Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 апр. 2017 в 18:58

5 оценка
Рекомендую

Зимой 2017 года при поиске тура в Таиланд столкнулась с турагенством "Яктур". А именно: очень привлекательными оказались несколько предложений. Но внешне агентство выглядит как - то сомнительно: два работника, они же муж и жена, и небольшой офис. Дабы не наткнуться на аферистов, решила поискать отзывы на "Яктур" в интернете, но нашла только один и тот весьма сомнительный. Поэтому твердо решила: как бы не вышло, по окончании отпуска напишу честный отзыв сама. Ну вдруг кто - то тоже ищет информацию.
Итак, в конце января мы с мужем обратились в турагенство "Яктур" в поисках тура в Таиланд. Нас спросили о предпочтениях во время отдыха, интересах, бюджете. Мы честно сказали, что лимит средств на путевку 100 тысяч рублей, что в отпуске хотим активно изучать местность, посетить интересные экскурсии, попробовать местную кухню, а отель нам нужен только для сна, но обязательно с бассейном и не далеко от моря.
Нам тут же предложили несколько вариантов, один из которых нам понравился единогласно - Пхукет, отель Ibis Phuket Patong. Причем, в этом турагенстве путевка стоила примерно на 7% дешевле, чем при покупке напрямую у туроператора.
Менеджер агентства нас сразу предупредила о всех возможных нюансах:
1. отель может не подтвердить бронь. В такой ситуации для нас будут искать другой вариант по той же цене, либо с доплатой на выбор;
2. турагентство/перевозчик могут сдвинуть даты вылета, сменить аэропорт вылета;
Согласились на свой страх и риск, внесли аванс, подписали договор.
Вечером того же дня нам сообщили, что все ок - места в самолете и в отеле подтверждены.
На следующий день мы внесли остатки оплаты и стали ждать отпуска.
За четыре дня до вылета менеджер турагенства сообщила, что нужно забрать документы. Сделать это можно лично, либо получить по электронной почте и распечатать самостоятельно.
Для меня был более удобен второй вариант, поэтому все документы я получила на почту без длительного ожидания: билеты на самолет, ваучер на гостинницу, медицинскую страховку и кучу полезной информации, а именно:
1. Инструкция по заполнению въездной карты - очень пригодилась по прилету в Таиланд. В самолете конечно говорили как карту нужно заполнять, но мне удобнее с личной инструкцией, в которой для особо одаренных все расписано и даже есть образец.
2. Памятка отдыхающим. В ней очень много полезного и интересного. Например, информация о том, что нельзя ввозить в Таиланд. Или совет - взять с собой копии документов. Нам лично копии пригодились в качестве залога за мотобайк.
3. Список достопримечательностей Пхукета нам тоже пригодился, поскольку несколько дней мы исследовали остров самостоятельно на мотобайке.
Поскольку я первый раз летела отдыхать по путевке, задавала очень много вопросов и на все получила внятные ответы. Вопросы можно задавать не только по телефону, но и в вотсап, что для меня очень удобно.
Кстати, именно по совету турагента мы приобрели двухдневную экскурсию на острова Пхи Пхи, и совсем не пожалели. Эта экскурсия была, пожалуй, самым ярким впечатлением из всего периода пребывания в Таиланде.
К моему счастью отдых прошел без трудностей, поэтому с турагентством мы больше не контактировали.
Подведем итоги по туристическому агентству Яктур:
+ предлагают путевки по привлекательной цене
+ офис в центре города
+ предлагают варианты в зависимости от предпочтений клиента
+ отвечают на все вопросы
- выглядят сомнительно
В целом отдыхом по путевке, купленной в туристическом агентстве Яктур, я полностью довольна, буду и в дальнейшем пользоваться их услугами и однозначно советую как проверенную и надежную фирму.
А в завершение отзыва несколько фотографий с незабываемого отдыха на райском острове.
— Плюсы:
предлагают путевки по привлекательной цене, офис в центре города, предлагают варианты в зависимости от предпочтений клиента, отвечают на все вопросы
— Минусы:
на первый взгляд не вызывает доверия
Время использования: 1 раз
Стоимость: 95000 руб
Год посещения: 2017

—

Анонимно

31 дек. 2015 в 21:28

2 оценка
Не рекомендую

Познакомились с так называемым "турагентством" Яктур, владельцы, они же менеджеры. [персональные данные вырезаны модератором]. Компетентность этих "консультантов" оставляет желать лучшего. Они абсолютно не представляют о чем говорят. Отели, которые они рекомендуют выглядят совершенно не так как они обещают. Стоит договориться о туре за подходящую цену, и сразу ценник повышается по непонятным причинам, которые они пытаются обосновать любым способом. С виду приличные и скромные люди, а на деле хитроумные разводилы. С таким агентством далеко не уедешь. Было предпринято несколько попыток купить новогодний тур, было потрачено кучу времени, а толку нет.
— Плюсы:
не увидел, все как у всех
— Минусы:
не разбираются в вопросе

—