Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 мар. 2016 в 21:34

1 оценка
Не рекомендую

Я не знаю, что нам с мужем тогда взбрело в голову, но мы решили отправиться на экскурсию через ТурБюро " Гурзуф". И это при том, что мы местные жители Гурзуфа, а не туристы, которые обычно легко покупаются на заманчивые обещания экскурсоводов.
Захотелось нам отправиться на экскурсию из Гурзуфа в Судак с заходом в Новый Свет на теплоходе. Нам пообещали, что все продуманно и ни за что не надо будет переживать. А это как раз то, что мы и хотели: просто отдохнуть и понаслаждаться родными Крымскими красотами.
Цена за одного человека составляла: 1200 руб. И это при том, что нам обещали туда и обратно нас доставит теплоход.
Хочу сразу заметить, что морские экскурсии стоят гораздо дороже автобусных.
Нам хотелось получить именно морскую экскурсию и именно поэтому мы были готовы переплачивать.
И вот настал день экскурсии. Настроение было на высшем уровне.
Мы сели не верхней палубе теплохода и приготовились к очаровательным видам, которые попадутся нам на пути в Судак и Новый Свет.
Море на то время было более - менее спокойное.
Чем дальше мы отплывали, тем сильнее становились волны. Но меня это не пугало, т. к. я привыкла к такому. А вот многие наши попутчики не выдерживали, некоторых начинало конкретно укачивать и даже тошнить.
Я же в это время наслаждалась красотами, т. к. первый раз бывала в стороне Судака.
По программе мы должны были сначала заплыть в Новый Свет и пройти по тропе Голицына вместе с экскурсоводом!
Каково же было мое удивление, когда мы проплыли мимо Нового Света и напрямую направились в Судак.
Экскурсовод успокоил нас и сказал, что из - за шторма мы сначала поплывем в Судак, а потом организовано нам посадят на маршрутки и отвезут в Новый Свет.
Мы с мужем перестали переживать и решили продолжать наслаждаться экскурсией.
Ведь нас ждала красивейшая Генуэзская крепость.
Про экскурсию в эту крепость я лучше напишу отдельный отзыв. Море впечатлений и море красивейших видов. Тяжело передать словами!
И вот после этой экскурсии начались настоящие сюрпризы.
Экскурсовод сказал всей группе ( около 120 человек), что в Новый Свет нас никто не отвезет и если мы хотим, то можем отдохнуть на теплоходе!
Вы это представляете? Мы заплатили деньги за полноценную экскурсию, а вместо этого нам предлагают поспать на теплоходе!
Мы с мужем решили не бить баклуши и отправиться в Новый Свет собственным ходом, а точнее вызвать такси. Мы заплатили деньги за дорогу из Судака в Новый Свет, хотя это было включено в стоимость экскурсии.
Новый Свет. Тропа Голицына... ммм, это надо видеть! Красота неописуемая. Мы бы могли с мужем спокойно наслаждаться пейзажами этого райского местечка, но в запасе у нас было всего два часа. Экскурсовод пообещал, что нас довезут домой на автобусах в 17. 00, т. к. из - за шторма теплоход не сможет плыть.
Обратно с Нового Света в Судак мы опять же ехали на такси. И опять же тратили деньги, хотя вся дорога должна была входить в стоимость экскурсии.
Приехав в Судак в 16. 50 мы надеялись увидеть наши автобусы, которые отвезут нас домой.
Но их еще не было. Не было уже и шторма, т. к. волны уже успокоились. Но теплоход все равно не собирался выплывать. Как нам показалось ( и не только нас с мужем, а многим из группы) то просто команда теплохода успели уже подвыпить и просто не захотели выплывать.
Экскурсовод пообещал нам, что автобусы подъедут минут через 15 и мы можем пока отдохнуть.
А теперь угадайте сколько длились обещанные 15 минут?
Три часа! Наши автобусы подъехали в 20. 00 вместо 17. 00.
Все это время 120 человек сидело на обочине и ждали автобусы. Дети, молодые и пожилые люди, которые купили морскую экскурсию просто сидели на пыльной обочине и ждали три часа на пыльной обочине!
Стоит сказать, что экскурсовод пообещал нам, что нам Турбюро "Гурзуф" вернут некоторую часть денег.
Напомню еще раз, что теплоход стоит гораздо дороже автобуса+ экскурсия в Новый Свет не состоялась, т. к. мы отправились туда собственным ходом. Поэму вся группа желала получить деньги за то, что не состоялось!
Автобусы благополучно довезли нас домой уже поздним вечером. Хорошо, что это был теплый летний вечер...
На следующий день мы пошли в ТурБюро "Гурзуф", чтобы нам вернули обещанные деньги.
В офисе нас встретила миловидная девушка, которая сразу стала звонить начальнице.
И в тот же момент откуда ни возьмись появился контракт, который нам должны были дать в момент покупки экскурсии! Какой - то контракт, который распечатали прям перед нашими носами! Пед подписей и печатью.
Нам стали вешать лапшу на уши, что в контракте прописано, что в случае Форс - мажора ТурБюро "моя хата с краю, ничего не знаю", т. е. ни за что не отвечает и не возвращает деньги.
Какой Форс - Мажор? Шторм был не таким уж большим - это раз.
Вечером волны уже утихли и мы спокойно могли плыть на теплоходе, за который заплатили. Но у команды теплохода был уже свой форс - мажор.
Как оказалось, ИП "Канаки О. Б." или же ТурБюро "Гурзуф" не первый раз обманывает туристов и мы тоже попались на их удочку.
Впечатления от самой экскурсии в целом хорошие, но ведь за многое нам пришлось доплачивать, хотя и не должны были.
А вот исполнение обязанностей ТурБюро на полном нуле.
Категорически не советую! Если вы будете отдыхать в Гурзуфе и решите отправиться на какую - нибудь экскурсию, то обходите яркие рекламные стенды на набережной. Это все "лавочки" этого ТурБюро.
— Плюсы:
Красивые виды
— Минусы:
Обман тех, кто купил полноценную экскурсию. Не выполнение обязанностей. Дорого

—