Категории	Компьютеры Сетевое оборудование Модемы 4G (WiMAX)

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 окт. 2016 в 16:09

4 оценка
Рекомендую

С недавних пор приобрел и активно пользуюсь модемом usb билайн на новом типе сети 4G.
В общем и целом я очень доволен данной продукцией.
Периодически подключаюсь к стационарному компьютеру, когда заканчивается проводной и опто - волоконный интернет. При просмотре сайтов (серфинг) не возникает никаких нареканий, а благодаря Adblock фильтру трафик расходуется очень мало. При просмотре короткометражных фильмов так же не возникает проблем при загрузке, при любом качестве с общих рунет ресурсов на подобии вк. Единственный недостаток был замечен, при открытии большого количества вкладок или в одновременном использовании 2 - 3 браузерах. Периодически провисает интернет, а так в целом очень даже стабильная сеть и коннект. Так же использую данный момент на работе в ноутбке (Часто передвигаюсь по разным точкам Москвы). Тут так же нареканий по минимальному. Стабильное и надежное соединение, скорость и сигнал. Так же не поленившись провел ряд тестов в отдаленном от Москвы месте (7 Км от Наро - Фоминска) на даче, и тут так же билайн не подвел и ожидания хорошей сети так же были оправданны в полной мере.
Подводя итог следуем к логичному выводу, что данный продукт полностью окупает себя и несет в себе достойное соотношение цены и качества, Рекомендую!

— Плюсы:
Стабильная,фиксированная сеть в разнообразных зонах Москвы

— Минусы:
немножко провисает при большой нагрузке

Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

5 сен. 2016 в 15:59

3 оценка
Рекомендую

USB - модемом Билайн пользуюсь уже третий год. Когда мы шесть лет назад переехали в частный дом, то оказалось, что никакого "приличного" интернета тут нет. (В прошлом году стали проводить оптоволоконный интернет и к нам, но сейчас у нас ограничены финансы, так что пока "пролетаем".)

В первые годы я попробовала несколько разным USB модемов от различных провайдеров - Мегафон, МТС, Скай Линк. Последний справлялся лучше всех, но в итоге повышенная цена и ограниченный трафик стали причиной моего отказа он Скай Линка.

Билайн мне посоветовали соседи, они пользовались им и были удовлетворены его работой. Вот именно удовлетворенны, а не довольны, по пятибалльной шкале - оценка три. Я и сама так сейчас оцениваю работу этого модема. Но возможно, что у нас в отдаленной частной зоне так плохо ловит.

Во - первых, модем работает у нас со usb - шнуром, без него, просто воткнув в отверстие на блоке питания, модем работать не будет (возможно в другой местности этой проблемы нет).
Во - вторых, модем хорошо ловит в определенных местах и эти места нужно найти и держать его именно там, передвинете на 5 см - все сигнала нет! Вот у нас такое место оказалось на стене. Пришлось прилепить модем на двусторонний скотч. Вбивать гвоздь и вешать туда шнур было не резонно - и стену портить и неизвестно сколько времени модем будет там хорошо работать.

При помощи этого модема я захожу на Рубрикатор, пишу тут, загружаю фото - иногда это долгий процесс. Могу смотреть фильмы - бывает, что приходится ждать загрузки. Дочка смотрит мультики по Ютюбу - обычно с мультиками нет проблем, но бывает, что приходится подождать.

В общем, модем на тот случай, если нет возможности пользоваться нормальным интернетом. И видимо, надо смотреть по местности, в разных местах, хорошо ловят разные провайдеры. А так, как дачный вариант, очень даже не плох.

— Плюсы:
работает

— Минусы:
ловит в определенных местах комнаты, слабоватый сигнал

Время использования: 2,5 года
Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

10 мар. 2016 в 15:07

3 оценка
Не рекомендую

Недавно купила сыну ноутбук, поэтому возникла необходимость дополнительно приобрести и usb - модем, для того чтобы выходить в интернет когда сын у бабушки. Так как ничего не понимаю в таком интернете, то долго выбирала, советовалась со знакомыми, в результате купила USB - модем Билайн 4 G. Продавцы - консультанты в Евросети сказали, что это один из самых быстрых модемов для нашего города.

