Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали семьей в Черногории, тур покупали у другого туроператора, но R - Tours был принимающей стороной. Все началось по прилету, нас просто не ждали, т. е. четырех человек не было в списках у представителей R - Tours, соответственно в отеле о нас тоже ничего не знали. Самое же интересное началось перед отъездом, за день до вылета обратно (ждал до вечера) никакой информации о рейсе и времени трансфера в аэропорт. Случайно удалось словить представителя R - Tours возле отеля, как оказалось они ничего не знают, что им надо людей отправить домой. После продолжительного ожидания (более часа) и многочисленных звонков, представитель R - Tours объявила, что все вопросы решены и сообщила время отъезда. В назначенное время (а это 4 - 30 утра) я, супруга и двое детей, с чемоданами стояли у отеля, НИКТО НАС НИКУДА НЕ ПОВЕЗ, обещанный автобус не пришел. Далее только чередой везения мы каким - то чудом успели в аэропорт.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
полно
Год посещения: 2017

—

Анонимно

20 сен. 2016 в 15:35

5 оценка
Рекомендую

Прочитав отзывы о туроператоре, была очень расстроена и с таким настроением поехала в Черногорию. Можно сказать - зря читала перед поездкой. Отельный гид Марина и гиды на экскурсиях - Марина, Мария, Миланка, Анна - всё очень хорошо рассказывали, всегда были готовы ответить на наши вопросы. В общем - впечатления о туроператоре остались только положительные. Отдельное спасибо водителям Мирко и Боже за их мастерское вождение по горному серпантину с крутыми поворотами, за то, что доставляли нас в отели в целости и сохранности.
— Плюсы:
Отличная работа гидов
— Минусы:
Гид Анна в рассказе немножко заикалась,но,в целом,рассказывала интересно
Стоимость: 78000 руб
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 сен. 2016 в 16:32

4 оценка
Рекомендую

Компания "R - Tours" обеспечивала наше недельное пребывание на отдыхе в Черногории.
Первое, что не очень понравилось, это время вылетов чартеров. Скорее всего, это не зависит от туроператора, но факт остается фактом: практически сутки из семи были проведены не в Черногории. Вылет из Одессы в 16. 30 по местному времени, вылет из Тивата - в 12. 40 по черногорскому.
В остальном все было нормально. Представитель компании встретил нас в аэропорту и разместил в комфортабельном автобусе. По дороге нам рассказали основные правила пребывания в этой стране и моменты, на которые надо обратить особое внимание. Автобус подвёз нас к порогу отеля. Это было в субботу, а в понедельник вечером в холле отеля была назначена встреча с ответственным лицом компании. К этому времени на ресепшине мы получили конверты с контактными телефонами и предложениями по экскурсиям.
В ходе беседы выяснилось, что особых вопросов ни у кого нет, все нормально, в связи с чем разговор свелся к экскурсиям. Компания предложила около десятка различных поездок, по 2 поездки в день.
На следующий день, сравнив цены, предложенные компанией, с ценами других турфирм, которых в Будве великое множество, мы поняли, что цены "R - Tours" либо сопоставимы с ними, либо немного выше. Но здесь есть одна особенность: одинаковые названия экскурсий не всегда означают, что это одно и то же. Мы выбрали Фишпикник. Стоимость его у нашего туроператора 42 евро, у других от 30 до 35 евро. Но, как потом стало ясно, это абсолютно разные поездки. У туристических компаний эти фишпикники проводятся в разных местах, при различном количестве народа. Поэтому сравнивать некорректно.
Экскурсия была организована хорошо и доставила всем удовольствие.
В последний день на ресепшине представителем компании была оставлена запись в журнале о времени нашего трансфера в аэропорт. Автобус подали за два с половиной часа до вылета, поэтому мы прибыли в аэропорт чётко к началу регистрации.
Подводя итог, могу сказать, что каких - либо претензий к туроператору не возникло. Все прошло нормально на хорошем уровне.
— Плюсы:
Нормальный туроператор
— Минусы:
Особых нет
Время использования: сентябрь 2016

