Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки Россия, Москва

Фото

36 отзывов

Регистрация не требуется

Татьяна

5 фев. 2024 в 21:13

Подольск
5 оценка
Рекомендую

С двумя чихуахуа чистим в клинике Свой доктор им железы раз в месяц, и раз в полгода приходим на чистку зубов. Для нас это уже обычные процедуры стали. Знаю, что процедуры перенесут хорошо. У врачей полный анамнез о моих животных есть. Денег втридорога не дерут за такие стандартные процедуры. Но возможно, более расширенное лечение будет подороже стоить.

—

Вероника

25 янв. 2024 в 16:04

Москва
5 оценка
Рекомендую

Недавно были с корги на консультации у кардиолога в этой клинике. Ветеринарная клиника Свой Доктор у меня приятное впечатление оставила о себе. У нас хоть и проблема с сердечком, но я немного успокоилась после заключения врача другой клиники. И все не так плохо оказалось, не придется на всю жизнь собаки подсаживаться на таблетки. Советую эту клинику!

—

Анна

5 дек. 2023 в 09:34

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

У нас у кошечки стала выпадать шерсть. Образовалось несколько проплешин, где вообще не было волосяного покрова. Они небольшие по площади, но очень сильно стали переживать за здоровье. Обратились в ветеринарную клинику. Доктор провел обследование и выписал нужные лекарства и витамины. Сейчас все назначения соблюдаем. Есть положительный эффект, шерсть выпадать перестала. Спасибо!

—

Аноним

27 июля 2023 в 11:07

Дедовск
5 оценка
Рекомендую

В сам центр несколько раз обращались. Никаких претензий. Удобно, что здесь аптека есть. Все что нужно здесь для нашего питомца и покупаем. Корм, витамины, различные лекарства. Всегда хорошее качество.

—

Наталья

6 июля 2023 в 16:38

Москва
5 оценка
Рекомендую

Кошку стерилизовала здесь. Уютный и комфортный центр. Пока шла операция, разрешили никуда не уходить, а после провели к кошке, когда она очнулась я была рядом) С врачом нам повезло просто, я считаю, сделал аккуратно все, шовчик небольшой есть, затянулся быстро. После операции кошка на следующий день днем уже пыталась играть и ела, пила водичку. Рекомендую центр!

—

Евгения

27 июня 2023 в 14:44

Tuchkovo
5 оценка
Рекомендую

В ветцентр Свой Доктор с крысой ходили две недели назад. Почувствовала, что животное стало дышать с хрипами, простыла оказывается. В клинике не отказали в приеме, приняли по записи в тот же день. Назначили давать антибиотик на протяжении 5 дней, крыса выздоровела и сейчас носится, как ни в чем не бывало))

—

Светлана

3 июня 2023 в 20:55

Волоколамск
5 оценка
Рекомендую

Я привожу своих двух колли только в этот ветеринарный центр, потому, что здесь проверенные временем врачи и новейшее современное оборудование. Сейчас лечим Нессе глаз, напоролась на куст на прогулке. Благодаря доктору ветцентра, уже лучше значительно. И собака ведет себя спокойно, не нервничает и дается обрабатывать.

—

Оксана

28 мая 2023 в 23:52

Подольск
5 оценка
Рекомендую

Пришло время для кастрации котеночка, которого я взяла себе у сестры. Конечно я переживала и боялась этого дня, читала про места где это лучше всего сделать . И все же остановила выбор на вет. центре Свой доктор. Думаю выбор был правильный, ведь прошло все хорошо, котик уже давно бегает и все забыл. Врач нам попался опытный, хоть и молодой. Процедура прошла в комфортных условиях и максимально в спокойной обстановке.

—

Виктория

4 мая 2023 в 13:58

Москва
5 оценка
Рекомендую

Обращалась в ветеринарную клинику Свой Доктор, чтобы проверить здоровье кота и чипировать его. Котик у меня найдёныш, подобрала с улицы. Все сделали хорошо, диагностику провели быстро. Цена вышла адекватная.

—

Горелова Ю

6 апр. 2023 в 15:15

Тамбов
5 оценка
Рекомендую

Я уже несколько лет обращаюсь в ветеринарный центр Свой доктор. В клинике есть все необходимое оборудование для диагностики, терапии и операций, а также собственная лаборатория и ветеринарная аптека, что очень удобно. Особенно хочу отметить доктора Сорокину Татьяну Александровну - очень грамотный специалист, которому можно доверить здоровье своего питомца. Единственный недостаток, который я нашла, это очередь на прием, потому что клиника популярна и много пациентов. Мы с Тяпой остались довольны)

—

Никита

29 мар. 2023 в 16:50

Обнинск
5 оценка
Рекомендую

Замечательная ветеринарная клиника. Оборудована современно. Периодически хожу в нее со своей собакой. Делали здесь чипирование, и ставили все необходимые прививки. В последний раз были на приеме у ветеринара из-за высыпания на коже (лишай). Прописали правильное эффективное лекарство, и мой песель быстро поправился. Расценки у них вполне нормальные.

—

Тамара

27 фев. 2023 в 09:25

Москва
5 оценка
Рекомендую

Хорошая круглосуточная ветеринарная клиника, что очень важно в каких-то экстренных ситуациях. Не всегда животное может дотерпеть до приемных часов. Специалисты тут хорошие, видно что тоже переживают за животных, а не просто работают на потоке. В общем очень рекомендую, тем более что и цены здесь адекватные.

—

Анна

20 фев. 2023 в 21:39

Kubinka
5 оценка
Рекомендую

Замечательная ветеринарная клиника. В ней делали операцию по стерилизации моей кошки. Все прошло успешно, швы быстро затянулись, дали рекомендации по уходу после операции. И я и кошка довольны.

—

Юлия

6 фев. 2023 в 16:13

Москва
5 оценка
Рекомендую

Приятные и квалифицированные ветеринары. Сама клиника тоже современная, светлая, по оснащению ничего не скажу, но мы делали беременной кошке узи - аппарат хороший.

