Поддержкой, а там мне прямым текстом сказали, что я могу быть "кумом сотрудника НП", и он меня покрывает!! В итоге, по истечении 15ти дней, я дозвонился в очередной раз, и только после этого мне вернули полную стоимость покупки. Никогда больше ничего не куплю на этом сайте, и Вам не советую!!

Анонимно

17 мая 2017 в 20:04

5 оценка
Рекомендую

Красивый магазин, красивые цены, приятное обслуживание, приобрел телефон Xiaomi и чехол к нему, остался удовлетворен)) Советую посещать хороший ассортимент!

— Плюсы:
Плюс что в комплексе группа товаров!

— Минусы:
минусов пока не встретил!

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

17 мая 2017 в 18:03

5 оценка
Рекомендую

спасибо за обслуживание! при покупке iphone 7plus, все рассказали, объяснили и помогли разобраться, очень благодарны, обязательно придем в Ваш магазин !

— Плюсы:
цена товара , вежливые продавцы

— Минусы:
не заметили

Год пользования услугами: 2017

Анонимно

17 мая 2017 в 17:42

5 оценка
Рекомендую

Дешевые цена на все гаджеты, из - за популярности точки выдачи перегружены.
Цены самые низкие, покупкой доволен. Посоветовали телефон с хорошей камерой xiomi mi5s, снимает даже в темноте. Все работает из коробки.

— Плюсы:
Все работает из коробки

— Минусы:
Новый usb c, нету microsd

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

6 мая 2017 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Купил телефон. через месяц появилось белое пятно на экране. Здал по гарантии там пристали мол по царапаный! Смотрели два сотрудника один царапины не увидел а вот второй который принимал там что то увидел нуладно. Обесщали что через три дня перезвонят. Набрал я их через 10 дней. Говорят мол дело в плате и обесшали обмен на другой я согласился! Вот только на 15 день позвонили и сказали мол будут менять экран! Я менеджеру пытался объяснить что они обещали замену он в никакую. Спрашую почему раньше не позвонили в срок 14 дней. Менеджер говорят мол звонили и не дозвонились. А я у них в сервисе на 14 день приходил - вопщем второй раз пытались обмануть. На замену экрана согласия не давал. Через дня три звонят мол поменяли экран прийди забери. Написал заявление в мести с милицией на возрат денег. Думаю прийду посмотрю как отримонтировали. Пришол открыл а там на фронталке куча пили. Сказали через два чеса зделают. Прихожу а там зазор между тачскрином и корпусом в 1 милиметр - сказал чтоб нормально зделали. Через день прихожу взял телефон зазоры остались такиеже. Думаю посмотрю на экран, включил - там больше 15 засветов. Спрашую мол проверяли телефон говорят да.
Ни на одном магазине Toach нет нормально заполненой жалобной книги. И сопуцтвцющих документов. Это зделано для того чтобы покупатели не могли написать ни какого заявления. Так же сотрудники магазинов даже на камеру отказываются брать заявления. Вывод один да телефоны дешевле но если с ними возникают проблемы это бида. Там зделано всё так что вам будит максимально сложно доказать свою правоту. Мой телефон уже месяц в ремонте. если кто то думает что это не правда у меня есть фото и видел фиксация жалобных книг в магазинах. И видео моих обращений к Сотрудникам магазинов и сервисного центра! Не ходите туда там правды Нет!
Директору сия контора я тоже пытался позвонить но он постояно отходит от своего мобильного телефона на не определённый строк. Ему тоже всё равно что о его сервисе думают его покупатели!

— Плюсы:
Цена

— Минусы:
Работа с покупателем.Безразличее Деректора к мнению покупателя.Не качественый ремонт

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

14 апр. 2017 в 20:42

1 оценка
Не рекомендую

магазин нормальный, пока не появятся проблемы. если попадется брак то проявится истинное лицо компании. сэкономил 300грн. нервов потратил на миллион. Менять не хотят, ремонтировать не умеют

— Плюсы:
нет

— Минусы:
сервисный центр работать не хочет

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

15 мар. 2017 в 18:47

5 оценка
Рекомендую

Сегодня в магазине на Кубометре покупал Power Bank Xiaomi. По звонку подсказали как сделать так чтобы цена была как в интернете:) Товар качественный, оригинальный. Консультанты внимательные. Все рассказали и показали. Присматривал еще гарнитуру, тоже все достали, дали послушать... Порекомендовали другие варианты... Буду думать))

В общем молодцы! Так держать! Буду рекомендовать и сам буду обращатся в будущем.

