Категории	Города и страны Банки Россия

11 отзывов

Регистрация не требуется

Елена Николаевна Стожарова

22 июня 2022 в 09:49

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

ПОСТОЯННО! сбои в личном кабинете. Проблемы с мобильным банком. Если это важно для Вас - никогда не работайте с этим банком

–

Анонимно

15 июня 2017 в 16:50

2 оценка
Не рекомендую

Несмотря на нежелание менять банк(всех устраивал СБЕР), на работе перевели на ТКБ. Плюсов от работы с данным банком не нашел, одни минусы. Начиная от приложения, который выдает ошибки через каждую минуты работы, заканчивая заоблачными процентами на перевод средств на карту другого банка.

Уже, наверно, во всех банках можно открыть вклад не выходя из дома, через интернет - банк. Но нет, в ТКБ такая функция НЕ РАБОТАЕТ, хотя в личном кабинете есть вкладыш ВКЛАДЫ.

Очень неброский интерфейс, видно что на приложении сэкономили, заходишь в него только по необходимости, проверить пришла ли зарплата.
И главный минус, на мой взгляд, нельзя посмотреть историю входящих пополнений. Выбрать можно, но он не работает. показывает что платежей за данный период не было, хотя с утра была одна сумма, к вечеру другая, но изменений в истории пополнения счета нет.
Также имеется некая бонусная система, 1 балл за каждые 50 рублей. Баллы можно потратить только в том случае, если оформить дополнительную карту Золотая Миля, за обслуживание которой со 2 - го месяца приходится платить.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
Личный кабинет Проценты на вывод Непонятный кэшбэк

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Город Владимир
Город или поселок: Владимир

–

Анонимно

13 апр. 2017 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, хочу рассказать вам о своем опыте получение ипотеки в данном банке ТКБ. Я не являюсь резидентом Российской Федерации. У меня встал вопрос о приобретение жилья, в связи с чем у меня возникло множество трудностей. Не один из банков даже не рассматривал мою кандидатуру виде клиента и только в транскапиталбанке отнеслись к моей ситуации индивидуально и пошли на встречу. Сотрудники очень компетентны и внимательные. В феврале 2016 года я оформила ипотеку в данном банке и благодаря этому смогла приобрести свое жилье. В данном банке очень удобное мобильное приложение, что позволяет производить оплату онлайн и следить за всеми операциями где бы я не находилась. Выражаю большую благодарность всему коллективу ТКБ города Краснодара

— Плюсы:
Хороший банк

— Минусы:
нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: ул. Фрунзе
Дом №: 169

–

Анонимно

10 фев. 2017 в 20:30

1 оценка
Не рекомендую

10 февраля 2017 года около 14 часов дня в отделении Транскапиталл банка по адресу Москва, Октябрьская улица дом 36 касса номер 1. Я, Борзенкова АВ, хотела внести платеж за обучение дочери, кассир вела себя не адекватно, она не поздоровалась, была вся на нервах, дерзкая и сумасбродная женщина. Платеж по карте не прошел, я с удивлением спрашиваю у дочери, это как? Дама с гневом повторяет мне что платеж не прошел, как будто я глухая и с первого раза не поняла. Я попросила попробовать провести транзакцию повторно, кассир, еле сдерживая гнев, провела еще раз, и со злостью швырнула мне карту. На вопрос где по близости есть отделение Сбер банка ответ она нам не дала. Одним словом обозлённая, одинокая женщина. Платить за учёбу мы так и не вернулись. Прошу сообщить в каком отделении банка кроме этого я могу оплатить учёбу у адекватных сотрудников. С уважением Борзенова АВ

— Плюсы:
Парковка,чистота

— Минусы:
Хамское отношение, сотрудница находится не на своём месте

Год посещения: 2001
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Октябрьская
Дом №: 36

