Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 дек. 2016 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Ветеринарных клиник "Аргос" в нашем городе несколько, рассказать могу только об одной из них, расположенной по ул. Лазо, 20а. Я не могу сказать насколько хороши или плохи другие филиалы клиники, но тот филиал, где несколько раз за последние полгода успела побывать я, вызывает у меня практически один негатив.
Любая клиника начинается с записи на прием либо с выяснения цен на услуги и графика работы. Практика показывает, что надежнее это сделать по телефону, так как сайты клиник часто отражают неактуальную и устаревшую информацию. Дозвониться до "Аргоса" крайне сложно, а если вы дозвонились, то с 90%-ной вероятностью ощутите на себе атмосферу "совка" - с вами будут с первой секунды говорить так, будто вы смертельно их достали и могут просто бросить трубку даже не дослушав ваш вопрос. При этом "Аргос" - далеко не единственная клиника, где нет регистратуры как таковой и на звонки приходится отвечать самим ветеринарам, отвлекаясь от работы. Однако огрызаются по телефону только в "Аргосе" (из моего личного опыта хождения по разным городским вет. клиникам). Как позже выяснилось, общаются с посетителями так не только по телефону.
Сама клиника представляет собой крохотное здание, расположенное в старом Центре. Одноэтажное, смахивает на продуктовый павильон. В середине дня ветклиника закрывается на обед. Так что если вам назначено время приема сразу после перерыва и вы достаточно сознательны, чтобы не опаздывать, то придется ошиваться у закрытой двери на улице. А зимой еще и на морозе. Для тех, кто приходит на прием своим ходом, без автомобиля - это ужасно неудобно, конечно. Парковка у входа мизерная и как правило занята автомобилями сотрудников зооветцентра.
"Прихожая" для ожидания приема очень маленькая, в ней у стены стоит скамейка, но всем ожидающим места, конечно же, не хватает. Выходя из клиники или заходя в нее немудрено задеть кого - то дверью, очень тесно.
Здесь же расположен стенд с основной информацией о сети клиник "Аргос".
У противоположной стены - витрина с зоотоварами. Покупать здесь довольно накладно, в обычных зоомагазинах подобные товары стоят дешевле.
Цены на ветеринарные услуги я бы назвала средними. Есть в городе клиники и подороже, и подешевле. Но такого дрянного отношения к посетителям я не встречала еще нигде. Как только выяснится, что вы со своим питомцем пришли сюда ради какой - то разовой процедуры (например, только ради того, чтобы сдать анализ), будьте готовы что вас пошлют. Туда, где вы наблюдаетесь. "Ах, так вы из другой клиники? Ну и сдавайте анализы в той клинике, сюда - то зачем пришли?". Это нормальная постановка вопроса? Я, как потребитель, считаю, что нет. Какая разница, где меня будут консультировать, если я обратилась за услугой "биохимия", готова ее оплатить, то почему я должна терпеть такое отношение? Может, я сама медик, и мне просто нужны результаты на руки, а уж расшифровывать их и делать назначения я и сама в состоянии. В общем, хамство чистой воды. Неужели сотрудники клиники считают, что они таким образом смогут привлечь дополнительную клиентуру, которая после подобных заявлений решит, что на учете любимое животное будет отныне состоять только здесь? Пф, не понимаю. Честно, если бы другие клиники по воскресеньям принимали кровь на анализы, я бы в этот гадюшник не пошла бы ни за что. Но единственные дни, когда я могу потратить время на плановое обследование своего питомца - это выходные. Потому пришлось воспользоваться услугами (если это можно вообще назвать услугами) зооветцентра "Аргос".
Другой мой мотив ходить в эту клинику - грамотный специалист по УЗИ, который делает качественные развернутые описания. Воспользоваться именно его услугами мне порекомендовал ветеринар, мнению которого я доверяю, потому я и обратилась летом в "Аргос" в первый раз. Работает этот специалист здесь всего один день в неделю (обычно это суббота или воскресенье). "Приходящий узист", если можно так выразиться. Так что хорошо бы на будущее выяснить, где еще он ведет прием и обращаться к нему уже не через "Аргос"...
Во время приема наблюдается еще один треш, который я также не встречала ни в одной другой клинике. Сотрудники воспринимают в штыки любую попытку усадить животное не на голый стол, а на одноразовую пеленку (которая после приема идет на выброс в целях соблюдения гигиены). Каждый адекватный владелец животного понимает, что любая ветеринарная клиника - это не только место, где животных диагностируют и лечат, но еще и "замечательный" рассадник всевозможных болезней, из которых блохи - это еще самый легкий вариант. При этом стоя в очереди я не видела, чтобы между приемами смотровой стол яростно намывали после каждого животного, которое на нем посидело. В общем, мне крайне неприятна эта клиника со своей базарной манерой общения и сомнительной санитарией. Если кого - то тут все устраивает - пожалуйста, лечитесь. Но мне лично категорически это заведение не нравится.
Не знаю, сколько стоит консультативный прием, упаси меня боже здесь консультироваться. В описании указана стоимость УЗИ органов брюшной полости. Проходили за последние полгода эту процедуру в "Аргосе" уже несколько раз, ценник пока не изменился.
— Плюсы:
грамотное описание результатов УЗИ
— Минусы:
хамство, непрофессионализм, сомнительная санитария, теснота
Время использования: несколько раз
Стоимость: 700 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Новокузнецк
Город или поселок: Новокузнецк
Улица: Лазо
Дом №: 20а