После проверки и использования этого модема оказалось что он очень -очень медленный, информация грузилась очень медленно.
Мучались несколько дней, после чего пришла в магазин, чтобы пояснили почему так.

Они конечно же удивились, ну а потом сказали, что на сверх быструю скорость можно не расчитывать, да и вообще у нас в городе нет 4 G.
Ну а после сказали, что нужно купить у них антивирус, еще что то, то тогда может быть модем будет работать быстрее.

В общем, я так и ушла от них с этой флешкой, скорость как и раньше очень маленькая, часто приходится перезагружать.
Сразу же после покупки интернет в течение двух недель бесплатно (пробный), ну а потом я платить не собираюсь, так как не вижу смысла. Проще купить что более подходящее.
В общем, разочарована я этим usb - модемом, для меня он оказался практически бесполезным

— Плюсы:
Разве что, две недели бесплатно

— Минусы:
Медленный интернет

Время использования: Пару недель
Стоимость: 700 руб
Год выпуска/покупки: 2016

–

Анонимно

15 окт. 2015 в 20:11

4 оценка
Не рекомендую

Недавно в руки мне попала сия чудесная штуковина. Поначалу я скептически к ней относился, а потом решил попробовать.
Ну что сказать, по сравнению с предыдущими модемами, лучше и удобней.
Наконец то сделали нормальную программу с возможностью переключения в простой вид. Теперь она полностью помещается на экране моего нетбука. Стабильность тоже на высоте, не вылетает, не тупит.
Теперь о самом модеме, в городе ловит хорошо, сигнал 4г отличный и модем пашет замечательно. Без фризов и ощутимых тормозов.
Но стоит выбраться подальше от города и тут начинаются проблемы, 4 г нет, модем автоматом подключается к 3г и работает еле еле.
Причём дело не в сети, потому что другой старый допотопный модем билайна пашет на ура в той же самой 3г.
Поэтому если вы живёте в городе, можете смело брать, а если в деревне - не мучайте себя и возьмите модельку подревнее. Они как правило стабильнее работают на обычных частотах.

— Плюсы:
В городе работает супер

— Минусы:
В деревне полный хлам

Время использования: 3 месяца
Стоимость: 1100 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

14 окт. 2015 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Купил привлекательную коробочку с надписью USB модем 4G от Билайн всего за 799 рублей. Ежемесячная плата за интернет 650 рублей.

Я еще тогда не знал о том, что такое 3G и 4G в деталях, но когда приобрел это устройство и начал пользоваться, то тогда я пожалел, что я плохо знал о том что это такое и с чем его едят.

Первый же день, меня начало просто раздражать, работа этого устройства. Тогда я позвонил оператору Билайн, мне сказали, что: "сеть загружена и поэтому у вас нет интернета, когда сеть разгружается, то интернет у вас должен появиться", после этого ответа, я был просто в ярости, за что я плачу 650 рублей, за нестабильный интернет? Работа интернета от Билайн, меня просто выводит из себя.

Узнав что 4G от Билайн в нашем городе Воронеж вообще нет и не предвидится, то я еще больше разозлился, так почему они не предупреждают? Продают устройства с 4G, но самого 4G по факту нет и не будет.

Сейчас у них такая политика, значит не информировать клиентов пока они сами не купят и не стукнуться лбом, они решили таким образом накопить побольше денег на обманутых людях.

Я попросил их в письменном виде, вернуть мои деньги, на что они отказались их возвращать, ссылаясь на то что это не возможно.

Самая стабильная связь 4G в Воронеже это от МТС, проверено лично мной.

Прошу вас не покупать модемы от Билайн, если вы хотите сохранить себе нервишки, и свои деньги, и свое время.

В подробностях: интернет работает минуты 2 - 4, после чего уходит в сон, пробуете открыть закладку в браузере, но страница не загружается. Или вы смотрите фильм, минуты 10 посмотрели, а потом интернет пропадает соответственно и фильм перестает грузиться. Происходит это очень часто, так что это раздражает. Бывают дни, когда работает все нормально, но длиться это может 1 - 3 дня, после чего нестабильный интернет возвращается.

