Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

5 июля 2017 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

Привезли в эту клинику котенка 2, 5 месяца. Заплатили деньги за анализы, подозрение было на чумку. Обкололи бедную кошечку так, что она пошевелиться даже не могла, думала, что до дома не довезу. На следующий день с утра пораньше раздылся звонок, что худшие опасения оправдались, и выявлено именно это заболевание. Так что нужно было срочно везти еще восьмерых котят и двух взрослых кошек на анализы и уколы. Я почему - то другой реакции ветеринаров и не ожидала, и только посмеялась от души, потому что мне предсказывали, что малышка к утру перестанет принимать пищу и возможен даже летальный исход, а она проснувшись с аппетитом покушала и начала активно играть со своими братьями и сестрами. Кстати, до этого случая носила туда взрослую кошку, так там вообще такой диагноз написали, которого в природе не существует ( я по справочнику потом проверяла ), а за 5 уколов хотели содрать 2800. Спасибо соседка посоветовала таблетки за 24 руб. и на следующий день кошка была здорова.
— Плюсы:
не нахожу
— Минусы:
сплошной обман
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: 9 Января
Дом №: 45

—

Анонимно

22 июня 2017 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Люди если вы любите своих животных, не в коем случае не носите в эту клинику, их там убивают, а не лечат. Руководство вы где таких врачей понабрали? врач Юлия, работала 21. 06. 17 просто не умеет обращаться с животными, взяли не малую сумму денег, и даже не объяснила за что, делала инъекции не объяснила для чего, прописала таблетки (антибиотика) только толком не сказала как пить, что это за обращение! Ужасная клиника!
— Плюсы:
ужасные врачи,ужасное обращение с животными!
— Минусы:
нет таких
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж
Улица: ул. Матросова
Дом №: 171

—

Анонимно

28 апр. 2017 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться за ветеринарной помощью к Соломахиной Л. А., которая оставила о себе очень плохое впечатление как специалист и как человек. Нашему животному срочно потребовалась помощь ветеринарного врача - офтальмолога. Так как территориально мы находились ближе всего к ветклинике "Кот Матроскин" в г. Воронеже, к великому нашему несчастью мы попали на лечение к Соломахиной. К сожалению, не было времени ознакомиться с мнениями и отзывами других людей об этой ветеринарной клинике и об этом работнике. Знали бы всё заранее, ноги бы нашей там не было! Изначально при личном общении по телефону и на первом приёме нам была озвучена одна стоимость лечения, но впоследствии Соломахина стала назначать всё новые и новые процедуры и лекарства, о которых заранее нам не сообщала. Потом узнали, что в аптеках города выписанные лекарства стоят гораздо дешевле, чем в данной ветклинике. Были ситуации, когда нужно было поговорить с Соломахиной о лечении и состоянии здоровья нашего животного, но она не брала трубку или писала смс, что она занята, «освобожусь поздно ночью», что у неё «просто ад», что она находится на каких - то курсах, мастер - классах и что ей некогда. Считаем подобный тон её общения с клиентами и такое отношение к больным животным просто недопустимыми! В разговорах она также очень часто говорила о своих курсах, поездках, мастер - классах, хотя нас это совершенно не интересовало. Поразительно то, что почти все стены этой ветклиники от потолка до пола увешаны её сертификатами с этих самых "курсов - мастер - классов - конференций". Складывается впечатление, что Соломахина на них помешалась. Неужели у этого человека такие большие проблемы с самооценкой или комплексы неполноценности, что нужно заниматься показухой, всё это так выпячивать и кичиться?! Считаем, что нормальному адекватному человеку это совершенно ни к чему. Нам лично как людям, которые пришли за помощью для своего животного, гораздо важнее то, как ветврач исполняет свои должностные обязанности, связанные с лечением животного, а не висящие на стене бумажки. А для врача, считаем, на первом месте должны быть его пациенты, если уж он взял на себя ответственность их лечить, тем более, за такие деньги! Затребовали медицинскую документацию на животное - там нет ни анамнеза, ни доз введённых препаратов, листы амбулаторной карты не в полном объёме! Более того, нашему животному были проведены диагностические исследования: ЭРГ (электроретинография - исследование функционального состояния сетчатки) стоимостью 5500 руб. и ЭХОКГ (УЗИ сердца) стоимостью 650 руб. Так Солома даже не потрудилась составить описание и заключение по результатам данных исследований! Мы приняли решение прекратить лечение своего животного у этого ветврача и решили обратиться к опытному компетентному специалисту - офтальмологу с хорошей репутацией в Москве. Нам порекомендовали следующих ветврачей - офтальмологов: Копёнкин Александр Евгеньевич, Олейник Вера Владимировна, Шилкин Алексей Германович, Гончаров Дмитрий Витальевич, Перепечаев Константин Андреевич, Комаров Сергей Валентинович, Сароян Сергей Вартанович, Аверин Максим Александрович, Ротанов Денис Александрович, Калачева Мария Фёдоровна. Не будем указывать имя врача, к которому мы обратились в Москве. Важно то, что лечение животного, проезд и проживание в Москве обошлись почти в 2 раза дешевле, чем лечение в этой воронежской ветклинике. В Москве на восстановительные процедуры для животного после операции ушло 3 дня, а Соломахина назначала 7 дней примерно по 1500 руб. в день! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ВЕТЕРИНАРНОЙ ПОМОЩЬЮ К СОЛОМАХИНОЙ! ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ МЫ НЕ ВСТРЕЧАЛИ НИ В ОДНОМ ЛЕЧЕБНОМ УЧРЕЖДЕНИИ! После обращения к ней у нас осталось чувство неуважения, неприязни к этому человеку и чувство глубокого разочарования из - за потерянного времени, денег и сил. А от одной только мысли, что она прикасалась своими руками к нашему животному, становится противно. Люди, берегите своих животных! Не верьте регалиям, бумажкам и прочей «мишуре»! Если вашему четвероногому другу понадобится помощь врача - офтальмолога, СОВЕТУЕМ НЕ ПОЖАЛЕТЬ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ НА ПОЕЗДКУ К ОПЫТНЫМ МОСКОВСКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Безответственное отношение к больным животным, врач не сообщает заранее обо всех лечебных процедурах
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

