Категории	Путешествия Агентства и компании Турагентства

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июля 2016 в 21:55

4 оценка
Рекомендую

Мы всей семьёй собрались поехать отдохнуть и не знали, в какое туристическое агенство обращаться, но нам посоветовали наши знакомые, говорили мы уже давно пользуемся этим туристическим агентством. Ну вот мы и решили обратится в это туристическое агенство "Юг Курорт" Когда мы зашли, была большая очередь, нам сразу предложили посидеть подождать пока уйдут все клиенты и освободиться касса.
Когда все клиенты ушли, мы подходим и у нас сразу по интересовались, что и как, что мы хотим получить от поездки и какие наши предпочтения. Нам предложили поехать на экскурсию по Китаю, посмотреть на Великую Китайскую стену. Мы согласились, так как, мы давно хотели побывать, хоть раз в Китае. Мы оплатили и нам сказали, где и когда быть, чтобы не опоздать на экскурсию.
Мы прибыли в указанное место, людей было очень много, мы стояли ждали где - то час, при +30 градусах и потом только отправились на экскурсию. Ну, а по поводу экскурсии, экскурсия прошла хорошо, увидели и узнали много нового и интересного. В общем экскурсией довольны, если не считать, что долго ждали отправки.
— Плюсы:
Хороший экскурсовод, добрые сотрудники
— Минусы:
Долго ждали отправления
Год посещения: 2016

—

Анонимно

26 июля 2016 в 21:02

5 оценка
Рекомендую

Я с нетерпения ждала свой отпуск. Мы накопили денег на поездку за границу, о которой я всю жизнь мечтала. Когда мне сообщили, что я в отпуске, я сразу же начала искать туристические агентства. НО, пройдя по всем туристическим агентствам, находящимся в центре города, я была очень расстроена. Мне везде отвечали, что приходить нужно хотя бы за 3 месяца до поездки, а лучше за 6 - 12 месяцев, а сейчас ничего не получится.
Вот, мне интересно, как люди выезжают, неужели все заранее знают о своём отпуске, и могут заранее планировать поездку, за полгода до поездки покупать путёвку и точно быть уверенными, что ничего не изменится и в отпуск отпустят? Или путешествуют только безработные? Я не могу заранее знать об отпуске! Мне сегодня скажут - завтра ты не выходишь, у тебя отпуск, по другому не бывает!
Через месяц моего мужа отпустили в отпуск, и мы проехались ещё по нескольким тур агентствам города, ответ везде был такой же. Слишком поздно приехали, путёвки покупаются за долго до поездки, и узнав, что нам путёвка нужна на "сейчас", максимум через неделю нам нужно уехать, даже не слушали.
И подруга нам дала телефон девочки, через которую они с парнем летали в Египет. Мы, уже заранее знали, что нам там ответят, но всё - таки позвонили. Сотрудник туристического агентства сказала нам подъехать к ней в агентство.
Мы приехали в тур фирму "Юг Курорт" на проспекте Будённовский, 80а в г. Ростове - на - Дону. Фирма находится за зданием, на 2 этаже. Очень приятная девушка, которая называет себя Лана (Светлана) сказала нам, что мы обязательно подберём путёвку, но нужно очень быстро собрать документы, и завтра ей все документы привезти. Повезло, что я до этого, просто для себя, заказала справку о зарплате. Она пригодилась, иначе у нас такую справку делают 10 дней. Просмотрев несколько вариантов, Лана подобрала нам тур в Италию, как раз ехать нужно было через неделю.
На следующий день я приехала с документами и деньгами к ней. Оказалось, что нужно ещё справки с работы о том, что ты работаешь по настоящее время. Хорошо, что моя работа находилась не неподалёку от агентства, и я бегом бежала, так как времени было всего несколько часов, чтобы все документы собрать и успеть их подать. Муж не имел возможности приехать на работу за справкой, но эту проблему Лана решила, она сделала меня его спонсором! Денег у меня не хватило, путёвка оказалась дороже. Но тур оператор приняла документы, и оставшиеся деньги нужно было довезти, а она пойдёт сдавать документы, вернее бежать. Она в прямом смысле бежала в последние минуты приёма документов!) Ещё было не известно получится ли всё - таки поехать или нет, нужно было успеть сделать визы. Визы делают неделю, а нам через неделю вылетать - ещё и отказать в визе могут.
Я приехала домой за оставшимися деньгами, вся взволнована, переживаю, что ничего не выйдет. Когда я подходила к дому, мне звонит Лана и сообщает, что документы она успела подать! Ура! Привезла оставшуюся часть денег и через несколько дней мы приехали к Лане, она всё подробно рассказала про тур, что можно брать с собой, что нет. Отвечала на все вопросы, очень хороший профессионал - никто, кроме девушки Ланы не брался нас обслуживать. Она мне тоже сказала: "В следующий раз обращайтесь пораньше, будет легче выбрать путёвку и всё оформить". Но я объяснила, что с моей работой это не возможно. Узнаю я об отпуске в день отпуска, и ещё неделю отпуска подписываю документы на отпуск и прохожу врачей, да и то могут вызвать назад на работу, даже если ты уже в аэропорту будешь стоять ждать рейс. Но Светлана сказала, что всё - равно будет рада помочь нам и в следующий раз. Единственный тур оператор, который согласился нам подобрать тур, когда времени совсем не было. Настоящий профессионал, мы ей очень благодарны, она помогла осуществить мою мечту! Лана добавлена у меня в контакте, видела, что 22 июля у неё было день рождение, всего ей самого лучшего, она очень хороший человек и настоящий профессионал.
Мои коллеги не бывают за границей из - за того, что никто за такие маленькие сроки туры не подбирает, хоть отпуск у меня и большой, но заранее о нём знать невозможно. Так что у моих коллег появился шанс выезда)) Рекомендую всем, особенно своим коллегам.
Но окончательно знать, что мы поедем мы смогли только в аэропорту, потому что. документы наши нам передавали уже в аэропорту. Туром безумно довольны, мечты сбываются) По прилёту в Италию от Ланы пришла смс, она узнавала как долетели, всё ли нормально, всё ли нравится. Впечатлений и восторга море. Когда вернулись домой, Лана тоже позвонила и спрашивала: "Как нам отдых?"
Жаль, что в ближайшее время не предвидится у нас путешествий, но как только появится возможность, звонить мы будет только нашему туристическому оператору - Лане.
Если бы я могла путешествовать столько сколько хочу, вы бы меня больше никогда не увидели меня снова!
— Плюсы:
шанс выезда за границу в очень короткие сроки
— Минусы:
отсутствуют
Год посещения: 2014

—