Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 апр. 2017 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток!
Знаете, первый раз в жизни мне захотелось поделиться и рассказать свой негативный опыт общения с ветклиникой. Прекрасно понимая, что врачи не всегда могут помочь твоему животному, но обращаясь к ним за помощью все же рассчитываешь получить человеческое отношение как к своему питомцу, так и к своим чувствам в отношение любимого животного.
В своем комментарии я бы наверное хотела обратить внимание не на профессионализм персонала т. к. не имея должного образования наверное не правильно с моей стороны как то это комментировать. А на ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ людей которые работаю в данной клинике.
В воскресенье днем я и моя мама привезли нашу годовалую кошку в данную клинику.
Кошка была после стерилизации (Стерилизовали не в этой клинике). У нее пошел отек легких, реакция на наркоз. Поскольку клиника находится в шаговой доступности решили обратиться туда.
После осмотра кошки, диагноз подтвердился это отек легких. Врач Ванюкова Олеся Игоревна предложила кошку оставить в стационаре на 2 дня. В течение это времени они будут следить за кошкой, проведут все необходимые процедуры для улучшения состояния.
Сегодня понедельник. Моя мама пришла навестить кошку и узнать про ее состояние.
Врач Ванюкова Олеся Игоревна сообщила что состояние кошки не улучшилось, кошка не есть, кровь взят так и не удалось для анализа (видимо из - за состояния кошки). Предложила взять кошку домой. Предположив что кошка дома, возможно, перестанет испытывать стресс и ей станет легче. И принести ее в 18 часов для дальнейшего лечения. При этом, сдается мне, что врач прекрасно понимала, что животное не доживет.
Не кому не пожелаю испытать то чувство, когда ваша мама звонит вам на работу и задыхаясь, в истерике плачет в трубку говорит, что ей отдали ее кошку которая умирает. Маме 56 лет! Переживания в таком возрасте чреваты последствиями.
От клиники до дома медленным шагом 10 минут. Пока моя мама несла, бедную задыхающуюся кошку, у нее пошла кровь из рота. Дома когда мама отпустила животное на пол было видно, что у кошки отказываю задние лапки и скорей всего бедное животное находилось уже в агонии и действительно умирало от асфиксии. Позвонив сразу врачу (честно не знаю кто взял трубку) моей маме сообщили, что да действительно животное в очень плохом состоянии. ВРАЧ или кто то другой СОГЛАСИЛСЯ!
Естественно после звонка мамы мне очень хотелось услышать комментарий врача и сотрудников данный клиники.
Не буду пересказывать разговор (Могу что то приукрасить, т. к. я была, мягко говоря в шоке что кошку отдали в таком состояние). Но единственное напишу, что врач мне сказала, что кошку они отдали в, цитирую » в стабильном, но плохом состояние». Вопрос? Зачем ее отдавать? Чтоб кошка в страхе и муках умерла на руках у такого же напуганного хозяина…
По итогу кошку усыпили.
Не верится мне, что состояние кошки так резко ухудшилось за 10 минут и что персонал клиники сделал это не осознано. Никому не хочется нести ответственность за происходящее. Мы бы и не стали предъявлять ни каких претензий, если бы сообщили, что не смогли помочь животному. А так персонал по хитрому выдал, бедное животное хозяину. Хозяин в растерянности и с доверием, что так посоветовал врач, забрал животное. А потом сам притащил его уже в таком состояние, что единственное, что остается врачу это только предложить эвтаназию. И врачи тут совершенно не причем….
Мне очень жаль, что мы обратились за помощью к Вам. Не факт, что наша маленькая киска выжила у других врачей. Я конечно понимаю, профадаптация, всех не пожалеешь и не спасешь, но хоть какое - то уважение должно быть к чувствам людей. И то через что по вашей вине пришлось пережить мой маме достойно «глубочайшего уважения».
Всем Вашим будущим пациентом, я хочу пожелать, что б подобного рода ситуации обходили их стороной.
— Плюсы:
в моей ситуации тяжело написать плюсы
— Минусы:
все описано в моем комментарии
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 апр. 2017 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не водите туда своих питомцев, обманывают на всём. предлагают усыпить даже без анализов. про груминг вообще молчу, подстригли шпица под ноль, на коже раны, говорят ему так хорошо, даже не знают что эту породу так не стригут. у собаки шок! еще и взяли 4500!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Шарлатаны!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, Загородное шоссе
Дом №: 4к2

—

Анонимно

1 апр. 2017 в 20:55

5 оценка
Рекомендую

Я очень благодарна персоналу и Докторам клиники ВетКэт Строгино. Огромное спасибо за профессионализм, человеческое отношение и отличное лечение. Цены кстати очень даже доступные!. До этого были в другой клинике, где содрали в 2 раза больше и напугали страшными диагнозами, да еще и сплошными научными терминами., что обычному человеку не понять. В клинике ВэтКэт все доступно объяснили, помогли. Позвонить и спросить что - то, уточнить можно в любое время, приехать так же. Совсем не пожалела, что обратилась именно в ВэтКэт. Я советую!
— Плюсы:
Доктора, приемлемые цены, лечение, человеческое отношение, обратиться можно в любое время суток, как по телефону, так и по приезду
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул Кулакова
Дом №: 10/1

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

У собаки цистит - это видно не вооруженным взглядом. Отпаривала мужа сделать УЗИ (так на всякий случай, не думала, что он пойдет в эту забегаловку), а его развели на кучу анализов, выписали 5 видов лекарств (одно из них от кашля) и умудрились продать их в три дорого. Лекарств хватило бы 1 - го от цистита. оно в обычной аптеке продается и стоит около 500 р. За удовольствие УЗИ, анализ крови, мочи и лекарства отдали 10 тыс. теперь хожу с ощущением, что я полная дура. А от того что на 10 тыс НЕ предоставили кассовый чек - это ощущение усиливается.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Безграмотные врачи, шарашкина контора, полная дыра и обдираловка
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Катукова
Дом №: 10

—

Анонимно

19 июля 2016 в 16:55

1 оценка
Не рекомендую

Находится в Строгино. Прейскурант отличается от названых цен. Специалисты толком и не специалисты. Цены устно накручивают ужас как! Одна смена называет одну сумму, другая в разы больше. И так собаку не вылечили...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Нет леченич,цены заоблачные и не по прейскуранту
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Улица Маршала катукова

—