— Плюсы:
Быстро , качественно , не дорого

— Минусы:
Не обнаружил

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

8 мар. 2017 в 21:07

1 оценка
Не рекомендую

Я совершил покупку в этом магазине на основе отзывов, так, что надеюсь мой отзыв поможет остальным людям не попасть на лохотрон, поэтому я приведу лишь сырые факты:
- скажу честно купился на самую низкую цену
- во время заказа, форма работает не верно, не все данные уходят менеджеру
- после заказа, ни email ни смс с номером и статусом заказа не приходит
- новую почту они отослали - офис - склад, то есть, за то, что бы им было комфортнее я должен был платить
- заказывал часы gear s3, на почту приехала только коробка без часов, хорошо, что проверил
- никто из магазина не извинился за косяк
- предоплату мне так и не вернули

— Плюсы:
хахах, не смешите

— Минусы:
потерял время и деньги

Год пользования услугами: 2017

–

Анонимно

18 янв. 2017 в 18:04

1 оценка
Не рекомендую

ВНИМАНИЕ! Если вы бережете свои деньги, нервы /здоровье/ и время не совершайте покупки и не обращайтесь в сервисный ремонт! На своем горьком опыте убеждаюсь в непорядочности магазина touch. com. ua При покупке телефона Sony продавцы не сообщили, что он серый, тоесть не сертифицирован в Украине и дальнейшем, в случаи поломки официальный сервис не для вас! Очень обидно, но ровно через 6 месяцев мой телефон просто "умер"( В sonymobile. com /поддержка клиентов/ мне сообщили, что телефон предназначен для малазийского рынка и в официальном ремонте отказано! Пришлось обратится за ремонтом в touch. com. ua (все таки куплен у них, была надежда что хоть здесь помогут)так нет же(( спустя ровно месяц с 28. 11 по 28. 12 touch. com. ua вернули мне мой телефон с еще одной поломкой, а именно раскурочили батарею и напаяли такого(Тоесть добавили еще проблем! А менеджер Александр обещавший решить этот вопрос и перезвонить видимо смеется до сих пор, т. к. ни разу за 1, 5 месяца общения не перезвонил и даже не попытался разъяснить почему в их магазине такая некачественная техника, которая предназначена для продажи в Малайзии, а не Украине и зачем сервисный центр доламывает, а не ремонтирует! Александр менеджер непонятно чего номер для связи с ним скрывают! Чего вы боитесь? Может стоит взять ответственность? №G9758

— Плюсы:
Отсутствуют. Красиво лгут во всем!

— Минусы:
Во всем!

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

12 янв. 2017 в 17:16

1 оценка
Не рекомендую

заказал iphone 6s. Перезвонил менеджер, согласовали цену, сказал приедет завтра, цена зафиксирована. Приехал правда через день, позвонил менеджер, еще раз уточнили цену, пообещал в подарок скидку на аксессуары. Приехал в магазин забирать и начались приколы. Продавец хамовитый, ведет себя как будто в долг пришел у него брать, цена оказывается на 200грн дороже, тот факт что за час до этого согласовывал цену с менеждером его абсолютно не волновал. Набирать офис и уточнять ситуацию отказался. Ни за какие скидки речи естественно не было вообще. Я сам дозвонился в офис, но там тупо включили дурака. В общем вечер был испорчен.

— Плюсы:
ну все таки телефон пришел и работает

— Минусы:
очень негативный осадок о работе персонала и отношению к клиентам. Девиз фирмы - нае...ать клиента!

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

6 сен. 2016 в 16:07

1 оценка
Не рекомендую

TOUCH. COM. UA - это УЖАС. Мало того, что не подчинили, так еще и раскурочили дисплей сломав АКБ смартфона)) Отнес устройство в другой сервисный центр, где при диагностировании выявили ряд свежих проблем после "ремонта" TOUCH. COM. UA.*
ИТОГО: сыт вдоволь завтраками, потерянным временем, обещаниями и безграничной ложью.
Спасибо TOUCH. COM. UA, теперь мой ремонт составляет не 1000 - 1300грн, а 2500!
Спасибо что вы есть, спасибо за ваши добрые сердца))*censure*
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

— Плюсы:
Переступив порог магазина плюсы заканчиваются

— Минусы:
Уйма!

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

15 июля 2016 в 17:45

1 оценка
Не рекомендую

Приносил на ремонт iPhone 5s с нерабочем тач айди. Приняли на ремонт, через 2 дня никто не позвонил, я набрал сам и мне сказали, что при разборке телефона был окончательно поломан шлейф кнопки home и в этом якобы не их вина. Замена шлейфа стоит 360. Сдавал рабочий телефон, а в итоге потратил 300 грн. На ровном месте. Ещё был инцидент - друг менял батарею на 4s и в процессе замены мастера подорвали экран и выступил клей. Подумайте хорошо, перед тем, как нести телефон в этот сервис. Не советую!