—

Кулина А

10 янв. 2023 в 18:45

Жуковский
5 оценка
Рекомендую

Хорошая клиника для животных, мы были в филиале в Щелково. Ценник по улугам адекватный, врачи с которыми пообщались по лечению внимательные., отдельное спасибо Непомнящей Валерии Дмитриевне за консультации и выписанное лечение

—

пиарщиквася

17 мая 2022 в 20:37

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Товарищи медики, вы там вообще "нормальные", адекватные работаете в ИВЦ или вам нужно к психиатрам обратиться? Анализ крови шлете на почту в 13 : 00 , а СОБАКУ УМЕРТВИЛИ в 11:00 , если не раньше, на пересменке. Для чего вы нам переслали анализы КРОВИ на почту ? Мы сейчас должны изучать ваши анализы сидеть? Или мы должны дальше труп продолжать лечить ? илюхина анна владимировна перед тем, как выдать труп "и хлопнуть дверью обозвала владельца животного - СУКОЙ, требуя при этом уважения к ней и мед. персоналу. Балаболя при этом что- то о культуре, уважении и т.п. бла-бла-бла... Где извинения? Обратите лучше внимание на ваш молодой персонал -интернов-недоучек -будущую замену вам. Как владельцам нам страшно приходить в вет. клиники, когда эти недоучки подрастут и вас заменят. За прием 2 000 рублей у интерна, который не умеет брать кровь из вены, у которого игла ломается прямо в вене и брызгает физ раствором в лицо владельцу и себе, не умеющих при назначении лекарств рассчитать дозировку препарата при лечении животного, но зато при этом ВСЕ в татуировках, и как у коров в носах сережки- на разрисовку в тату-салонах время у них хватило, а на знания - времени не хватает. Не хватает времени на перечитать конспекты, записаться в библиотеку за доп. литературой или хотя бы преподавателей послушать во время лекций, а не ушами хлопать, но деньгам счет знают. Прием у интерна должен проходить БЕСПЛАТНО. Оплата должна производиться только квалифицированному специалисту. Ваша клиника - клиника по обсасыванию денег с владельцев животных, паразитируя на горе. Животное промолчит , животное ничего не скажет, но за ВАМИ перед животными и владельцами ДОЛЖОК! Из вашего мед. персонала единицы, которых можно назвать врачами, все остальное -МУСОР с бумажками об окончании медицинских учреждений. Товарищи интерны - недоучки ожог бока у собаки после операции это тоже ваших рук дело. Многие из вас не по специальности работают, не мучайте себя-из вас ничего не получится. и пламенны привет гастроэнтерологу суворову - чуть не умертвил животное в 2019 году от повышенных доз препаратов, пришлось перелечиваться у другого гастроэнтеролога. Вы пожелали Дине " спокойной ночи и вечных снов". Дина вам тоже желает спокойной ночи " товарищи медики" и сладких снов.

Анонимно

28 ноя. 2016 в 17:22

4 оценка
Рекомендую

Неоднократно обращались за помощью в клинику, в филиал на Молодежной. Впечатление о клинике неплохое - просторное, современно оформленное помещение, комфортные места ожидания, круглосуточный режим работы. Но определяющим в выборе нами этой клиники является работающий там специалист, наш лечащий врач Петрищева Елена Петровна, которой мы хотим выразить особую признательность и сказать большое спасибо. Спасибо за наших любимцев. Спасибо за ее помощь, опыт, знания, профессионализм, уверенность, четкость. Спасибо за то, что нам ни разу не пришлось поставить под сомнение поставленный диагноз или назначенный курс лечения. СПАСИБО!
— Плюсы:
Работающий в клинике специалист
— Минусы:
По сравнению с плюсом не имеют значения
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Ярцевская
Дом №: 34

—

Анонимно

2 сен. 2016 в 18:52

1 оценка
Не рекомендую

В клинику Свой доктор в Печатниках ходили в основном для вакцинации и почистить железы. Но случилась беда с нашим питомцем. В пятницу вечером пришла с работы, а наш пекинес вялый, еле ходит. Пошли с ним гулять, а он не идет — ложится. Я с ним в ветеринарку, принимала Самонина Екатерина Николаевна. Ставит диагноз, что это от укуса клеща или еще какого паразита. Я ей между делом сообщила, что денег впопыхах взяла не много. Так она в заключении написала, что клиент стеснен в средствах и помощь была оказана по минимуму. Потом я узнала, что можно в долг получить помощь, но мне этого не сообщили. Хотя мы являемся постоянными клиентами, так как в районе больше нет круглосуточных клиник, и имеется скидка в 10%. Уходила я, унося слабую собачку на руках. Всю ночь он маялся, не мог лежать, стоять. Утром я снова побежала в ветеринарку, как я ни стучалась, ни звонила, дверь мне никто не открыл. Пошла позже, после того как дозвонилась по телефону из дома, мне открыла заспавшаяся врач (интересно как они в стационаре следят за здоровьем животных?). Стала песику прощупывать живот, а он от боли так визжал. Дали обезболивающее. Слава Богу взяли биохимию. И все действия сопровождались такой речью: «ну хотите мы возьмем кровь на анализ?, ну хотите мы дадим обезболивающее?» и т. д. Да откуда я знаю, что можно, а что нет? Вышли мы из клиники, собаку вырвало. Я обратно к ним. А в ответ опять слышу: «ну хотите мы сделаем противорвотный укол?» В итоге, в воскресенье, спустя два дня мы поехали на УЗИ в Свой Доктор в Люблино, врач Елена Петровна поставила диагноз панкреатит. Все увидела, все рассказала, вызвала ассистентов, позвонила в лабораторию. Потеряно два дня. Как оказалось позже Самонина Екатерина Николаевна тоже УЗИст, но почему - то она собаку решила не проверять на УЗИ. Из - за этого было потеряно 2 дня. Так и не стало нашего любимца — нашего члена семьи. Не помогли наши молитвы. Нашла в себе силы, чтоб вернуться в эту клинику (филиал в Печатниках), чтоб взять заключения и уточнить фамилии докторов, которые принимали 26 и 27 августа, так как информация о ФИО врачей была найдена на сайте. Администратор мне сказала, что данные врачей они не предоставляют (это оказывается! закрытая информация). Позвали мне врача, как оказалось из того же интернета, стационара Сенцову Оксану Владимировну. До сих пор в шоке…на мой вопрос: почему врач, когда услышала, что у меня денег при себе ограничено, не оказала помощи, я услышала: ну вы понимаете, что не все возвращаются и доплачивают, и тогда врачу самому приходиться платить недостачу. Сделали выводы, что важнее таким врачам животные или деньги? Я им объясняю, что в филиале Люблино меня даже не спрашивали есть ли у меня деньги ПРИ СЕБЕ или нет. А они мне отвечают, что в Люблино так работают, а мы по другому.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
недоврачи нелюди
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Гурьянова
Дом №: 67