—

Анонимно

8 сен. 2016 в 21:33

5 оценка
Рекомендую

С удивлением читала ветку и просто поражалась количеству отрицательных отзывов от вновь зарегистрированных пользователей.
Отдыхали в Черногории в августе 2016 года. Представители компании встречали всех прибывших прямо у дверей аэропорта. Все девушки хорошо говорили по русски, быстро разместили всех туристов по автобусам. Нашей семье досталась поездка в такси, так как в Рафаиловичи ехали только две семьи. Довезли до отеля очень быстро, водитель передал нас прямо в руки управляющей.
В отеле была папка с координатами представителей R - Tours Company и там же было указано где в Рафаловичах можно найти представителя компании. У нас никаких проблем не возникало и помощь не требовалась.
Обратная дорога до аэропорта также прошла без проблем. Автобус был подан во время, русскоговрящий представитель фирмы Олег всех нескольо раз пересчитал, минут 15 ждали опоздавших, звонили в отель, реально беспокоились за пропавших туристов... По дороге рассказал об особенностях таможни в Черногории, в Будве забрали с собой ещё часть туристов, объяснили как действовать в аэропорту, где что находится. Олег отвечал на все вопросы без проблем.
Так что хочу успокоить всех, компания надёжная и отвественная. Нам отдых очень понравился и когда - нибудь непременно приедем ещё.
— Плюсы:
Всё было отлично
— Минусы:
Нет
Время использования: 10 дней
Год посещения: 2016

—

Анонимно

28 июля 2016 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в Черногории, отель Rio - Rooms(июль 2016). Гид - Елизаветта. Девушка не была заинтересована в помощи отдыхающим. В последний момент она сильно подвела, не предоставив информацию о вылете! В апартаментах она бывает нечасто, накануне вечером перед отъездом мы не пересеклись в отеле. 6 часов вечера - информации о вылете еще нет. Приходим в 9 часов - на информационном стенде наш рейс был вычеркнут, висели еще номера двух других рейсов, в итоге совершенно неясно что делать. Не буду долго пересказывать длинную историю - лишь подчеркиваю - НАМ даже не оставили конверт в номере со временем вылета... РАЗВЕ ТАК ДЕЛАЕТСЯ?! в итоге с утра от хозяйки апартаментов узнали, что через 2 часа нас забирает трансфер в аэропорт, рейс заменен на другой. А по приезду в аэропорт - нас не допустили к регистрации на рейс. в такой ситуации оказались 7 человек. ИТОГ - нас привезли за 9 часов до вылета, лишнее время потратили.
ВЫВОД - ОТНОСИТЕЛЬНО ЧЕРНОГОРИИ - лучше брать БИЛЕТЫ + АПАРТАМЕНТЫ САМИМ!
МЕНЬШЕ НЕРВОВ - БОЛЬШЕ СВОБОДЫ ДЕЙСТВИЙ.
Тем более апартаменты (отель) по инфрастуктуре оставляют желать лучш
— Плюсы:
Некоторые сотрудники R-tours пытались решить твою проблему в аэропорту.(оставили вещи в офисе R-tours в аэропорту и поехали в Тиват на 4 часа.Все же везде есть хорошие,отзывчивые люди
— Минусы:
Негативный опыт бул получен!
Год посещения: 2016