21 янв. 2017 в 15:21

1 оценка
Не рекомендую

Только своими глазами увидев весь кошмар, который там творится, стало понятно, почему столько людей пишут негативные отзывы. Мы на собственном опыте убедились, что персоналу и руководству заведения совершенно наплевать на животных, а тем более на их хозяев. Для нас стало совершенно очевидным, что их интересуют только ДЕНЬГИ!, а их поведение основано на манипулировании людьми, испытывающими жалость к своим питомцам и готовым пойти на всё, лишь бы их спасти. Стоимость лекарств по сравнению с другими аптеками города Воронежа и Москвы в 1, 5 - 3 раза выше. Цены на некоторые услуги задраны выше, чем в ветклиниках Москвы.
Отношение врачей к больному животному оцениваем как безответственное. Полагаем, с целью скрыть свои ошибки и не нести ни за что ответственность, персонал под любым предлогом (не успеваем печатать, слишком много работы) отказывается выдавать документы о лечении и оплате за услуги, скрывают информацию о лечении животного (какие дозы лекарств вводили животному), если животное остаётся в ветклинике без хозяина. В квитанциях, полагаем, намеренно не указывают виды оказанных услуг с их стоимостью, какие конкретно лекарства были куплены хозяином животного, пишут общую фразу «вет услуги» и общую сумму за всё. При всём при этом, на наш взгляд, лицемерно, с улыбочкой предлагают отведать чай или кофе, расслабиться и посмотреть какой - нибудь фильм.
Наш совет всем людям обходить это заведение стороной! Если все же случилось так, что вы уже лечите там своё животное, то СРАЗУ ЖЕ В ДЕНЬ ПРИЁМА требуйте все документы, листы назначений, снимки, результаты анализов, развёрнутые заключения к диагностическим обследованиям, квитанции с номерами, датой, подписью, печатью, видами оказанных услуг и их стоимостью. Проверяйте стоимость услуг и лекарственных препаратов по прейскуранту. Если вам отказывают выдавать документы или заполняют их как попало, если врачи прячутся по кабинетам и избегают общения с вами, бегите оттуда без оглядки! Честным, порядочным и добросовестным врачам скрывать нечего!
При назначении анализов, обследований и процедур обращайте пристальное внимание на то, нужны ли они действительно ВСЕ или вам навязывают дополнительные услуги, чтобы содрать с вас побольше ДЕНЕГ. Для этого дополнительно проконсультируйтесь у независимого специалиста - ветеринара. Перед началом лечения обязательно требуйте, чтобы вам составили смету, иначе лечение вашего животного может превратиться в бесконечное вытягивание из вас ДЕНЕГ!
Будьте бдительны! Ознакомьтесь с законами в области ветеринарии («О ветеринарии», «Правила оказания платных ветеринарных услуг», «О защите прав потребителей»), внимательно читайте все документы, которые вам предлагают подписать. Если вы в чём - то не уверены, прежде чем подписывать документы, проконсультируйтесь с юристами. Желательно приходить в клинику со свидетелями и диктофоном, а также записывать все свои телефонные звонки с сотрудниками заведения! В противном случае, если вашему животному причинят вред или оно погибнет, у вас не будет возможности доказать вину врачей, всю вину могут свалить на вас, и вы не сможете привлечь ветклинику к ответственности и вернуть деньги за недобросовестное лечение животного!
Берегите своих домашних любимцев!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Указаны в отзыве
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

1 июня 2016 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

Привезли мы в Кот Матроскин своего 2х месячного щеночка на осмотр перед прививкой. Нам сделали ВСЕ анализы нужные и не нужные ( в том числе рентген), за первое обследование взяли 7000, и выявили лямблии! Причём тест проводили не по калу а по мазку! Пять дней делали малышу капельницы с антибиотиками и ещё какими то препаратами, за каждую капельницу брали около 2000р ( каждый раз по -разному). При этом каждый день приходя на капельницы нас встречали РАЗНЫЕ врачи, и их назначения отличались от предвидущих. В итоге после курса лечения мы сдали повторный анализ и лямблии опять подтвердились. Требовалось пройти повторный курс с той же оплатой плюс ещё и сказали, что после лечения билирубин завышен и нужно сдать ещё и печеночную пробу за 1800 (2 раза). В итоге мы решили сдать повторный анализ ( кал) в другой клинике Результат - нет ни глистов ни лямблии! Берегите своих животных, не ходите в Кот Матроскин
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Осторожно! Выуживают деньги , губя животное!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—