Анонимно

8 авг. 2016 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

Обратился вчера в данное заведение с собакой. Собака задыхалась после переезда. Шпиц 3 года. Сделали снимок и сказали что это просто желудок давит на легкое. После вкололи 6 уколов собаке которая весит 3 кг! Через 20 минут собака умерла. Была бы возможность поставил бы данной клинике -100. Цензурных слов нет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Квалификация ноль
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Дзержинский
Город или поселок: Дзержинский
Улица: Угрешская
Дом №: 20

—

Анонимно

13 июля 2016 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Зачем в стране есть антимонопольная служба, если все решается за "откаты"? На территории МВА была своя клиника с неплохими специалистами. Закрыли и открыли ЭТО. Много оборудование и куча неквалифицированных "специалистов". Чтобы поставить диагноз надо побывать и пройти все кабинеты. Результат нулевой - деньги на ветер, цены высокие! Животное болеет! Удачного вам бизнеса господа коммерсанты и всего "хорошего" по жизни.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Отвратительно!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Академика Скрябина
Дом №: 23

—

Анонимно

13 мар. 2016 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Извиняюсь сразу за многопост, но немного накипело. У нас в семье было три мохнатых чуда семейства кошачьих. Сейчас осталось двое, мы потеряли из - за халатности врачей клиники на Ярцевской (м. Молодежная) нашу любимую кошечку и котенка.
Все началось после того, как наша кошка принесла нам приплод в количестве 7 котят, они подросли, обучились всем премудростям и мы раздали всех котят примерно за два - три дня, оставили себе одного котеночка из этого помета для себя. После того, как отдали котят, следили за состоянием молочных желез кошки на предмет припухлости и проверяли выделения из желез на предмет гнойных выделений.
Утром третьего дня после прощания с котятами, мы обнаружили, что наш котенок какой - то сонный и неактивный, мы решили проверить, будет ли такая ситуация у котенка вечером, придя домой и обнаружив, что ситуация не изменилась, схватили котенка и кошку и повезли в клинику, нас приняла Петрищева, после первичного осмотра котенка и кошки, кошке был поставлен диагноз "мастопатия", была назначена попона, синулокс, овариовит и мастометрин, и нас отправили домой продолжать лечение (уколы колю сама, т. к. владею этими навыками), котенку же поставили диагноз - синдром токсического молока и начали незамедлительное лечение, после оглашения диагноза, врач нас покинула и все остальные процедуры (катетер, инъекции (без разъяснения их названий и действия) проводил ассистент, врача мы больше в тот вечер и ночь мы больше не увидели. После стабилизации температуры котенка до 37. 8 на грелке, нас отправили домой без каких - либо прогнозов (котята очень редко выживают в таких ситуациях). Под утро котенок скончался у меня на руках.
Кошку дому старательно запаковали в попону, следили за ее состоянием и выполняли указания по лечению мастита.
Через два - три дня кошке резко стало хуже, с утра заметили ее вялость и апатичность, следы рвотных масс желтого цвета на полу.
Незамедлительно повезли в клинику. Принимал Погосов. Производит впечатление человека, которому абсолютно все равно, выложила ему все симптомы и жалобы, поленился даже заглянуть сразу в историю болезни, осмотра кошки как такого не было, ни осмотра слизистых на признак анемичности, ни осмотра лимфоузлов, ни измерения температуры животного, только проверил выделения из молочных желез. Сам осмотр занял меньше времени, чем доставание кошки из переноски. После "осмотра" сказал мне апатичным голосом: "Продолжайте лечение, но если конечно вам станет хуже, то приезжайте."Заплатили мы при этом как за полноценный осмтор и консультацию.
Забегая вперед, скажу - если бы утром кошка была осмотрена надлежащим образом и было сделано хотя бы УЗИ, то она могла бы выжить.
Мы отвезли любимицу домой, вечером после работы увидев ее плачевное экстренное состояние и увидев на градуснике цифру 36, повезли повторно. И что же нам сказал Погосов? Поставил предположительно инородное тело в матке, но УЗИ конечно невозможно вечером. т. к узиста уже нет.
Оставили ее в стационаре на инфузионную терапию и антибиотики общего спектра.
Утром нас встретила Иутина, которая была настолько занята приемами, что на пару минут набросала нам диагноз "Полиорганной недостаточности", который мы уже на работе додумывали сами, сказала, что на УЗИ видно только плохие почки и печень, матку и кишечник разпознать не удалось, назначила еще один антибиотик. Мы подписали на всякий случай согласие на оперативное вмешательство (хотя в таком состоянии это убийство) и поехали переживать на работу, на работе проконсультировались с другим вет. вачом из клиники на Можайке, он сказал попросить взять Людмилу Валерьевну кровь на коронавирус и панлейкопению. Звонили после этого Иутиной, она сказала, что сейчас самое главное - устранить последствия ПОН и после этого они дальше продолжили инфузионную терапию так же без особых разъяснений нам по препаратам. Для хозяев любимых животных это важно! Мы прекрасно понимаем, что врач один и что у него много работы и что надо долго сидеть в очереди, но произносить диагнозы и комментарии к лечению в спешке, когда чувствуется, что врач хочет побыстрее от вас избавится, это непрофессионально и неприятно ощущать чувство, что от тебя хотят побыстрее избавится. Вечером, после стабилизации состояния и устранение сильного обезвоживания, был забор крови на биохимию. Утром третьего дня кошку попытались покормить, но безуспешно. Врач Иванов после изучения анамнеза, поставил уже ТРЕТИЙ диагноз, предполагая инфекцию и назначил уже третий антибиотик.
После анализа и результатов "положительно" на панлейкопению, мы были на пятые сутки отправлены в инфекционный стационар уже с кровавым поносом. Кошка была в ужаснейшем виде, с отвратительно грязной мордочкой, покрытая своими испражнениями, попросили хоть немного привезти в божеский вид. На шестые сутки уже в инф. стационаре она скончалась( Итог лечения: 20 тысяч, и результат: пустой кошелек и пустое сердце и обида на врачей, которые в вечной спешке не уделяют должного внимания и человечности. которые ставят абсолютно разные диагнозы, каждый в свою смену. Это нормально? и когда ты каждое утро приходишь и говоришь фамилию и кличку животного, врачи начинают спрашивать устный анамнез каждый раз, каждый раз рассказывать все сначала? Неужели, когда врачи передают смену, они не общаются и не передают с рук на руки своих пациентов? Мы ведь лежали в стационаре!
Не буду долго рассказывать дальше историю с анализами наших котов на предмет заражения и трех инъекций сыворотками в инф. стационаре на другом конце города. но там одному из наших котов поставили на основе анализов крови и кала панлейкопению (носительство) и еще предположительно иммунодефицит, вирусный перитонит и лейкемию. Поехали сдавать анализы опять на молодежку, тк рядом и сдали сразу все три анализа на предположительные заболевания двум котам.
Одному из котов назначил лечение Погосов от панлейкопении в виде инъекций синулокса ( разве антибиотики помогают при лечении самого вируса, а не симптомов?) и ронколейпина (по рекомендации из инф. стационара ронколейпин). При ПЦР диагностике был выявлен положительный результат к антителам лейкемии и мы опять…