— Плюсы:
Плюсов абсолютно нет

— Минусы:
Беспроводной интернет от Билайн ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС (это 100 000 ТЫС. МИНУСОВ)

Время использования: 17 дней
Стоимость: 799 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

13 окт. 2015 в 18:11

3 оценка
Не рекомендую

Я очень тщательно подходила к вопросу покупки модема. Первый мой опыт с модемом от Мегафона был плачевный: уходило море денег на совсем безнадежный интернет. Прочитав отзывы, купила модем Билайн. Скорость интернета хорошая. Был подключен безлимитный интернет за 495 рублей.

И вот однажды на модем приходит сообщение от Билайна, что теперь не будет безлимитного интернета. Без моего согласия мне подключили опцию Хайвей 30ГБ. Было негодование, как так. Впрочем этих 30 ГБ мне хватало посмотреть фильмы, сериалы, слушать музыку и т. д.
Дальше "лучше". Я захотела сменить тарифный план. Оказалось они заменили 30 ГБ на 20, 20 ГБ заменили на 15, и так все тарифы. А расценки остались те же! Случилось то, что случилось - у меня закончился интернет. Будучи полностью уверенной, что автопродление скорости у меня отключено, обнаружила, что Билайн мне его просто "впарил". Мелким шрифтом было написано, что хочу я того или нет, мне его будут подключать. Скорость интернета - хорошая, а отношение к клиентам нет.

— Плюсы:
Быстрый интернет

— Минусы:
Надуривают клиентов

Год выпуска/покупки: 2012

–

Анонимно

13 авг. 2015 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела я модем с интернетом билайн 4 G c целью работы на даче, при покупке смотрели карту якобы территория моей дачи попадает в зону обслуживания, и как меня сведомили по скайпу я буду долго разговаривать трафика на долго хватит. Тащила с собой ноут, новый модем и была полна надежд на то, что смогу работать на даче без проблем. В итоге приехала попробовала и не раз нифига называется зря выкинутые деньги очень обидно, мне модем пишет подключен и типо есть инет только 2 G только все страницы не доступны, зря выкинутые деньги, нереально обидно то, что работа моя сорвалась и планы тоже! Билайн вы меня очень подвели. Лишь два раза запустился интеренет на 2 минутки, и только один раз! При этом ждала его 2 часа, это безобразие! У меня на телефоне идет и то лучше инет чем ваш 4G на этом модеме! Зря выкинутые деньги и растраченные нервы! Светлаков, вам не совестно представлять такую слабую компанию?! Инет которой работает только в пределах МКАДа.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
я описала что не ловит вообще в подмосковье

Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

6 июля 2015 в 20:26

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!

В квартире у нас безлимитный интернет, а вот когда мы отправились на дачу, на долгий летний период нам захотелось, что интернет был с нами и там, и мы приобрели данный модем.

Вот так выглядит модем в рабочем состоянии, просто вставил в разъем для usb устройств и пользуйся себе в радость.

Сразу скажу, что у нас нет больших запросов к интернету, нам он нужен для проверки электронной почты, чтения новостей, общения в "аське" и "агенте" да и все наверное.
Качество интернет соединения и скорость нас не подводили.

Ничего плохого сказать про модем я не могу, конечно прочитав отзывы другие я удивилась отрицательным, но просто запросы у всех свои, а для небольших запросов все в самый раз.

Рекомендую данный модем для людей с небольшими пожелания по скитанию в сети интернет.

— Плюсы:
хорошее качество работы

— Минусы:
нет

Время использования: 2 года
Стоимость: 700 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

6 июня 2015 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

Ни о каком формате 4джи речь не идёт, работает только в 3джи. При попытке зарегистрироваться в сети 4джи(показывает в настройках, что сеть доступна), сразу выскакивает надпись "не обслуживается. Моё мнение;нужно билайн наказать, создать инициативную группу, подать иски и т. д. ИЗ НАС В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СДЕЛАЛИ ЛОХОВ!

