Мнения разделились

На основе 4 отзывов

4 отзыва

Регистрация не требуется

30 мая 2017 в 21:59

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
1. Очереди по 5 - 6 часов за талончиком на регистрацию сделки купли продажи.
2. Из - за плохой работы программы и персонала плохо обученного работе в этой программе, регистрация документов занимает больше 1, 5 часов.
3. Не выдерживаются сроки выдачи документов.
4. Отсутствует обратная связь. Трубки никто не берет, а если берет, то просто спихивает вас, с вашими проблемами в другое подразделение.
5. Плохо обученный персонал делает ошибки в документах и при регистрации данных заявителя в программе. (После трех недель ожидания, нас пригласили повторно заполнить заявление о регистрации и опять ждать и ходить по этим кругам ада.)
6. Теряют документы заявителей!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Многочасовые очереди. Сбой программ регистрации. Нарушение сроков выдачи документов. Отсутствие обратной связи
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: Петра Подзолкова
Дом №: 3

21 апр. 2017 в 19:10

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день!
Хотела поделиться своими впечатлениями о такой известной организации как Росреестр. Очень противоречивые чувства вызывает у меня эта организация. Уж очень непростые отношения сложились у нашей семьи с Росреестром. С одной стороны вроде все замечательно. Очень удобно для населения, что государство объединило три организации - Агентство геодезии и картографии, Агентство кадастра объектов недвижимости и регистрационную службу в одну. Теперь если захотел продать свой объект недвижимости, с подготовленным пакетом документов нужно явится лишь в одну организацию - в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии или кратко Росреестр. Благодаря новому закону о регистрации, принятом в 2008 году, теперь процедура оформления недвижимости от кадастрового учета и до получения свидетельства о праве собственности намного упростилась. Всем этим занимается Росреестр, как раз уже по новому закону, вступившему в силу с 1 января 2017 года. Кстати, в нашем городе Росреестр расположен по нескольким адресам. Расскажу об одном из них.
Вот в этом многоэтажном симпатичном здании располагается Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Красноярскому краю
Крыльцо оборудовано пандусом, специальное покрытие не даст подскользнуться
Светлый и просторный зал для приема документов, достаточно окон, чтобы не создавать толкучку, специалисты на приеме вежливы и улыбчивы
Ряды скамеек в ожидании наплыва посетителей, на стендах размещена полезная информация
Рабочее место консультанта,
Зал выдачи готовых документов находится с другой стороны здания
Народу здесь в разы больше, но работает электронная очередь
В зале ряды сидений для посетителей, есть туалетные комнаты для всех категорий граждан. В зале установлены терминал платежной системы и банкомат, можно оплатить услуги тут же.
В принципе, только положительные впечатления. И я, и мой муж чаще всего заказываем нужные нам документы (это нечасто, но случается) через сайт Росреестра, это очень удобно и экономит уйму времени. Но это в том случае, если в документах всё нормально. Случившаяся с нами история внесла свою ложечку дегтя. В один прекрасный день, а именно в начале декабря прошлого года, мы решили с мужем продать одну свою недвижимость, а именно дачу. Документы на дачу оформлены давно, единственное, что кадастровые номера были старые. Нам сказали - не вопрос, закажите новую выписку ЕГРП и все будет классно. Все наверное знают, при переходе с местного уровня на федеральный у объектов недвижимости поменяли кадастровые номера. Нашелся покупатель. Заказали выписку. Собрав все необходимые для этого документы, с совершенно чистой совестью, мы запустили их в процесс оформления купли - продажи. И тут сюрприз: наш объект недвижимости - земельный участок, находящийся в СНТ, имеет такой - то номер по новому стилю и расположен в правильном кадастровом квартале (вот еще есть какое понятие!), а вот объект недвижимости дачный домик, который де - факто находится на участке с правильным кадастровым номером, де - юре оказался где - то посреди некоей деревеньки на расстоянии нескольких километров от нашего СНТ, в другом кадастровом квартале. Новый кадастровый номер у него теперь такой. И кто ж его туда запихнул, домик - то наш из СНТ да в деревеньку? Многочисленные звонки на горячую линию, где различные специалисты переводили друг на друга ставшую нашей проблему, дали слабый результат. Нам пришлось за наши же деньги заказывать в местном (деревенькином) БТИ технический паспорт, где вот хоть таким образом могло проясниться истинное положение домика. Техпаспорт обошелся нам порядка 6500 рублей. Мы по своей наивности решили, что вопрос решен. Но нет. Специалист на приеме не приняла документ, приводя свои доводы и игнорирую наши. А наши доводы просты - почему за чью - то ошибку должны расплачиваться мы, тратить свое время, нервы и деньги? Мы живем себе в полной уверенности, что наши документы в полном порядке, а в это время некий сотрудник из данной организации уже занес руку над клавиатурой... и отвлекся, или перепутал, или... что там еще делают сотрудники Ростреестра в недрах своей структуры? Короче, муж, после долгих нудных переговоров с сотрудницей и звонков по горячей линии, разозлившись не на шутку, накатал обращение на имя руководителя Красноярского филиала Росреестра аж на трех листах. В результате, наконец - то, нам "вернули" наш домик. Это случилось уже в марте сего года. Сделка, конечно же, не состоялась. При этом мы испытали еще и массу отрицательных эмоций.
Росреестр с января 2017 уже начал переход на электронный вариант учета недвижимости, так называемый ЕГРН, в котором будут входить сведения из кадастра и из реестра прав собственности на объекты недвижимости. Это ведь замечательно - в электронном виде, 21 век на дворе. Хочется только обратиться к сотрудникам Росреестра с пожеланием - пожалуйста, будьте внимательны.
Желаю всем правильных кадастровых номеров.
Вот так))
Поэтому мнение о Росреестре у меня лично двоякое - с одной стороны это прекрасно, что при оформлении своих прав на объект или при передаче прав собственности, можно всё оформить в одном месте. С другой - ну если вот подобная ситуация, то не пробить стену.
— Плюсы:
Удобно, нет огромных очередей, некоторые документы можно заказать и получить в электронном виде
— Минусы:
Сложилось впечатление, что сотрудники не несут ответственности за ошибки
Время использования: 2017
Стоимость: 7000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: Петра Подзолкова
Дом №: 3

