Категории	Города и страны Ветеринарные клиники и аптеки Россия, Челябинская область

17 отзывов

Регистрация не требуется

аноним

2 мар. 2022 в 22:06

Челябинск
2 оценка
Не рекомендую

откуда берутся цены у вет. клиники Панацея. Почему в гос.клинике одни цены. А в вет.клинике Панацея - цены навароченные. В клинику идут обыкновенные граждане. С обыкновенной зарплатой, а оставляют в клинике в сутки по 4000 - 5000 рублей. Господинин Водошин, а вы с какого перепуга решили что г. Челябинске жители получают по 200 т.р. ?? У жителей г.Челябинска средняя зар.плата 30000 рублей, А НИ 200000 РУБЛЕЙ.И Вы с чего вдруг решили, что жителей можно обманывать и сдирать с них последние штаны. Кудаи смотрит ПРОКУРАТУРА. Почему не займутся оборотами господина Волошина.

—

аноним

2 мар. 2022 в 21:51

Челябинск
2 оценка
Не рекомендую

клиника панацея. много читала отзывов. и лечила своих животных в этой клинике. конечно не плохая, когда деньги платят. без денег к ним не суйся. Вроде бы лечат животных и вроде бы должны помогать. Но нет денег, не поможем. даже не идут на заключение договора в долг. Стационар почему - то стоит дороже чем лечение. до 2020 г. до ковид за 1 тысячу рублей, не считая лекарства и кормили и лечили животных. А с 2022 г. стоит стационар и по 4000 рублей и выше. Панацея пользуется тем, что ее услуги государство не контролирует. Вот и наглеет.

—

Анонимно

17 июля 2017 в 17:48

4 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Хочу написать отзыв про ветеринарную клинику "Панацея" в городе Копейске.
Начну с предыстории - гуляли с псом на берегу озера, он у меня мальчик игривый, энергичный, бегал по берегу касался и порезал лапу. Прибежал весь в крови, мне аж плохо стало. Время 9 вечера. Все ветеринарные клиники в округе в 8 часов уже закрылись. Позвонила своему личному ветеринара, он был на выходном далеко за городом. Пришлось брать такси и ехать в Копейск в панацею.
Когда мы туда зашли, все хирурги были заняты. Но увидев, что у моего пса непрекращает литься кровь они очень оперативно освободили 1 стол и оказали первую помощь по остановке крови и промывке раны.
Дальше я сидела с ним минут 20 пока хирург доделывал свои дела по уходу за другим животным и пришел к нам, поставил уколы, очень бережно обращался с собакой, аккуратно наложил швы, обработал шов и наложил повязку.
Дал все необходимые рекомендации по уходу за лапой и выписал лечение. Ответил на все мои вопросы.
Помощь оказали качественную, оперативную, спасибо им огромное за это. Но заплатила я за прием и швы 2 000 рублей, это не считая лекарств, которые я потом самостоятельно со скидкой покупала на оптовке.
Я понимаю, что большая собака, это большие расходы, но когда нет денег такие суммы за помощь неподъемны.
— Плюсы:
Быстрая качественная помощь, квалифицированный специалист
— Минусы:
Дорого
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Копейск
Город или поселок: Копейск

—

Анонимно

2 апр. 2017 в 16:43

1 оценка
Не рекомендую

Не дай бог вам попасть туда. Дело даже не в клинике. Все построено на собирании БАБЛА. Тока если что то они ни за что не отвечают. Обратился к ним с пекинесом. Причина, задержка мочеиспускания (не мог сам мочиться). После обследования ставят диагноз мочекаменная болезнь и камни в уретре. Ствим катетер в мочевой пузырь, оставляю на три дня. Ничего не помогает. Говорят надо резать все к чертовой матери((( На тот момент уже ушло чуть более 10 тыс. руб. УЗИ делала Гуренко. Специалист никакой. Я уже сам предположил, может это простатит? На что врач сказал что это камни и ни ипет. Забрал собаку и обратился по наводке знакомого уролога в другую Ветклинику, что на конечной троллебусов на ЮУРГУ. Сделали УЗИ, Рентген. Итог: Диагноз простатит. Никаких камней нет и близко. Выписали лечение и снабдили лекарствами. Денег за два приема отдал всего 1300 руб. (лекарства уже включены). Собака спасена. Ветврач Турдакин Алексей Юрьевич очень хороший специалист.
Дай бог типо специалистам из Панацеи, чтобы их также врачи лечили!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не верный диагноз, нет ответственности
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Копейск
Город или поселок: Копейск