— Плюсы:
ни каких

— Минусы:
всё остальное,кроме плюсов(см. плюсы)

Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

5 июня 2015 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

Использование данного продукта явно не для слабонервных. Первые 3 дня нарадоваться не могла. Сеть практически летала, даже онлайн игры не тормозили. А затем... Связь просто практически отключили. Страницы грузит минут по 5. Ни о каких играх и речи быть не может, они просто не загружаются даже до уровня зайти на сервер.
На звонок в поддержку начинаются сказки о детишках ушедших на каникулы и прямо таки оккупировавшими сеть провайдера. Потом запускают "секретную" программу по увеличению скорости модема и... ничего. Вопрос "за что же мы платим?" если больше 2G скорость и не собирается подниматься?
Обидно, 21 век на дворе, бороздим просторы космоса, а связь наладить не можем(

— Плюсы:
Никаких

— Минусы:
Скорость на нуле

Время использования: 7 дней
Стоимость: 799 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

26 мая 2015 в 17:34

1 оценка
Не рекомендую

Хочу рассказать об очередном модеме, купленном лично мной для "отличного" интернета (если верить рекламе). Я как и все, смотрю телевизор, а рекламы в телевизоре уже гораздо больше чем, хороших, качественных и интересных передач и фильмов. Увидев рекламу "супер" скоростного модема билайн 4G, мне захотелось его приобрести. Пойдя в ближайший салон связи, я купила данный модем. Консультант все очень хорошо и красочно описал, врал смотря прямо в глаза. Придя домой и установив модем в ноутбук, "понеслась душа в рай". Первый месяц, интернет летал. Все открывалось очень быстро. Но со второго пополнения счета, начались проблемы. Страницы открываются очень долго, фильм скачивается по 3 часа, а про игры я вообще молчу. В общем, если вы хотите конкретно потрепать себе нервы, ждать часами открытия одной страницы тогда модем билайн 4G именно то, что вам нужно.

Надеюсь мой отзыв будет вам полезен. Не повторяйте чужих ошибок, спасибо за внимание!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
скорость

Время использования: 4 месяца
Стоимость: 990 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

17 мар. 2015 в 15:06

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток читателям моего отзыва!
В настоящее время без интернета никуда, прям зависимость)). К сожалению, по техническим причинам мы не смогли провести проводной интернет, поэтому пришлось выбирать USB - модемы, пользовались 3G мегафон, все бы ничего, но ограниченный трафик быстро заканчивался, хотя 40 Гб не мало, как оказалось безлимитного интернета в Мегафоне нет. Нашли в билайн безлимитный и 4G. И остались очень довольны покупкой. Работает отлично. Скорость намного лучше, и скачивается все в разы быстрее. Бывает иногда вечером потупливает, но это мелочи, зато не думаешь про трафик за 590 рублей в месяц! рекомендовать буду, странно, что много негативных отзывов, буду считать, что там повезло))!

— Плюсы:
скорость, безлимит

— Минусы:
нет

Время использования: 1 месяц
Стоимость: 1290 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

6 фев. 2015 в 18:59

5 оценка
Рекомендую

ранее пользовался модемом Билайн 3G с 2012 по 2015, его скорость не превышала 2Мбит/сек, но в основном скорость была 500Кбит - 1Мбит/сек. В январе 2015 года купил модем 4G, перед покупкой мне менеджеры офиса Билайн дали модем для пробы на несколько часов, дома я все проверил, скорость была от 3 до 10 Мбит/сек. Меня все устроило и я без опасения купил этот модем:-)пользуюсь им почти месяц, скорость стабильная 3 - 4 МБит/сек, днем когда сеть не загружена скорость бывает и 8 - 10Мбит/сек. В общем мне все нравиться, перед покупкой попробуйте договориться с продавцом взять модем на пару часов домой и проверить как он будет у вас работать.