9 ноя. 2016 в 19:47

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки в Регистрационную палату на Дубровинского.
Всем нам рано или поздно приходится оформлять какие либо документы, вот настал и мой черед. За ранее позвонив и уточнив все нюансы, я приехала и написала заявление на выдачу свидетельства о гос. регистрации квартиры. И тут началось...
Начну с того что на момент моего присутствия ни одного человека кроме меня там не было. Подошла я в справочную, где девушка вежливо уточнила у меня цель моего визита и выбив мне электронный талон попросила ждать своей очереди. Я удивленно подошла к табло (вокруг ни души) стою жду, через минут пять наступила моя очередь... Иду в другое окно, первое что бросилась мне в глаза, грязная сто лет не мытая кружка этой сотрудницы. Получив свои документы понимаю что адрес не мой (чужая квартира) в моем свидетельстве. Подхожу опять к ней она долго смотрев в документы начинает кому то звонить. Не получив ни какого ответа с той стороны передает трубку мне. После минут 10 разъяснений мне говорят пройти опять в первое окно откуда я пришла изначально. Хорошо иду... опять все объясняю девушка делает вид что первый раз меня видит, разводит руками и пишет мне на листке номер телефона. После чего отправляет звонить в соседнее окно где стоит этот телефон. Подхожу набирают занято, потом не берут и так минут 5. Дозвонились ( счастье переполняло), опять все объясняю с начала, в итоге выясняется что у них ни чего на мою собственность нет и помочь они мне ни чем не могут. И вообще я оказывается ни туда обратилась. Но извените... Я ведь вам звонила, приезжала писать заявление, сразу не могли понять и сказать что не у вас документы... В общем злая, с испорченным настроением я вышла от туда поняв что такое бюрократия.
— Плюсы:
Нет очереди
— Минусы:
Некомпетентность сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: Дубровинского
Дом №: 114

6 апр. 2016 в 19:09

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Так получилось, что за последние два года пришлось довольно часто пользоваться услугами росреестра. Сначала регистрировала право собственности на дачу, потом несколько раз на квартиру. В городе у нас 6 филиалов, но я все документы оформляла по адресу: 52 - й Квартал, 3. Поэтому об этом филиале и буду писать, так как что твориться в других не знаю.
Самым главным плюсом, на мой взгляд, является возможность записаться на прием через интернет. Получив талончик на нужный вам день и время, можно спокойно планировать свой день, так как принимают строго по времени. Один раз всего пришлось подождать 15 минут, но это скорее исключение из правил. При записи обычно первые 2 - 3 дня плотно расписаны, а дальше можно выбрать и удобное время. Работает росреестр по субботам до 15:00, а во вторник и четверг до 20:00, поэтому даже работающему человеку можно найти время для оформления документов.
Сам филиал мне нравится. Много места и стульев, что бы не стоять в ожидании своей очереди. Чем - то напоминает зал ожидания на вокзале. А вот стоек для заполнения документов не много. С ручками тоже проблема, в прошлый раз видела только одну, так что лучше на всякий случай захватить ручку с собой.
Есть информационное окошко, куда можно обратиться с вопросами, а так же взять квитанцию для оплаты гос. пошлины. Девушки там всегда вежливые, подскажут какие документы нужны и сколько будет стоить интересующая вас услуга.
В последний раз опоздали на прием по записи, пришлось брать талончик на живую очередь. Возле терминала всегда стоит консультант, который поможет взять талон в нужное для вас окошко. Если честно, то мне девушку немного жалко, так как народу обычно много и ее буквально разрывают на части.
Самое интересное, что и с живой очередью мне повезло. Я даже не успела оплатить гос. пошлину, как объявили талон с моим номером.
Так же понравилось то, что если вдруг при подаче документов у вас чего - то не хватает, вас не отфутболят назад. Спокойно примут документы, которые есть в наличии, а остальное можно будет донести. По крайней мере у меня было так.
Сама не ожидала, что о государственном учреждении можно написать такой положительный отзыв. Но меня очень радует, что есть в нашем городе учреждения, где нет хамства и бардака. Ну или я просто очень везучий человек, раз не столкнулась с ними)
— Плюсы:
Вежливый персонал, электронная очередь, часы приема
— Минусы:
Пока не нашла
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Красноярский край
Район: городской округ Красноярск
Город или поселок: Красноярск
Улица: 52 квартал
Дом №: 3

Похожее