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 19:38

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Лучше поздно, чем никогда!
Меня зовут Ольга. Отдыхали в Черногории почти год назад, с 29 мая 2015 - го по 12 июня 2015 - го. Св. Стефан, вилла Sara Lux. Мы были в Черногории в четвёртый раз (семья из четырёх человек, одному из которых не было тогда ещё и двух лет), всегда от R - Tours, опосредованно, т. к. из Беларуси (Минск), от "Аэротрэвел". Это я к тому, что есть опыт отдыха именно в этой стране, есть опыт взаимодействия с Вашими представителями. Последние не всегда вызывали восторг, иногда даже недоумение. Но не об этом. Не о них, точнее!
Так вот! Катарина Маркович (представитель в Sara Lux) - профессионал, которых нужно клонировать)) Она - лучшая. Отдых любого, даже самого избалованного туриста, я уверенна, поднимет до высшего уровня. Её человеческие качества тоже достойны похвалы и уважения. Берегите её, поощряйте и стажируйте новеньких только с ней! Выдержанность, аристократичность, бесконечное обаяние, проявление уважения и терпения в любой ситуации, эрудированность, приятная внешность, осведомленность, пунктуальность, чувство такта и меры... Список можно продолжить. В целом, просто замечательный человек и сотрудник! Чтобы не быть голословной, пару моментов, говорящих в пользу её профессионализма: безболезненное решение проблемы смены номера; круглосуточно выходит на связь; предоставляет полную и достоверную информацию; уделяет внимание каждому туристу (не только нам); шикарная организация дня рождения моего мужа; великолепная эмоциональная устойчивость и тактичность!
Теперь моя совесть чиста! Я так долго собиралась написать этот отзыв... Надеюсь искренне, что Катерина узнает о том, что наша семья получила от Вас незабываемый отдых именно благодаря её работе!
Что касается виллы Sara Lux, хозяйка (Магдалина, если не ошибаюсь) и её помощница по хозяйственной части сделали пребывание на вилле комфортным, приятным и незабываемым! Отклик на любую просьбу! Шикарные женщины в смысле подхода к делу. Я не пребываю в состоянии эйфории, т к были и проблемы (они не связаны с принимающей стороной).
— Плюсы:
Узнаваемость. Гарантии
— Минусы:
Не выявлено напрямую зависящих от оператора. Редки замечательные представители в отеле и экскурсоводы

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Все началось с того, что нас из аэропорта забрали, в автобусе сидел гад с трудом говорящий на русском, время встречи с гидом указал неверное, поэтому с утра следующего дня мы час просидели в ожидании. Пришлось звонить в агентство и узнавать, что случилось нашим гидом... А она пришла еще и с предьявой, типа нафиг мы в агентство звонили, мы ДОЛЖНЫ были получить информационное письмо (где, от кого, когда мы его должны были получить, неизвестно). И выяснилось, что можно было и не ждать... Ничего необходимого не узнали, она практически ничего не знает и сама, заученные фразы и всё, экскурсии дорогие, и, видно, не заинтересованы их продавать, раз гид "на отвали" о них рассказывала (в общих чертах, видимо, сама там небыла). Ольга (гид) едва говорила по - русски, мы еле понимали ее, а она нас((( Сказала, вечером в 18 перед вылетом сообщит о времени трансфера в аэропорт. В итоге, не в 18, не в 20, не в 23 информации небыло! А самолет в 13, т. е. трансфер должен быть в 11, не позже! Утром, мы ей звоним, трубку не берет, звоним в Агентство - тоже не берут! У нас паника, на такси, что ли ехать? В результате, она перезванивает хозяйке (не нам) виллы, и спрашивает, а разве У НАС СЕГОДНЯ САМОЛЁТ? Я в шоке! Потом, покопавшись в своих бумажках находит документы и уже сообщает время трансфера! Отвратительный сервис и гиды там мерзкие! Никто ничего не хочет делать!
— Плюсы:
нет плюсов, уберите эту фирму с рынка
— Минусы:
цены, обслуживание, гиды, сервис и еще куча (кому как неповезёт)