— Плюсы:
Скорость выше чем на 3G модеме, хотя бывает и 4G модем переходит на 3G, но скорость все равно выше, менеджер в офисе сказала что новый аппарат должен лучше ловить сигнал, все так и есть))

— Минусы:
пока их не было, и надеюсь не будет))

Время использования: 1месяц
Стоимость: 1200 руб
Год выпуска/покупки: 2015

–

Анонимно

15 дек. 2014 в 21:02

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь модемом несколько месяцев все радует. Брал на замену модему YOTA 4 G которой был для меня лучшим когда то. Скорость отличная в speedtest выдает 20mbit что достаточно хороший показатель для модема. Цена 1199 вполне оправдана. Есть разъем для карты памяти(ну это есть почти у всех модемов. Так как я любитель онлайн игр не мог не отметить хороший пинг(для примера в игре WARFACE модем билайн 4G выдает 2 полоски). Как по мне у Билайна лучший интернет из всех провайдеров. Тарифный план 590 руб/мес ограничение трафика 30 гб/мес + ночной безлимит(ночью трафик не ограничивается). Отличный модем рекомендую к приобретению не пожалеете!
Показатель вечером при загруженной сети днем выдавал 40mbit

— Плюсы:
Отличная скорость,стоимость

— Минусы:
по мне они отсутствуют

Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

1 ноя. 2014 в 21:06

1 оценка
Не рекомендую

У меня нет возможности в проводном скоростном интернете, и вот по телевизору увидела громогласную рекламу о скоростном интернете через USD модем 4G, очень обрадовалась этому нововведению. И 28. 10. 2014 купила себе модем 4G. Очень пожалела, что не продлила модем МТС на месяц, столкнулась с рядом проблем. Такая красивая и яркая реклама, столько слоганов про него, а в итоге скорости на 3G еле тянет в Москве, а в Подмосковье вообще выкидывает на 2G автоматически, особенно когда открываю 2 вкладки сразу, при том что загружаю обычные страницы социальных сетей, про музыку и видео вообще молчу, хотя хочется ругаться. С там модемом не хочется вообще в интернет выходить, нервы только тратить. Интернет слаб, разработчики очень плохо проработали! Очень сильно разочарована!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
реклама

Время использования: 2 дня
Стоимость: 1200 руб
Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

21 окт. 2014 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Всеми вопросами по поводу интернета у меня занимается муж... так сказать он больше в этом разбирается, но я тоже хочу вставить свои пять копеек=)
До этого у нас был мегафон 3G, в принципе я была полностью довольна. Но летом я с ребенком долгое время жила на даче, а интернет нужен. Мегафон муж оставил себе, а мне купил Билайн 4G LTE, сказал летать будет интернет, что еще спасибо скажу.

Ну что первый месяц так оно и было, причем как муж сказал еще и безлимит за 700 рублей подключил, качай сколько и чего хочешь. Я качала в основном мультфильмы, но не очень много. Интернет летал, страницы открывались мгновенно, и качалось всё достаточно быстро.
Но прошел месяц и вместе с ним и моя радость по поводу пользования интернетом...
Страницы открывались, но приходилось ждать столько, что я успевала утром сварить кофе... жесть...
Оператору пробовала звонить, на что мне говорилось что израсходован лимит трафика, платите еще дополнительно. В итоге следующие два месяца ничего не качалось, а ситуация осталась прежней.
В системе 4G модем отработал 1 месяц, далее 2G и не более того.
Громкая реклама, а на деле ничего хорошего.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
скорости нет, работает на 2G