Анонимно

4 мар. 2016 в 15:45

2 оценка
Не рекомендую

Данную клинику посещаем уже на протяжении восьми лет и ни разу до этого случая нареканий ни на работу врачей ни на качество предоставляемых ими услуг замечено не было.
Повели собаку на первый взгляд безопасную процедуру чистки зубов. Так как животное у нас уже в преклонном возрасте (10, 5 лет) было принципиально проводить процедуру без наркоза, так как сердце могло не выдержать. Поэтому мы остановили свой выбор на чистке зубов с помощью ультразвука. Собаку забрали в кабинет, в котором проводили процедуру, через 25 минут вынесли. На первый взгляд животное было в полном порядке, только немного трясло (я тогда решила, что это стресс). Пришли домой (всю дорогу я несла его на руках), положили на кровать, укрыли со всех сторон, начали ждать пока пёс отойдёт от нервной встряски. Ни через час, ни через два, ни даже через три часа пес даже не поднял головы, не говоря уже о том, что от еды/питья отказался, не реагировал ни на звуки, ни на игрушки. Только через! 13! часов пес попытался встать на ноги, но безуспешно. Задние лапы как будто не слушались. Я в ужасе схватила собаку и среди ночи отправилась в ближайшую круглосуточную клинику (на ул. Шверника), где у нас взяли анализ крови и сообщили, что у собаки в крови аденоблокатор (это препарат, который блокирует болевую чувствительность, но не вызывает глубокий сон), который при процедуре чистки зубов ультразвуком вообще применять не должны были. Причем доза была явно завышена (вес нашего пса - 5 килограммов) - отсюда и такая тяжелая реакция на препарат. В итоге только на вторые сутки собак оклемался, начал кушать, гулять и играть.
Очень жаль, но после данного инцидента мы в эту клинику больше ни ногой, хоть и находится она с нами в соседнем доме.
— Плюсы:
До данного случая очень "дружили" с данной клиникой 8 лет
— Минусы:
Вкололи наркоз при чистке зубов
Стоимость: 4000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Профсоюзная

—

Анонимно

2 мар. 2016 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

28 января 2016 года мы привезли бездомную собаку, сбитую машиной. Администратор Инна помогла вытащить собаку из машины и, так как собака была напугана и страшно замерзла, руками грела ему лапы. Екатерина Александровна провела осмотр собаки и сразу договорилась с хирургом Станиславом Валерьевичем об операции. В клинике собака пробыла до 23 февраля. За это время мы познакомились со всеми сменами клиники, которая расположена в Черемушках. Хочу выразить отдельную благодарность некоторым сотрудникам этой клиники, тк они действительно занимаются своим делом и делают его очень качественно, а главное - это люди с большим сердцем и душой. Гуриной Инне - за доброту, чуткость, понимание и заботу. Кашиной Екатерине Александровне - за профессионализм и доброту. Лифантьевой Наталье Юрьевне - за поддержку и помощь. Одинцовой Александре - за доброту и внимание к нашему подопечному. Стюарту Асаре - спасибо, что вы героически пережили нападки нашей собаки. Тарановой Раде - за заботу, внимание и доброту. Ульяновой Джамиля - у Вас всегда было время все объяснить и дать дельный совет. Спасибо! Вы делаете этот мир добрее и даете шанс на жизнь тем, кто его почти потерял. Огромное Вам человеческое спасибо!
— Плюсы:
Сервис на 5+
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 ноя. 2015 в 17:26

1 оценка
Не рекомендую

26. 10. 2015 г., моей собаке (брюссельский грифон) стало плохо. Повезла его в сеть клиник "Свой доктор", которая находится по адресу Медынская, д. 5А. У нас была ложная беременность и на задние лапы еле вставала. Нас приняли, сделали капельницу, сделали уколы, вяли анализ крови, на следующий день опять капельница и укол. Записали на среду на 18:00 на УЗИ, мы пришли на УЗИ, сказали, что у нее гной в матке, нужна срочная операция, да и три соска надо удалять так как там рак развился. Врач стояла и просто пугала, типа у вас три проблемы это 1. Пиометра (гнойный эндометрит), 2. Рак в сосках, 3. Позвоночник. За операцию объявили 9 000 руб. это только вырезать матку и не дали гарантию, что собака выживет. Врач сказала, что да или нет, так как собака старая, но надо срочная операция. А с задними лапами сказали надо обращаться к неврологу так как это от позвоночника. Тогда мы получили заключения и ушли из этой вет. клиники, обратились к знакомой, она дала ветеринарного врача, сказала езжайте к нему, он хороший специалист и посоветует, что делать. Мы приехали 28. 10. 2015 г. он посмотрел результаты, что сделали нам в этой вет. клиники и сказал, что они просто закололи вашу собачку, то, что на лапы собачка не наступает это просто боли от матки идут, на сосках не какого рака нет, опухшие так как идет прилив молока, сейчас сделаем операцию и все будет хорошо. Да ветврач удалил нашей собачке матку, матка была немного увеличена не на столько как в клинике написали и гноя там в ней не было. Сейчас наша Милана уже наступает на задние лапки, аппетит у нее очень хороший, собака живая и веселая, и не каких уколов и капельниц не нужно, и невролога тоже оказалось не нужно было. Игорь Анатольевич который оперировал собачку нашу сказал, что у маленьких собачек не когда проблем с позвоночником не бывает и кто это вам сказал это врач не компетентный и совершенно не понимает, что она говорит, Игорь Анатольевич еще сказал, что собачка проживет еще долго, она совершенно здоровая не смотря на ее возраст 11 лет. Я очень благодарна этому ветеринарному врачу Игорю Анатольевичу который спас мою собачку Милану.
Это свинство и не компетентность врачей, товарищи! Ни в коем случае не ходите в эти клиники, вы только потеряете деньги и драгоценное время, которого и так мало, когда животное болеет. У этих клиник надо отзывать лицензию и подавать на них в суд в том, что они только дерут бешеные деньги, а помощи не какой не оказывают.
— Плюсы:
Лекарства все есть
— Минусы:
Не компетентность врачей, плохое отношение к здоровью животного
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Медынская
Дом №: 5А