—

Анонимно

26 авг. 2015 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

К курорту нет претензий, все как и ожидалось.
А вот к оператору есть и даже очень.
Когда пользуетесь этим оператором, убеждайтесь сами о забронированных номерах и сервисе у самого отеля.
История следующая. Мы бронировали номер с видом на море, за не маленькие деньги. При приезде оказалось, что год назад построили какое - то здание и море исчезло, но номер как был "с видом" так и остался. Дальше спустя 3 дня оказывается что нас переселяют к черту на кулички, так как именно так купил R - Tours для нас. 3 дня в более менее нормальном номере и затем непонятно где. Просто так. Обосновывая одинаковой стоимостью номеров. Мол, тот больше и стоимость такая же как и у "вид на море". Но это смешно.
— Плюсы:
Хороший персонал, хорошая еда, чистое море
— Минусы:
Много людей (в сезон), не всегда люди интеллигентны (но куда же без них). Оператор очень плохо относится к клиентам

—

Анонимно

25 авг. 2015 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

По приезду в Черногорию нас хотели отправить в совершенно другой отель, аргументируя тем, что у них в бумажке так написано. Наш ваучер был им не интересен и на вопрос что же нам делать, ответ был прост "мы не знаем". Наконец, доехав до купленного нами отеля, мы думали что наш отдых будет без происшествий. Но вот незадача, накануне отлета, когда должна висеть информация о том, когда и где нас заберет трансфер, информации о нашем рейсе нет. В течении 2 - 3 часов мы пытаемся выпытать у нашего прекрасного представителя, что же нам делать, и что же мы узнаем? Информация о трансфере находится в другом отеле. Впечатления об этом туроператоре остались только негативные! Ужасная работа представителя фирмы!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительный туроператор!

—

Анонимно

19 авг. 2015 в 19:24

1 оценка
Не рекомендую

Прочитала все предыдущие отзывы и просто в шоке... Очень жаль, что есть такие фирмы. Мы с мужем прилетели в медовый месяц впервые на отдых. Страна, конечно, необычайной красоты! По прилёту нас организованно рассадили в автобусы. И это единственное, что они сделали нормально. Затем вечером пришла представитель фирмы Анче. Невразумительно что - то предлагала, на вопросы с трудом находила ответы, а про экскурсии толком рассказать ничего не могла. Но так как мы первый раз отдыхаем, решили всё - таки доверится им и поехать от них на экскурсии. Цены конечно просто шокировали. Мы договорились встретиться на следующий день и дать ответ, куда всё - таки поедем. На следующий день конечно же она не пришла. И теперь мы понимаем, Слава Богу! Заказали экскурсии в другой фирме.
А за день до вылета она должна была придти и оставить визитку на время выезда. И опять же ничего не было. В общем отношение к клиентам просто отвратительное!
— Плюсы:
Встреча в аэропорту
— Минусы:
Отвратительное и незаинтересованное отношение к клиентам!

—

Анонимно

9 авг. 2015 в 18:33

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Отдыхали летом 2015 в Черногории (Будва). Всё было хорошо, кроме обслуживания туроператором R - Tours. Когда нас высадили в Будве за всеми туристами пришли представители туроператора и провели к местам проживания. Нам же и ещё нескольким туристам пришлось дожидаться хозяйку отеля, потому что у нашего представителя r - tours небыло времени нас встретить. На этом все не закончилось. Во время отдыха нам нужно было переехать из одного отеля в другой т. к. небыло мест на время всего отдыха в одном отеле. В день приезда вечером была встреча с представителем, у неё наконец то появилось время с нами встреться. Когда мы спросили про переезд нас уверили что волноваться неочем, нам оплатят такси и завезут в следующий отель. В день переселения старый отель нужно покинуть до 10 - 00. В 10 - 00 мы спускаемся вниз там никого нет, информации тоже никакой нет и представителя нет. Хозяйка спросила название отеля и сказала что впервые про такой слышит. Вызвала такси таксист тоже не знал где этот отель. От R - tours ни слуху, ни духу. Хозяйка позвонила в R - tours там сказали возле какого отеля находится наш. Эту записку она отдала таксисту и мы отправились в путь. Таксист привёз туда куда ему сказали и высадил, платили мы естественно сами. И вот я и муж, с чемоданом посреди Будвы, куда идти непонятно. Спросили у владельцев отелей, у простых прохожих никто не знал где этот отель. После часа поиска мы чуть было не отчаялись и уже хотели отправиться обратно пешком в старый отель. Один мужчина на улице (местный житель) посоветовал зайти в магазин (там был какой - то малюсенький магазинчик и спросить там, так и сделали. Муж пошёл туда и вышел с каким - то молодым мужчиной. Он долго куда - то звонил. Потом сказал идти прямо по дороге, там нас встретят. Мы поблагодарили и пошли. через минут пять нас встретил владелец отеля. УРА! Спасибо молодому мужчине!.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Их интересует только сбор денег. Работу не выполняют. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАИЯ!