–

Анонимно

9 дек. 2016 в 19:31

5 оценка
Рекомендую

В сентябре 2016 года, взяла ипотеку в этом банке. Воспользовалась программой ипотека без документов, первоначальный взнос 30% с господдержкой. Продавец очень критиковал этот банк и согласился в виде исключения с ними идти на сделку, но в ходе процесса, к банку придраться даже не к чему было, все сделали очень быстро, профессионально. Кредит одобрили за 1 день, предватрительно звонили на рабочий телефон, узнавали чем занимается компания и есть ли еще кредиты (у нас свой бизнес и мы не показываем официальные доходы, только расходы, нам отказали все банки, в которые мы обращались, даже к брокерам обращались, этот банк держали на последнюю очередь, так как за снижение ставки нужно платить 1 - 3% от суммы кредита). Из документов предоставляла только паспорт и снилс. Банк одобрил всю сумму, которую просили 5 млн., 50 тыс оплатили за снижение ставки до 11, 9 годовых с господдержкой. Подготовка документов у них заняла 2 недели. Оформление в банке, ипотечного договора заняло 2, 5 часа в основном это просто ожидание в отдельной переговорной комнате. Аккредетив, после регистрации договора, раскрыли в течение этого же дня.
Страховую компанию они подбирают сами, но я осталась очень довольна, так как сумма страховки всего 20 тыс, а обычно это 1% от суммы кредита. Я думала, что это очень сложно и долго оформлять ипотеку, но на деле оказалось, что все что потребовалось это прийти в банк и подать заявку. Пока все хорошо, не знаю как будет дальше.

— Плюсы:
Ипотека без документов до 70%. Быстрый выход на сделку

— Минусы:
Закладную после регистрации договора купли продажи должен забирать сам покупатель, продавцы этого боятся, потому что без закладной банк не раскроет аккредитив

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

9 июня 2016 в 19:12

1 оценка
Не рекомендую

Мы юридическое лицо отдали договор теперь не можем найти концов, ни в филиале где обслуживаемся ни в центральном офисе... сотрудники кол центра не могут назвать отдел с которым пытаются соединить не должность сотрудника не добавочный, в итоге рабочий день прошел в бесполезном ожидании.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
отношение к клиентам, невозможность дозвониться, нет четких сроков по выполнению, нет ответственных сотрудников

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

7 мая 2016 в 19:24

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный банк. Непонятные и нигде не обозначенные по времени и по длительности какие - то технические перерывы. Всех клиентов, физических и юридических лиц, обслуживает одна полусонная девушка. В результате, операция по внесению очередного платежа на счет строительной компании, занимающая 3 - 4 минуты, выливается многочасовое стояние в очереди к той самой полусонной девушке. К примеру в Стройбанке, платеж вносится прямо в кассу и подобных проблем не существует. ( офис на пр. Энгельса С - Пб)

— Плюсы:
Плюсов нет

— Минусы:
Хамство и равнодушие к клиентам банка

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр.Энгельса
Дом №: 33

–

Анонимно

30 дек. 2015 в 18:40

3 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Хочу рассказать историю как получала кредит в данном банке в летом 2014 года. Это все происходило в г. Москва м. Владыкино было у них отделение( сейчас его закрыли). Данный банк посоветовала знакомая коллега. Пришла в данный банк старзу направили к Костантину( очень хороший сотрудник - сейчас уже там не работает пошел в другом направлении). Интересовала сумма 500 т. р. собрала полный пакет документов( паспорт, 2ндфл и трудовая, инн, снилс, загран паспорт с отметкой о выезде в струну шенгена). Отправили заявку очень быстро. но так как на трудовой было заверено не по правилам банка пришлось переделывать. Но к сожалению временем доставить документы в банк не было возможности, редко получается выехать за пределы офиса. Константин предложил что он сможет сам подъехать после работы( очень удивило такое отношение к клиентам - это плюс). Решение на кредит пришло через 3 дня, сумма была чуть ниже одобрена из - за причины одной действующей кредитной карты с лимитом 20 т. р. остальный карты и кредиты были закрыты. о чем даже предоставляла документы. И так сумму банк одобрил 427 т. р. срок мы взяли максимальный 60 месяцев, чтоб перестразоваться. Я получила деньги в кассе и реализовала свои планы на данную сумму.

Вот уже как полтора года пользуюсь кредитом( плачу без просрочек и заранее). но уже нашла некоторые минусы - это система с открытием счета( в других регионах они не видят мой кредит и не могут внести деньги на счет, надо открывать новый текущий счет). так же частично досрочное погашение так же в регионе где брался кредит. Плюсы без комиссии можно пополнять через терминал и кассы банка, деньги поступают в течении суток, Удобный интернет банк.