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 15:17

5 оценка
Рекомендую

Очень часто приходится отвозить своих зверушек в эту клинику. Здесь ( новоильинский район) нашего почти умирающего кота просто "поставили на ноги". Началось всё с того, что наш 9 летний кот отказался от любой пищи и воды вообще, просто прятался от всех и лежал никакущий с высунутым языком. Соответственно с туалетом у него тоже было проблемы. В Аргосе кота осмотрели, взяли кровь на анализ, поставили уколы(не особо в этом разбираюсь, поэтому не могу сказать какие). На следующий день нам огласили печальные результаты анализа( что - то типа рака крови и очень низкое количество лейкоцитов). Ветеринар подробно рассказала как и чем поить дома кота, какие и куда ему ставить уколы. Спустя дней 5 никаких улучшений не наблюдалось, нам сказали, что если и дальше не будет их, то нет смысла мучать кота и нужно усыплять. Плакали всей семьёй, но, чудо, еще через пару дней кот смог сам пить и даже кушать, лейкоциты в крови подняли, состояние кота значительно улучшилось. Теперь он снова играет, бегает, кушает как нормальный здоровый кот. Очень благодарны данной клинике.
— Плюсы:
Профессионализм специалистов
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Новокузнецк
Город или поселок: Новокузнецк
Улица: Пр-т авиаторов
Дом №: 118

—

Анонимно

1 окт. 2016 в 19:57

1 оценка
Не рекомендую

Клиника Аргос не профессиональная клиника. Одни понты и ничего более с высокими ценами. Не водите туда животных! Нашу кошку породы мэйн кун залечили эти коновалы - неучи! Все началось с того как у кошки во рту образовался герпес. Начали ставить тетрациклин! Видимо ничего приличнее для такого животного не нашли! И начали гнить ноги у животного! Я неоднократно читала сообщения владельцев у кого на месте уколов тетрациклина начинались язвы и некроз тканей. Все это время было вытянуто много денег! Кошке не сделали операцию под предлогом того что она не выдержит! Хотя много разных форм наркоза есть! Так же не были сдан ни разу бактериальный поссев, поссев на чувствительность к антибиотикам и на выявление возбудителя! После были выявлены микоплазмоз и хламидиоз который лечили почему - то простым пенициллином а не метрогилом! Заводчики в шоке от такого лечения! Ветеринары знающие эту породу тоже в шоке и все сходятся в одном мнении что нужна была операция и нормальный врач! Жаль что это мы поняли достаточно поздно когда кошку уже нельзя было перевести в другую клинику! И поняла я одно - в Новокузнецке для серьезных болезней нет ни одной ВЕТКЛИНИКИ! Сегодня кошка умерла и эта смерть на вашей совести ветеринары клиник Аргос! Как можно было кошку так до смерти довести из - за банального герпеса? Вам деньги важнее жизни животного! Бог все видит я посмотрю на это что вас ждет.
— Плюсы:
Наличие мед оборудования
— Минусы:
Не профессионализм и примитивность!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Кемеровская область
Район: городской округ Новокузнецк
Город или поселок: Новокузнецк
Улица: Кузнецова
Дом №: 14