—

Анонимно

29 июля 2015 в 15:05

1 оценка
Не рекомендую

Очень обидно, что впечатление о прекрасной стране было испорчено туроператором R - Tours! Мы выбрали отдых в Святом Стефане вилла Сара Люкс. Отдыхали двумя семьями и специально выбрали большие современные аппартаменты с двумя раздельными спальнями, санузлами и балконами, и большой гостиной и кухней с полноценной плитой, стиральной машиной и прочими удобствами.
В аэропорту по прибытии гид бодро сообщила, что в нашем номере идет ремонт, НО нам несказанно повезло, т. к. агентство нам дарит бонус в виде проживания в шикарном отеле "Zarko Mitrovic". На мои слова, что нам изначально предлагали данный отель, но он нам не подходит и более того он в два раза дешевле, чем оплаченная нами Сара Люкс, встречающая гид ответила, что мы ничего не понимаем, что это "апгрейд" и "бонус" для нас.
И если нас что - то не устраивает мы можем задавать вопросы отельному гиду, которая посетит нас завтра.
Заселили нас в двухкомнатный номер, с проходной комнатой, которая была спальней и гостиной и выходом на балкон в одном лице.(напоминаю - у нас две семьи). вторая спальня крохотная без кондиционера, с маленьким окном под потолком. Мебель старая, дверные ручки отваливаются, в душевой старая клеенка и не работающий слив, стены грязные, вместо розеток дыры. Дверь в туалет не закрывается. В - общем, наш шок трудно передать!
На наши телефонные звонки гид продолжала нагло посмеиваясь утверждать, что это бонус! Мы не поленились, нашли виллу Сара Люкс, это небо и земля и даже сравнивать нельзя с отелем Митрович. Нас встретила приветливая женщина, сказала, что она нам сочувствует, но с заселением помочь не может, т. к. все вопросы нужно адресовать R - Tours. В - общем, последующие два дня прошли в телефонных звонках, общениях с гидом, нашими угрозами вызвать полицию, подать на R - Tours в суд и т. д.
Только через два дня нам наконец - то предложили другой отель, соответствующего уровня, но в соседнем поселке Рафаиловичи. До окончания отпуска оставалось всего 5 дней. Отдых был безнадежно испорчен.
Видимо R - Tours привыкло считать туристов мягко говоря не очень осведомленными людьми, которые безропотно примут любые махинации с их стороны. Будьте бдительны! Связываться с данным туроператором КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не выполняют свои обязательства
Время использования: июль 2015