—

Анонимно

22 мар. 2017 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Старенький кот был болен, в первое посещение назначили лечение на дому, содрали кучу денег. На следующее посещение сказали что нужен стационар, я дура доверилась! От их лечения за ночь стало совсем плохо, хотя поступили не умирающими. Увидели своего кота без сознания, с высунутым синим языком и опухшими лапами, при чем в открытую пасть пытались засунуть еду! Ужас! За три дня стационара было уплачено, пришлось делать эвтаназию, а врач уверял что после лечения будет получше, а мы то в полном горе доверились. Содрали ещё кучу денег непонятно за что и за эвтаназию. Врач даже не пособолезновать. Плевать им на вас и ваших питомцев. Делают деньги на горе!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Ради денег будут убивать. Обходите их стороной!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

18 июля 2016 в 17:45

2 оценка
Не рекомендую

Обращалась в Панацею несколько раз со своей собачкой. Так питомца и не вылечали. Только каждый раз сдавали кучу анализов, выкупали тоннами таблетки и витамины. Каждый наш визит обходился нам минимум в 3 тыс рублей. Обратились в другую вет. клинику. За 230 рублей нам поставили точный диагноз и назначили лечение. Через неделю собачка пошла на поправку. Как в итоге узнала, что в Панацеи все врачи сидят на % от каждого клиента и чем больше они вас раскрутят, тем больше получат зп. Им совершенно нет никакого смысла лечить животных, а лучше доить их хозяев. Есть ли смысл обращаться в такую клинику? По мне, то конечно, нет.
— Плюсы:
вежливые врачи, близко от дома
— Минусы:
толку от них никакого, только пустая трата денег
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: пр. Победы
Дом №: 388

—

Анонимно

11 июля 2016 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Очень сожалею что не прочитал отзывы об этой " панацее" и не пообщался с друзьями и знакомыми раньше. Но увы уже поздно. Отдали Британку Алису удалить когти в четверг 07. 07. 2016г. вечером а утром нам сообщили что была остановка сердца, 10 мин. реанимировали, вот мозг отмер, делали капельницы, а смысл, ? затем предложили НАМ не издеваться над животным и усыпить его. За то что угробили нашу Алису с нас без всякого зазрения совести запросили 4500 рублей. А что бы не мучить Алису запросили еще 2100 за укол усыпить и утилизировать. и того 6600 руб. и это за то чтобы угробить. Вымогатели. знать бы раньше я бы эти деньги заплатил им но за категорический отказ делать то в чем нет уверенности. Обсолютно здоровая кошечка. Прости нас. вернуть бы все назад. А в ветлечебнице мы заплатили за укол и. 400 руб. откуда такие цены руководители Панацеи. Мой совет обходите стороной такую лечебницу и не вмешивайтесь в то что дано природой.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Только деньги трясут
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Копейск
Город или поселок: Копейск
Улица: проспект Коммунистический
Дом №: 31А