— Плюсы:
Удобное расположение магазина

— Минусы:
Отношение к клиенту,мастера

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

9 июля 2016 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

Заказ №2353 от 01. 07. 16. Два телефона DOOGEE X5 Black пятница. Позвонил менеджер, сказал ему заберу заказ в понедельник. Приехал из Павлограда - заказа нет, часа полтора прождал, привезли, 100500 раз уговаривали наклеить плёнку устал объяснять там с завода наклеена. Купил, счастлив. Уехал домой начал тэстить, с одним проблем нет, на втором небольшой участок на тачпаде некорректно работает даже симку не ставил, утром к десяти был в магазине, т. е. даже суток не прошло. Есть проблема, с тачем, не объяснял какая чтоб проверить мастеров. Проверили, признали, явно заводское. Принимаем по гарантии на ремонт. КАКОЙ НА РЕМОНТ. Забегая вперёд, ремонтами мобил занимался давно, сейчас компьютерной техники, далеко не новичок в сфере, т. к. ежедневно общаюсь с клиентами и стараюсь чтоб человек ушёл довольный, беря на себя все проблемы с поставщиками, иногда выходя из ситуации без прибыли. Тачпад я заменить и сам могу, меняйте телефон. У нас привила. Так соедините с тем кто их установил я объясню как с клиентами работать. Мы не можем. Я в шоке, это не сказать ничего. Верните деньги - мы не можем, я заплачу замените тач, нет в наличии, давай сгоняю привезу - нет нельзя, при этом каждое телодвижене только после звонка неизвестному за разрешением, мне трубку не давали, спросил куда подъехать к директору, молчание. Вывод: начальство боятся, вопросы не решают. Соединили с менеджером объяснил и ему, тот гнёт свою линию, но заверил за два дня всё решит, заменят на новый - тишина. Выписали акт приёма по гарантии №В6289. Виконавець Александр, серийный номер указали 0123456789abcdef. Всё задокументировано. Итог подводить рано, выводы очевидны, без помощи органов власти наверное не обойтись. Такого неуважения к клиентам я не встречал.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
сплошные

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

26 фев. 2016 в 20:17

5 оценка
Рекомендую

Обращался в этот магазин все без проблем купил Apple iPhone 6S 64Gb Серого цвета, с гарантией самая низка цена, и бронированное стекло за супер цену! Выбирал самую низкую цену в днепре)

— Плюсы:
все норм

— Минусы:
пока нету)

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

3 дек. 2015 в 20:09

1 оценка
Не рекомендую

Обратился в сервис для замены сенсора. Меняли целую неделю объясняя задержку тем что сенсоры которые они устанавливали были бракованные(все 4 ). В итоге решил забрать и отдать в другой сервис, но мастер потерял кнопку. Пришлось ждать ещё почти неделю пока пришлют новую кнопку. Но цирк не закончился. И кнопка оказалась бракованной вообще не нажимается и невооруженным глазом видно отличие от других. После моего замечания он пробовал устранить неполадки но только поцарапал эту кнопку. Телефон сложил криво. Потратил на это две недели. Сервис ул. Героев Сталинграда 113."мастер артём негрей

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Сплошные

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

6 окт. 2015 в 17:54

1 оценка
Не рекомендую

Сдал в ремонт телефон, вместо того, чтобы поменять экран они сломали микрофон, теперь нет ни денег за ремонт, ни телефона, Старшего нет, сотрудники безответственные, элементарную проблему никто не решает, в кол - центре работает один человек, который ничего не знает и ни за что не отвечает. Очень плохой сервис и отношение к клиенту, я не рекомендую никому.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Ужасное отношение к работе и к клиенту, нет ответственного сотрудника, очень долгий ремонт, никакой конкретики, все очень плохо

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

8 сен. 2015 в 21:01

1 оценка
Не рекомендую

18. 08. 2015 был приобретен дисплейный модуль для леново S930. Магазином было заявлено как оригинал, но по факту копия чистой воды, на шлейфе стоит микросхема вообще не понятно от куда. Сам модуль был не новым, пленка ранее снималась и на сенсоре были царапины, это было нами отмечено в момент покупки и оговорено с продавцом, он же заверил что если что проблем с возвратом не будет. В момент покупки продавец сказал, что обмен возможен в течении 14 дней. После покупки, буквально на третий день, я уведомила менеджера Олега, о том что модуль не рабочий, не срабатывает сенсор. Олег пообещал обмен, мы терпеливо выждали почти две недели и тут нам сообщили что появился у них, модуль. Когда мы пришли получать оказалось, что они не могут обменять, из - за того что на сенсоре царапины! Но при чем тут царапины если запчасть не рабочая?! Цена вопроса составляет 1050 грн, на сегодняшний день сумма очень не маленькая. Если нужно, я готова предоставить переписку с менеджером Олегом.

— Плюсы:
К сожалению плюсов нет

— Минусы:
Не умеют решать конфликтные ситуации

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

16 янв. 2015 в 20:01

5 оценка
Рекомендую

Уже продолжительное время покупаю в этом интернет - магазине различную электронику, доволен как работой так и товарами. И доставка быстрая если по городу то курьером, а по Украине Новой Почтой. Так же интернет - магази имеет стационарное положени, что даст возможность прийти и посмотреть на товар. Рекоммендую всем зайти и присмотреть что либо для себя.

— Плюсы:
Быстрое оформление заказа. Хорошая работа менеджеров

— Минусы:
Не выявленно

Год пользования услугами: 2014

–