Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 авг. 2016 в 17:37

3 оценка
Не рекомендую

Доброго всем времени суток!
В ветеринарной клинику "Умка" мы обратились с простыми задачами: нужна была прививка и нужно было восстановить ветеринарный паспорт коту (потеряли).
Клинику выбрали банально, поближе к дому, чтобы не таскать кота далеко. Так как ничего сложного не предвидилось, то особенно не замарачивались с выбором ветеринарного учреждения.
На двери в клинику (она на первом этаже обычного жилого дома) нас встречала приклеена обычным скотчем вывеска. Дальше мы проходим в помещение по площади вполне достойное для ветеринарной клиники. У входа огнетушители.
Напротив ветеринарная аптека. И регистратура. Есть питьевая вода. Предусмотрительно (чтобы посетители не выпили лишнего) не предлагается разовых стаканов. Такой ненавязчивый сервис вижу уже не в первый раз.
Очереди, когда мы пришли не было. Пока наш котейка был на приёме подошли только девушки с целой кучей котят на прививку. Девушки занимались "котоводством" серьёзно. Они поделились со мной мнением, что за серьёзными мед. услугами сюда не обращаются.
Только за прививками.
Хотя в большой соседней комнате я увидела нечто похожее на хирургических стол.
Особенной стерильности я в этом помещении не заметила.
Что меня очень удивило? В этом же помещении, напротив, стоят клетки для животных (там было пару породистых котов и маленькая собачка), которых оставили на передержку. Сфотографировать не смогла, вошла сотрудница и странно на меня посмотрела. Хотя фоткала я скромненько, на телефон.
Клетки для животных не большие, примерно как три или четыре обычные перевозки для взрослых котов. Железные. Некоторые закрытые с маленькими окошками. Там предполагается, что животные могут прожить, пока хозяева в отпуске. В этой же комнате операционный стол? Ну, надеюсь, что они его утаскивают в другое помещение, а не делают операции на глазах у других животных, которые много чего понимают, надо заметить.
Потом, в разговоре сотрудник клиники назвал эти клетки гостиницей для животных. По цене 500 рублей за сутки с носа. Без комментариев... Я бы своего там не оставила. Садизм в чистом виде. Хотя, по нашим временам, не дорого.
Есть кабинет УЗИ.
Прейскурант цен.
Мы заплатили 1500 рублей за комплексную прививку и восстановление паспорта кота. На мой взгляд, дороговато. Но, правда, с чем сравнивать? Всё не дёшево.
Оплачивается через кассу. Чек дают.
Ну вот, что видела, то рассказала. То что рядом с домом, это удобно. А больше, пожалуй, ничего и не добавишь. С серьёзными проблемами не знаю, стоит ли к ним.
— Плюсы:
Большое помещение и аптека тоже есть
— Минусы:
Как то всё недоделано и без любви к зверушкам
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 апр. 2016 в 15:59

1 оценка
Не рекомендую

Пришла на прием в ветеринарную клинику Умка на Мусоргского, д. 3., почему то принимала не врач, а ассистент Анна Андреевна. Причина посещения была голое пятно без шерсти на шеи у моего кота, она осмотрела его, потом уши, взяла из ушей палочкой пробу и под микроскопом установила, что есть яйца ушных клещей и прописала сухой палочкой чистку ушей каждый день и лекарство Аурикан 7 дней по 5 капель в каждое ухо. За это я отдала 1330 рублей. Все делала как она написала. И когда на восьмой день уже не надо было закапывать в ухо, заглянула для чистки и увидела что стало грязно, я почистила, но на следующий день стало еще хуже и ночью кот стал трести головой и в левом ухе слышно как что то гремит. Ночью у кота гной начал вытекать их уха и на утро я пошла в туже ветеринарную клинику. Там была врач и та же ассистентка Анна Андреевна. Я объяснила что стало хуже после лечения, врач осмотрела уши кота, снова взяла соскоб из ушей и снова под микроскопом проверила на предмет ушного клеща и сказала что яиц ушных клещей там не видно. Ассистент Анна Андреевна сказала ну нет и нет. И коему коту назначили другое лечение. За это взяли с меня еще 1050. И через 4 дня прийти на повторный прием. Когда я заикнулась о том что коту стало хуже по причине не правильного диагноза и лечения, ассистент Анна Андреевна начала мне доказывать что я сама виновата, что может я не так чистила уши, и что лекарство могло коту просто не подойти. Вообщем то ли это полный не профессионализм, толи выкачивание денег из клиентов. Специально ухудшили здоровье кота, за мои деньги, а теперь еще по хожу к ним по лечу за свои деньги то что они натворили. Жалко, что не признаю свою вину! Не извиняются за не верный диагноз и лечение! И берут денег за повторный прием, после их ошибки, клиенты все равно должны платить денег, чтобы теперь уже вылечить кота после не верно назначенного лечения!
— Плюсы:
близко от дома
— Минусы:
неверное лечение, ошибок не признаю, берут плату за исправление их же ошибки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Мусоргского
Дом №: 3

—