—

Анонимно

20 июня 2016 в 15:13

1 оценка
Не рекомендую

Обратились в эту клинику в срочном порядке, поздно вечером. У щенка (полгода) было сильно расстройство кишечника.
У нас взяли анализ крови (чтобы проверить собаку на всё, от чего бывает такой симптом, 2400 руб.). Анализы должны были быть готовы на след. день к 12 - ти часам. В 12 я позвонила, мне в грубой форме сказали по телефону что вообще - то не мы одни сдавали анализы, звоните в 18. 00.
Позвонили в 18. 00 - нам сказали что у щенка (судя по анализам) инфекционный энтерит. Заболевание очень заразное, опасное, но если прям сейчас начать лечение - есть шанс что выкарабкается. Везти нужно только в инфекционный стационар в Копейск. Анализы там уже наши есть (да ну?). Стоимость - 600 рублей/день, + капельницы, лекарства и спец. корм. Врач сказал что больше нигде нас не примут с такой болезнью.
Пока мы ехали домой за питомцем, позвонили в другую клинику. Там нам сказали приходить завтра, забрать анализы в Панацее, и что нам легко могут поставить капельницу (если будет необходимость). Когда я забирала анализы врач Панацеи, глядя мине в глаза ещё раз сказал что собака при смерти, и срочно нужно ставить капельницу.
Как оказалось - никакого энтерита не было (это подтвердил анализ скажем так "на выходе"). Собака наша - жива и здорова, спасибо врачу другой клиники. Ложный анализ был на фоне недавно сделанной прививки, ведь у нас совсем щенок.
Нерекомендую эту клинику - обращение потребительское, цены завышенные, и самое страшное - некомпетентные доктора.
— Плюсы:
чисто, круглосуточно работает
— Минусы:
дорого, некомпетентные врачи
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

15 июня 2016 в 19:21

4 оценка
Рекомендую

В общем и целом впечатление от клиники не плохое. Ни разу не подвели, , тьфу тьфу тьфу, хотя отзывы о данной клинике 50 на 50 хорошие и плохие, перед обращением не гуглила, потому что всегда обращались экстренно, эта клиника работает круглосуточно, ветеринары разной квалификации, категории, незнаю как там подразделяется у них, но есть узи, есть хирурги, рентген, лаборатория в которую можно сдать разные анализы, кровь мочу .
Естественно перед обращением было сложно гуглить, читать отзывы, собака начала рожать, что делать, время ночь, воды зеленые какие то выходили, тяжелое дыхание, собака плохо себя чувствовала и, было принято решение, ехать в панацею.
Это конец северозапада, а мы живем в тракторозаводском районе, очень далеко, но других клиник в нашем районе нет ночных.
Привезли, осмотрели, узи почему то у них не работало, пришлось везти на ночное узи в другую клинику, с результатами вернулись .
Кесарево сечение со стерелизацией, собаку откачали, достали щенков, но они очень маленькие были, а точнее один щенок живой, а второй мертвый уже был и начал разлагатся у собаки в матке, отсюда и плохое самочувствие собаки интоксикация. Щенок конечно не выжил, но собаку спасли, за что им спасибо. Утром мы ее забрали, она уже сама бегала и нормально себя чувствовала, хотела кушать и соскучилась .
Потом приехали снимать швы, и что то пошло не так, нитки почему не все вытащили, швы снимал уже другой врач, долго потом швы у собаки не заживали, потому что не все ниточки вытащили, потом еше наш врач, из другой клиники, доставал остатки, и получилось что швы заживали недели 2, вместо 1 недели .
Второго песика откачали в панацее с поносом сильным я его привезла, пришли после работы домой, собака поносила третьи сутки, мы все работали, естественно думали пройдет понос, но нет, , на третьи сутки собака истощена была, обезвоживание, врач по моему Володин, высокий такой блондин -шатен, осмотрел моего песика, сказал, что надо срочно капать капельницы, состояние критическое, ввели в вену катетер, с лекарствами капельницу подключили, и мой собакевич оживать начал, , лечение помогло, слава Богу и врачу этому .
Лечение назначенное врачом мы уже потом доходили в клинику возле дома, доставили капельницы, и укольчики., все закончилось хорошо .
Цены в клинике кусаются конечно, но я не сказала бы что драконовские, кредитные карты есть на крайний случай, что поделать, если беда с животиной, кстате, можно расчитаться безналом .
Эта клиника как реанимация для животных, беда ведь не спрашивает когда прийти, круглосуточная клиника как для людей, скорая помощь. Я им благодарна, очень за спасенные жизни моих пушистиков .
— Плюсы:
Круглосуточная ветеринарная помощь
— Минусы:
Дорого, не всегда есть узи
Время использования: 4 года
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: пр победы

