Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Торговые центры и гипермаркеты

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2017 в 18:09

1 оценка
Не рекомендую

Предисловие.
С первым Универсамом "Жемчужина", расположенным в п. Иноземцево, я познакомился несколько лет назад, когда решил купить там пирожок с картошкой. Есть хотелось сильно, а в кошельке только 100 рублей, вот я и выбрал "дешевый" пирожок за 13 - 16 рублей (точно не помню), расплатившись на кассе, мне сдачу кассир дает как - будто я ей дал 50 р. Я пока маразмом не страдаю и поэтому возмутился! Кассир пыталась меня послать, но я нашел управляющую магазина и стал отстаивать свои права, ведь на кассира камера смотрит. Посчитав кассу мне выдали заключение, что у них все правильно (а кто бы сомневался!) Вот тут я и захотел посмотреть видео с камер, меня в их "съемочную" долго не хотели пускать, но потом через 40 минут пустили и на микроскопическом экране показали кино с жутко низким разрешением, где фигурировала купюра коричневого цвета, на которой цифр видно не было, но видители у них 50 рублей, наверное, выпускаются в таком цвете! И судя по камерам с серьезными объективами, качество съемки было гораздо выше, а мне показали спецверсию фильма! Изложив в книге жалоб свою историю, я как положено оставил свои контакты, но ответа так и не получил. Вот такие там пирожки! К моему сожалению, этот пирожок с наценкой, был такого отвратительного вкуса, что удовольствия мне совершенно не принес, да и времени отнял около часа...
После этого инцидента, я конечно в этот универсам не ходил, но тут он же открылся в г. Ессентуки. Я, почти забыв старую обиду, решил проверить, что там такое интересное...
Универсамы Жемчужина - относятся к компании АртМарк, кто соучредители, я так и не понял, но со слов продавцов этого магазина - они граждане Украины и проживают там же.
Вот и сам Универсам. Я не сказал, что парковка там удобная, так как очень маленькая и расположена на перекрестке самой оживленной и аварийной в г. Ессентуках дороге - пересечение ул. Орджоникидзе с ул. Октябрьской. Не проходит и дня, чтобы там не было аварии. Я хотел написать мини - отзыв, но чувствую, что кратко не получиться. Большой минус парковки в том, что место для инвалидов располагаться с правой стороны здания от входа, а это значит, что колясочник или человек с ограниченными способностями должен "обойти" по парковке сбоку все здание и потом только направить ко входу. Такого идиотизма я еще не видел нигде! Везде и всегда стоянка для инвалидов расположена рядом со входом! Но так как мне повезло быть здоровым, то мне не приходиться совершать такой неудобный путь, так как я парковался до недавнего времени перед входом!
А почему парковался и уже не паркуюсь? Ну так как в этом магазине я один раз купил перепакованное несвежее печенье, оно было настолько несвежее, что им можно было пытать несговорчивых диверсантов. К сожалению, я чек не сохранил и пришлось печенье выкинуть, после этого я перестал ходить в этот магазин. Но моя теща распробовала там какие - то продукты и мне пришлось туда идти за тортом ихнего цеха, но когда купленный мною торт оказался просроченным, я вернулся и подняв шум его поменял. Но доверия этот магазин у меня больше не вызывал. И вот, приехавшая теща затащила меня в этот магазин. Но против родни не попрешь, поэтому я сильно не сопротивлялся, а только бдительно разглядывал товар. Мы в совершенно пустом магазине, не считая 5 - 6 продавцов, подошли к витрине и не успели даже увидеть товар там разложенный, так как подскочила продавщица и с энергией бронепоезда, завопила - "Вы что будете брать?!". На что моя родственница, ответила : "Мы пока смотрим". Нервно переминаясь с ноги на ногу, продавщица наклонилась напротив нас и чуть ли не легла на прилавок со своей стороны. Я конечно не очень люблю такое пристальное внимание, но этим меня не проймешь. Так как ранее я покупал там приготовленные у них в цеху рыбные котлеты, которые были вполне себе ничего на вкус, я решил не рисковать и взять их, но их в наличии не было и тогда мы начали в полголоса совещаться, что же купить. Когда дошла речь о салатах и я предложил их купить в другом магазине, потому что, как их делали в этом магазине, мне не нравилось. После моих слов, продавщица вскипела и начала орать на меня: "Как Вам не стыдно, почему Вам наши салаты не нравятся и не надо так о них говорить!". Тут я понял, что у тети совсем с головой проблемы и чтобы не нагнетать конфликт, сказал, что о вкусах не спорят. На что эта хамка, начала меня оскорблять и читать мне нотации. Стараясь прервать словесный понос продавщицы, а лет ей было немного меньше, чем мне, я заявил ей, что подслушивать чужие разговоры не прилично и я сам знаю, на что мне тратить свои деньги. И после этих слов, ранее откровенно наслаждавшиеся от представившегося зрелища другие продавцы, накинулись на меня с упреками. Бедная теща, она стояла и молчала, но глаза у нее были как блюдца, такого беспредела она ранее не видела. Я человек не конфликтный, но знающий свои права, потребовал увидеть директора магазина, на что мне заявили, что они все тут директора. Но я все же нашел старшего продавца и изложил суть конфликта, но кроме ее улыбки и слов, что она меня услышала, ничего не добился. Я попросил книгу жалоб и предложений, но тут мне пытались повесить лапшу на уши по поводу, что ее нет. Но потом она нашлась, я все подробно в ней изложил и по прошествии двух месяцев, ответа так и не получил! Вот такой веселый магазин! А я еще удивлялся, почему он пустой!
Чтобы меня не заподозрили в том, что я сказочник и никогда в этом магазине не был, то выкладываю фото продуктов, которые там ранее покупал!
Люля - кебаб на фото сверху, зразы - снизу, ну, а рыбные котлеты посередине. Более или менее съедобные только рыбные котлеты, остальное это лук с добавлением курицы!
Минусы этого магазина: Перепаковывают просроченные товары или просрочка просто в наглую лежит на витрине. Салаты это смесь воды и низкокачественного майонеза без соли и по непонятному рецепту.
PS: Универсам "Жемчужина" не имеет нормального начальства, поэтому в этом магазине, как впрочем и других этой сети, творится анархия и беспредел. Обходим стороной этот гадюшник, но если Вы хотите травнуться несвежим тортиком или печенькой и послушать хамство, то Вы…

—