Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

Фото

4 отзыва

Регистрация не требуется

Мария

27 сен. 2023 в 04:55

Пятигорск
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное отношение к туристу. Съездили на Медовые водопады - это просто какая-то туристическая замануха. Не тратьте время и деньги. Татьяна, менеджер у Пятерочки, что рядом с ЗАГСом, содрала на 100 руб. больше, сказав, что включен еще Замок коварства и любви, по факту в пятницу его нет. Написала ей в вотсап, она с раздражением высказала мне по голосовым сообщениям, что не могла такое сказать. Ну да, я ж придумываю, совершенно ничего не зная об экскурсии! Но вернула 200р. за двоих по карте. Настроение было испорчено. Далее, вчера должны были ехать на Суворовские источники, за 5 мин. до отправления она звонит и говорит, что не нашлось места. Говорит, давайте на завтра, мы вас отвезем совершенно бесплатно! Алло, мы вообще-то уже заплатили! И планы у нас уже построены заранее! Деньги сразу отказалась вернуть, мол, кассу закрыла (а мы были как раз почти у ЗАГСа, остановка санаторий Кавказ), ее ларек в 2х минутах ходьбы. Сегодня пойдём возвращать деньги, третью экскурсию я уже не хочу, поэтому, видимо, придется ругаться. Но я свои права знаю, не вернет - пойду в полицию.

А Н Оуэн

14 июля 2023 в 17:19

Омск
5 оценка
Рекомендую

Ездили на разные экскурсии с Натальей и Максимом. Все понравилось. Комменты от гидов во время экскурсий не перегружены информацией и в то же время исчерпыапющие и интересные. Небольшие замечания по организации обедов.

-1

Аноним

25 мар. 2023 в 20:03

Краснодар
1 оценка
Не рекомендую

Купили билеты на обзорную экскурсию по Кисловодску. У экскурсовода Ксении на 40 человек отсутствовал громкоговоритель, поэтому невозможно было ее услышать. Информация о городе Кисловодск в интернете более полная и интересная , чем от Ксении.Хотя встречая другие группы экскурсий, было хорошо слышно чужого экскурсовода и очень интересные детали местных легенд. Очень обидно за потраченное время и деньги. Экскурсовода направте на повышение квалификации.

Анонимно

2 июня 2017 в 20:07

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхая в Кисловодске, решила посмотреть и окрестности, выбор пал на турфирму Вершина, киоски которого густо натыканы по городу.
1. Маршрут "Гора Кольцо - Чайный домик - Медовые водопады - Замок коварства и Любви"
Покупала билет у ж/д вокзала, у девушки Елены. Она страстно описывала какой красивый маршрут, что только у них еще есть Чайный домик по маршруту - в общем, все замечательно и насыщено эмоциями. А главное -никуда идти к автобусу не надо, заберут от санатория.
Да, забрали меня прямо от санатория, но он оказался последним по маршруту, и мне досталось последнее место в самом конце автобуса( Дорога прямо скажем ужасная, часть пути вообще не было дороги, так как шло строительство, в итоге, меня просто зверски укачало.
По маршруту все время пытались не сколько показать что - то, а вытрясти денег... 15 мин на созерцание горы Кольцо, к которой было не подобраться из - за скользкой дороги... пришлось гулять и рассматривать прилавки со всякой всячиной, которую продают местные.
Чайный домик - это вообще магазин, в котором дают попробовать варенье, маленькая баночка стоит 150 руб, при этом туда приезжают все и народа очень много. Платный туалет - 20 руб.
Медовые водопады красивые, но 40 минут смотреть там нечего, опять же рассчитано, что вы за 10 минут обфотографируете все вокруг, а потом пойдете покупать еду и сувениры. А так же очень -очень - очень много людей, "пробки" на мостиках, по которым нужно идти, все лезут в кадр... но да, местность красивая!
Замок Коварства и Любви -это современный ресторан - гостиница, посмотреть там можно только на скалы, опять же 15 минут просто стояли у автобуса, созерцали и болтами между собой... но можно было купить еще еду и сувениры, если вы не сделали это раньше... но 120 руб за магнит, имхо, крайне дорого для Кисловодска.
Из - за того, что все постоянно задерживались, мы не уложились в отведенные 4 часа почти на час, на ужин в санаторий я опоздала.
Плюс - замечательный водитель автобуса, с которым мы болтали на обратном пути, а так же экскурсовод Артем, хорошо знающий свое дело.
2. Замечательный массажист Рамазан из санатория Москва посоветовал побывать на Термальных источниках. Я снова пришла к Елене в турфирму Вершина. Спросила - какой автобус и какая дорога до источников, тк меня очень укачало в прошлую экскурсию. Елена радостно соврала по обоим пунктам, что автобус современный, а дорога прямая и ровная... я купила билет на источники, а заодно еще конную экскурсию, но об этом чуть позже.
Чтобы снова не сидеть в самом конце автобуса, я пришла на первое место сбора. Автобус был не суперновый и не суперкомфортный( А дорога был ровной только половину пути, а потом она была разбитой и сильно петляла... меня зверски укачало, так что, приехав на место, еще минут 15 я пыталась не заблевать все вокруг(... Сами источники - отдельная тема, которую расскажу в другом отзыве. На обратном пути я подошла к водителю, объяснила ситуацию про укачивание и поросилась сидеть с ним впереди. Водитель Сергей согласился, за что ему моя безмерная благодарность, уважение и пожелание процветания! Доехала я благополучно.
3. Когда катались по первому маршруту, с нами была пара, которая вышла у Чайного домика, а забрали мы ее уже на обратном пути. Экскурсовод рассказал, что тут можно покататься на лошадях с опытным инструктором, который за час может научить уверенно держаться в седле. Я загорелась желанием покататься! Но в день, когда я должна была кататься, я почувствовала себя очень плохо. Я позвонила Елене и попросила отменить мою поездку, на что мне ответили, что это невозможно, тк нужно предупреждать за сутки. Но за сутки я не могла знать, что буду плохо себя чувствовать! Вообще мы в Кисловодске не только на отдыхе, но и на лечение, а, следовательно, могут случиться форс - мажоры... Максимум на что согласилась Елена - перенести на завтра. А на завтра мне стало хуже, а позже я попала в больницу на скорой. В назначенное время к автобусу я, конечно, не пришла, Елена позвонила и крайне грубо сказала, что весь автобус меня ждет. Я пыталась объяснить, что мне плохо, но на Елену это не произвело впечатления. Я осталась и без поездки, и без возврата денег.
В общем, вот такая история... у меня остались хорошие воспоминания о водителях и экскурсоводе, которые знают свое дело, а так же о природе вокруг. Очень плохие впечатления о дорогах (ну, можно же починить, столько народа каждый день возят), о стремлении вытрясти деньги на протяжении всего маршрута, о самой компании, политика которой не желает войти в положение людей, находящихся на лечении в городе.
— Плюсы:
водители автобусов, экскурсовод, красивые пейзажи
— Минусы:
автобусы, дороги, политика компании в отношении возврата билетов, ложь продавца билетов
Год посещения: 2017