—

Анонимно

25 мая 2016 в 21:51

4 оценка
Рекомендую

Хочу оставить отзыв о клинике Панацея на Северо - Западе. Многие оставляют не лестные отзывы - но нам врачи реально помогли. Наш котик Кузя застрял в пластиковом окне и провисел там порядка трех часов. Когда мы пришли домой у котика не работали задние лапки и из него текла кровавая жидкость. Котик был между жизнью и смертью и не мог даже мяукать((( Не буду вам рассказывать что нам пришлось пережить - на шестом месяце беременности я никак не могла перестать рыдать. Врачи Панацеи сразу сделали ренген, узи и поставили капельницу. Утром были сделаны анализы крови. Слава богу внутренние органы не были повреждены, не было повреждений позвоночника. Три дня мой котик был на стационарном лечении у больнице - с ЧМЗ мы к нему ездили не меньше трех раз в день. И всегда у него в индивидуальной палате была еда, вода, свежая пеленка. Девочки всегда могли рассказать о состоянии котика, было видно что он под присмотром. Понятно что прогнозы были очень осторожными, но врачи делали что могли. Сейчас наш котик дома кушает, ходит в туалет сам, по дому передвигается тоже сам, правда хромает на одну лапку но надеюсь тоже отойдет - у нас тромбоэмболия и мы ее лечим дома с помощью прописанных уколов и таблеток. С того ужасного дня прошло две с половиной недели и котик постепенно поправляется.
— Плюсы:
Есть рентген, узи. работает круглосуточно
— Минусы:
очень дорого
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

21 окт. 2015 в 21:03

2 оценка
Не рекомендую

Записалась на УЗИ брюшной полости старому коту. 12 лет. Британец. Врач спросил, что беспокоит. Я ответила -почки, по анализам плохая моча. Нам делают УЗИ. Когда вынесли протокол, я увидела, что врач описал только почки. Хотя я записывала кота на УЗИ брюшной полости (обзорное). Куда исследование почек включено. (Об этом я прочитала на их сайте, в рубрике ультразвуковые исследования). Я сообщила об этом администратору, она позвала врача. Я задала вопрос, почему в заключении описание только почек. На что мне ответили, вы же жаловались на почки. Нам сделали УЗИ брюшной полости. Вынесли описание. В итоге заплатила за два исследования. Считаю это неправильным. Я могла вообще ни на что не жаловаться, и тогда что? Вообще б УЗИ не сделали? Непонятно. Скандалить не стала, потому что переживала за кота. Сейчас, когда моего кота не стало, могу сказать об этом. Предостеречь других хозяев. Смотрите внимательно.
— Плюсы:
Быстро
— Минусы:
Не были указаны размеры органов. Типа увеличены,на сколько? Или размер не имеет значения
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

8 окт. 2015 в 20:54

2 оценка
Не рекомендую

Не вздумайте оставлять животных на стационар. В стационаре холодина, звери мёрзнут, лежат в грязи. Лечить их там никто не будет, деньги возьмут просто за предоставление клетки, причём сумма будет не маленькая (с меня взяли год назад 1000 за сутки, при этом без меня животным не занимался вообще никто, точный диагноз поставлен не был, время оказалось упущено и животное умерло). Врач Артур совершенно безголовый. Остальные, скорее всего, не лучше. Деньги дерут будь здоров. Короче, не советую. Если уж обращаетесь, то ни в коем случае не на стационар, все манипуляции в присутствии владельца - тогда будете уверены, что что - то делалось.
Единственный несомненный плюс - круглосуточный рентген, это дело у них хорошо поставлено.
— Плюсы:
Круглосуточный рентген
— Минусы:
Дорого, некомпетентные врачи, обманывают, обсчитывают
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

22 июля 2015 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Дали надежду на спасение животного! В итоге содрали кучу денег! А, выяснилось, что у животного были повреждения несовместимые с жизнью...! Пришлось усыпить... Боже, это не описать словами! какая боль!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
лишь бы нажиться на чужом горе!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск
Улица: -
Дом №: -