— Плюсы:
Отношение сотрудников к клиентам. интернет банк, погашение

— Минусы:
Пополнение и частично досрочное погашение

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Гостиничная

–

Анонимно

30 сен. 2015 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

Мой муж брал кредит в этом банке (
В ПЕРМИ), выплатили кредит раньше написали заявление о досрочном погашении и получили справку о погашении остатков суммы. в итоге через год звонят с транскапитал банка и говорят т. к вы не написали заявление с вас пени или что там не знаю, короче итак сидим без денег, я по уходу за ребенком, а муж работает и содрали с нас 3000, сказали рассмотрим и вернем вам деньги, справку вашу потеряли, в итоге звонят забирайте ваше письмо с ответом, мы позвонили в москву они давай опять рассматривать и прислали письмо еще лучше первого. НАПИСАНО В ПИСЬМЕ: ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА бАНКОМ НЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО, Т. К ВАМИ НЕ БЫЛО ЗАПОЛНЕНО ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА, ДОПУСКАЯ ФАКТ ВАШЕЙ НЕОСВЕДОМЛЕННОСТИ БАНК ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ ОСУЩЕСТВИТЬ КОРРЕКТИРОВКУ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПО ВСЕХ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ В ПЕРИОД С 30. 06 ПО 15. 07 ОТМЕНИТЬ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА ПРОСРОЧКУ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ. Я была в полном шоке. Люди, не берите у них кредит, я еще в роспотребнадзор пойду и буду там на них жалобу писать, давали бы копию письма справки, а то справку написали и ведь выдали бумажку что такая то сумма гасится, но она не считается им доказательством, им нужна справка о погашении кредита которую сами же потеряли, что за год они не видели что справки нет? лишь бы денег содрать, еще и кредитную историю испортить хотели. это просто ужасно. а что бы взять справочку о погашении кредита еще платить надо за нее.

— Плюсы:
не нашла

— Минусы:
одни минусы

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: ул.Сибирская
Дом №: 2

–

Анонимно

15 мая 2014 в 22:19

4 оценка
Рекомендую

Банк мне очень понравился своей отзывчивостью. Выгоден как для вкладов так и если брать кредит. Транскапиталбанком я стал пользоваться как устроился на работу и мы сотрудничаем с этим банком.

Зарплата переводится быстро, по всем вопросам работает горячая линия. У банка есть свой сайт где можно контролировать состояние своего лицевого счета не выходя из дома и это очень удобно так как в других банках я такого еще не встречал. Однажды я не понял почему моя карточка не проходит ни в банкоматах ни в магазинах хотя отлично видел что деньги переведены на карту в личном кабинете, и решил позвонить на горячую линию и чем я удивился - мне мгновенно ответили персонал отзывчивый и вежливый и быстро разобрались с моим не пониманием оказалось что мои деньги в обработки и в ближайший час перевод будет окончательно начислен. Так и случилось в течении получаса деньгами я смог воспользоваться.

Я доволен тем что я пользуюсь этим банком, я знаю что при любом не понимании с легкостью дозвонюсь на горячую линию и получу ответ. Удобно расположены офисы транскапиталбанка. Еще порадовало что банк является ОРС (объединенная расчетная система) т. е. я могу воспользоваться многими банкоматами с ОРС системой без труда и без комиссии.

Буду продолжать сотрудничать с этим банком и думаю что выгодней и удобней для себя не найду.

— Плюсы:
Онлайн выписка со счета, ОРС, вежливый и отзывчивый персонал

— Минусы:
Пока не нашел

Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

1 дек. 2013 в 20:10

3 оценка
Рекомендую

С данным банком я познакомился чуть более полугода назад в связи со сменой работы. Трудоустроившись на новое место работы, через некоторое время я стал зарплатным клиентом Акционерного Коммерческого банка Транскапитал банк. С тех пор практически ежедневно я посещаю данный банк в связи со своими должностными обязанностями.
Банк имеет достаточно высокую репутацию по данным различных рейтингов по многим параметрам.
Сфера деятельности банка достаточно широка: от крупного ипотечного кредитования и работы с крупными организациями до потребительского кредитования.
Зарплатная карта данного банка - инструмент универсальный. Платежи, переводы, онлайн - оплата товаров и услуг, пополнение счета мобильного телефона не выходя из дома без комиссии, а также возможность установления кредитного лимита (овердрафта) с возобновляемой линией на весь срок действия карты. К тому же карту принимают многие банкоматы сторонних банков.
Из минусов данного банка могу отметить: достаточно высокие требования к клиентам; временами невозможно дождаться ответа оператора колл - центра; длительные перерывы и частое отсутствие сотрудников на рабочих местах.
Но в общем и целом, при соответствии всем требованиям, и при внимательном ознакомлении с документацией, сотрудничество с банком возможно.

— Плюсы:
солидность; сравнительно небольшие проценты; удобное расположение отделений

— Минусы:
оперативность обслуживания

Время использования: 7 месяцев
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

–