—

Анонимно

26 ноя. 2014 в 15:06

3 оценка
Не рекомендую

Мы с семьей были в Черногории в июне 2014 года. Если бы не одна экскурсия, мои отзывы по встречающей стороне были бы только положительные. Без претензий встреча, размещение, отель, отельный гид - все было замечательно. Экскурсия с черногоркой Анной в Цетинье и Подгорицу была приятной и информативной, очень понравилось. На следующую экскурсию в Котор мы попали к экскурсоводу ( кажется ее звали Людмила), за всю дорогу мы были посвящены в перипетии ее личной жизни - она вышла замуж за черногорца и переехала из Москвы в Будву. Болтата всю дорогу о себе, своей жизни. Да и бог с ней - пусть бы болтала, НО. Зная что в составе групы есть и украинцы, неоднократно позволяла себе негативные высказывания о событиях в Украине, и об украинцах в принцине. Кроме того, искренне радовалась наводнению в Болгарии, поскольку это по ее словам было наказание им за то, что они отказались учавствовать в строительстве через из территорию Южного потока! Мы чувствовали себя оооочень некомфортно, я еле сдерживала мужа от участия в межнациональных разборках. Я считаю неприемлимым высказывание личного мнения эскурсовода о происходящих вокруг событиях, если это затрагивает чувства других людей! Мне глубоко наплевать на то что думает о моей стране эта мАсквичка, но не думаю что я во второй раз поеду на экскурсию с р турс!
— Плюсы:
Все хорошо
— Минусы:
Отдельные представители компании р турс

—

Анонимно

25 ноя. 2014 в 19:21

4 оценка
Рекомендую

В сентябре 2014 года отдыхали в Черногории семьёй (двое взрослых и ребёнок 11 лет). Приобрели 2 экскурсии у Р - турс. Что убило в обоих случаях - это способность гидов менять планы (при этом гиды были разные!). Что в первой, что во второй поездке произошло одно и то же: гид (непосредственно перед выходом из автобуса!) объявил в микрофон время общего сбора после экскурсии. И что же случилось потом в обоих случаях?! - во время самих экскурсий гиды (уже без микрофона) меняли время общего сбора (по просьбе какого - нибудь из трудящихся, конечно - всегда найдётся такой экземпляр, который непременно хочет, чтоб всё происходило по его плану, а не по общему). Естественно знают об этом уже не все! И оба раза одна часть туристов ожидала другую часть туристов, от чего, естественно, накалялась обстановка и появлялись взаимные претензии, практически до ругани! А поездка в монастырь Острог, в связи с такой безответственностью гида, в результате была испорчена!
— Плюсы:
Волшебная страна
— Минусы:
Экскурсоводы

—

Анонимно

14 сен. 2014 в 17:40

5 оценка
Рекомендую

Отдыхали с мужем в отеле Sentido Tara c 7 - 8 по 13 - 08, в аэропорту по прилету очень легко нашли представителей Р - турс, красивые и приветливые девушки, показали автобус, пока ехали до отеля представитель Татьяна очень красиво рассказала основные правила пребывания в Черногории, посоветовала экскурсионные программы, все очень вежливо и учтиво. Ездили на рафтинг, море впечатлений, эмоций, все на высшем уровне, гид потрясающий был Наташа, нам с мужем очень понравилось и ездили в Бока Которский залив, красота невероятная. Спасибо большое всем сотрудникам Ртурс, желаем им не снижать марки и быть все так же на высоте!
— Плюсы:
профессионалы
— Минусы:
нет

