Категории	Дом, дача и сад Мебель Тумбы и ящики

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июля 2017 в 17:14

2 оценка
Не рекомендую

Мебель ОГОГО комплектуется некачественной фурнитурой! Мебель ОГОГО - некачественная мебель (ОАО Костромамебель, ул. Кузнецкая 29, представитель производителя в Ярославле - Решетняк Татьяна Николаевна)! Тумба со стеклянным фасадом в конце гарантийного срока сломалась, треснуло стекло на фасаде из - за поломки петли, на которой крепится фасадная откидная дверца. В гарантийной замене было отказано после письменного обращения производителю (производитель по моим электронным фото в нарушении существующего законодательства сделал вероятно заключение (с которым меня не ознакомил) и прислал мне письмо, что причина поломка по вине покупателя из - за ненадлежащей эксплуатации). Непонятно, какая могла быть ненадлежащая эксплуатации петли дверцы? Независимую экспертизу делать не стал из - за потери времени и невысоких затратах замены дефектной дверки (половина стоимости изделия). Т. е. от производителя через месяц - полтора за мою оплату была получена новая фасадная дверца и петля. Из магазина ОГОГО специалистов для замены не дождался (долго обещали, что придут заменить, но так их и не дождались). У изделия за время инцидента гарантия закончилась (инцидент в целом продлился более 2 - 3-х месяцев). Замену деталей (дверцы и петли) выполнил сам, т. к. от производителя или магазина было ждать уже нечего. Да и вера в их профессионализм и качество была утеряна. Через пару месяцев после замены сломалась и другая петля, но мы уже были внимательны и пользовались тумбочкой с повышенным вниманием, что позволило вовремя обнаружить дефект и не доводить до ситуации, когда из - за сломанной пели вновь лопнет стекло на фасаде. В этой ситуации к производителю обращаться не стали и заменили все ОГОГОвские петли на петли известного немецкого бренда китайского производства. После этого выдохнули и забыли о проблеме. Т. о. для интересующихся качеством мебели ОГОГО сообщаем, что недешевая мебель ОГОГО комплектуется жутко некачественной фурнитурой, производитель очевидно удешевляет производство не думая о качестве и покупателе. Сервис специализированных магазинов ОГОГО назвать сервисом затруднительно... Все описанное было год назад в 2016г, а сейчас наткнулся на фото, которые жаль удалять, поэтому решил опубликовать. Желаю всем обдуманных покупок!
— Плюсы:
Симпатичная мебель. Современная
— Минусы:
Некачественная мебель. Производитель не соблюдает гарантийные обязательства
Год выпуска/покупки: 2013

—