—

Анонимно

6 июля 2015 в 19:50

1 оценка
Не рекомендую

Кошка как - то дома умудрилась выбить себе 2 зуба, упала наверно по шкафа. Принесли в ООО Вега, т. к. рядом живем. Кошку посмотрели, зубы достали, сделали рентген, сказали, что ей трудно дышать, она наглоталась крови, надо оставить на ночь на капельницу.
Оставили на ночь, утром пришли забирать - кошка в полном шоке. Ей подстригли когти (мы никогда этого не делали). Итого оставили там 5500, за что - непонятно. Не знаю, что там за волшебные капельницы делали и с какой целью - ей стало хуже.
Чеки ООО Вега не дает. Пишут бумажки от руки, дают только чек обычный без указания всех манипуляций. Просила дать мне копию бумажки, где все расписано. Ксерокс у них не работал. Переписали от руки. Второй раз дали скан копию, где ничего не видно.
Рентгеновский снимок на руки не выдали, даже словом не обмолвились, что за 100р его можно получить на диске.
На след. день понесли в другую клинику - Бемби, на Цюрупы. Там кошку посмотрели, спросили про рентген. Звоню в "Свой Доктор" (Они же ООО Вега), говорю - вчера у Вас были, пришлите оп email мне снимок. Мне говорят - без 100р не могу ничего прислать, и у нас наверно они не сохраняются. Пришлось немного поорать, чтобы мне прислали снимок, сказала 100р занесу. При том, что мы там оставили 5500, отказ присылать снимок без 100р - это что - то на грани фантастики. В бемби сказали, кошка плохо дышит, гипоксия, начинается отек легких. Вкололи мочегонное, оставили там в кислородной камере на ночь. На след. день забрали. Направили нас на кровь в "Шанс", анализ показал очень низкий гемоглобин. Прописали колоть антибиотик и Гемобаланс. Кошка стала получше дышать, ожила немного.
В "Свой Доктор" нам выписали промывать ей рот водой, пшикать люголем и мазать десны. Все. А то, что она еле дышит - им пофиг. Диагнозы они ставить не умеют, только деньги умеют брать.
Не было времени читать отзывы, т. к. с кошкой надо было срочно что - то делать, а рядом только "Свой доктор" был. Надо было сразу нести ее в нормальную клинику, а не к девочкам - птушницам. Не поленитесь почитать отзывы, не надо ходить в то, что просто близко находится.
— Плюсы:
недалеко от дома
— Минусы:
не дают чеки с указанием всех оказанных услуг неверно ставят диагнозы не отдают снимки после рентгена и даже не предлагают запись на диск
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 июня 2015 в 17:29

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня ночью моя семья потеряла нашу любимицу, нашу красавицу и умницу - той - терьерчика.
Мы пришли к ним на осмотр и подстричь когти 22. 06. 2015(в понедельник)в филиал на Молодежную. У нашей 8 - ми летней собачки в последнее время стало учащаться дыхание и появились хрипы. Врач Иванов Алексей Юрьевич, послушав собачку, сказал, что ей нужно «схуднуть» и сделать чистку зубов, но перед этим можно провериться у кардиолога, чтобы ей не повредил наркоз, так как хрипы, вероятно, могут быть от проблем с сердцем. Осмотр был трехминутный и весьма посредственный. Через два часа после посещения у собаки начался сильный приступ, потом, в течение ночи, еще 5… На утро я позвонила в клинику и спросила, можно ли пораньше прийти к кардиологу, на что мне ответили, что он работает только по понедельникам…(а мы были в понедельник, могли бы успеть, но нам сказали, что это «не срочно», так просто, провериться…) Я спросила так же, могу ли я привести собачку, потому что ей стало хуже, на что администратор ответила, что если это проблемы с сердцем, то помочь может только только кардиолог, а они…внимание…бессильны! Еще через несколько часов наша девочка умерла…после многих мучительных приступов… Скажу сразу, что после звонка, я все же отвезла собаку в др клинику, где ей прописали капли успокоительные и еще некоторые лекарства, но, видимо, было уже поздно…
Я очень надеюсь, что в вашей клинике, которая так подорвала мое многолетнее доверие, и куда я больше ни ногой (имея еще троих питомцев), все же будут внимательнее относиться к пациентам!
— Плюсы:
по сравнению с минусами незначительны
— Минусы:
посредственность равнодушие некомпетентность лень
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Ярцевская
Дом №: 34/1

Анонимно

23 июня 2015 в 19:57

5 оценка
Рекомендую

Собаку укусил клещ (клеща так и не нашли). Приехали в клинику ночью. Ветврач сразу поставил правильный диагноз. Сразу же начали лечение. Утром пришли анализы, диагноз подтвердился. Четыре дня возили собаку на капельницы и уколы. Спасли. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу клиники за высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость.
— Плюсы:
Врачи очень внимательные, компетентные, отзывчивые
— Минусы:
Немного дороговато, но здесь реально лечат
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новочерёмушкинская ул
Дом №: 66 к 1