—

Анонимно

15 июля 2014 в 16:45

4 оценка
Рекомендую

Встретили в аэропорту Тиват как положено, развезли по отелям очень быстро, все они были расположены вдоль Адриатического моря, по направлению от аэропорта Тиват к городу Будва, и далее до Петроваца.
И ехать не далеко, примерно 30 километров. И дорога - одно удовольствие. Вечер только начинался, и мы любовались окружающей природой, горы, море, архитектура - всё было просто восхитительно !
В комфортабельном новеньком автобусе наш гид всю дорогу непрерывно и интересно рассказывал о стране, об истории, культуре, традициях. И также рассказал о времени и дате встречи с ним в отеле.
Держался подчёркнуто корректно, и не позволял себе всяческие легкомысленные шуточки, которые нередко проскакивают у других гидов различных туроператоров.
Представился как Павле, можно Павел, но попросил чтобы не называли его Паша.
Он также с уважением отвечал на многочисленные, даже порой бестолковые и банальные вопросы.
Кстати, прогуливаясь как - то вечерком по Будве, совершенно случайно наткнулись на их офис. Находится в самом центре Будвы, на улице Ядранский путь. И так же есть у них и Офис в аэропорту Тиват, куда прилетает основная часть туристов из России.
И я бы не сказал что у них экономия на всем. Автобусы, что они подгоняли для экскурсий и трансфер в аэропорт были совершенно безупречны - новенькие, комфортабельные, удобные, евро - класса с кондиционером.
Мы сразу же хотели купить у них несколько экскурсий, но после некоторых размышлений решили от этой идеи отказаться. Мол съездим послезавтра с ними в Албанию, и уже по результатам поездки посмотрим - а стоит ли с ними путешествовать.
Павел не только распространял экскурсии, но и обстоятельно отвечал на все вопросы. И поражало, что обычно с утра он уже был в нашем отеле
В целом работают неплохо, но у людей из нашего отеля были некоторые проблемы с попытками вернуть деньги за заранее оплаченные экскурсии.
Так, две женщины купили у них экскурсию в Котор, но потом, по неизвестно каким причинам, решили от неё отказаться.
Обратились к представителю, однако ответом был отказ в возвращении денег, и по этому вопросу он их отправил разбираться в московский офис, но чем там разборки закончились мы уже не узнали...
Не рекомендую покупать у них экскурсию в Котор.
Это достаточно дорого, а смысла в этом не вижу не малейшего.
Очень просто доехать до Котора на рейсовых автобусах, они хотят достаточно часто из Будвы, и не очень часто из Петроваца.
А вот в Албанию рекомендую поехать именно с ними.
И цена приемлимая, и всё же поехать в другую страну надо с надёжным туроператором, чем с сомнительным турагенством через дорогу от отеля.
Да и связи на албанской границе у них по - видимому хорошо налажены. Меня крайне удивило, что ни черногорские, ни албанские пограничники нам никаких штампов в загранпаспорта не ставили, и когда ехали туда, и когда ехали обратно! Более того - к нам в автобус никто из них даже и не заглядывал.
И что очень понравилось, что обещанная экскурсионная программа всегда строго соблюдается, а не превращается в банальный развоз по "своим" торговым точкам, где гиды получают "свой процент" от торговцев, и где все товары втридорога.
И когда у нас возникали какие - то вопросы или проблемы, то мы просто звонили по телефону нашим представителям. Обычно на все воросы был чёткий ответ, и всё быстро решалось. За день до вылета, вечером, нас предупредили ещё о точном времени отъезда - и строго в назначенное время, подъехал автобус к отелю, и повёз в аэропорт.
— Плюсы:
большой опыт, хорошие экскурсоводы
— Минусы:
этим грешат многие турфирмы - любой ценой убедить чтобы приобретали именно их экскурсии
Время использования: август 2013
Стоимость: 35000 руб

—

Анонимно

13 фев. 2014 в 21:31

1 оценка
Не рекомендую

Поехали в Черногорию ради природы и экскурсий, хотели сделать качественные фотографии, узнать про страну, познакомится с культурой и историей. Летали через компанию Р - турс, честно сказать, были наслышаны о ней, как о самой крупной в Черногории, поэтому когда встал вопрос об экскурсиях - выбрали те, что предлагали представители Р - турса. Рассчитывали послушать хороших, качественных гидов и насладиться организацией мероприятия.
Результат разочаровал полностью! Ощущение, что это самые дешевые экскурсионные туры с пляжа (хотя цены была намного выше пляжной): гиды не знают русского, отвратительное отношение, экономия на всем. На пути из Острога сломался автобус, короче, кошмар! Мы сразу купили несколько экскурсий, но после первой решили отказаться, ответом нам был отказ в возврате денег, а по всем вопросам отправляли в московский офис, который отвечал: разбирайтесь на месте. Скандалили долго, но продуктивно! Поговорив с другими постояльцами отеля, которых тоже видели на нашей экскурсии и которые так же были не довольны, написали коллективный отказ и только после этого получили обратно свои деньги. В результате, взяли машину, путеводитель и отправились изучать страну сами, хотя, конечно же, ничто не сможет заменить хорошего гида, влюбленного в свою профессию! Очень жаль!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
завышенная цена, отвратительный сервис, наплевательское отношение!