—

Анонимно

31 мая 2014 в 22:47

4 оценка
Рекомендую

Обращалась в клинику Панацея много раз. У кота чистили зубной камень под наркозом, процедура прошла нормально. Смутила только итоговая сумма к оплате и прописанные куча лекарств, в том числе антибиотик, который нужно было проставить в течении недели. Поскольку клиника была далеко от дома мы решили ставить уколы в ближайшей к дому, где нам сказали, что уколов достаточно проставить 3 дня и все будет хорошо. Мы так и сделали! Кот быстро пошел на поправку и оклемался после проведенной процедуры.
И вот совсем недавно мы снова обратились в эту клинику поскольку выбора не было. Нашу собачку покусала соседская овчарка, а время было уже почти 22. 00. Соответственно нужна была круглосуточная ветклиника. Вот и сразу поехали в Панацею. Приняли нас благо быстро, сделали снимки, зашили огромную разорванную рану под ножкой, сделали капельницу и отпустили домой. За все это мы отдали почти 3500! Приехав на следующий день на процедуры, буквально за 10 минут приема с нас хотели содрать 650р! Не отходя от кассы я стала проверять итоговую сумму и как оказалось они посчитали лишнее количество поставленных препаратов. После этого исправили квитанцию и я оплатила. Так что лучше все проверять на месте, уже ни раз слышала, что в этой клинике любят посчитать лишнего, что и случилось в нашей ситуации...
Кстати, лекарства нам снова прописали на неделю, а из них антибиотик с ужаснейшим составом. Мы проставили 3 дня и больше не стали. В то время, когда их ставили наша собачка плохо ела, не вставала в туалет, только спала. А после того, когда прекратили вводить препараты она сразу стала хорошо кушать, сама проситься на улицу и даже изредка ходить по квартире. Сейчас уже прошло почти пол месяца и мы вроде бы тьфу - тьфу пошли на поправку!
И все равно, без ветврача мы бы в тот день не обошлись, так что спасибо, что ваши специалисты клиники Панацея спали жизнь нашей крошке! А что касается высокого ценника и непонятных, лишних цифр в квитанции, то это конечно не очень приятно! И еще очень настораживает список выписанных лекарств и количество дней, которые нужно их принимать. Как бедное животное может без последствий все это переварить? Мне кажется после всех этих пичканий ненужными лекарствами многие опять возвращаются в клинику из - за новых проблем у животного... и все по новому:(
— Плюсы:
Хорошие специалисты, круглосуточный режим работы, широкий спектр услуг
— Минусы:
Дорого, бывает обсчитывают (чек проверяйте на месте!), выписывают много ненужных лекарств, предлагают лишние процедуры... Будьте внимательны!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

6 фев. 2014 в 18:51

4 оценка
Рекомендую

С клиникой Панацея в г. Челябинске мы познакомились в июле 2013г, когда наши местные ветеринары не могли решить - нужно резать нашу собаку или можно обойтись без операции. Больше они склонялись ко второму варианту, но не были уверены до конца и из одной клиники нас отправляли в другую.
Так получилось, что когда муж рубил мясо у нас во дворе (живем в частном доме), часть кости отлетела и собаке ее моментально проглотила. Все произошло так быстро, что мы ничего не успели сделать. Мы сразу же позвонили нашему ветеринару, хотели приехать, но она сказала, что нужно ждать. Но ждать я не могла, очень переживала за собаку, которая, кстати, вела себя так, как будто ничего не случилось. На следующий день мы были у ветеринара, она назначила ренген.
Сразу скажу, что ренгена у нас в городе нет, пришлось договариваться с регенологом в больнице. Снимки получились мутными, плохого качества. Когда мы вернулись в ветклинику, врач сказал, чтобы мы морально готовились к операции, но они такие не делают и направил нас в другую клинику. В другой клинике тоже не могли определится нужна опреция или нет. Так мы и узнали о круглосуточной клинике Панацея в Челябинске. В нашем городе веты сказали готовится к тому, что в ветклинике Панацея собаку будут оперировать, т. к. состояние критическое. В общем, позвонив в панацею и записавшись, мы поехали в Челябинск.
Приехав в ветклинику, администратор сказал, что нам нужно подождать. Так как мы приехали минут на 20 пораньше, нас это не удивило. В итоге врача мы прождали полтора часа! Они почему - то постоянно были заняты, а часть людей проходило без записи и без очереди.
Но наконец мы попали к доктору - очень приятному, опытному молодому человеку. Нас сразу повели в ренген - кабинет. Очень понравилось его оснащение - ренген - аппарат - новый, качественный. Нас одели в специальные халаты, защищающие от вредного излучения (даже в человеческих больницах людям выдают худшую защиту от излучения, очень приятно, что в панацее заботятся о своих клиентах). Начали делать снимка в двух проекциях один на животе, второй - лежа на боку. Первые два снимка не получились и пришлось делать их еще раз (это потом мне рассказали, что в Панацее такое частенько бывает, т. к. на снимках можно сделать дополнительные деньги). Ветеринар долго рассматривал получившиеся снимки и те, которые мы привезли из своего города, а потом сказал, что опрация не нужна, т. к. кости в собаке уже нет. Потом врач выписал нам поддерживающие капельницы и лечение для желудка.
На кассе мы оплатили 1500р, но мне было все равно на деньги - главное - моя малышка будет жить!
Клиника Панацея мне очень понравилась - грамотные врачи, вежливый персонал, но омрачает это только попытка на всем делать деньги - предложение и навязывание ненужных для нас услуг - стационара, платных бинтов и т. д.
— Плюсы:
грамотные врачи вежливый администратор круглосуточный график работы
— Минусы:
делают высокодоходный бизнес на людском горе предлагают ненужные услуги(я бы сказала навязывают) дорого
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