—

Анонимно

19 апр. 2015 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Если бы животные могли говорить, то негативных отзывов было бы значительно меньше. А я признательна врачам отделения «Черемушки» за то, что моя кошка Дуська перестала плакать. Да - да, животные умеют плакать.
Как же ей плохо было! Один вет. врач (клиника на Шаболовке) 4 дня колол ей глюкозу, поставив диагноз «отправление». А год назад другого моего кота тоже чуть не угробили в клинике на Полежаевской (приняли решение делать операцию, хотя операция была не нужна!). Схватила полуживого кота и ушли оттуда. Вот уж где мне реально не понравилось, так это там (вспомню название клиники – напишу). Кота долечивали как раз в Черемушках. И что думаете? Жив - здоров, толстый серый кот - обормот.
А вот Дуське, выяснилось, нужна была экстренная операция (стерилизация). Хорошо, что я не отложила поход в клинику на выходные, а побежала на ночь глядя после работы 2 апреля, т. к. мне показалось, что кошка приготовилась помирать. Забилась в угол под кровать и умоляюще на меня смотрела, а глаза были полны слез.
Удивлена, что народ пишет про хамство. Я 10 дней ходила с животным на процедуры, и НИ РАЗУ (!) не заметила равнодушия, хамства, высокомерия, грубости. А ведь работали разные смены врачей, регистраторов, ассистентов. Мед карту находили менее, чем за минуту, услуги не навязывали, лекарства не впаривали. Обращалась в эту же клинику и в это же отделение год назад, уже тогда мне там понравилось обслуживание, потому и пришла повторно. Я не могу смотреть на то, как страдают животные, и в плохое место не пошла бы еще раз.
Признательна врачам, особенно Павлу Попкову, который нас консультировал и делал операцию. Благодарна иному персоналу за внимательное и дружелюбное отношение. Моя Дуська вернулась к старым привычкам, греется на солнышке, мурлыкает и зализывает уже затянувшиеся раны.
— Плюсы:
доброжелательное отношение, внимание к посетителям и животным
— Минусы:
не искала
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 апр. 2015 в 18:11

4 оценка
Рекомендую

Стерилизовали кошечку по белой линии, на сайте указано, что расходные материалы входят в стоимость операции, но по итогу мною был получен счет на 500 р больше, доходит до маразма - написали, что за перчатки я должна отдать 59 рублей, я спросила их : если я оплатить бы отказалась, то кошку мне бы резали без перчаток? или, к примеру, без лезвия, за которое я дополнительно плачу 1, 50? дело не том, что мне жалко, но нужно писать заранее, что расходники будут оплачиваться отдельно!
плюс к тому за снятие швов, еще "тыщенку" выложи - 700р прием врача + 150р. (или 300р) за само снятие (цена зависит от количества швов). ужас. на снятие мы обратились в вет. академию на ул. Ак. Скрябина - 300р. - все аккуратно сняли, без проблем.
— Плюсы:
Ничего ужасного. ухоженная клиника, выглядит хорошо
— Минусы:
дороговато, по факту получается бОльшая стоимость, отличная от указанной на сайте
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Краснодонская
Дом №: 16А

—

Анонимно

28 фев. 2015 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

Лечимся в клинике Оберег Алтуфьево. Решили не вводить в стресс кошку переездом и поехали в ближайшую клинику - Свой Доктор в Черемушках! 22 февраля приехали в клину чтобы поменять у кошки внутривенный катетер (у кошки проблемы с желудком). Катетер поменять не смогли 2 раза пытались - на третий я остановил, они готовы были вены разодрать чтобы вставить его. Принесли сумку которая фиксирует кошку, когда одели я почувствовал что она пахла мочей!
через 2 дня начался "насморк" у кошки, поехали в клинику Оберег и сдали кровь на инфекции. Спасибо Своему Доктору = у нас теперь герпес!
Старайтесь избегать подобное заведение!
— Плюсы:
продают лекарство на мл
— Минусы:
зверское отношение, безграмотность, неуважение, отсутсвие гигиены
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новочеремушинская
Дом №: 66

—

Анонимно

9 фев. 2015 в 18:24

5 оценка
Рекомендую

Был в этой клинике и по поводу лечения и на прививки с своей собакой. Доволен всем. Приятная обстановка, приемлемые цены, а главное, специалисты. Хожу только к доктору Елшанкиной Е. В... Ей отдельное спасибо! Всегда все толково объяснит и все помогает.
— Плюсы:
качественно, недорого, приятная обстановка
— Минусы:
надо найти своего доктора
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новочеремушкинская
Дом №: 66-1

—

Анонимно

24 ноя. 2014 в 20:54

1 оценка
Не рекомендую

Клиника отстой! Врачи какие - то сонные, методика вообще не понятная. Кот чуть не погиб на третий день. Говорю может не надо фуросемид колоть 5 дней человеческую дозу, он уже не ест, не пьёт, в туалет ходить нечем, он уже просто умирал... Решила на четвертую экзекуцию не носить, а просто отпаивать и выхаживать дома. Слава Богу, спасла! Бесплатно!
— Плюсы:
плюс только в интерьере!
— Минусы:
из какого заведения врачи не понятно
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новочеремушкинская
Дом №: 66-1