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 19:08

1 оценка
Не рекомендую

Так уж получилось, что когда возникла острая необходимость кастрировать нашего четвертого кота, уже проверенная нами ветеринарная клиника "Верный друг" оказалась закрыта. Поэтому мы обратились в другую клинику, довольно известную в нашем городе, - "Аргос".
Клиник с таким названием в Новокузнецке несколько, мы ездили в ту, которая расположена Кузнецова 14.
Первый раз мы нацелились на то, что коту предстоит кастрация, поэтому не стали кормить его утром. Привезли в клинику после обеда - и узнали от ветеринара, что кота перед операцией нельзя кормить целые сутки.
При этом у нас был опыт кастрации трех котов с тем, что мы не кормили их с утра, а после обеда их оперировали - и всё было замечательно.
Ветеринар при этом котика осмотрела, поинтересовалась, глистогонили ли мы его, ведь кот взят с улицы. Сказала примерный возраст кота - 3 года, назвала его стареньким. Насколько я знаю, котов кастрируют и в 7 лет, так что эта фраза вызвала у меня сомнение.
Что ж, оказалось, что зря мы не кормили нашего найденыша с утра и мотали ему нервы поездкой. Пришлось ехать в другой день.
По совету ветеринара мы не кормили кота сутки, поэтому он нас с мужем чуть не съел, когда повезли его в "Аргос" во второй раз.
Приехали, положительно оценив удобство подъезда к клинике: и по дворам не ехать, и парковка какая - никакая есть, и при желании можно довезти животное прямо до входа в клинику.
В клинике длинный коридор для ожидания, три скамейки, была небольшая очередь. Но и врачей было трое.
За те полчаса, которые мы сидели в очереди, я стала невольным свидетелем такого отношения к животным, что появилось большое желание уйти. Но обстоятельства поджимали, да и кастрация - частая и не слишком сложная операция, к тому же мучить кота поездкой еще куда - то желания не было.
Так что же случилось такого шокирующего?
Просто в коридоре хорошо слышно, что говорят ветеринары хозяевам своих пациентов. И вот к ним зашла девушка с каким - то болеющим грызуном. И врач ей сказала: "Знаете, да, у него проблема со здоровьем, так как он уже старенький, я вам советую его усыпить, потому что он и так умрет если не от этого, то от другой болезни в его возрасте".
Я подумала, что ослышалась или просто услышала вырванную из контекста фразу, но когда увидела, что глаза округлились еще у нескольких человек, сидящих в очереди, поняла, что слышала именно то, про что написала. Хорошо, владелица грызуна долго пытала ветеринаров и те с неохотой порекомендовали ей лечение (для которого ей пришлось бы обратиться в другую клинику).
Впрочем, по достоинству оценить скотобойные наклонности ветеринаров из "Аргоса" нам довелось и на собственном коте.
Проворчав, что мы под конец их рабочего дня обратились с операцией (оставалось еще полчаса, при этом мы полчаса сидели в очереди, так что прибыли за час до закрытия), врачи не спросили, почему кот такой тощий, а если и поняли, что он недавно был уличным жителем, то про глистов не поинтересовались.
Пока мы зря ждали какого - то осмотра и хотя бы взвешивания котика, врач вколола ему наркоз. Видимо, вес кота решила возможным определить на глаз.
Так как на нас очередь пациентов не заканчивалась, нас отправили в коридор на лавочку с испуганным котом, который не понимал, что же с ним происходит. Для кота и так все это огромный стресс, а тут еще и проходившие по коридору люди его пугали.
Кот всё не засыпал, потом подошла ветеринар, сделала ему повторный укол. Так же на глаз, без взвешивания. После этого мы кота еле удерживали - настолько у него нервы сдали и он пытался убежать из этого ужасного места.
Хорошо, что нас снабдили чашкой на случай, если кота вырвет. Это произошло дважды и не осталось без внимания одной из сотрудниц, которая решила, что мы привезли на операцию сытого кота. Пришлось объяснять, что кот уличный и потому сутки назад наелся так, что его до сих пор может чем - то вырвать.
Еще их удивило, что у кота сильно лезла шерсть. По - моему, ничего удивительного не было бы и в том, если бы кот и вовсе облысел от такого стресса.
В итоге котик всё - таки уснул, его унесли на операцию. Через некоторое время нам вынесли прооперированного кота и рассказали о том, как с ним быть в ближайшее время: лучше запереть в переноске, потому что он может ползать, травмироваться и так меньше мороки. Кормить только на следующий день.
При этом мы сразу обратили внимание, что глазки у котика закрыты - то есть их не обработали специальным раствором, как это делают в "Верном друге".
Привезли кота домой, он долго лежал без движения в переноске на полотенце. Потом начал ворочаться, пытался выйти так, что мог себе причинить вред. Сжалившись, мы выпустили нашего пушистого друга из переноски, оставив ползать по полу под нашим присмотром. Оказалось, что полотенце в переноске уже всё мокрое... И как бы кот лежал всю ночь в собственной моче?
К тому же мы обнаружили, что место, на котором делали операцию, немного кровоточит, с чем не сталкивались при предыдущих кастрациях котов.
Под утро котик почти отошел от наркоза, но смотрел на нас дикими и не совсем трезвыми глазами, пошатывался и жмурился на один глаз. Получается, что наркоза ему вкололи многовато, а глаз у него во время бессознательного состояния все - таки приоткрылся немного.
Хорошо, что через день и глаз у котика восстановился, и самочувствие пришло в норму.
А вот в ветеринарную клинику "Аргос" меня теперь ни за какие пряники не заманишь.
Итак, плюсы:
1. Много места для ожидания в очереди.
2. Много врачей, поэтому очередь движется быстрее.
3. Удобное расположение.
4. Удобный подъезд.
И минусы:
1. Высокие цены (кастрация стоит 1000 рублей, хотя в некоторых других клиниках - всего 800).
2. Непрофессионализм (не взвесили кота перед наркозом, хотя количество наркоза зависит именно от веса).
3. Нелюбовь к животным (случай с усыплением грызуна и отношение к нашему коту).
4. Неприветливое отношение к пациентам (мы оказались с засыпающим от наркоза котом в общем коридоре).
5. Послеоперационные советы лучше не слушать (а вам было бы приятно отходить от наркоза в клетке в собственной моче?).
Надеюсь, мой случай с котом для кого - то послужит уроком…

—