Не рекомендуем

На основе 2 отзывов

2 отзыва

Регистрация не требуется

28 ноя. 2016 в 17:29

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Управление социальной политики Екатеринбурга, по - народному СОБЕС, или, как я его называю, управление социальной защиты от населения - это такая организация, без которой мы прожить, увы, не можем...
Защищается это управление соцзащиты от визитов населения разными способами. Во - первых, они устроили всего 2 дня приема для граждан из пятидневной рабочей и семидневной календарной недели. Ну как два дня? С 9 утра до 13. 00 - если это можно считать днем?
Во - вторых, эти два несчастных дня приема граждан меняют чуть ли не каждую неделю!
Был в прошлом месяце в пятницу, через пару недель приезжаю - не работают. Расписание изменилось! Ладно. Сфотографировал расписание, чтоб не забыть. Опять приезжаю - опять закрыто. Снова изменили расписание:)
Причем информация в интернете не соответствует действительности, и не факт, что вы посмотрите расписание на сайте, и оно будет правдивым. Самое точное расписание - это то, что распечатано на листочке и приклеено к двери Управления соцзащиты.
То есть о том, что часы приема изменились, узнать можно, только доехав до этой конторы и посмотрев расписание на двери.
Есть еще вариант - позвонить и узнать по телефону... Ну если очень повезет, то можно и дозвониться. А вообще по опыту скажу, что быстрее доехать, чем дозвониться до собеса:)
А вопрос - то пустяковый. На работе нам Сбербанк менял зарплатные карты, ну и мне нужно было просто отдать новый номер счета для начисления выплат. Ни оформлять что - то заново, нет. Просто вписать новый номер счета. И не мог я этого сделать ни через интернет, ни через госуслуги или мфц... Обязательно приезжайте лично и привезите номер счета. Целый месяц пытался привезти, все никак в расписание не мог попасть:) А главное, их часы приема почему - то совпадают и с моим рабочим временем тоже...
Ну а так - то 21 век на дворе, век новейших технологий... Но Управление социальной защиты остается верным традициям прошлого...
— Плюсы:
Затрудняюсь назвать
— Минусы:
Расписание меняется постоянно, всего 8 часов приема в неделю. Невозможно дозвониться. информация на сайте не совпадает с фактическим расписанием
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

10 окт. 2012 в 17:32

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня впервые столкнулась с этой организацией, и это мне, к сожалению, предстоит не раз. Немного предыстории, для чего мне все это...
Моему ребенку исполнился год, и нам надо оформить документы на получение молочки до двух лет, это все через соцзащиту. Это первое, а второе то, что мы нуждаемся в профилактической ортопедической обуви (есть справка из поликлиники).
Мы недавно переехали, оформили прописку, настал день, когда можно забрать паспорта. Паспортный стол, соцзащита, администрация района находятся в шаговой доступности друг от друга и, к моему величайшему огорчению, в полуторах часах ходьбы с коляской, так как оставить ребенка не с кем.
Перед тем как идти за паспортами я решила позвонить в соцзащиту, чтобы уточнить, какие нужны документы, чтобы решить мои вопросы, а то очень не хотелось убить на это полдня ходьбы. Нашла сайт в интернете, выписала три телефона и стала звонить. Режим работы у них с 8 00 до 17 00, на часах 9 30 - телефон не берут, либо занято. Наконец дозваниваюсь до приемной, мне так вежливо разъяснили, что с одним вопросом по этому номеру, а по другому - по тому. Ответили только один раз по одному номеру, я поняла, что звонить - это пустая трата времени, а кто ходит с ребенком меня поймет, что режим - штука не простая: и кушать надо, и спать.
Не знаю хорошо это или плохо в моей ситуации, но у меня заболел муж, его отпустили с работы, и он сегодня сидел с ребенком, так что пошла я одна. Очень большое помещение занято, нету того человека, который бы в качестве администратора помогал сориентироваться людям в этих кабинетах. Хотя они подписаны, но с моим зрением надо подходить очень близко, да и кабинетов больше 20. Я уже давно равнодушно отношусь к тому, что обо мне подумают в подобных организациях, поэтому если меня что - то интересует, кого - то остановлю и спрошу.
Одна девушка (сотрудница) недовольно сказала в какой кабинет мне надо по поводу обуви, но ее симпатия ко мне меня интересует меньше всего. Близился конец рабочего дня, передо мной был один человек в очереди, поэтому занимать вторую не стала. Захожу в кабинет, сидят две девушки каждая за своим столом. Я поздоровалась и села к ближайшей, начала говорить по какому вопросу я пришла. Со мной даже не поздоровались (!), девушка недовольно отвернулась от меня к окну, и когда я договорила, сказала что мне к специалисту и показала на другую девушку. В этом кабинете я вопрос решила быстро.
Во второй вообще очереди не оказалось, хотя народу в коридорах сидело достаточно, очень часто сотрудники закрываются на технические перерывы, что еще больше раздражает. По поводу молочки и пособий на ребенка мы в принципе нормально поговорили, но тон мне тоже не понравился, видимо все домой уже торопятся. Прием документов в этот кабинет только понедельник и среда - это еще один существенный минус.
На следующей неделе придется идти снова, и уже с ребенком, выслушивать недовольный тон пожалуй никому не хочется.
Очень неприятное впечатление сложилось, как будто социальная защита населения этому населению как раз и не рада.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
много

Похожее