—

Анонимно

6 авг. 2014 в 21:29

3 оценка
Рекомендую

Водили в эту клинику свою кошку. Сразу на входе большая очередь для получения направления к ветеринару. Застряли там минут на 15 - 20. Ветеринар принял тоже минут через 20 где - то. Персонал компетентный, в общении приятный. Все объяснили, проконсультировали по содержанию питомца. После ветеринара опять в очередь для оплаты. Вот здесь были неприятно удивлены - сам прием ветеринара и анализы вышли больше чем на 5 000 рублей! По - моему это очень дорого. Порадовал только тот факт, что при клинике есть аптека и все вписанное ветеринаром можно тут же и приобрести. Хотя есть ощущение, что ценник на препараты тоже сильно завышен.
— Плюсы:
Квалифицированный персонал, наличие аптеки
— Минусы:
Дорогие услуги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 июня 2014 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Абсолютное отсутствие профессионалов и компетентных специалистов. Привезли собачку 1. 06 в клинику свой доктор (м. Кузьминки) на вакцинацию, но с подозрением на клеща(чесал лапы, отказывался пару раз от еды, внешне был веселым, сами клещей не обнаружили). Первым делом попросили осмотреть собачку, сделать анализы на предмет выявления клещей, нас принимала медсестра Гунина Екатерина, врача никакого на приеме у нас вообще не было, хотя у стойки администратора я попросила помимо вакцинации предварительную консультацию врача и осмотр собаки. Гунина Екатерина сказала, что сначала надо померять темп, темп была как сказала сама Гунина Екатерина, выше нормы 39. 6, но темп из - за клещевой инфекции начинается от 40 градусов и выше. Мы рассказали о симптомах, которые заметили буквально накануне вечером и утром, а именно 2 раза собака отказывалась от еды и приседала на задние лапы, будто ей что - то мешало. На что она заявила, чтобы мы следили дома за темп и мочой, чуть что ехать в стационар, в конце сделала вакцинацию. Через неделю в день, когда собака отказалась резко от еды, именно резко, поднялась высокая темп 42 и появилась бурая моча, мы сразу же отвезли ее в клинику(прошу заметить не в свой доктор), там сразу же с порога взяли кровь и мочу на анализы, буквально через 20 мин первые из них уже были уже готовы(!), нам сразу сказали, что у собачки самая последняя и самая тяжелая стадия пирозплазмоза, что мы слишком долго ждали! Что первые симптомы как раз и были неделю назад, когда мы были в клинике свой доктор! Нам сразу стали делать уколы и капельницы, но улучшений не было, сначала появились хрипы, собака уже лежала, совсем не вставала, тяжело дышала, потом появился отек легких, отек головного мозга, отказ печени и буквально за сутки как появились высокая темп и бурая моча и мы привезли собаку в клинику, ее не стало. Иными словами, бездействие медсестры Гуниной Екатерины на приеме от 01. 06 и ее "консультация" на будущее привели к смерти собаки. Я искренне желаю всем недоврачам и недочеловекам из клиники свой доктор, чтобы они также испытали всю боль утраты своего четвероногого друга! Чтоб они также доверились врачам, а потом также беспомощно стояли и смотрели как умирают их питомцы потому что они уже не в силах ничего сделать! Может быть тогда у них включится сердце и голова и они вспомнят что они прежде всего ВРАЧИ, и от них зависит жизнь! Может быть только тогда они больше не допустят халатности и некомпететности в своей так называемой "клинике"!
— Плюсы:
Их нет и быть не может
— Минусы:
Смерть любимой собаки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 авг. 2013 в 18:51

1 оценка
Не рекомендую

или как нужно работать, чтобы терять клиентов...
Я просто выложу переписку с данной клиникой по жалобе о том как выписывают счета в этой клинике и как выкручивается руководство. Ни я со своими тремя котами, ни животные моих родных, друзей и знакомых в эту клинику ни ногой. А тем, кто обратится, не удивляйтесь потом счетам вне прайса, вам их конечно же обоснуют, ну а как без этого, без лоха, как говорится...
"Добрый день, Анна! Мной получена Ваша жалоба на вызывную службу. Сейчас я начала внутреннее расследование, с целью выявления виновного в данной ситуации несоответствия заявленной суммы по телефону и фактической после опериций Вашим котам."
-
Уважаемая Марина Николаевна, добрый вечер! меня крайне возмутил сам факт удорожания услуг практически на 50% ПОСЛЕ их оказания. На вашем сайте информация (от 09. 08. 13):
Прейскурант вызывной службы Кастрация кота (все включено**) (специальная цена*)1 гол 2100р --
** Все включено – унифицированная услуга включающая стоимость приема, общей и местной анестезии, операции, лекарственных препаратов.
По факту, доктор за операцию выписала 5000р, за 2 - х котов, 2500*2... Почему?
500р за консультацию - накой она мне сдалась? и что подразумевает под собой консультация в принципе? рассказ как будет происходить операция? совет сделать кардиограмму коту через месяц? тогда об этом нужно предупреждать заранее, мол доктор рот откроет 1 раз - 100р, 2 - 500р и тд.
смотрим чек далее... 300р внутримышечный укол, 150р *2, -наркоз?, у меня вопрос, а ЧТО тогда подразумевает "всё включено", бритва и йод? или пелёнки, которой в принципе и не было, ну бывает, он инклюзив засбоил... без наркоза операция возможна?
и последним пунктом кобактан 160,
Итого 5960р ...
Когда я записывалась и консультировалась по тел, указав, что у меня 2 кота, мне цену сайта подтвердили и уверили, что в сумму 2100 - за 1 кота, входит и операция и лекарства и, даже, не поверите, пелёнка!
На моё удивление итоговой сумме, доктор ответила, что у неё такой прайс
-
" Анна, я в полной мере понимаю Ваше возмущение как клиента, но с 1. 02. 2013 года (*вызов и операция происходили 09. 08. 13г!) на вызывной службе было подорожание услуг кастрации с 2100 до 2500 и стерилизации с 3700 до 4000. Прослушав входящий звонок, когда вы звонили оператору и оставляли заявку на вызов врача, я поняла, что оператор вам сказал что кастрация одного кота будет 2500, а после уточнения стоимости за двоих котов откуда - то взял сумму в 4500 рублей. Мне эта ситуация непонятна. То, что делали инъекцию кобактана, так это не наркоз, а послеоперационные манипуляции, о которых оператор должен был вас также предупредить. В некоторых случаях, врач на свое усмотрение по состоянию животных может назначить курс послеоперационных инъекций антибиотика, сделав первую инъекцию на вызове и рекомендовав еще 3 - 4 дня продолжить инъекции самим, вызывать фельдшера или обратиться в клинику. Тем более что врач озвучил вам все до операции, предложив сначала сыворотку сделать, на что вы отказались, а потом антибиотик, на что вы согласились. По поводу консультации: вы же не будете отрицать, что врач консультировал вас и по новообразованию на губе и по воспалению среднего уха, которое лечили в Беланте и еще по некоторым вопросам. Консультация продолжалась больше чем сама операция и врач вправе взять за консультацию деньги в соответствии с прейскурантом(500 руб. за 30 минут). Это тоже вам оператор должен был сказать (*только не слазал почему то!). На сайте действительно висит не актуальный прайс и это будут теперь вопросы к нашему IT - специалисту, который не обновил прайс вовремя. Мне о Такой прайс и у врача. Вы вправе были потребовать прайс на вызове и убедились бы, что вся сумма взятая на вызове, соответствует прайсу. Мне очень обидно, что действия колл центра и IT специалиста оказали негативную ракцию клиента на вызывную службу "
-
Что бы брать деньги за консультацию, нужно об этом предупреждать заранее и действительно проводить консультацию!
я и без доктора прекрасно отдаю отчёт что с новообразаванием нужно сходить в клинику, и мы там были и ещё пойдём и без таких советов. Консультация подразумевает постановку диагноза и методику лечения, такие "консультации", "надо в клинику сходить" я сама могу давать. По поводу среднего уха, я предупредила, что у кота было два припадка, похожих на эпилепсию, потому что боялась за кота, которому предстоял наркоз, чтобы доктор обратил на это внимание, мне посоветовали сделать томограмму, далее я сказала доктору что он переболел воспалением среднего уха, томограмма отменилась. какая прелесть, меня проконсультировали оказывается! А оно мне надо было?
Про кабактан оставим, почему взяли за наркоз если указано, что он входит в стоимость услуги?.
И, наконец, я хочу Вам напомнить, что закон о публичной оферте в нашей стране действует и, меня мало волнует кто виноват, что услуги резко дорожают ПОСЛЕ оказания таковой: секретарь, ИТ, врач или дед мороз
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА — адресованное неопределенному кругу лиц содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Юридические последствия признания предложения П. о. заключаются в том, что лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта оферты (напр., приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от лица, сделавшего такое предложение, исполнения договорных обязательств.
Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом ну и далее по тексту...
Вы выгораживаете доктора и клинику, я могу это понять, но пригляднее ситуация от этого не становится, потому что предьявление таких счетов по факту, очень похоже на "все хотят кушать" и заставляет усомниться как в порядочности врачей, так и в реноме самой клиники.
-
"И последний ответ клиники: Доктора мы вообще не выгораживаем, я считаю что врач все сделал правильно и следуя строго прейскуранту. По этой ситуации вопросы будут предназначены другим людям и будет дальнейшее разбирательство, о чем вам будет сообщено дополнительно."
…