13 дек. 2013 в 17:05

5 оценка
Рекомендую

Были в госпитале с котом Гавриком, у кота мочекаменная болезнь. На приёме врач осмотрел, назначил лечение, тут же сделали УЗИ и сдали анализы. Понравилость то, что врач всё доходчиво объяснил, что сделали всё сразу, не нужно кудатто ездить, дальнейшее лечение проводили дома, потом приходили на повторное УЗИ и анализы. Кот здоров. Не понравилось, что ожидали в одном месте с собаками, кот был в ужасе и на весах были собачьи следы. Клиника в целом чистая, врачи в большинстве молодые, но вроде грамотные.
— Плюсы:
Грамотные врачи. Чистота. Всё есть : УЗИ, анализы
— Минусы:
Ожидание в одном зале с собаками. Грязные весы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

7 сен. 2013 в 16:37

4 оценка
Рекомендую

Лично я очень тяжело переживаю, когда болеют дети и животные. В эти моменты они абсолютно беззащитны и в их глазах можно прочитать одно - отчаянную надежду на то что мама - папа или хозяева помогут, облегчат боль, вылечат.
Буквально неделю нашей семье пришлось пройти через очередное сложное испытание. Наши собаки играли, прыгали - скакали и младшая прилетела клыком в голову старшей. О них я уже рассказывала в своих отзывах - Собака стаффордширский терьер - Моя любовь на всю жизнь! И конечно же фото наших красавиц!
Ничто не предвещало беды, ранки у нас дело привычное, то играют, то палки на улице таскают - как обычно обработала перекисью и забыла. А зря...
Через сутки, к вечеру прямо на моих глазах на голове у собаки начал появляться отек и со лба опускался на морду. У нас как раз было время собачьего ужина - моя девочка отказалась от еды.
В срочном порядке я вызвала мужа с работы (благо работает на себя и в любое время может вернуться домой), к моменту возвращения мужа (час ночи) наша Догмушка уже горела, даже без градусника было понятно - температура зашкаливает.
Я осталась дома с ребенком, а муж с братом повезли ее в больницу. Самая ближайшая к нам ветклиника, да еще и круглосуточная - Панацея, на пр. Победы 388.
Приняли без очереди, сразу на операционный стол. Резали, делали проколы, выкачивали гной в течении 2 часов, сначала наживую, потом поставили наркоз. Диагноз - абцес.
В итоге операция прошла успешно, в голову поставили дренаж, чтобы лишняя жидкость выходила.
Предложили оставить собаку у них в стационаре под постоянное наблюдение. Само собой муж согласился.
Заплатили 3900 и оставили 2100 залог - на оплату стационара и на последующие процедуры.
Стационарные сутки стоят 400 рублей. Оплата осуществляется отдельно за ночь - 200 рублей стационар + пеленки, шприцы, капельницы, лекарства. И 200 рублей день + оплата за все проводимые манипуляции. Счета выставляются около 20 вечера и 9 утра.
Кормить и гулять с собакой, если она в состоянии это делать можно приезжать самим. Мы ездили утром и вечером. Если хозяин не может приехать - мед. персонал звонит и спрашивает - нужно ли погулять - покормить? Меня это очень радовало, чувствовалась настоящая забота.
Хоть часы приема определены с 18 до 21, нас без проблем пускали в любое удобное для нас время. Еще один плюс.
Персонал - хирурги и фельдшеры очень внимательные, рассказывают, доходчиво объясняют. В стационаре персонал весь молодой, все с удовольствием общаются и даже поддерживают. Огромное им за это спасибо! Первый раз увидев мою девочку с перерезанной мордой, опухшую и безумно грустную я ревела прямо у клетки. Дали водички, успокоили, обнадежили.