Время использования: 3 мес
Год выпуска/покупки: 2014

–

Анонимно

27 авг. 2014 в 16:41

4 оценка
Не рекомендую

Мне довелось пользоваться модемами разных сотовых компаний, но все же я остановился на модеме от Билайн.
Поначалу пользовался модемом 3G с вставленной специальной корпоративной сим - картой на 15гигов за 199р в месяц абонентской платы. Обычная сим - карта для интернета для физ. лица в Билайне не выгодна.
Скорость вполне устраивала, правда бывали сбои сети довольно часто, но это скорее из - за отдаленности моего района проживания.
Пару недель назад я все таки решил попробовать новый модем, который обещал скорость еще выше, 4G модем LTE.
В салонах связи естественно я не покупал, а заказал через интернет магазин один такой модем. Обошелся он мне в пятьсот рублей(без сим - карты).
Подключив модем к ноутбуку, он настроил сам себя и вступил в работу. Оказалось, скорость не изменилась, разницы между 3и4G я не заметил.
Спустя пару дней я выбрался на проверку модема в центр города, в надежде того что 4G обитает в этих краях.
Модем показал лучшую скорость. Это означало что до моего района 4G еще не дошло.
В общем смысла пользоваться 4G модемом пока нет, вот когда будут установлены везде вышки с этим диапазоном, тогда и покупайте этот модем.
Так же выкладываю фото USB - модема Билайн 4G LTEКак видно на фото модем не обычный, им очень удобно пользоваться, так как модем можно установить в трех положениях, чтобы не мешал.
Складывается и открывается легко и сломать его так просто не получится.
Как видите на второй фотографии, модем новый, в пленочке(я ее так и не снимаю). Сверху модема обозначен знак связи четвертого поколения 4G.
Так выглядит USB - модем Билайн 4G LTE в разобранном виде. Белая штучка, которая вставлена вместо сим - карты это переходник под микро сим. На него не обращайте внимание.
Открывается модем довольно легко, справа на фото, есть выемка, за которую можно ухватить и открыть модем.
В целом хороший, практичный и очень удобный модем.

— Плюсы:
Всё же есть улучшения,но только совсем не значительные

— Минусы:
Не везде работает,над покрытием сети нужно еще работать и работать

Стоимость: 700 руб

–

Анонимно

16 авг. 2014 в 16:01

2 оценка
Не рекомендую

Хотел увеличить скорость интернета. Живу в Самаре. 3G от Мегафона уже есть, но работает на 2G, а то и медленнее. Купил у Билайна 4G. Долго выяснял предварительно в разных салонах о качестве связи. Мнения как ни странно были у 5 человек разные. Пошёл в центральный офис, всё там пообещали, хотя модем не нашли. Когда я показал в углу на ветрине, очень удивились, что ещё остался...
Модем при нестабильной связи 4G всё время переключался на 3G и 2G, а потом и вовсе разрывал связь, пока в ручную не установил в настройках сети "Предпочтительный режим" только 4G. Теперь хоть и работает не разрываясь, но скорость не более 3G... Так что если не живёте на 10 этаже - зря не тратьте деньги.
Не удобное програмное обеспечение - открывается в окне браузера. Чтобы отправить USSD команду нужно зайти в "Управление услугами", но при связи 4G - не работает! Только при 3G.

— Плюсы:
SMS отправляет хорошо ;)

— Минусы:
Не верьте рекламе! Парашютисты с такой скоростью не летают!

–

Анонимно

26 июня 2014 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

24. 06. 2014 г. в салоне связи Билайн в Кузьминках приобрел модем ZTE_MF821D и оформил договор № ПП 24000П24000 на оказание услуг по обслуживанию этого модема 15 ГБ инета.
Сообщили, что подключение произойдет только 25. 06. 2014 г. Был удивлен такому сроку, но смирился. Прошел весь день 25. 06. 2014 г. - на ноутбуке информация: НЕТ СЕТИ. На телефоне, куда вставил симку: НЕТ СЕТИ. Зашел вновь в салон. Долго думали, думали, затем сделали заявку в центральный офис в технический отдел (с пометкой красного флажка). Поставили на очередь решения вопроса. Затем сказали, что через несколько часов все будет в порядке. Не тут то было. Сегодня уже 26. 06. 2014 г. На ноуте: НЕТ СЕТИ. На телефоне: НЕТ СЕТИ.
Хорошо, что на дачу не уехал. За что платил деньги Билайну? Чтобы каждый день в их офис ходить и упрашивать, чтобы за мои деньги мне оказали все - таки на третьи сутки по договору полагающуюся услугу?!
Вот так широко рекламируемая акция Билайн осуществляется в реальности.
Будьте бдительны, не поддавайтесь на этот лохотрон.
Сегодня пойду вновь в салон решать вопрос о возврате средств и буду писать претензию.