—

Анонимно

3 дек. 2012 в 22:51

1 оценка
Не рекомендую

Врач клиники, в которой лечим кота, сделала назначения, в том числе инъекции. Т. к. мы живем недалеко от Черемушек, я позвонила в колл - центр клиники с вопросом: "Можно ли, имея назначения от другого врача другой клиники сети Свой Доктор, сделать просто инъекции в Черемушках", ответ был положительный, названа сумма в 50р. В среду 28 декабря в районе 20. 30 мы приехали в клинику, администратору Лосевой Т. А. объяснили, что звонили и нам нужно ПРОСТО СДЕЛАТЬ УКОЛ коту, показали лист с назначениями другого врача из Люблино. К нам вышла врач Кузовкова Н. Ю. со словами: "Проходите на укол". Мы зашли в кабинет, врач достала карту и стала задавать вопросы чем болен кот, какие препараты ему выписали, потом просто списала всё с нашего листа с назначениями. К коту она даже не притронулась. В это время зашел доктор Гомазков, которому она поручила сделать укол, он, с весьма суровым выражением лица, молниеносно вколол коту препарат, после чего кот стал трястись мелкой дрожью и шипеть, потом ввел таблетку по нашей просьбе (нашего препарата), т. к. мы попросили показать как это делать. Замечу, что отношение Гомазкова к животному с отношением сотрудников в клинике в Люблино не сравнить, ощущение, что Гомазков просто не любит животных. Мы попросили продать нам приспособление для введения таблеток и 3 ампулы лекарства Иммунофан. Доктор Кузовкова к коту так и не подошла. В итоге, на ресепшен нам была озвучена сумма 785 рублей (240 рублей лекарство, 60 рублей укол (а не 50, как написано на сайте и озвучено по телефону), 50 рублей введение таблетки, 85 рублей приспособление для введения таблеток и... ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЁМ И ЗАВЕДЕНИЕ КАРТЫ стоимость 350 рублей. Господа, позвольте, во - первых, мы не просили никакого первичного приёма, во - вторых, ведя нас в кабинет со словами "на укол пройдите" нам никто не сказал о первичном приёме и его стоимости и, в - третьих, насколько я понимаю первичный прием включает в себя (написано на сайте в прейскуранте) "Осмотр животного врачом общего профиля (термометрия, пальпация, аускультация), постановка предварительного и дифференциальных диагнозов. Разработка тактики дальнейшей диагностики и лечения или профилактики заболеваний животного" - позвольте, разве это то, что было сделано доктором Кузовковой? Она записала с моих слов карту! После этого нам сказали, что на следующий прием мы приходим, говорим, что лекарство оплачено и лежит в холодильнике, и платим только 60 рублей за укол!Наступило 30 ноября, мы приехали в клинику на следующий укол, администратор Джамиля приветливо встретила, мы ещё раз уточнили, сколько будет стоить наше посещение сегодня, вкратце рассказали ситуацию, Джамиля попыталась выяснить правильно ли с нас взяли в прошлый раз сумму за первичный прием. В это время появились "доктор" Лаврик Е. Ю. и её помощник Таранова Рада. Лаврик Е. Ю. долго смотрела в нашу карту, о чем - то шушукалась с Тарановой, после чего они молча проследовали в кабинет. Нас никто не пригласил, ощущение, что делается большое одолжение, т. к. до этого нам задали вопрос: "А вы потом будете лечиться у нас?", мы ответили, что нет. Я спросила: "Нам можно идти на укол?". Зашли в кабинет, Лаврик сидела за столом с умным видом изучая нашу карту, её слова были: "И что вам не нравится, доктор в карте описала болезнь вашего кота", я сказала, что она это записала с моих слов. В это время я держала кота, завернутого в плед, на руках, Таранова стояла молча и знаком показала положить животное на НИЧЕМ НЕ ЗАСТЕЛЕННЫЙ стол. Я была в шоке. Говорю: "А пеленку вы не будете стелить?", на это госпожа Таранова закатила глаза, молча постелила пеленку и опять знаком указала положить животное. Укол был сделан, в полном шоке от всего происходящего мы вышли, подошли к ресепшен и что мы получили? Нам был выставлен счет 95 рублей! Оказывается, пеленка, которую вроде как стелят на стол каждый раз каждому новому животному, стоит 35 рублей.Господа, это просто неуважение к людям, просто хамское отношение. Я не говорю про выражение лиц Лаврик и Тарановой, особенно, когда она стелила на стол пелёнку, но эти 35 рублей нас просто окончательно убили. Мне просто интересно, где это написано и вообще, как это объяснить? А если пеленку не стелить, то сажать кота на голый холодный стол, с учетом того, что он болен? Естественно, остальные 3 инъекции мы поедем делать в другую клинику. Хочется пожелать клинике в Черемушках брать пример с клиники этой же сети в Люблино, где уже с порога чувствуется любовь к животным и уважение к их хозяевам.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Хамство, халатность, безразличное отношение к животному
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—