Теперь о самом помещении. Стационар - небольшая комната, в которой в два ряда выстроены клетки. Снизу для более крупных животных, сверху для малышей. Сколько я приходила туда - клетки всегда чистые, и как ни странно не пахнет ни собаками - кошками, ни выделениями! Повсюду лишь запах стерильности. Это реально меня удивило - огромный плюс! Там постоянно дежурят закрепленные за каждым животным фельдшеры. По 2 человека в смену.
Отлежали в итоге мы там 6 дней. В последний день хирург сняла дренаж, провела обработку и после манипуляций по телефону ответила на все мои вопросы. Вот и все - нас отпускают домой! Как же я была счастлива в тот момент! Все закончилось и закончилось хорошо для нас!
На фото наша девочка уже дома - хоть еще грустная, но уже почти здоровая. И дырки от дренажа уже заживают (каждый день промываем и закладываем мазь).
А для нас настал час "расплаты" :) А накануне вечером мы взяли все квитанции и посчитали сколько с нас взяли за стационар, оказалось судя по квитанциям - мы оплатили уже на сутки вперед! Хотя оплата взимается только после проведенного времени в больнице. Нас это насторожило. Конечно по всем проводимым процедурам мы не смогли сказать, сколько нам накинули плюсом. Ведь когда собака болела мы просто платили и досконально не спрашивали - сколько пар перчаток и сколько пеленок и т. д. ушло за день или за ночь, было немного не до денег. Хотя я сама была свидетелем разговора фельдшеров, когда порвались перчатки и они так запросто - "ай ладно, на кого - нибудь спишем", т. е. включат в чей - нибудь счет...
Еще интересный момент - ни на одной квитанции не указана дата...
Вот например единственная квитанция где ночью мы платили только за сам стационар.
А вот в эти ночи зачем - то понадобились аж 3 пеленки за ночь - причем это была уже не первая ночь, сильно не кровило да и в туалет наша собака в клетку ни разу! им там не сходила, всегда только на улицу. И вдруг 1 пара перчаток...
Это первый день после операции, тут ничего не могу сказать много или мало мы заплатили, просто платили и все...
В общем когда мы приехали за собакой и попросили объяснить нам их расчеты - выяснилось, что за некоторые квитанции мы вообще оплатили по 2 раза, потом нам сказали - "ой нет все в порядке, вы все правильно оплачивали, без переплаты", но мы все - таки подарим вам воротник для собаки, лекарства и корм... Дали рекомендации по уходу и обработке ран и записали на прием, посмотреть динамику лечения.
Мы решили так. Во - первых путаница происходит из - за того, что работают по очереди 3 администратора и между собой нет особого контакта и программа в которой они работают тоже несовершенна. Во - вторых - ну как же не воспользоваться случаем и не содрать с несчастных хозяев, готовых отдать последние деньги - лишнюю копеечку?!
Так что снижаю общую оценку только за финансовые вопросы.
В целом мне все понравилось - профессионализм докторов и фельдшеров, отношение к животным и к хозяевам, чистота и порядок. Кстати здесь же, в ветклинике есть ветаптека и зоомагазин с очень широким выбором товаров.
И в конце хочу обратиться к хозяевам домашних животных. Если у вас есть подозрения, что ваш питомец недомогает, плохо себя чувствует и вообще с ним что - то не так - не ждите и не надейтесь на чудо! Берите животное и срочно в больницу! Пусть лучше это будет перестраховка, чем будет поздно... За то время сколько я пробыла у моей девочки в госпитале я видела очень много слез и дикого, отчаянного горя…

—