—

Анонимно

9 окт. 2013 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

С 23 по 28 августа мы с женой отдыхали в Черногории (Рафаиловичи, отель "Три рыбаря". Принимала турфирма R - Tours. В целом отдохнули мы хорошо, если бы не инцендент с обратным вылетом. Нам изменили время обратного вылета на 5 часов позже. Целый день 27 сентября нам пришлось заниматься уточнением этой информации. Мы поехали в Будву, в офис Р - турс. Там нам сказали, что ничего не знают. То же самое нам твердила госпожа Бурич и 26, и 27 и даже утром 28 сентября. Мы ведь ничего особого не требовали. Только что бы перенесли время трансфера. Нет, тупо набивается а автобус и 40 человек везут в аэропорт! Сопровождающая пани не удосужилась извиниться, просто молча развернулась и вышла (это в Будве). А просто попрощаться? А сказать спасибо, выбрали нашу компанию? Шок был серьезный. Целых 5 часов провести в аэропорту Тивата - это сильно! Нет ни камеры хранения, на посидеть где - то на на улице, нигде. Аэропорт - сарай, а туропетратору Р - турс все равно: им же в аэропорту не сидеть! Не хочу сильно злорадствовать, но поверьте: мы приложим максимум усилий, чтобы этот факт стал известен среди потенциальных туристов.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Отшение к туристам - никакое. Информация не поступает к туристам. Все усилия работников Р-турс направлены на то, что бы как можно больше денег срубить с отдыхающих

—

Анонимно

30 сен. 2013 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Подтвердили бронь за месяц, а потом мест нет! Переселили в другой отель! Не предупредили о перенесении рейса, а просто не подали трансфер в аэропорт, поехали сами на такси.
— Плюсы:
плюс - это страна
— Минусы:
самая ужасная компания

—

Анонимно

24 авг. 2010 в 21:04

4 оценка
Не рекомендую

В августе этого года мы большой группой с детьми поехали отдыхать в Черногорию. Самым большимнесчастьем было то, что поехали в эту замечательную страну от турфирмы R_TOURS company. С первого до последнего дня нам не везло. Все группы уже расселили - нашу группу нет - часть номеров еще оказались занятыми, и мы вынуждены были ждать еще около двух часов. Захотели съездить на экскурсии -- а у нашего турагенства цены в два раза выше, чем у других. Стали спрашивать почему -- " обед включен"- отвечают. Мы поехали от другого агенства -- оказалось обед стоит 10Э, а экскурсия дороже на 25Э. Стали улетать -- так нас привезли в аэропорт в 6 утра, без завтрака, зная, что самолет из Москвы еще не улетел! И мы сидели в Аэропорту полдня, ждали когда прилетит самолет, когда его заправят и мы улетим домой!
Сама страна Черногория очень понравилась -- природа замечательная, люди улыбчивые, доброжелательные. Отдыхать в Черногории я бы посоветовала, но только не с R - TOURS company!
— Плюсы:
Замечательная страна с богатой природой и отзывчивыми людьми
— Минусы:
Сотрудникам R-TOURS company мы были помехой для их личного отдыха. А наши проблемы касались только нас. Помогали только черногорцы!
Время использования: август
Стоимость: 32000 руб

—