PS... Кстати попробовал в этом же ноутбуке, где ставил модем от Билайн, модем Иота и модем от Мегафон - все в порядке и СЕТЬ показывает, только нет средств на инет. Так что это проблема именно Билайн и их специалистов, которые не могут даже пояснить, в чем проблема, а уж не то, что исправить.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Отвратительный сервис оператора Билайн

–

Анонимно

31 мар. 2014 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

Правда, я еле - еле сдерживаю свои негативные эмоции, чтобы не сорваться на ор при разговоре с операторами Билайн по номеру 0611 и в их офисе неподалеку. Складывается впечатление, что все операторы - менеджеры тугоухи, скудоумны и при всем при этом считают тебя попугаем, прося в тысячный раз рассказать о проблеме, которой тревожу их нежные уши.

Фу (перевожу дыхание)...

Модем купили в подарок сыну на основной комп. Мы живем в частном секторе, куда еще не добралось оптоволокно. Ранее был 3джи модем Билайн, работал так себе, но хотелось пошустрее.

Три месяца модем 4джи работал безупречно. Интернет летал, присвистывая, практически выскакивая за заявленные 100 мбит. Страничка загружалась максимум за 2 секунды, стрелочка в поисковой строке не успевала добежать до конца. Но по окончании третьего месяца будто нажали "выкл".

Потом были долгие выслушивания мной приятных и не очень голосов операторов 0611 Билайн, всех этих Наталий, Екатерин, даже Бориса, а под конец и старшего менеджера Анастасии! Эх вы, Анастасиииия!

Каждый раз в течение 10 дней все эти люди заново оформляли заявку, выспрашивая у меня детали моей проблемы: а именно, резкого падения скорости использования интернета. На мои слова, что заявка итак уже оформлена несметное количество раз, говорили, что ну значит, ничего страшного не установлено, ограничений никаких по номеру нет, и вообще - то даже и радоваться можно в этом месте. Затем, как бы проверяя мои слова, они соглашались с тем, что скорость действительно была некорректная и для полного разбора полетов моя заявка (в десятитыщный раз) передается в технический отдел, с которым по версии одной из Наталий соединить меня невозможно, а по версии одной из Екатерин - без проблем.

После одного такого успешного соединения человек Х женского полу из этого полусекретного тенического отдела, опять же, удостоверившись в моей правоте относительно нулевой в прямом смысле скорости, вроде как устранила эту проблему, запустив не менее секретную операцию по устранению препятствий низкой скорости. И даже компенсировала за 6 дней пока я не пользовалась интернетом 117 рублей!

При этом, друзья мои, никто из этого "конгломерата тугоумных единомышленников" не мог ответить на мой вопрос, что же случилось с моим модемом или со связью вообще.

После создания видимости участия к моей проблеме, однако, ничего не изменилось. И даже 117 рублями заткнуть мне рот надолго не удалось.

Пришлось идти в ближайший офис (а мне с маленьким ребенком это самая радость).

Встретили меня там радушно, даже попросили модем проверить на их компе, вру я или нет. Оказалось, что вру я все! Все, дескать, в порядке! И скорость летает как прежде, и фильмы загружается и вообще все идеально.

Дома все как прежде, скорость в битах в лучшем случае.

Еду туда снова, недоверчиво глядя мне в глаза (ну да, я ж их обманула, все ж у них работает), мне говорят до боли знакомую фразу, что сейчас они составят заявку и передадут ее в технический отдел.
На мои вопросы, может у них антенна какая свалилась от недавних ветров, может, у них лимит предоставления "заманухи" закончился и проч. девочки - менеджеры, хлопая ресничками, говорили, что никаких ограничений установлено не было... Фу...

Вот сегодня уже 31 марта, прошло 12 дней... Билайн мне шлет ободряющие смс, что проблемой моей они занимаются. За все это время мне не то, что не устранили неполадки, мне не сказали, или не захотели сказать, в чем они заключаются.

Такое обслуживание отбивает желание пользоваться продуктом компании в любом случае.
Остается требовать компенсации.

— Плюсы:
Красивые слоганы

— Минусы:
"Недолго музыка играла"; некомпетентность представителей компании при ответе на вопросы

Время использования: 3 месяца
Стоимость: 800 руб
Год выпуска/покупки: 2013

–